Mercadotecnia

CALIFICACION 21%

PROFESOR:
Brenda Magali Castillo Escañuela
ALUMNOS:
Nadia Deyanira Morales García

Alondra Villarreal Soto

Issac Hernández Martínez

UNIDAD IV
GRUPO: 6°A
FECHA: 05/06/2018
 REPELENTE DE INSECTOS A BASE
DE ARGEMONE

RIBA
PROFESOR(A):
Brenda Magali Castillo Escañuela
ALUMNOS:
Nadia Deyanira Morales García

Alondra Villarreal Soto

Issac Hernández Martínez

UNIDAD IV
GRUPO: 6°A
FECHA: 05/06/2018
Contenido
..................................................................................................................................... 1
Introducción ............................................................................................................... 4
Objetivo ...................................................................................................................... 4
Justificación ............................................................................................................... 4
CAPITULO 1 ............................................................................................................... 6
1.1 El mercado y sus consumidores ................................................................... 6
1.2 Estudio de mercado: investigación y segmentación ............................... 12
CAPITULO ll ............................................................................................................. 25
2.1 Estrategias de mercadotecnia ..................................................................... 25
CAPITULO lll ............................................................................................................ 52
3.1 Mercado global............................................................................................... 52
Resultados ............................................................................................................... 59
Conclusiones ........................................................................................................... 59
Bibliografía ............................................................................................................... 61
Anexos ...................................................................................................................... 62
Introducción
El proyecto RIBA es una investigación de la planta denominada Argemone
Mexicana, donde gracias a que esta planta es multiusos, se trabajará para
comprobar que es una planta repelente de insectos. Con esto, se creará un
repelente de insectos a base de Argemone mexicana, llamado del mismo modo que
el proyecto RIBA (Repelente de insectos a base de Argemone).

Objetivo
Resolver la problemática planteada mediante RIBA, que es un repelente a base de
Argemone Mexicana, cuyos componentes orgánicos con distintos nivele de acción,
ayuden a combatir a los insectos.

Justificación
RIBA se creará por una razón importante, alejar a los insectos. ¿Por qué?, porque
acarrean enfermedades que pueden resultar letales para las personas y no solo
enfermedades, muchas personas son alérgicas a ellos. Por otro lado, RIBA se
llevará a cabo porque queremos que la Argemone Mexicana sea conocida por lo
que es, una planta MULTIUSOS, está posee muchísimas propiedades medicinales
y lo mejor es que es una planta 100% mexicana. Es por eso que es importante llevar
a cabo este proyecto, para darle un uso a la Argemone Mexicana y no sea
desperdiciada ni menospreciada por las personas.

Alcances

Como parte de la elaboración del producto y tomando en cuenta experimentaciones

e investigaciones que se han llevado a cabo para su desarrollo se pretende que este
sea funcional y que las personas lo puedan adquirir con facilidad.

Una vez efectuado el producto, sin que exista una posibilidad de anomalía es
necesario hacer pruebas con personas que se encuentren a nuestro alrededor, esto
con la finalidad de que el producto sea 100% efectivo y sea del agrado de las
personas para que al lanzarlo al mercado tenga éxito.

Es posible que el producto si sea realmente efectivo ya que la planta con la que será
elaborado tiene propiedades medicinales para las personas, y con ello propiedades
de repelencia.
Limitaciones

El producto tiene en si diversas limitaciones las cuales pueden afectar el desarrollo

de su elaboración. Una de ellas son los gastos de producción inicial ya que no se
cuenta con una inversión inicial, no se sabe que costos se vayan a manejar, también
como es un proyecto inicial no se sería posible distribuirlo fuera del municipio ya
que aún no cuenta con un reconocimiento.

Es posible que algunas de las personas que se encuentren en el entorno real no

puedan o se nieguen a hacer algún tipo de pruebas para cerciorar que el producto
sea efectivo.

Problema a resolver

Existe un excedente de argemone mexicana que crece a lo largo de la región, no

solo en cultivos, sino también en terrenos baldíos, vías públicas y jardines locales,
y nadie le da un uso.
CAPITULO 1
1.1 El mercado y sus consumidores
Concepto objetivo y limitaciones de la Investigación de mercados

Concepto:

Realizar un Repelente de insectos a base de Argemone (RIBA), producto que ofrece

ser más accesible debido a que su base utiliza únicamente una planta, misma que,
a pesar de su abundancia y su fácil reproducción, se ha desaprovechado.

Además, al emplear el Argemone, se daría solución también al problema de

picaduras de mosquitos y reacciones alérgicas que estas puedan producir, gracias
a sus propiedades de curación y repelencia.

Objetivo:

El principal objetivo de la investigación es dar a conocer nuestra propuesta de

producto a un público que pueda ser un cliente potencial, basados en su rutina y en
sus necesidades médicas, y recabar información acerca de lo que piensan, en
cuanto a propuesta, su opinión sobre el uso del Argemone para este tipo de
productos, conocer el precio aproximado que estarían dispuestos a pagar por un
artículo de esta índole, la presentación y cantidad que preferirían para su comodidad
y con esto, poder dirigir nuestro proyecto a la opción que sea mayoritariamente más
agradable al público.

Limitaciones:

- Poca disposición de la población para darse el tiempo de responder.

- Accesibilidad a diferentes sectores de población.
- Poca apretura a la nueva idea por parte del público.
- Tiempo de realización del estudio de mercado, debido a que la creación de
RIBA requiere de pruebas químicas que tardan, se tendría que realizar a la
par.
 - Poco interés de las personas al responder, esto causaría que la preguntas
no fueran contestadas con sinceridad o atención, y nos basaríamos en datos
erróneos.

Tipos de investigación

Investigación cualitativa

Concepto: Tiene como objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno.

Busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad. No se trata de
probar o de medir en qué grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto
acontecimiento dado, sino de descubrir tantas cualidades como sea posible.

En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en profundidad en

lugar de exactitud: se trata de obtener un entendimiento lo más profundo posible.

Características:

 La investigación cualitativa es inductiva.

 Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un
todo.
 Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos
 Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a
la realidad empírica que brinda esta metodología.
 No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de
generar teorías e hipótesis.
 No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se
especifica previamente. Las variables no quedan definidas operativamente,
ni suelen ser susceptibles de medición.
 La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible,
evolucionaría y recursiva.
 En general no permite un análisis estadístico
 Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto
  Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de
la interacción con los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.
 Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la perspectiva de
los dos últimos; debe eliminar o apartar sus prejuicios y creencias

Aplicación en RIBA:

Puesto que la investigación cualitativa busca generar teorías en base a datos

recogidos, es aplicable en la elaboración del proyecto RIBA, tanto en el segmento
de clientes que se pretende conocer, como en perfeccionar la organización que se
tendrá en la elaboración de los prototipos, ya que requieren pruebas, teorías y
análisis basados en diferentes resultados.

Sin embargo, en este reporte lo más importante es conocer los intereses y opiniones
del público con respecto a RIBA, sus propiedades, su oferta en el mercado y sus
beneficios para la salud cutánea, así como su utilidad para alejar mosquitos y otros
insectos indeseables, opiniones que serán recabadas por medio de diversas
herramientas cualitativas.

La aplicación que se le puede dar a las herramientas cualitativas en la realización

de RIBA son:

Debates de grupo orientados

Realizando grupos en redes sociales o reuniones con un horario flexible entre

personas con características comunes y que concuerden con nuestro perfil de
cliente promedio ideal, con la finalidad de exponer la idea y en que consiste RIBA,
para atender dudas, sugerencias y opiniones que tengan una vez reciban la
información, de este modo se podrá tener una retroalimentación más completa.
Visitas en contexto

Se selecciona una persona (o varias) que cumplan con las características de cliente
ideal, y bajo su precio consentimiento, se realizan observaciones a la manera en la
que realiza actividades en las cuales podría ayudar nuestro proyecto.

