ASIGNATURA:

Estadística descriptiva

TEMA:
Taller conceptos básicos estadísticos

PRESENTA:
Yeimy De la Hoz ID 678697
Yeimy Amaya ID 429304

DOCENTE:
GONZALO DE JESUS MOLINARES C.
 BARRANQUILLA / ATLANTICO OCTUBRE 18 DE 2019

ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)

Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de los artículos que vende, entre ellos,
televisores, equipos de sonido, neveras, radios, etc. Para ello, elabora un formulario que, además del nombre y la
dirección, incluye:

Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el nivel de satisfacción de sus compradores,
se contactan tres (3) clientes de cada uno de los 20 establecimientos que venden los productos.

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

 1. Método de muestreo utilizado
2. Población
3. Muestra (tamaño)
4. Marco
5. Elemento o unidad

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles son variables; de estas últimas,
identifique las variables discretas y continuas.
 ALMACEN ELECTROSAN ENCUESTA DE SATISFACION
PERSON
T ELEFONO
# NOMBRE DIRECION CIDUDAD ART ICULO EST ABLECIMIENT O PRECIO GARANT IA ASESOR SALARIO OCUPACION EST ADO CIVIL AS A EDAD
CONT ACT O
CARGO
MARIA CARMEN CALLE 22 # 35-28
$ 1,200,000
1 MART INEZ 3004569800 BARRANQUILLA T ELEVISOR BUENAVIST A 1 1 AÑO JAIRO ECHAVARRIA 2 SMLV ENFERMERA CASADA 2 35
2 JOSEFA LOPEZ CRA 21 # 68-13 3237894 BARRANQUILLA T ELEVISOR BUENAVIST A 2 $ 650,000 1 AÑO CARLOS BARBOSA NA AMA DE CASA CASADA 3 52
3 ISABEL SANCHEZ CALLE 70 # 23-16 3013458765 BARRANQUILLA EQUIPOS DE SONIDO BUENAVIST A 3 $ 700,000 1 AÑO CARLA GIRALDO 1 SMLV RECEPCIONIST A SOLT ERA 2 23
MARIA DOLORES CRA 51B # 76-38
$ 1,500,000
4 GONZALES 3114231141 BARRANQUILLA NEVERA BUENAVIST A 4 1 AÑO MANUEL CABRERA 3 SMLV CONT ADORA VIUDA 1 55
5 CARMEN GOMEZ CALLE 44 ESQ 22 3104678963 BARRANQUILLA T ELEVISOR BUENAVIST A 5 $ 650,000 1 AÑO CAMILA CIFUENT ES 1 SMLV SECRET ARIA SEPARADA 2 45
6 FRANCISCA FERNANDEZ CALLE 90 #13-63 3024332789 BARRANQUILLA EQUIPOS DE SONIDO BUENAVIST A 6 $ 1,000,000 1 AÑO CAMILA CIFUENT ES 2 SMLV ASESORA CASADA 2 33
7 MARIA PILAR MORENO CALLE 60 A SUR CARRERA 105 3046687 BARRANQUILLA HORNO BUENAVIST A 7 $ 350,000 1 AÑO CAMILA CIFUENT ES 1 SMLV CAJERA CASADA 2 34
8 DOLORES JIMENEZ CRA 5 NO. 30-51 3219870 BARRANQUILLA EST UFA BUENAVIST A 8 $ 1,200,000 1 AÑO JAIRO ECHAVARRIA 5 SMLV MEDICO CASADA 2 34
9 MARIA JOSE PEREZ T RANSVERSAL 18 NUMERO 78 80 3157214599 BARRANQUILLA T ABLET BUENAVIST A 9 $ 400,000 1 AÑO YENIFER CUADRADO 2 SMLV SICOLOGA SOLT ERA 1 22
10 ANT ONIA RODRIGUEZ CALLE 71 A NO 6-30 PISO 17 3123134767 BARRANQUILLA CELULAR BUENAVIST A 10 $ 899,999 1 AÑO MANUEL CABRERA 2 SMLV ODONT OLOGA SOLT ERA 1 25
11 ANA NAVARRO PIE DEL CERRO CALLE 30 NO. 17-206
3225453876 SOLEDAD NEVERA BUENAVIST A 11 $ 1,500,000 1 AÑO MANUEL CABRERA 3 SMLV ASESORA CASADA 3 36
12 MARIA ISABEL RUIZ CALLE 11 35-36 3450812 SOLEDAD LAVADORA BUENAVIST A 12 $ 600,000 1 AÑO JAIRO ECHAVARRIA 1 SMLV SECRET ARIA CASADA 3 34
13 MARIA ANGELES DIAZ CALLE 98 NO. 22 64 PISO 11
3234894 SOLEDAD NEVERA BUENAVIST A 13 $ 900,000 1 AÑO CARLOS BARBOSA 1 SMLV ASESORA SOLT ERA 1 20
14 PILAR SERRANO B/GRANDE CRA.3 EDIF.EJECUT IVO OF.702
3021717 SOLEDAD T ELEVISOR BUENAVIST A 14 $ 600,000 1 AÑO CARLOS BARBOSA 1 SMLV CAJERA SOLT ERA 1 22
