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Título: “SEGURO DE VIDA SOCIAL Y SU IMPACTO EN LA CALIDAD DE VIDA DE ADULTOS MAYORES DEL AGUSTINO 2015 - 2018”

SISTEMA CANASTA
DEPRESION DEPENDENCIA EN BAJOS DEPENDENCIA
INMUNOLOGICO FAMILIAR
CRONICA CUIDADOS INGRESOS ECONOMICA
DEFICIENTE DEFICIENTE

NULA
ALTOS NIVELES ESCASA
MALA SALUD INSERCION
DE ESTRES LIQUIDEZ
LABORAL

MALA CALIDAD DE VIDA EN ADULTOS MAYORES DEL


AGUSTINO 2015-2018

INEFICACIA DEL INEFICACIA EN LAS


MALA CALIDAD DE SISTEMA DE MALAS POLITICAS DE OFICINAS NACIONAL
ATENCION APORTACION DE PENSIONES
SEGURO DE SALUD

BUROCRACIA DEL BAJOS INSUMOS LARGAS COLAS DE MINIMAS FORMAS DE DEFICIENTE MALA GESTION EN EL
FARMACEUTICOS ESPERA DEDUCCION DE BONIFICACION POR CRONOGRAMA DE
SISTEMA PAGOS FIESTAS
ADMINISTRATIVO PAGOS

ARBOL DE PROBLEMAS
Título: “SEGURO DE VIDA SOCIAL Y SU IMPACTO EN LA CALIDAD DE VIDA DE ADULTOS MAYORES DEL AGUSTINO 2015 - 2018”

SISTEMA CANASTA
BUENA INDEPENDENCIA BUENOS INDEPENDENCIA
INMUNOLOGICO FAMILIAR
AUTOESTIMA EN CUIDADOS INGRESOS ECONOMICA
EFICIENTE EFICIENTE

BAJOS NIVELES POSIBILIDAD EN


BUENA SALUD ADECUADA
DE ESTRES LA INSERCION
LIQUIDEZ
LABORAL

BUENA CALIDAD DE VIDA EN ADULTOS MAYORES


DEL AGUSTINO 2015-2018

EFICACIA DEL EFICACIA EN LAS


BUENA CALIDAD DE SISTEMA DE SEGURO MEJORES POLITICAS OFICINAS NACIONAL
ATENCION DE APORTACIÓN DE PENSIONES
DE SALUD

VARIEDAD DE FORMAS
BUENA GESTION DEL OPTIMOS INSUMOS MENOS COLAS DE DE DEDUCCION DE OPTIMAS BUENA GESTION EN
SISTEMA FARMACOLOGICOS ESPERA PAGOS BONIFICACIONES POR EL CRONOGRAMA DE
ADMINISTRATIVO FIESTAS PAGOS

ARBOL DE OBJETIVOS
Título: “SEGURO DE VIDA SOCIAL Y SU IMPACTO EN LA CALIDAD DE VIDA DE ADULTOS MAYORES DEL AGUSTINO 2015 - 2018”

OBJETIVO INDICADORES MEDIOS DE VERIFICACIÓN

FINES: Evolución de los niveles de estrés en


adultos mayores:
1) Bajos niveles de estrés A)TEST DE ESTRÉS LABORAL IMSS
2) Buena salud Primer año: 17.1%
3) Posibilidad de inserción B)REPORTES DEL MINSA
laboral Segundo año: 20%
4) Adecuada liquidez C)REPORTES DEL MINTRA
Tercer año: 18%

Cuarto año: 21%


PROPOSITO: Evolución de la calidad de vida en
adultos mayores: INDICE DE DESARROLLO HUMANO
BUENA CALIDAD DE VIDA EN IDH
ADULTOS MAYORES DEL Año 2015: Muy baja calidad
AGUSTINO 2015-2018 Año 2016: baja calidad
Año 2017:baja calidad
Año 2018: baja calidad