RIBA, al ser un repelente para insectos, podría ayudar en labores domésticas de

mantenimiento de jardín (podar arbustos, regar plantas, recoger frutos) que tengan
que ver con acercarse demasiado a lugares frondosos donde puedan habitar
insectos.

Además, se puede dar seguimiento a madres de familia y sus hijos en alguna

actividad de convivencia en exteriores (lluvia, visita al parque, día de campo) para
observar que tanta necesidad existe de un repelente, e incluso, en el caso de tener
el prototipo desarrollado y probado por seguridad, conseguir su apoyo y disposición
para probarlo y permitirnos observar su efectividad.

Entrevistas en la tienda

En primer lugar, se debe hacer una encuesta previa a la distribución de RIBA, para
conocer que negocios estarían dispuestos a comercializarlo, una vez definido esto,
se seleccionan los negocios y se comienza a distribuir el repelente.

Después de un lapso de tiempo, se debe realizar una segunda recopilación de

datos, preguntando a los dueños de los comercios la opinión de sus clientes
respecto de RIBA, que tan factible fue su venta, con qué frecuencia volvían por él,
o, por el contrario, que sugerencias nos pueden aportar para mejorar nuestra
estrategia de venta.

También es importante tomar en cuenta la opinión del cliente que pudiese adquirir
el producto, conocer por que se decidió por él, cuál fue su principal motivación y por
qué elegir ese establecimiento.
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Concepto: La metodología cuantitativa analiza el comportamiento de una serie de

causas y efectos, a partir de datos números y base a estudios probabilísticos. Está
basado en una investigación empírico-analista. Basa sus estudios en números
estadísticos para dar respuesta a unas causas-efectos concretas.

La investigación cuantitativa tiene como objetivo obtener respuestas de la población

a preguntas específicas. La finalidad empresarial sería la toma de decisiones
exactas y efectivas que ayuden a alcanzar aquello que estábamos persiguiendo.
Podría ser el lanzamiento de un nuevo producto. El fin es tener éxito con su
posicionamiento en el mercado. Y para ello, es necesario realizar un estudio previo
a través del método cuantitativo, por ejemplo. Para luego utilizar una herramienta
de gestión que nos ayude a tomar esas decisiones más efectivas.

Características:

 Necesita que haya una relación numérica entre las variables del problema
de investigación.
 Los datos analizados siempre deben ser cuantificables.
 Es descriptivo.
 Analiza y predice el comportamiento de la población.
 Se centra en una causa y un efecto, o lo que es lo mismo: se basa en la
aplicación de un estímulo para obtener una respuesta.
 Los resultados pueden aplicarse a situaciones generalistas.
 Se orienta a resultados.
 Los números y datos representan la realidad más abstracta.
 Estudia las conductas humanas y los comportamientos de una muestra de
la población.
Aplicación en RIBA:

Permite realizar registros en base a resultados de una forma más específica y

exacta, entonces, sería de gran utilidad para llevar a cabo un registro de las
observaciones que se realicen durante la creación y utilización de RIBA.

En el aspecto de su creación, permitiría cuantificar costos y así prever las distintas

alternativas de marcas, distribuidores y sucursales que debemos tomar en cuenta
para reabastecer nuestro inventario, también será posible administrar la cantidad de
materia prima a utilizar y los resultados que arroja variar la cantidad de
componentes.

También sería más sencillo manejar un registro de datos basado a la utilización que
los clientes le dan (una vez realizado y expuesto el repelente, y probado para su
utilización), su experiencia usando RIBA y sus opiniones al respecto.

Prueba de uso con ayuda del concepto / Prueba de uso y de concepto

Se selecciona una muestra de la población cliente que deberán dar seguimiento al

producto de forma continua (previamente se conoce su rutina y se selecciona la
población cuyas actividades requieran de mayor cuidado contra insectos y contra
reacciones en la piel.) Se les otorgará material previamente diseñado para ser
llenado en base al uso que le dé a RIBA, la cantidad de aplicaciones que se
necesitaron a lo largo de su rutina, si no existe alguna reacción a cierto tiempo de
ser aplicado, la duración de su aroma, etc. Y en base al estudio tener información
que nos permita mejorar RIBA, o, por el contrario, si el producto es satisfactorio y
funcional, continuar con su fórmula.

Pruebas a ciegas

Una buena manera de realizar la prueba a ciegas para la efectividad de RIBA es

adquirir un producto repelente competencia, eliminar cualquier especificación
(marca, componentes, precio) y tener una muestra de RIBA, sin características
tampoco, y seleccionar una muestra de clientes dispuestos a probar ambos,
exponerse a condiciones climáticas/ambientales húmedas y frondosas, e las que
existe mayor probabilidad de que habiten mosquitos, y analizar con cuál de las dos
opciones se sintió más cómodo, no solo por su capacidad de repelencia, si no por
su aroma, su consistencia, su duración, etc.

1.2 Estudio de mercado: investigación y segmentación

Lean Adopter

Proceso de la investigación de mercados

Los pasos para el desarrollo de una investigación de mercados son:

1. Definir el problema a investigar El problema del que se pretende conocer

una solución potencial es la aceptación que nuestro producto RIBA tiene
como propuesta y podría tener a futuro en un mercado potencial.
Para esto es necesario reunir información específica acerca de los intereses, estilos
de vida y opiniones personales, que serán tomadas en cuenta para el correcto
diseño de RIBA.

2. Seleccionar y establecer el diseño de la investigación

La investigación que se pretende llevar a cabo es la Investigación cuantitativa.

El diseño de investigación que se utilizará será de forma descriptiva.

Utilizaremos para la investigación de mercados como primer paso la Información

secundaria, porque es información que existe en algún lado, lo cual nos da la base
para continuar con la información primaria, la cual es la que vamos ir descubriendo
conforme realicemos los estudios.

Mercado meta:

Datos demográficos

- Edad: 18 – 40 años
- Ubicación: Municipio Guadalupe Victoria Dgo.
- Nivel de Ingresos: Salario promedio
- Estado Civil: Casado, Padre/Madre de familia

Datos pictográficos

- Personalidad: Cuidadoso, precavido

- Actitud: Positiva, con disposición y persistencia en cuidarse a sí mismo o
a su familia.
- Valores: Responsabilidad.
- Intereses y hobbies: Botánica, exploración, paseos por el campo.
- Estilo de vida: Activo, jefes de familia a cargo de niños pequeños.
 - Trabajo: Botánico, ama de casa

Instrumentos de medición:

Para recopilar los datos necesarios acerca de la opinión de las personas sobre RIBA
se optó por realizar una encuesta cerrada en redes sociales, y publicarla en grupos
o en páginas de diferentes intereses.

Planear lo que se va a medir: La encuesta pretende recabar información específica

tal como, interés general sobre la idea, conocimiento sobre la argemone, utilización
Base de segmentación Categorías

Nacionalidad Mexicana

Tamaño localidad Más de 10000 habitantes

Tipo de población Urbana

Tipo de clima Cálido, Húmedo.

Idioma Indistinto

Ley según su región -----------------

Comportamiento cultural Media-alta

de productos parecidos a RIBA, disposición para probar RIBA, posibilidad de

adquirir el producto en un futuro, valor monetario que está dispuesto a aportar para
adquirirlo.

Formato de pregunta: Estructurado.

Porque son listados con preguntas específicas cerradas, en las que se incluyen
preguntas de opción múltiple con selección simple o selección múltiple. También se
incluyen escalas de referencia y ordenamientos
Redacción y Distribución del Cuestionario:

Cuestionario Piloto

¿Con que frecuencia sufre picaduras de mosquitos?

a) Frecuentemente
b) En temporada lluvia
c) Rara vez

¿Con que frecuencia personas cercanas a usted (amigos, familiares) sufren

picaduras de mosquitos?

a) Frecuentemente
b) En temporada lluvia
c) Rara vez

¿Qué método utiliza para combatir la picadura de mosquitos?

a) Repelente
b) Pesticida
c) Remedios caseros

¿Padece alguna alergia que afecte su piel?

a) Si
b) No

¿Su piel se irrita con facilidad debido a la picadura del mosquito?

a) Si c) Un poco
b) No

¿Conoce el Argemone (Chicalote)?

a) Si c) Un poco
b) No

¿Conoce las propiedades del Argemone (Chicalote)?

a) Si
b) No

¿Estaría dispuesto a utilizar un producto a base de Argemone para repeler

mosquitos y tratar irritaciones?

a) Si
b) No
Resultados del cuestionario piloto:
Cuestionario corregido:

Analizando las preguntas del piloto, se decidió hacer unas mejoras y correcciones,
debido a que el primer cuestionario estaba orientado únicamente a dar a conocer
RIBA, y ahora, con las correcciones, no solo se da a conocer, sino que también nos
ayuda a cuantificar precios posibles y disposición del público.