CRA 42 A # 1 SUR 16
ANA MARIA HERNANDEZ $ 350,000
15 3233463355 SOLEDAD CELULAR BUENAVIST A 15 1 AÑO CARLA GIRALDO NA AMA DE CASA CASADA 3 32
16 LUCIA MUÑOZ CALLE 103 NO. 23-32 3163231022 SOLEDAD T ELEVISOR BUENAVIST A 16 $ 1,800,000 1 AÑO JAIRO ECHAVARRIA 3 SMLV COMERCIANT E UNION LIBRE 2 32
17 CRIST INA SAEZ T RANSVERSAL 3 NO. 56-19 3876325 BARRANQUILLA T ELEVISOR BUENAVIST A 17 $ 1,500,000 1 AÑO CARLA GIRALDO 3 SMLV CONT ADORA UNION LIBRE 2 39
18 LAURA ROMERO CALLE 22 127 51 IN 4 BG 2 PS 2 3114352670 BARRANQUILLA EST UFA BUENAVIST A 18 $ 500,000 1 AÑO YENIFER CUADRADO 1 SMLV SECRET ARIA CASADA 2 41
19 ENCARNACION RUBIO CARRERA 8A N. 99-51 T ORRE A OFIC.60
3213446090 BARRANQUILLA LAVADORA BUENAVIST A 19 $ 1,000,000 1 AÑO CARLA GIRALDO 5 SMLV GERENT E CASADA 2 38
20 JUANA ALFARO CARRERA 8A NO.99-51 OF.405 3016763412 BARRANQUILLA CELULAR BUENAVIST A 20 $ 600,000 1 AÑO JAIRO ECHAVARRIA 1 SMLV CAJERA CASADA 2 35
21 MARIA T ERESA MOLINA CALLE 83 N0 12-26 3145573847 BARRANQUILLA T ELEVISOR BUENAVIST A 1 $ 650,000 1 AÑO CAMILA CIFUENT ES 1 SMLV CAJERA CASADA 2 33
22 ROSARIO LOZANO CALLE 36 N.17-56 LOCAL 3-2 3011560 BARRANQUILLA LAVADORA BUENAVIST A 2 $ 600,000 1 AÑO CAMILA CIFUENT ES NA AMA DE CASA CASADA 2 27
23 ELENA CAST ILLO CARRERA 5 NO. 30-61 3551032 BARRANQUILLA ASPIRADORA BUENAVIST A 3 $ 450,000 1 AÑO YENIFER CUADRADO 2 SMLV ENFERMERA UNION LIBRE 2 29
24 MART A PICAZO CALLE 17 #43F-122 3132312675 BARRANQUILLA T ELEVISOR BUENAVIST A 4 $ 1,800,000 1 AÑO CARLOS BARBOSA 5 SMLV ARQUIT ECT A CASADA 2 30
25 MANUEL ORT EGA CARRERA 42 NO. 29 A 71 3014602547 BARRANQUILLA NEVERA BUENAVIST A 5 $ 1,300,000 1 AÑO CARLOS BARBOSA 3 SMLV ASESOR CASADO 3 30
26 ROSA MARIA MARQUEZ CARRERA 50 NRO 52-22 OF 902 3561123 BARRANQUILLA EST UFA BUENAVIST A 6 $ 800,000 1 AÑO MANUEL CABRERA 5 SMLV INGENIERA SEPARADA 3 36
27 MARIA LLANOS CANO CRA 40 NO 105-25 3114603299 SOLEDAD HORNO BUENAVIST A 7 $ 650,000 1 AÑO CAMILA CIFUENT ES 5 SMLV GERENT E CASADA 3 40
28 MARIA JOSEFA MARIN CARRERA 17E 59-57 3108197376 SOLEDAD HORNO BUENAVIST A 8 $ 350,000 1 AÑO CAMILA CIFUENT ES 1 SMLV SECRET ARIA CASADA 3 38
29 RAQUEL CUENCA CARRERA 43 A # 7-50 A OF. 304 3107594044 SOLEDAD CELULAR BUENAVIST A 9 $ 650,000 1 AÑO YENIFER CUADRADO 2 SMLV ENFERMERA UNION LIBRE 2 29
30 ANGEL GARRIDO CALLE 8 NRO 43 A 48 3012313896 SOLEDAD T ABLET BUENAVIST A 10 $ 800,000 1 AÑO MANUEL CABRERA 5 SMLV INGENIERO CASADO 3 45
31 JOSE T ORRES CALLE 23A NO.68 D 46 Z.I. 3106571217 SOLEDAD EQUIPOS DE SONIDO BUENAVIST A 11 $ 550,000 1 AÑO CAMILA CIFUENT ES NA EST UDIANT E SOLT ERO 1 21
32 MERCEDES CORCOLES CL. 94 NO. 21-59 3105773480 SOLEDAD T ELEVISOR BUENAVIST A 12 $ 650,000 1 AÑO CAMILA CIFUENT ES 3 SMLV ASESORA CASADA 3 33
33 RENE GIL CALLE 72 No. 10-07 PISO 14 3112065306 SOLEDAD EQUIPOS DE SONIDO BUENAVIST A 13 $ 1,200,000 1 AÑO YENIFER CUADRADO 5 SMLV MEDICO CASADO 4 34
34 T ERESA ORT IZ CALLE 93 NO 11-19 3006613197 PUERT O COLOMBIA NEVERA BUENAVIST A 14 $ 1,200,000 1 AÑO MANUEL CABRERA 2 SMLV ASESORA CASADA 2 33
35 BEAT RIZ CALERO CARRERA 8A # 123 - 41 3017947628 PUERT O COLOMBIA T ABLET BUENAVIST A 15 $ 400,000 1 AÑO CARLA GIRALDO 1 SMLV CAJERA UNION LIBRE 2 28
36 PABLO VALERO CALLE 87 NO. 20-27 OFICINA 202 3003994627 PUERT O COLOMBIA
EQUIPOS DE SONIDO BUENAVIST A 16 $ 450,000 1 AÑO CAMILA CIFUENT ES 1 SMLV CAJERO SOLT ERO 1 24
