Variedades universal

Proceso administrativo

Castellanos Jhefferson

PUNTOS A TENER EN CUENTA EN SU DESARROLLO

En la situación anterior deben contemplar los factores del entorno y rediseñar la

estructura de la comercializadora y fabricante de pinturas, haciendo uso de las
bondades de los diseños descritos, sus características, ventajas y desventajas

1. Características
 Una comercializadora, pequeño negocio de distribución para
detallistas
 Siempre enfoco su negocio en la distribución
 Busco nuevas oportunidades de negocio
 Sus ganas y deseos de crecer en nuevos mercados
 Un amplio recorrido en el mercado con casi 90 años de existencia

2. Ventajas
 se convirtió en un minúsculo centro de acopio de muchas
mercancías que actúa en un mercado organizado por grandes
superficies; Pues pocos logran entrar en esta categoría de clientes
 La muy buena infraestructura logístico-administrativa
 Los altísimos niveles de ventas
 fundó una fábrica de pinturas

3. Desventajas
 es lenta al cambio
 entró a competir con algunas compañías nacionales, pero, sobre
todo, con marcas importadas
 REDISEÑO PARA LA COMERCIALIZADORA Y FABRICANTE DE
PINTURAS

 partiendo de que su foco es la distribución de productos misceláneos y

pinturas, y entendiendo que como empresa son lentos para el cambio,
desarrollaría:

 inicialmente desarrollaría tiendas, salas o franquicias para buscar

impactar el mercado del cliente final, donde seguramente voy a tener
un margen de utilidad mayor.
 En la búsqueda de innovar en el mercado, desarrollo productos
diferenciales o que me satisfagan la necesidad de los clientes, esto
con el apoyo del gerente de producto.
 Sabiendo que como compañía soy lento para los cambios,
implemento un área de mercadeo, que me ayude a entender esos
cambios bruscos que se dan a corto plazo en ciudades tan
competitivas, y me mantengo alineado en el mismo.
 Es claro que las desventajas juegan un papel súper importante en
las competencias del mercado, depende de mí, si tomo las
desventajas como obstáculos, u oportunidades. Ahora si entro a
competir con marcas nacionales e importadas, la introducción de mi
producto tiene que ir de la mano con las variables que se estén
presentado en la calle. Un buen precio de introducción me va abrir
puertas y adicional un respaldo de garantía, que el cliente sienta, la
seguridad de que su dinero no se le va a perder.

ELEMENTOS

Corporativos:
 Desarrollar su cadena de tiendas
propias
Objetivos  Elaborar producto diferencial de
alta calidad
 Ser el líder de la categoría de
pinturas
Funcionales:
 Impactar el mercado final, para
generar mayor utilidad
 manejar precios acordes al
mercado para ser atractivo en
 medio de tanta competencia
Materiales (tangibles)
 bodegas con mayor capacidad
Recursos para manejar un stock mínimo
de 3 meses
 vehículos de alta tecnología para
cumplir con mis entregas a
tiempo
 mis tiendas propias deben
cumplir con altos estándares de
imagen, para que mis clientes se
sientan como en casa
Materiales (intangibles)
 imagen, marca y logotipo que
hablen de una marca que no
solo busca crecer, si no que
quiere llevar su historia a través
del tiempo
Personal Mano de obra que desee lograr sus
objetivos con la mejor calidad y un
excelente servicio

PRINCIPIOS

Departamentalización
 Dividir las tareas tiene como consecuencia este principio, que secciona las
actividades de la empresa con sus respectivas funciones, que deben ser
coordinadas para su funcionamiento.

Centralización
 Concentra aquellas decisiones encaminadas al rumbo que tomará la
organización a futuro a niveles altos y delega algunas actividades a niveles
inferiores para apoyar en forma conjunta los objetivos corporativos.

Personal
 Una vez se estructura la empresa, se derivan el número y tipo de personas
a las que se les debe diseñar el perfil en coherencia con el sistema
funcional.
Departamentalización

gerente general

area administrativa área de

área de innovacion
área comercial produccion

finanzas
director de canal director de categoria de director de
director de canal tiendas propias pinturas producción
distribuidor

recursos humanos
director de productos
miscelaneos
zona centro zona sur zona norte

5 asesores 5 asesores 5 asesores

comerciales comerciales comerciales

DISEÑO DE CARGO
El diseño del cargo es la organización del trabajo a través de las tareas necesarias
para desempeñar un cargo específico como: contenido del cargo, métodos y
procesos de trabajo, responsabilidad y autoridad.