¿Con que frecuencia sufre picaduras de mosquitos?

d) Frecuentemente
e) En temporada lluvia
f) Rara vez

¿Padece alguna alergia que afecte su piel?

c) Si
d) No

¿Su piel se irrita con facilidad debido a la picadura del mosquito?

c) Si
d) No

¿Suele utilizar productos repelentes de insectos con frecuencia?

a) Si
b) No

¿Conoce el Argemone (Chicalote)?

c) Si
d) No
¿Conoce las propiedades del Argemone (Chicalote)?

c) Si
d) No

¿Estaría dispuesto a probar RIBA (Repelente de Insectos a base de Argemone)?

c) Si
d) No

¿Estaría dispuesto a adquirir RIBA (Repelente de Insectos a base de Argemone)

para su uso frecuente?

a) Si
b) No

¿Qué cantidad estaría dispuesto a pagar por adquirir RIBA?

a) $100
b) $110
c) $120
Formato de la encuesta:

La siguiente encuesta pretende conocer tu opinión acerca del producto RIBA, es un

repelente de insectos orgánico hecho a base de Argemone (Cardo Santo o Chicalote).
Esperamos contar con tu apoyo.

1. ¿Usted acostumbra usar repelentes para ahuyentar mosquitos?

a) Si
b) No
Si tu respuesta fue No, aquí termina la encuesta, muchas gracias.

2. ¿En qué temporadas es más común que utilice un repelente?

a) Enero - marzo c) Julio - septiembre
b) Abril - junio d) Octubre - diciembre

3. ¿A qué lugares sueles ir para adquirir el repelente?

a) Farmacias d) Supermercados
b) Centros comerciales e) Mercados mayoristas
c) Tiendas “de la esquina” f) Tiendas Naturistas

4. ¿Qué característica del producto te atraen más al momento de adquirir el repelente?

a) Color d) Componentes
b) Consistencia e) Precio
c) Empaque/Etiqueta

5. ¿Cuál presentación de repelente se ajusta más a sus necesidades?

a) 200 ml. d) 250 ml
b) 125 ml. e) Otra: _____________
c) 100 ml

6. Aparte del producto, ¿qué otros factores te influyen en la decisión de compra?

a) Experiencia de otros clientes
b) El personal vendedor
c) Publicidad

d) Garantía
e) Tendencias
f) Precio
 7. ¿Por qué le gustaría adquirir un nuevo producto repelente?
a) Por qué se ajusta más a mi bolsillo
b) Porque es atractivo y novedoso
c) Para buscar mejor efectividad de producto

8. ¿A qué precio le gustaría adquirir RIBA?

a) $50 - $70
b) $70 - $100
c) $100 - $120

9. ¿Por qué decidió optar por ese precio?

a) Porque es un producto nuevo y no ha sido probado
b) Porque se ajusta más a mis posibilidades
c) Por la calidad que espero del producto
d) Otro: ______________________________________

10. ¿Qué promoción de compra le gustaría tener al momento de adquirir RIBA?

a) 2x1
b) Acumulación de puntos para adquirir un nuevo producto
c) Descuento aplicado a primeros clientes
Resultados:

1. ¿Usted acostumbra usar repelentes para ahuyentar

mosquitos?
Si 68
No 28
96

2. ¿En qué temporadas es más común que utilice un repelente?

Enero – marzo 1
Abril – Junio 28
Julio – Septiembre 37
Octubre – diciembre 2
68

3. ¿A qué lugares sueles ir para adquirir el repelente?

Farmacias 25
Centros comerciales 8
Tiendas “de la esquina” 12
Supermercados 15
Mercados Mayoristas 3
Tiendas naturistas 5
68
4. ¿Qué característica del producto te atraen más al momento de
adquirirlo?
Color 4
Consistencia 9
Empaque/Etiqueta 12
Componentes 20
Precio 23
68
5. ¿Cuál presentación de repelente se ajusta más a sus
necesidades?
200ml. 20
125ml. 14
100ml 12
250ml. 21
Otro 1
68
6. Aparte del producto ¿Qué otros factores te influyen en
la decisión de compra?
Experiencia de otros clientes 21
El personal vendedor 6
Publicidad 10
Garantía 9
Tendencias 4
Precio 18
68
7. ¿Por qué le gustaría adquirir un nuevo producto
repelente?

Porque se ajusta mas a mi bolsillo 27

Poruqe es atractivo y novedoso 10
Para buscar mejor efectividad de producto 31
68
8. ¿A qué precio le gustaría adquirir RIBA?

$50 - $70 42
$70 - $100 24
$100 - $120 2
68
9. ¿Por qué decidió optar por ese precio?

Porque es un producto nuevo y no ha sido probado 25

Porque se ajusta más a mis posibilidades 23
Por la calidad que espero del producto 20
Otro 0
68
10. ¿Qué promoción de compra le gustaría tener al
momento de adquirir RIBA?
2x1 28
Acumulación de puntos para adquirir un nuevo producto 11
Descuento aplicado a primeros clientes 29
68

Gráficas:
CAPITULO ll
2.1 Estrategias de mercadotecnia

Estrategias de producto

Beneficio principal:

Repeler mosquitos, prevenir sus picaduras, aliviar irritaciones en la piel, y

aprovechar un recurso natural desperdiciado.

Producto real:

RIBA (Repelente de Insectos a Base de Argemone) es un producto de uso

preventivo dirigido a público que tenga trato cercano con mosquitos, plantas y zonas
de clima húmedo en las que puedan abundar insectos. Además, el principal objetivo
de RIBA es aprovechar un recurso de la región bastante abundante y usualmente
desperdiciado, el Argemone Mexicana, planta silvestre que crece en superficies
fértiles de cultivos de legumbres, y se considera un estorbo en las labores de
agricultura; al implementar sus bastas propiedades de curación y repelencia natural
en un producto de esta índole, es un modo de beneficiar al público y a la vez darle
utilidad a la abundancia del Argemone.

Marca:

RIBA = Repelente de Insectos a Base de Argemone

El nombre de la marca deriva de la principal función del producto, y el principal

componente de su contenido, de ese modo el acrónimo sencillo e icónico que
encabeza “RIBA” se puede desglosar en una definición clara y directa, pero incluirlo
en modo de acrónimo logra que la marca se adapte más a los términos del cliente,
siendo más fácil de recordar. Al desglosarlo, su significado:

 R = Repelente
 I = Insectos
 B = Base
 A = Argemone

Permite que su función y componentes queden brevemente explicados en una

simple oración.
DISEÑO

Logotipo y Slogan:

Para representar el componente principal del repelente se utilizó la figura en vector

coloreado de una flor de Argemone, acompañado del acrónimo RIBA (Repelente de
Insectos a Base de Argemone), formando en conjunto un Isologo.

Un isologo, también llamado isologotipo, es un identificador gráfico que sirve para

firmar las comunicaciones de una entidad, empresa, producto, servicio, institución,
etc. Se forma por la unión de un símbolo gráfico y un estímulo textual representado
con signos tipográficos. Las marcas que funcionan con el símbolo gráfico
únicamente se conocen como isotipos, y las que funcionan únicamente con texto
reciben el nombre de logotipos.

En pocas palabras, son letras incrustadas en la imagen.