37 ANGEL CEBRIAN CARRERA 20 # 90-12 3103161796 PUERT O COLOMBIA CELULAR BUENAVIST A 17 $ 350,000 1 AÑO YENIFER CUADRADO NA EST UDIANT E SOLT ERO 1 20
38 JULIO CADENA CALLE 86 NO.11-14 3115770623 PUERT O COLOMBIA HORNO BUENAVIST A 18 $ 650,000 1 AÑO CARLA GIRALDO 4 SMLV ODONT OLOGO CASADO 4 44
39 ANA BELEN ALARCON AVD.15 # 124 / 49 OFC. 206 3118283101 PUERT O COLOMBIA ASPIRADORA BUENAVIST A 19 $ 450,000 1 AÑO JAIRO ECHAVARRIA 2 SMLV SECRET ARIA CASADA 2 38
40 ROCIO VASQUEZ CALLE 86 # 11 16 3112724740 PUERT O COLOMBIA T ELEVISOR BUENAVIST A 20 $ 1,500,000 1 AÑO YENIFER CUADRADO 2 SMLV COMERCIANT E UNION LIBRE 2 38
41 AMPARO NUÑEZ CALLE 37 N. 16 - 46 3102828828 SOLEDAD T ABLET BUENAVIST A 1 $ 800,000 1 AÑO JAIRO ECHAVARRIA 3 SMLV JEFE DE COMPRAS UNION LIBRE 3 35
42 ANDRES CERVANT ES CARRERA 5 # 12-16 OFICINA 607 3114855014 SOLEDAD CELULAR BUENAVIST A 2 $ 1,200,000 1 AÑO MANUEL CABRERA 3 SMLV ASESOR CASADO 3 29
43 CARLOS MOYA CARRERA 10 NO.96-25 OF.303 3114156768 SOLEDAD EQUIPOS DE SONIDO BUENAVIST A 3 $ 550,000 1 AÑO CARLOS BARBOSA 3 SMLV CONT ADOR CASADO 3 37
44 JHON ARENA DIAGONAL 41 NO. 94 51 3007079733 SOLEDAD EQUIPOS DE SONIDO BUENAVIST A 4 $ 550,000 1 AÑO CARLOS BARBOSA 3 SMLV COMERCIANT E CASADO 3 33
45 ASCENSION REQUENA AVDA SAN MART IN # 4-41 3114657196 SOLEDAD T ELEVISOR BUENAVIST A 5 $ 1,500,000 1 AÑO MANUEL CABRERA 3 SMLV ASESORA CASADA 3 33
46 ANDREA ARENAS CALLE 92 NO 30-25 3114920541 SOLEDAD HORNO BUENAVIST A 6 $ 650,000 1 AÑO CARLOS BARBOSA 2 SMLV CONT ADORA CASADA 2 35
47 JESUS CARDENAS CALLE 38A PARQUE INDUST R BLOQ B BOD.28
3115674838 SOLEDAD CELULAR BUENAVIST A 7 $ 650,000 1 AÑO MANUEL CABRERA 2 SMLV CONT ADOR SOLT ERO 2 26
48 MARIA JESUS COLLADO CARRERA 1 NO. 46-84 PISO 2 3112309970 PUERT O COLOMBIA NEVERA BUENAVIST A 8 $ 1,300,000 1 AÑO YENIFER CUADRADO 2 SMLV PERIODIST A CASADA 2 30
49 ALVARO VILLADIEGO T RANSVERSAL 6 NO. 12-117 Z.IND.CAZUCA
3114525065 PUERT O COLOMBIA LAVADORA BUENAVIST A 9 $ 1,000,000 1 AÑO JAIRO ECHAVARRIA 2 SMLV CONDUCT OR CASADO 2 37
50 MARIA BALLEST EROS CARRERA 90 NO. 44 A - 72 3046687 PUERT O COLOMBIA LAVADORA BUENAVIST A 10 $ 1,000,000 1 AÑO CARLA GIRALDO 2 SMLV COMERCIANT E CASADA 2 33
51 LUIS SANCHEZ CALLE 10 N.8-27 3157214599 PUERT O COLOMBIA CELULAR BUENAVIST A 11 $ 650,000 1 AÑO YENIFER CUADRADO 3 SMLV JEFE DE COMPRAS VIUDO 3 58
52 MARIA LUISA RAMIREZ CARRERA 86 NO 23-40 SUR 3107896776 PUERT O COLOMBIA CELULAR BUENAVIST A 12 $ 600,000 1 AÑO CARLA GIRALDO 1 SMLV CAJERA UNION LIBRE 1 28
53 CAMILO CIFUENT ES CALLE 10 NO. 37 A 51 3234894 PUERT O COLOMBIA NEVERA BUENAVIST A 13 $ 1,300,000 1 AÑO JAIRO ECHAVARRIA 2 SMLV COMERCIANT E CASADO 2 40
54 ALICIA PARDO CARRERA 42 #10A-68 3021717 PUERT O COLOMBIA T ELEVISOR BUENAVIST A 14 $ 600,000 1 AÑO CARLA GIRALDO NA EST UDIANT E SOLT ERA 2 22
55 EDGAR SANCHEZ CRA.25 NO.13-43 3145573847 PUERT O COLOMBIA T ELEVISOR BUENAVIST A 15 $ 1,500,000 1 AÑO YENIFER CUADRADO 2 SMLV CONDUCT OR CASADO 2 43
59 CANDELARIA MORA CALLE 14 #15-46 3115770623 PUERT O COLOMBIA ASPIRADORA BUENAVIST A 19 $ 450,000 1 AÑO MANUEL CABRERA 5 SMLV MEDICO CASADA 3 45
60 MARIANA SANCHEZ CARRERA 25 #15-73 3132527538 PUERT O COLOMBIA CELULAR BUENAVIST A 20 $ 600,000 1 AÑO CARLOS BARBOSA NA EST UDIANT E SOLT ERA 1 21
 1. Método de muestreo utilizado