COMPONENTES:
Calidad en atención en seguro de A)LIBRO DE RECLAMACIONES DE
1) Buena calidad de atención vida social: LAS ENTIDADES PUBLICAS
2) Eficacia en el sistema de
seguro de salud Año 2015: muy baja calidad B)PRINCIPALES LINEAMIENTOS DE
3) Mejores políticas de Año 2016: baja calidad LAS POLITICAS EN SEGURO DE
aportación Año 2017:mediana calidad VIDA SOCIALES
4) Eficacia en las oficinas Año 2018: baja calidad
nacional de pensiones C)ENCUESTAS SOBRE CALIDAD DE
ATENCION

ACTIVIDADES
A) CAPACITACION PARA
1.1) Buena gestión del sistema 1.1)500,000.00 MEJORAS EN EL SISTEMA
administrativo 1.2) 3´600,000.00 ADMINISTARTIVO
1.2) Óptimos insumos 2.1) 500,000 B) INVERSION EN INSUMOS
farmacológicos 3.1) 700,000.00 FARMACOLOGICOS
2.1) Menos colas de espera 3.2) 15´000,000.00 C) CONTRATO DE MAYOR
3.1) Variedad en las formas de 4.1) 100,000.00 PERSONAL
deducción de pagos ADMINISTRATIVO
3.2) Optimas bonificaciones por TOTAL EFICIENTE
fiestas D) REGULARIZACION EN LA
4.1) Buena gestión en el 20´400,000.00 BONIFICACION DE LOS
cronograma de pagos ASEGURADOS
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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO


“ARTURO SABROSO MONTOYA”

Título: “SEGURO DE VIDA SOCIAL Y SU IMPACTO EN LA CALIDAD DE VIDA DE ADULTOS


MAYORES DEL AGUSTINO 2015 - 2018”
Fecha: 13/12/18

Integrantes:
CÁCERES LUQUE, Carlos
VICHARRA ESPINOZA, Julia
RIVERA SACCATOMA, Faustina

Carrera: Contabilidad
Docente: Ventocilla
Periodo Académico: IV Ciclo-Noche
Local: Prolongación 1020, Antonio Raimondi, Lima – La Victoria
Título: “SEGURO DE VIDA SOCIAL Y SU IMPACTO EN LA CALIDAD DE VIDA DE ADULTOS MAYORES DEL AGUSTINO 2015 - 2018”

El presente proyecto de investigación se propone como objetivo medir la calidad de vida en adultos mayores
del agustino en los años 2015 y 2018. Para lo cual usan indicadores tales como el índice del desarrollo
humano, estrés laboral los cuales proponen un alcance para la medición de la calidad de vida de los adultos
mayores debido a su baja incidencia en la inserción laboral ya que las políticas de los sistemas de seguro
social mantiene vigente una aportación de 21 años a los cuales se deduce la pensión en adultos mayores.

Así mismo en nuestro presente trabajo de investigación tenemos como problemática que la mala calidad de
vida de los adultos mayores del agustino 2º15-2018 tiene el componente de salud con déficit en la calidad de
atención por parte de las aseguradoras los cuales se ven afectados en los altos índices de estrés y posterior
compromiso del sistema inmunológico lo que les hace propenso a desarrollar enfermedades.

Todos estos problemas que encontramos en nuestro presente trabajo de investigación nos sirven como base
para identificar los planeamientos que desarrollaremos a cabalidad.