Colores:

RIBA es un producto enfocado a la salud y prevención, es importante que para el

diseño del isologo se utilicen los colores clave que le envíen al cliente potencial el
mensaje correcto

Azul: Se utiliza para tranquilizar y dar paz al espectador pues puede representar a
la calma, pensamiento fresco, precisión o intelecto.

Su aplicación en el fondo del isologo RIBA pretende reflejar un mensaje de calma,

y hacer entender al cliente que se trata de un producto agradable.

Verde: Se asocia a menudo con la naturaleza, la conservación ambiental o la

empatía hacia el ecosistema.

El producto pretende promover el aprovechamiento de recursos naturales y evitar

su desperdicio, de igual forma, dar a entender al cliente que su fabricación es
orgánica, no toxica y amigable ecológicamente.

Amarillo: Es un color arriesgado, llamativo y brillante. Capta fácilmente la atención

del mercado infantil, más en niños que niñas, pero transmite felicidad y mucha luz.
Es un color que se hace destacar de la multitud. Y es el punto focal del isologo, a
primera vista es icónico, y es perfecto que el punto más llamativo sea también el
que representa la flor de Argemone, principal ingrediente de RIBA.
Estructura gráfica:

El isologo de RIBA está compuesto por trazos curvos, círculos y fuentes simples en
negritas, se optó por esta fuente ya que una fuente cursiva en icono de cliente
femenino, y una fuente recta y geométrica del público masculino, por lo tanto, incluir
una fuente simple sin líneas geométricas muy definidas pretende hacer nuestro
producto indiferente a géneros, y enfocarlo a su especialidad, el cuidado y
prevención para la salud del cliente.

Los círculos, óvalos y elipses en

cualquier logotipo tienden a proyectar
un mensaje emocional positivo. Usar un
círculo en un diseño de logo comunica
comunidad, amistad, amor, relaciones y
unidad, además sugieres confiabilidad y
durabilidad.

Slogan:

- “PROTECCIÓN AL INSTANTE”

RIBA es un producto de aplicación rápida, y con solo uno o dos toques al

atomizador, brinda protección. En base a esto se ha definido “Protección al instante”
como slogan, es una frase corta, directa, que deja en claro en una simple oración
que es lo que RIBA ofrece al cliente.

Envase:

Existen tres grandes grupos de envases para cosméticos en función del material del
que están hechos:

 Envases de vidrio
 Envases de plástico
 Envases de aluminio
Para el envase de RIBA, es más recomendable utilizar la presentación de plástico,
pues resulta más cómoda a la hora de transportarse como producto de uso
preventivo y permite que no sufra daños dentro de un botiquín, bolso, maleta, etc.

Envases de plástico y aluminio

Los envases de aluminio o plástico son los más usados en cosmética, quizás porque
en admiten infinidad de diseños y por su poco peso. Se utilizan para envasar todo
tipo de cosméticos. Dentro de los envases de plástico y aluminio tenemos una gran
variedad de formatos. Algunos de los más usados son los siguientes:

 Tarros: Son recipientes plásticos que cuentan con una tapar rosca o tapa
para evitar que el producto se derrame, y ayudan a que este se conserve en
un ambiente al vacío.

 Tubos: Necesitan presión para liberar el producto, por ejemplo, el dentífrico.

 Dosificador manual: Se necesita de presión para liberar una cantidad

controlada de producto, por ejemplo: jabones líquidos.

 Envases mono dosis: De una sola aplicación.

 Pulverizadores: Cuentan con un dispositivo especial para pulverizar el

producto que almacenan (que debe estar en estado líquido o gaseoso).

 Atomizador manual: Permite que el producto en estado líquido se aplique a

presión en pequeñas dosis

 Cuentagotas: Está restringido a la aplicación de aceites, sueros

y en general productos de poca densidad.

Para la aplicación del repelente RIBA, se prefiere usar el envase con

atomizador manual en presentaciones variadas para la comodidad del
cliente.

Esta presentación permite transportar el producto en equipaje, guardarlo

en sitios pequeños del hogar, y el dispensador con atomizador evita que
el contenido se derrame.
Idealmente el producto debe tener un recipiente color ámbar para garantizar la Commented [LU1]: Nombre de cada figura
conservación de sus propiedades, como se muestra en el modelo creado en
SolidWorks.

La botella estándar para 125 ml. Tiene las

siguientes medidas:

 12cm. De circunferencia
 3.82 cm. De diámetro
 Aprox 12cm. De alto (Sin contar la
taparrosca y el atomizador)

Empaque:

Tiene la finalidad de proteger el envase al momento de

adquirir RIBA, cuenta con especificaciones tales como
logo, slogan, función básica del producto, contenido neto,
modo de uso, precauciones, componentes y dosis
recomendada cada cierto periodo de tiempo al igual que
en la calca que rodea la botella.

El empaque ideal para contener una botella de 125 ml.

Debe tener las siguientes medidas:

 17cm de altura
 6.5 cm. De largo
 5.5 cm. De ancho.
Embalaje:

La capacidad de un paquete de envío por mayoreo es de manera estándar para

contener 12 cajas individuales de RIBA, colocadas en una formación de 4x3.
Además, cuenta con las etiquetas reglamentarias para trato del producto (lado
superior, frágil, manténgase alejado del agua, mantenga fuera de la exposición
solar.), el número de pedido, las
dimensiones con las que cuenta la caja, el
peso bruto en base al peso unitario de un
repelente RIBA, la marca de la compañía, la
ubicación de la empresa y un distintivo con
el sello del producto.

Las medidas ideales de la caja que

transportaría 12 unidades son 22 x 20 x 17

Etiqueta:

La idea del diseño de la etiqueta es que rodeé la forma cilíndrica de la botella, la

información plasmada en ella da conocimiento al cliente acerca de la marca, el
contenido del producto, el objetivo general de RIBA, el modo de uso recomendado
por la empresa fabricante, y las precauciones que se deben tener en cuenta para
que la experiencia utilizando RIBA sea lo más confortable posible.
Precio:

Precio Precio Precio

Material Marca Marca Marca
1 2 3

Agua
$30 Alcomex $25 Mgquimica
destilada L

Alcohol 96%
$45 Laloma $36 Medimart $59.90 Protec
L

Algodón Farmacia del

$17.90 Jaloma $19.90 Protec $20
50g ahorro

Gasas Farmacia
$15.99 Jaloma $13.5 Similares $14
10x10 guadalajara

Argemone Gratis

Envase
Vic
ámbar $7.95 $8.9 Envasesmk $8.50 Amdo
envases
125mL

Imprenta CIBER Papelería

Etiqueta 1 $1 $1.5 $2
san Luis DEBASE ESTUDIANTE

Imprenta CIBER Papelería

Empaque 1 $4 $5 $8
San luis DEBASE ESTUDIANTE
Precio unitario según los precios más convenientes:

Precio por cantidad de

Material Precio escogido
botella

Agua destilada $25 L $1.56 – 62.5mL

Alcohol 96% $36 L $2.25 – 62.5 mL

Algodón 50g $17.90 $1.79 – 5g

Gasas 10x10 $13.5 $0.135

Argemone - -

Envase ámbar 125mL $7.95 $7.95

Etiqueta 1 $1 $1

Empaque 1 $4 $4

TOTAL $ 18.685

Garantía:

RIBA le garantiza al cliente un producto repelente eficaz, cómodo de transportar, de

fácil aplicación y agradable al tacto, además de un buen aroma.

La compañía está obligada a reemplazar el producto en caso de:

 Defectos en la botella
 Suciedad en una botella sellada.
 Tapa mal colocada o disfuncional.
 Desperfectos en la caja.
 Riba
Póliza de Garantía Núm: ___________________

Datos para ser llenados por el distribuidor:

Producto:
___________________________________________________________________________________________
___________

Nombre del distribuidor: ___________________________________ Núm. de serie: ______________________

Calle y núm. ______________________________________________Col./población: ______________________

Deleg. /Municipio: ___________________________________________________ C.P.