El método de muestro utilizado es aleatorio simple todos los elementos tienen la misma probabilidad de ser elegidos y esta elección puede ser al

azar.

Para este caso se toman los 2217 artículos vendidos pueden ser seleccionados al azar.

2. Población

La población hace referencia a un conjunto de personas, que tiene una característica en común

En este caso son los clientes que compraron a un almacén de venta de electrodomésticos.

3. Muestra (tamaño)

La muestra es la porción del total, en este caso son los 60 clientes que se toman para el estudio, de los 3 clientes, para cada uno de los 20 almacenes.

4. Marco

Hace alusión a la representación de los elementos de una población y son las instrucciones que se usan para llegar a ellas, en este caso

se retoma la población de 2217, que adquirieron un electrodoméstico, en alguno de los 20 almacenes, tomando como referencia a los 3

clientes de los 20 almacenes, para componer una muestra con los 60 elegidos a quien se les indaga sobre los ítems implementado en la

tabla anterior, a los cuales se les mide el nivel de satisfacción.

6. Elemento o unidad

Cada uno de los clientes relacionados que adquirió un electrodoméstico en alguno de los 20 establecimientos.

7. A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles son variables; de estas
últimas, identifique las variables discretas y continuas.

ATRIBUTOS ( CUALITATIVOS ) VARIABLES ( CUANTITATIVAS)

CIUDAD VALOR DEL ARTICULO
ARTICULO ADQUIRIDO TIEMPO DE GARANTIA
ESTABLECIMIENTO DE COMPRA SALARIO
ARTICULO PERSONAS A CARGO
NOMBRE DEL VENDEDOR EDAD
OCUPACION TELEFONO
ESTADO CIVIL