En tiempos modernos donde la modernidad y el ritmo de vida propio de la metropolitana Lima conlleva a tener
una estabilidad en la canasta familiar por lo cual los más encarecidos son los adultos mayores que se ven
sumamente desprotegidos por sus familiares más cercanos llegando incluso a instalarlos en los albergues lo
que desmedra su estado de salud físico y emocional.
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1.1 PROBLEMAS PRINCIPALES:

Impacto del seguro de vida social en la calidad de vida en adultos mayores del agustino 2015-
2018

1.2 PROBLEMAS SECUNDARIOS

Mala calidad y atención de los sistemas

Ineficacia del sistema del seguro de salud publico

Malas políticas de aportación del sistema nacional de pensiones

Ineficacia en las oficinas del sistema nacional de pensiones


Título: “SEGURO DE VIDA SOCIAL Y SU IMPACTO EN LA CALIDAD DE VIDA DE ADULTOS MAYORES DEL AGUSTINO 2015 - 2018”

2.1 OBJETIVOS PRINCIPALES:

Determinar la calidad de vida en adultos mayores del agustino 2015-2018

2.2 OBJETIVOS SECUNDARIOS:

Identificar la calidad de atención de los sistemas de salud público

Medir la eficacia del sistema de seguro de salud

Determinar las principales políticas de aportación

Medir la eficacia en las oficinas nacional de pensiones


Título: “SEGURO DE VIDA SOCIAL Y SU IMPACTO EN LA CALIDAD DE VIDA DE ADULTOS MAYORES DEL AGUSTINO 2015 - 2018”

“Adultos mayores un nuevo concepto en salud (Marcela Sanhueza Parra – 2015)” el instituto nacional de
geriatría trata de un estudio sobre la funcionalidad en el adulto mayor dentro de un contexto nacional e
internacional mencionando investigaciones realizadas especialmente en el sector de salud, especialmente en
enfermería, finalmente se propone un programa de actividades destinadas a aumentar la funcionabilidad del
adulto mayor.

“Bienestar psicológico, apoyo social percibido y percepción en salud en adultos mayores (Flavia Vivaldi,
Enrique Barra-2012)”, este estudio tuvo como objetivo examinar las relaciones entre el bienestar psicológico,
el apoyo social percibido y la percepción de salud en adultos mayores.

“Las características del adulto mayor peruano y las políticas de protección social (Javier Olivera – 2011)
realiza una caracterización de las condiciones socioeconómicas de la población de adultos mayores en el
Perú con énfasis en la situación de pobreza y desprotección social de este segmento de población. El análisis
de la Encueta Nacional de Hogares (Enaho) 2011 revela que la mayor cantidad de personas mayores de 65
años que se encuentran en situación de extrema pobreza residen en la sierra.
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En el presente estudio tenemos como instituciones el sistema de salud publico ESSALUD el cual recibe el
13% de las aportaciones sobre la base de los pensionistas adultos mayores, el cual cuenta con macro y micro
red en todo el territorio peruano brindando una atención primaria y secundaria en las diferentes
especialidades e innovaciones tecnológicas para un diagnóstico oportuno y un tratamiento precoz.

Así mismo tenemos como institución en nuestro presente estudio a el sistema nacional de pensiones ONP el
cual recibe el 13% de las aportaciones de los pensionistas, el cual es el principal sistema asegurador de los
trabajadores y según estudios realizados indican que son necesarios para ahorrar el dinero trabajado en un
largo plazo. De esta manera se deduce el monto del pensionista sobre la base de sus aportaciones y esto
está sujeto a las diferentes beneficiario tales como adultos mayores, familiares, deudos, los cuales no los
dejan en desamparo por lo cual juega un papel importante la eficacia en el eje administrativo para que se
brinde una atención rápida y agilizada evitando demoras e innecesarias colas.

Nuestra muestra de estudio son 150 adultos mayores beneficiarios del sistema nacional de pensiones y
sistema de salud público los cuales hacen uso activo de sus facultades los cuales residen en el agustino
donde no todos cuentan con todos los servicios básicos de bienestar social

Para el presente estudio en la misma línea se necesitó recursos tecnológicos como base de datos de la INEI,
aplicación de algunos test para medir el estrés así como fotos para determinar con que servicios básicos
cuentan los adultos mayores del Agustino
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El concepto de calidad de vida ha sufrido transformaciones en las tres últimas décadas, el mismo hace referencia a un
proceso dinámico que ha ido evolucionando desde una concepción sociológica hasta la actual perspectiva psicosocial,
en la que se incluyen los aspectos tanto objetivos como subjetivos del bienestar o de la satisfacción personal con la vida
de las personas (Gonzales–Celiz, 2009).