______________________________

Ciudad: ______________________________________Estado: ____________________________

Sello y firma del distribuidor

Cía. RIBA S.A. de C.V. garantiza por 6 meses a partir de la fecha de compra, el funcionamiento de este producto contra cualquier defecto en los
materiales y mano de obra empleados para su fabricación. Nuestra garantía incluye la reparación, reposición, o cambio del producto y/o
componentes sin cargo alguno para el cliente, incluyendo mano de obra, así como los gastos de transportación derivados del cumplimiento de
este certificado.

Cía. RIBA S.A de C.V. Se compromete a entregar el producto en un lapso no mayor de 10 días contados a partir de la fecha de recepción del
mismo en nuestros talleres de servicio. No reasumirá responsabilidad alguna en caso de demora del servicio por causas de fuerza mayor. Para
hacer efectiva esta garantía, no podrán exigirse mayores requisitos que presentarla sellada por el establecimiento comercial donde se adquirió,
de no contar con ésta bastará la factura de compra.

ESTA GARANTIA NO SERÁ VÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES

1.Cuando esta póliza manifestara claros signos de haber sido alterada en los datos originales consignados en ella.

2. Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo con las instrucciones contenidas en el instructivo de operación.

3. Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, molada por algún líquido o
substancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al consumidor.

4. Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por Manufacturera del Norte.

5. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal del producto debido al uso.

Ninguna otra garantía verbal o escrita diferente a la aquí expresada será reconocida por Manufacturera del Norte.

NOTA: En caso de extravío de la presente garantía, el consumidor deberá recurrir a su proveedor para que le sea expedida otra, previa
presentación de la nota de compra o factura respectiva.

Cía. RIBA S. A. de C. V.
Gpe. Victoria, Durango.
C. P. 34700, Tel. 6761052353
Calidad:

RIBA es fabricado con ingredientes orgánicos, que no son nocivos para la piel, en
un ambiente esterilizado e higiénico.

Nota:

Se recomienda mantener el producto en un lugar fresco, donde no sea expuesto a

luz solar directa por un tiempo prolongado, cerrar la botella correctamente.

Características físicas:

Propuesta de valor: El producto está compuesto por materiales orgánicos,

ecológicos, no irrita la piel, tiene un aroma agradable, una textura de fácil absorción
y es económico.

Servicios al vendedor:

El producto le cuesta a la empresa un monto de $18.70, si se añade un costo

aproximado de mano de obra, renta del equipo y surtido de materiales, el valor del
producto aumenta un 50% al gasto de la empresa, costando en total $37.40, se
pretende obtener como fabricantes una ganancia del 55% por lo tanto, su precio de
distribución sería de $57.97, de la misma manera, el vendedor en cuestión puede
distribuir el producto generando una ganancia del 20%, esto le daría al producto un
precio final en el mercado de $69.50.
Clasificación del producto:

Bien de comparación:

Existen ya más métodos de repelencia en el mercado, que utilizan distintas plantas

o concentraciones elevadas de alcohol, por eso, RIBA pretende sobresalir como
una opción más viable para el público objetivo, y llegar a nivel de otras marcas
reconocidas.

Producto para empresas:

Como todo producto que se decide mostrar en el mercado, RIBA tiene fines
lucrativos, beneficiando tanto a la empresa como a los diferentes dueños de
negocios con los que se esté afiliado para su distribución.

Es un bien comercial que se puede distribuir tanto en la propia planta de fabricación,

como en locales de conveniencia, y esto lo convierte en un producto dirigido a
empresas.

A continuación, se desglosa más a fondo cada una de las categorías que lo

conforman como bien para empresas.

Materias primas:

Las marcas seleccionadas para surtir la materia prima y los materiales de

fabricación fueron previamente especificadas en el apartado de “Precio”, a manera
de lista, la materia prima necesaria es la siguiente:

 Argemone Mexicana
 Agua destilada
 Etanol 70%
 Glicerina
 Reactivos en polvo
 Vaselina
 Hielo

Materiales y piezas de fabricación:

 Papel calca
 Tinta para impresión
 Impresora
 Caja de cartón impresa y a medida
  Botella de PET ámbar
 Atomizador con taparrosca
 Caja/Empaque individual impreso y especificado

Instalaciones:

Se necesita tener un terreno para cosechar la planta así en cuanto empiece a

terminarse en las tierras laborables donde ahora se encuentra de ahí lo podríamos
surtir, el terreno ideal contaría con las medidas de 20,000 metros cuadrados que es
lo equivalente a 2 hectáreas ubicado en una zona laborable o fértil.

El terreno laborable para la cosecha de el chicalote se encuentra en el poblado cerro

de santiago, tiene domicilio conocido ya que es un poblado pequeño y no tiene
calles establecidas.
También se tiene que tener en cuenta un local para poder producir el repelente y al
mismo tiempo que en este local sea posible distribuirlo, dicho local podrían ser dos
cuartos en un solo.

El local debería de contar con las medidas de 20x20 mts. Cuadrados el cual será
ubicado en una zona céntrica de la cd. De Guadalupe Victoria
Equipo accesorio:

No es aplicable dentro del desarrollo de RIBA, debido a que no es un bien que

requiera ser armado, ser adherido a algún componente mecánico extra o requiera
fijación, no cuenta con accesorios que permita realizar las acciones anteriores. RIBA
es un producto terminado y listo para usarse al momento de llegar hasta el cliente.

Suministros de operación:

 Pipeta
 Termómetro
 Maquina Sohxlet
 Kit de arrastre por vapor
 Papel filtro
 Gasas
 Algodón
 Papel canela
 Botellas color ámbar
 Pipetor
 Mangueras
 Luz
 Agua
 Gas
Entrega y crédito:

Se le otorgará crédito a personas que cumplan los siguientes requisitos de cliente:

- Compra realizada por mayoreo

- Cliente frecuente
- Distribuidor
- Que no se encuentre en buró de créditos

Entrega: será realizada bajo una orden de pedido previa con al menos una semana
de anticipación, para poder elaborar el producto a tiempo, o por el contrario, aplazar
la entrega de ser necesario.

Servicio postventa:

Las estrategias de servicio post venta serán llevadas a cabo hacia los clientes de
manera digital, por medio de encuestas para conocer su experiencia utilizando
RIBA, escuchar sus sugerencias y tomarlas en cuenta en una mejora continua.

De igual modo, se revisarán bimestralmente los centros de venta en los que se

distribuye RIBA para analizar su adquisición y la opinión de los dueños de dichos
locales sobre lo viable del producto.

Estrategias de promoción
Canales de distribución:

Existen 4 métodos típicos para la distribución de un producto, en el caso de RIBA,

se ha seleccionado el segundo método, que es producirlo, transportarlo a minoristas
detallistas y posteriormente a los consumidores, conocido también como método
corto, aplicado en la mercadotecnia para productos de consumo.

Canal Recorrido

Directo Fabricante Consumidor

Corto Fabricante Detallista Consumidor

Largo Fabricante Mayorista Detallista Consumidor

Doble Fabricante Agente Mayorista Detallista Consumidor

39
Canal de recorrido corto:

Fabricante:

Es la función que cumple el equipo integrador, al

menos hasta conseguir asociados que contribuyan
a la empresa en el aspecto de manufactura y
producción.

Se encargan de su respectiva producción,

empaquetado, y distribución al siguiente nivel del
recorrido, idealmente por medio de vehículos
especiales con distintivos.

Minorista detallista:

Es la segunda etapa del canal de distribución,

personas locatarias o propietarios de negocios que
estén interesados en vender RIBA. Después de
realizar papeleo de petición previa, se le entregará
un embalaje con las medidas estándar para
distribuir, cada caja de embalaje cuenta con 12
unidades del repelente RIBA. El minorista tendrá
derecho a un 20% de ganancia al momento de
vender el producto.

Consumidor:

Cliente interesado en consumir RIBA, ya sea que

asista a un local minorista, o se interese en adquirirlo directamente en el local
distribuidor.

Commented [LU2]: Agregar titulo a la imagen ejemplo:

fig 1. Canal de distribución corto

40
Estrategias de promoción

RIBA necesita de diversos métodos para atraer y mantener a los clientes una vez
sea lanzado al mercado, para lograr esto, se pretende implementar las siguientes
estrategias de promoción, explicadas brevemente, algunas de ellas son aplicables
previas a la distribución y registro oficial de RIBA, otras, sin embargo, requieren ser
aplicadas una vez que se tenga un local de producción y centros de venta
establecidos.

Desarrollo de publicidad
Herramientas de promoción a utilizar Commented [LU3]: Resaltar las promociones, colores,
imagen, etc.
 Oferta de adquirir un producto gratis en la compra por mayoreo:

(Aplicable una vez que RIBA se distribuya)

Si el minorista detallista adquiere una cantidad mayor a diez cajas de

embalaje, la caja numero 11 sería gratis, u otra opción sería realzar un
descuento al precio unitario de las 10 cajas.

 Brindar descuentos especiales en determinados productos y en

determinadas fechas:

(Aplicable cuando RIBA este previo a su lanzamiento oficial)

Al ser un producto beta y en proceso de prueba, RIBA puede ofrecer un

descuento a primeros clientes que nos brinden su confianza para distribuir y
utilizar por primera vez el producto.

 Anunciar en diarios o en revistas especializadas:

(Aplicable una vez que RIBA se distribuya)

Los diarios locales cuentan con una sección de ventas, además, se puede
conseguir un espacio especial en secciones populares para promocionar el
producto, y de este modo captar una primera atención de un posible
mercado.

41
 Anuncio en formato para diario:

Ejemplo de la publicidad
en un diario local

 Anunciar en sitios de anuncios clasificados en internet.

(Aplicable una vez que RIBA se distribuya y previo a su distribución)

RIBA cuenta con un canal de YouTube para subir promocionales e

información que pueda surgir a lo largo de la realización del proyecto.

Cuenta con la planeación de tener un perfil en diversos medios (Facebook,

Instagram, twitter, etc.) hasta ahora RIBA tiene un canal en YouTube, una
página de Facebook y una página web para uso exclusivo.

42
Canal de YouTube:

https://www.youtube.com/channel/UCxHQEsWXGrlxdNjMvDojhAg?disable_polym
er=true

Página de Facebook:

https://www.facebook.com/RIBA.OfficialProject/

43
 Colocar carteles o afiches publicitarios en la fachada del local de
nuestra empresa.

(Aplicable una vez que RIBA se distribuya y previo a su distribución)

Es el medio de publicidad más autónomo, con él se pretende llamar la

atención de las personas en los lugares públicos sobre la existencia y función
del producto.

44
Afiche promocional:

45
 Colocar láminas publicitarias en los exteriores de los vehículos de
nuestra empresa.

(Aplicable una vez que RIBA se distribuya)

Los vehículos especiales encargados de hacer llegar RIBA a los minoristas

detallistas cuentan con distintivos, calcas, colores icónicos y el Isotipo RIBA
plasmado.

Ejemplo:

 Imprimir y repartir folletos, volantes, tarjetas de presentación.

(Aplicable una vez que RIBA se distribuya y previo a su distribución)

Con el fin de informar a los clientes potenciales acerca de los beneficios con
los que el producto cuenta, sus principales funciones e información básica
sobre el Argemone, los mosquitos y el objetivo de RIBA como repelente
comercial.

Además de proporcionar información de contacto y sitios web que se pueden

visitar s los clientes están interesados en conseguir más información.

46
Tríptico:

Vista exterior:

Vista interior:

47
Tarjeta de presentación:

RELACIONES PÚBLICAS

Para lograr que RIBA sea un producto que se conecte a las actividades y estilo de
vida de nuestro mercado objetivo, se lanzó un comercial breve con el fin de
promover el repelente, hacerlo llegar a más personas ejemplificando situaciones
básicas (paseos, días de campo, actividades al aire libre) en las que se pueden ver
en contacto con mosquitos y por ende, tener la necesidad de combatirlos.

48
Diferenciación y posicionamiento del producto
RIBA, una vez lanzado al mercado, debe lograr un auge que lo equipare a su
competencia o lo haga notarse entre su mercado potencial, para esto, se planea
realizar promociones, cupones de descuento, de producto gratis o acumulables.
Además de realizar rifas por medio del ticket de compra.

Formato de cupones:

PÁGINA WEB

https://ribaofficial.wixsite.com/istrll

49
 Análisis de la competencia

Componentes
Producto Precio Contenido Puntos a favor Puntos en contra
básicos

Componentes
químicos que
Auge comercial,
pueden ser
etanol, publicidad al tope,
$ 80.00 170 gr. dañinos o
propelente reconocimiento en
irritantes para
el mercado
niños y personas
sensibles

Fragancias
Lavanda, Ecológico, demasiado
$ 72.00 265 ml. clavo, componentes fuertes, poca
citronela suaves y naturales publicidad y
difusión

Olor muy
Mas años en el
concentrado que
mercado, por lo
marea al
citronela, tanto es un
$ 76.00 120 ml. consumidor,
geranio, clavo producto conocido
sensación de
y con buena crítica
ardor en pieles
comercial
sensibles

Dudosa calidad y
Producto efectividad debido
$ 45.00 200 ml. Citronela económico, con al hecho de ser un
pocos ingredientes producto genérico
sustituto

Es aun un
Ecológico, sin
producto
fuertes
desconocido en el
concentraciones
mercado
de aroma o
$ 69.50 125 ml. Argemone potencial, radio
sustancias que
corto de
irriten la piel,
distribución, se
hecho a base de
encuentra en
una sola planta
etapa de prueba

50
 Scamper

RIBA (Repelente de Insectos a Base de

Nombre del producto o servicio
Argemone)
Nombre de los participantes Nadia Deyanira Morales García

Issac Hernández Martínez

Fecha 17/04/2018
Alondra María Elena Villarreal Soto

SCAMPER

ACCIÓN Repeler insectos y brindar alivio cutáneo

SUSTITUIR Plantas, químicos inorgánicos, fragancias fuertes

Repelencia, propiedad curativas, consistencia
COMBINAR
cremosa
ADAPTAR Propiedades de curación
Componentes botánicos, reducir la concentración de
MODIFICAR/MAGNIFICAR
alcohol
PROPOER OTROS USOS Uso medicinal dermatológico

Químicos inorgánicos, plantas en exceso, colorantes,

ELMINAR
mal olor, sustancias irritantes

Aplicación de extractos, proceso de fabricación,

REORDENAR
métodos de conservación, aplicación de solventes

51
CAPITULO lll
3.1 Mercado global

Entorno Económico

El nivel de economía que se maneja en la región de los llanos es medio, esto es

debido a que no existe la industria, los trabajos que son de mayor importancia en la
región son los comercios, la agricultura, la ganadería y la compra/venta de ganado.

Los ingresos que reciben las personas en todas las comunidades del municipio de
Guadalupe Victoria, Durango son demasiado diversos, ya que no todos practican
los mismos oficios, también los precio que se manejan en los distintos trabajos que
se practican en la región son muy variados, no hay un estándar establecido para un
precio fijo y que todo sea justo.

En la región, el desempleo también es variado, ya que todos los trabajos se manejan

por temporadas, excepto los comercios. Un ejemplo del desempleo por temporada
es la agricultura, que solo se trabaja cuando es temporada de lluvias y hasta que se
recoge la cosecha, que son marzo-octubre. Un ejemplo de empleo continuo es en
el centro comercial Soriana o la maquiladora, trabajan a diario y con horarios fijos.

En cuanto a los comercios, que es el mercado donde entraremos con nuestro

producto RIBA. En Guadalupe Victoria se encuentran diversos puntos de compras
y de acuerdo a la experiencia de nosotros como la de otras personas, la temporada
de mayor consumo para nuestro producto RIBA es de MAYO – OCTUBRE. Se
puede decir que nuestro producto puede tener altas ventas durante toda esa
temporada, generando un beneficio para nosotros y las personas que se encuentren
empleadas en nuestro negocio.