En la actualidad, la calidad de vida se define como un constructo complejo, multifactorial, en donde se acepta que hay
una dualidad subjetiva-objetiva; la primera hace referencia al concepto de bienestar o satisfacción con la vida a lo que
se denomina “felicidad”, sentimiento de satisfacción y estado de ánimo positivo y la segunda está relacionada con
aspectos del funcionamiento social, físico y psíquico, siendo la interacción entre ambas lo que determina la calidad de
vida “Estado de bienestar” (Tuesca Molina, 2012).

Para Vinaccia & Orozco (2005) consideran que la calidad de vida puede traducirse en términos de nivel de bienestar
subjetivo, por un lado, y, por otro, en términos de indicadores objetivos. La aparición y el desarrollo del constructo calidad
de vida para estudiar e intervenir en la enfermedad, la salud y el bienestar, es una muestra de integración y progreso de
las ciencias del comportamiento –y en particular de la psicología– que se debe aprovechar trabajando en su
fundamentación teórica y metodológica, en sus conceptos y terminología, en la construcción de instrumentos y en la
búsqueda de su aplicabilidad y eficacia (Tuesca Molina, obcit).

El proceso del envejecimiento del organismo humano no se debe reducirse a un mero proceso biológico, se debe
analizarse el contexto la naturaleza compleja del hombre que es un ser biológico – cultural – social – mental y espiritual
integradamente y la naturaleza compleja de las sociedades humanas: ecológico, ambiental, social, económico, cultural
(González-Celis, 2009).

Se puede entender la vejez, como el conjunto de cambios biológicos, psicológicos y sociales, normal e inherente a todo
individuo, que deja huella a nivel físico y en el comportamiento de cada uno, reflejado en el estilo de vida y en su
interacción con el medio, y que repercute en el sistema social y económico de la sociedad, irreversible y constante, que
se inicia desde el nacimiento mismo (Piñera, 2010)

Por su parte, Lazarus (1998; 2000) menciona que a medida que las personas envejecen, la posibilidad de que se
produzcan perdidas funcionales son cada vez más grandes. Las personas de la tercera edad, temen perder su buen
funcionamiento mental y físico, y esto puede agudizarse si la persona presenta depresión e impotencia, ya que los
mismos generan la pérdida del control de sus propios cuerpos. Estos problemas muchas veces general que los ancianos
se aíslen y se sientan inútiles haciendo que su vida sea cada vez más complicada. El deterioro que se presente tanto
físico como mental, hace que la persona reduzca su redes sociales y emocionales, posibilitando así la depresión y que
las enfermedades crónicas se vuelvan más nocivas para la persona(Gómez-Cabello, 2012).

En la Universidad Nacional Autónoma de México, en su Facultad de Estudios Superiores Iztacala, a la cabeza de


Gonzales – Celis y sus colaboradores, se ha hecho la evaluación del impacto de algunas variables asociadas a la
calidad de vida de los ancianos mexicanos en escenarios diferentes: en dos centros de salud de instituciones del sector
salud, y en centros recreativos-culturales para ancianos. Se analizaron la asociación de las variables jubilación (Vilaplana
Prieto, 2011), espiritualidad (Vargas, 2010), bienestar subjetivo y actitud ante su propio envejecimiento (Urza, 2010) con
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la calidad de vida. En el segundo estudio las variables asociadas a la calidad de vida fueron: enfermedad (Vinaccia,
2010), soledad (Vargas, 2012), tipo de actividades que realizan los adultos mayores (Revollo, 2010), comportamientos
saludables (Rodríguez y Pérez, 2006), y autoeficacia (Contreras, 2013). Mientras que en el tercer estudio las variables
relacionadas con la calidad de vida fueron espiritualidad y soledad (Flores, 2007).