52
Entorno Político - Legal

Reglamentación sobre la competencia.

El Derecho de la competencia es la rama del Derecho que se encarga de regular

el comercio mediante la prohibición de restricciones ilegales, la fijación de precios y
los monopolios. Busca promover la competencia entre las empresas existentes en
un mercado y el fomento de la calidad de bienes y servicios al menor precio posible,
garantizando una estructura de mercado eficiente.

El objetivo del Derecho de la competencia es promover la "competencia justa" entre

las empresas. Ha tenido un efecto importante en las prácticas empresariales y
la reestructuración del sector industrial en los países donde se ha adoptado.
Basadas en la premisa que el comercio libre beneficia tanto a consumidores,
empresas y la economía en general, la ley prohíbe distintos tipos de restricciones
comerciales y el abuso de monopolización.

Desde un punto de vista general, estas restricciones pueden ser de cuatro tipos
distintos: acuerdos horizontales entre competidores, acuerdos verticales entre
compradores y vendedores, el abuso de una posición dominante (monopolio), y
las fusiones.

Leyes de protección ecológica (medio ambiente)

Secretaria de medio ambiente y recursos naturales

NOM-019-SEMARNAT-2006 Que establece los lineamientos técnicos de los

métodos para el combate y control de insectos descortezadores.

NOM-126-SEMARNAT-2000 Por la que se establecen las especificaciones para la

realización de actividades de colecta científica de material biológico de especies de
flora y fauna silvestres y otros recursos biológicos en el territorio nacional. Secretaría
de Medio Ambiente y Recursos Naturales.

NOM-007-SEMARNAT-1997 Que establece los procedimientos, criterios y

especificaciones para realizar el aprovechamiento, transporte y almacenamiento de
ramas, hojas o pencas, flores, frutos y semillas.

NOM-061-SEMARNAT-1994 Que establece las especificaciones para mitigar los

efectos adversos ocasionados en la flora y fauna silvestres por el aprovechamiento
forestal.

53
ISO 14001

Tiene el propósito de apoyar la aplicación de un plan de manejo ambiental en

cualquier organización del sector público o privado. En concreto esta norma se
encarga de asegurar que las organizaciones trabajan cumpliendo la legislación
ambiental establecida en cada zona geográfica.

ISO 14040

El Análisis de Ciclo de Vida es una técnica para determinar los aspectos

ambientales e impactos potenciales asociados a un producto: compilando un
inventario de las entradas y salidas relevantes del sistema, evaluando los impactos
ambientales potenciales asociados a esas entradas y salidas, e interpretando los
resultados de las fases de inventario e impacto en relación con los objetivos del
estudio.

ISO 14000

Es un conjunto de Normas Internacionales de carácter voluntario, orientadas hacia

la gestión efectiva del medio ambiente en las organizaciones.

ISO 14004

Da indicaciones sobre el establecimiento, implantación, mantenimiento y mejora

continua de un Sistema de Gestión Ambiental y su integración con cualquier otro
sistema.

54
Convenios internacionales

1. Convenio sobre la Diversidad Biológica (CDB), Nairobi, 1992.

2. Convenio sobre responsabilidad civil por danos causados durante el
transporte de bienes peligrosos por carretera, tren, y vías navegables
internas (CRTD), Ginebra, 1989.
3. Convenio sobre la contaminación atmosférica transfronteriza a gran
distancia.
4. Convenio de BASILEA. Sobre el control de los movimientos de los desechos
peligrosos y su eliminación adoptado por la conferencia de plenipotenciarios
del 22 de marzo de 1989.
5. Convenio Protocolo de KIOTO. Sobre el cambio climático; siendo Partes en
la Convención Marco de las Naciones Unidas.
6. Convenio de Diversidad Biológica Conscientes del valor intrínseco de la
diversidad biológica y de los valores ecológicos, genéticos, sociales,
económicos, científicos, educativos, culturales, recreativos y estéticos de la
diversidad biológica.
7. Convenio de VIENA. Para la Protección de la capa de Ozono.
8. Protocolo de Cartagena Sobre la Seguridad de la Biotecnología y la
diversidad Biológica.
9. Convenio de CITES. Sobre el Comercio Internacional de Especies
Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres.

Incentivos de promoción

Contamos con varios tipos de incentivo que se adaptan a las necesidades para
aumentar las posibilidades de negocios, distribución y crecimiento:

 Certificación de Calidad, Sanidad e Inocuidad.

 Promoción, Gestión y Trámite de Marcas Colectivas.
 Herramientas de información.
 Ferias, eventos, exhibiciones, foros, congresos, y degustaciones;
 Gestión y trámite de denominaciones de origen;
 Desarrollo de Capacidades para la Comercialización Nacional e
Internacional.

55
Entorno Socio - Cultural

La auto-imagen: autosatisfacción

La autoimagen es la imagen o representación mental que se obtiene de uno mismo

y que no representa solamente los detalles que pueden estar disponibles a la
investigación u observación objetiva de otros (como lo son los rasgos de cada
persona), sino también los elementos propios que se han aprendido acerca de si
mismo, ya sea experiencias personales o por la internalización de los juicios de los
demás.

Aplicando la auto-imagen en el proyecto de la elaboración de RIBA, se puede

asegurar que este repelente tendrá una gran imagen llamativa, un buen diseño y
será un producto de calidad lo cual hará que las personas lo consuman en gran
medida.

Al obtener RIBA y consumirlo, las personas tendrán la seguridad de que estarán

bien en cualquier lugar que deseen estar ya que los mosquitos o demás insectos no
se acercarán a ellos así mismo las personas se sentirán felices y satisfechas con el
producto.

Relación de la gente con la sociedad

La relación social se refiere a la multitud de interacciones entre dos o más personas,

reguladas por normas. En sociología, las relaciones sociales se encuentran en un
nivel más complejo que el comportamiento, acto social, comportamiento social,
contacto social e incluso la interacción. Ya que estos forman la base de los
conceptos como organización social, estructura social, movimiento social y sistema
social.

Las relaciones sociales son una parte importante de nuestras vidas, ya que a lo
largo de la misma tendremos muchas diferentes relaciones como estudiantes, de
trabajo, de amistad, de compañerismo, y por supuesto también con el cliente al
enfocarnos en la venta de algún producto como es el caso de RIBA.

Para que se pueda vender dicho producto y a la vez tener éxito la empresa estará
dispuesta a brindar mejor servicio a sus trabajadores y así mismo a los socios para
poder brindarle un mejor servicio, siendo respetuosos y brindando un mejor carácter
a los clientes para que el producto pueda ser exitoso gracias a la actitud de las
personas que laboraran en dicha empresa.

56
Relación con las organizaciones

El ser humano, la persona, con su concepción de las relaciones y de los social,

traslada mucha parte de su esencia y de su desarrollo al mundo del trabajo y a todo
lo que de gestiona en él. A partir de la experiencia laboral de la persona, se tiene la
capacidad para trazar y definir un concepto de relaciones marcada por los espacios
de comunicación y así mismo de la esencia de la empresa.

Como empresa RIBA sería capaz de relacionarse con varias organizaciones y

empresas con las cuales se puedan realizar acciones que deban ser compartidas y
conocidas para lograr los objetivos que se proponen.

Un objetivo es vender el producto RIBA en más negocios cómo sería en farmacias,

centros comerciales, supermercados, etc. Por lo tanto, se debe contar con la mejor
actitud posible para que por medio de la comunicación se tenga una visión
compartida y así poder lograr que el producto llegue a las manos de más personas
y así cuidar la salud de más familias y que la mayoría de las personas conozcan
dicho producto.

Subculturas

El término subcultura se usa en sociología y antropología para definir a un grupo de

personas con un conjunto distintivo de comportamientos y creencias que les
diferencia dentro de la cultura dominante de la que forman parte.

La subcultura puede formarse a partir de la edad, grupo étnico o género de sus

miembros. Las cualidades que determinan que una subcultura aparezca pueden ser
estéticas, políticas, sexuales o una combinación de ellas.

Se pretende que RIBA sea utilizado por todo tipo de personas ya que entra en la
rama medicinal y puede ser de gran uso para todas las personas en general, no
obstante que se tienen muchas subculturas predominantes en el país pero de igual
manera la sociedad interactúa con ellas y es posible que gracias al entusiasmo por
vender el producto y que este sea exitoso por la actitud que presta la empresa y
demás personas internas a ellas, no exista discriminación alguna y se pueda vender
a personas de otras culturas.

Cambios en los valores culturales secundarios

La sociedad moldea nuestras creencias, valores y normas. Es interesante ver las

perspectivas que tiene cada uno en relación a:

Las organizaciones: ha habido una baja general en la lealtad hacia las

organizaciones, mucha gente ve el trabajo como una obligación más que como una

57
fuente de satisfacción. Mediante el marketing las empresas necesitan encontrar
nuevas formas de recuperar la confianza de los consumidores y empleados.

Mediante la organización formada por RIBA se pretende dar empleo a algunas

personas con el fin de ayudar a la sociedad ya que en nuestra región hay poco
empleo.
La sociedad: generalmente la actitud social se ve reflejada en los patrones de
consumo (alguien que quiere “abandonar” o no está de acuerdo con la sociedad
constituye un importante mercado para las películas, música, campismo, etc.).

El producto está diseñado para consumo de todas las personas sin distinción de
edades ya que por ser un producto medicinal ayuda a toda la sociedad.
La naturaleza: el amor por la naturaleza ha generado un crecimiento en las
actividades de excursionismo, navegación y pesca. Los negocios responden a esto
con botas, carpas y otros equipos. Los comunicadores de marketing también utilizan
muchos paisajes en sus anuncios.

Gracias a los recursos que da la naturaleza será posible elaborar el repelente para
insectos RIBA ya que se está utilizando un recurso natural que la sociedad no
aprovecha y por lo tanto se le dará un buen uso.

58
Resultados
De acuerdo a los resultados de las encuestas que realizamos a 96 personas que
tomamos como muestra de toda la población de 34, 050 del municipio de Guadalupe
Victoria Durango, Un 71% de la población dijo que, si usaría un repelente a base de
Argemone Mexicana, lo cual para nosotros es un buen porcentaje de aceptación
para llevarlo a cabo. Los encuestados respondieron de forma positiva al proyecto y
brindan su apoyo.

A la gente le gustaría un precio relativamente bajo, ya que es un producto poco

conocido, buscan una buena efectividad, la principal locación donde suelen buscar
este tipo de productos preventivos es en farmacias.

Lo que motiva a las personas al comprar este tipo de productos es el precio y la

experiencia de otros clientes (recomendaciones).

Conclusiones
Alondra:

Se llegó a la conclusión de que se puede comprender que dicha materia y todos sus
contenidos son de gran importancia en cualquier empresa o negocio ya que es la
encargada de dar a conocer los productos o servicios que esta tiene de una manera
creativa y atractiva para el cliente. Generando a su vez ganancias tanto como para
la sociedad como para la empresa.

Con esta materia es posible crear los distintos aspectos necesarios en una campaña
publicitaria como lo son el diseño, marca, slogan, logo, entre otros, ayudando a las
empresas o negocios pequeños a crecer en todos los aspectos.

Para que una empresa sea competitiva y exitosa es necesario llegar a cabo todas
las estrategias de mercadotecnia y que las domine ya que ayudan a que el producto
con el que se trabaja se venda muy bien.

Para un ingeniero industrial es de gran ayuda al momento de realizar proyectos, ya

que se incluye toda la parte de la mercadotecnia en él, ayudando a posicionar el
producto en el mercado, por medio de diferentes métodos como exposiciones,
comerciales, anuncios, entre otros.

Issac:

El uso de la mercadotecnia es la mejor herramienta que s e puede usar cuando se

quiere crear y vender un nuevo producto, ¿Por qué?, porque es de la forma en que
se da a conocer, con sus propiedades y características. Con la mercadotecnia
podemos alzar lo que nosotros queramos la reputación de nuestro producto, porque

59
depende de nosotros a cuantas personas puede llegar la publicidad y los estudios
que le hagamos. Para mí como futuro Ingeniero Industrial la mercadotecnia me
servirá siempre, porque tanto cuando tenga un empleo y me toque estar en área de
ventas o algo similar, yo tengo que hacer estudios para ver a cuantas personas
llegara lo que se está ofreciendo, tengo que saber métodos para convencer a las
personas y lo más importante, si yo realizo mi propia empresa, yo soy quien con
ayuda de la Mercadotecnia la daré a conocer y ver si es viable de acuerdo a la
aceptación de las personas que me rodean. Esta materia me pareció de lo más
interesante, tenía tiempo queriéndola conocer, porque se me hace demasiado
interesante el cómo crecen las cosas en base a la mercadotecnia, me gustan todas
las cosas que tienen que ver con publicidad, encuestas, etc. Este semestre, aunque
estuvo pesado, me pareció de lo mejor, porque aprendí muchísimas cosas nuevas
que no tenía idea que se tenían que hacer al realizar un producto nuevo, muchas
gracias por su apoyo Ing. Brenda Magali Castillo Escañuela.

Nadia:

Los contenidos abordados en la materia de mercadotecnia son un factor importante

en el desarrollo de cualquier proyecto, es lo que permite que el prototipo pase de un
simple boceto en una hoja de papel a un prototipo funcional y físico, ya que para
lograr esto se requiere de administración económica, contacto con proveedores e
inversión para realizar el prototipo en físico al final del semestre.

Además, todo producto o servicio necesita de un correcto manejo de publicidad, y

la materia de mercadotecnia destaca la forma correcta de publicitar y hacer
relevante el producto para el público cliente potencial.

Lo más difícil de llevar a cabo es el estudio de mercado, pues registrar y cuantificar

datos en base a grandes muestras de población puede retrasar mucho la realización
del proyecto, pero al fin de cuentas, es parte importante para conocer la viabilidad
del proyecto.

Siempre es bueno saber un poco más.

60
Bibliografía
(s.f.). Obtenido de https://www.flores.ninja/chicalote/

(s.f.). Obtenido de http://www.americana.edu.co/barranquilla/archivos/calidad/Norma-ISO-9001-

2015.pdf

(s.f.). Obtenido de
http://www.mpfn.gob.pe/escuela/contenido/actividades/docs/3255_norma_iso_17025._
minpub.pdf

DrogueriaCosmopolita. (12 de 07 de 2013). Líder en Distribución de Especialidades Químicas y

Naturales. Obtenido de http://cosblog.com/test/2013/07/12/extractos-botanicos/

ECURED. (09 de 05 de 2018). Obtenido de https://www.ecured.cu/Extractor_de_soxhlet

Gobierno de Mexico. (s.f.). Obtenido de http://gobierno.com.mx/guadalupe-victoria/durango-

6.html

Ing. Alfonso Chávez Vasavilbaso. (s.f.). Camara mexicana de la industria de la construccion. Obtenido
de
http://www.cmic.org.mx/comisiones/Sectoriales/medioambiente/Varios/Leyes_y_Norma
s_SEMARNAT/NOM/nom.htm

Ing. Alfonso Chávez Vasavilbaso. (s.f.). Camara mexinaca de la industria de la comercializacion.

Obtenido de
http://www.cmic.org.mx/comisiones/Sectoriales/medioambiente/Varios/Leyes_y_Norma
s_SEMARNAT/NOM/nom.htm

Lic. José Miguel Castro Carrillo . (s.f.). INAFED. Obtenido de

http://www.inafed.gob.mx/work/enciclopedia/EMM10durango/municipios/10008a.html

Dr. Jesus Reynaga. (08 de 05 de 2018). Departamento de Salud publica. Obtenido de

http://paginas.facmed.unam.mx/deptos/sp/wp-content/uploads/2015/11/c4A1.pdf

61
Anexos

62
63
64