Los resultados encontrados permiten concluir que las dimensiones que conforman la “calidad de vida” se configuran de
una manera específica y particular, dependiendo de las necesidades de la persona; entre mejor satisfaga el individuo sus
necesidades personales, mejor será su proceso de envejecimiento; y si las personas gozan de una buena calidad de
vida, otros aspectos psicológicos tendrán más probabilidades de funcionar mejor. A su vez, la espiritualidad y la calidad
de vida tienen una correlación que se mueve hacia la misma dirección, observándose también que una buena calidad de
vida aumentará la satisfacción existencial (Duran, 2010).

Las personas de la tercera edad reorganizan su escala de deseos, se debe buscar fomentar en el anciano una
valoración positiva sobre sus capacidades y ofrecerle las oportunidades necesarias para que desarrolle sus
potencialidades, tome sus decisiones y pueda seguir considerándose a sí mismo como una persona independiente. Que
se sienta capaz de realizar exitosamente un comportamiento que le resulte pleno de bienestar y contribuya a su
satisfacción vital y a su calidad de vida (González-Celis, 2009).

En la actualidad son muchas las personas en el mundo que dedican su esfuerzo y estudio a lo que podría denominarse
como la nueva cultura de la longevidad. En realidad, es el intento de vivir más y en mejores condiciones físicas, sociales
y mentales, producto que el avance social está orientado hacia esa dirección: buscar un modelo de envejecimiento
competente en un sentido útil y productivo, capaz de fortalecer desde un punto de vista genérico de la salud su calidad
de vida (Delgado, 2010).

Los estudiosos de la calidad de vida conciben la importancia de la valoración subjetiva. Sin embargo, usualmente las
propuestas dirigidas a las personas mayores se orientan hacia una evaluación de los efectos que producen sobre esta
los medicamentos o la enfermedad (Delgado, ob.cit.). Si se toma en cuenta las variables que involucran la perspectiva
subjetiva de la calidad de vida se entenderán de la siguiente forma:

- Autonomía que estará definida como capacidad funcional y se describe como la posibilidad del adulto mayor de poder o
no realizar actividades básicas e instrumentales - el soporte social que se refiere a las estrategias (prestar ayuda,
colaboración) que permiten relacionarlos con los demás (Duran, 2010)

- Salud mental el cual involucra el grado de armonía psicoemocional presente en el adulto mayor y la actividad física
recreativa como la satisfacción y la disponibilidad del abuelo para la realización de dichas actividades (Vivaldi, 2012)

Según la OMS, la calidad de vida es: "la percepción que un individuo tiene de su lugar en la existencia, en el contexto de
la cultura y del sistema de valores en los que vive y en relación con sus objetivos, sus expectativas, sus normas, sus
inquietudes. Se trata de un concepto muy amplio que está influido de modo complejo por la salud física del sujeto, su
estado psicológico, su nivel de independencia, sus relaciones sociales, así como su relación con los elementos
esenciales de su entorno" (Fernández-Ballesteros, 2013)
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1)ESTRÉS Entendemos por estrés una respuesta adaptativa, mediada por las características individuales y/o
procesos psicológicos, la cual es a la vez consecuencia de alguna acción, de una situación o un evento
externo que plantean a la persona especiales demandas físicas y/o psicológicas. Se asume así como un
“mecanismo de defensa” que conlleva un conjunto de reacciones de adaptación del organismo.

2) CICLO DEL ESTRÉS: El estrés se puede entender en términos de cuan importante es el estresor para la
persona y hasta donde el evento estresor puede controlarse, es decir, qué habilidad tiene la persona para
responder al estrés La respuesta al estrés es el esfuerzo de nuestro cuerpo por adaptarse al cambio o, con
mayor precisión, por mantener la homeostasis.

3) IDH: El índice de desarrollo humano (IDH) es un indicador del desarrollo humano por país, elaborado por el
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

4) SISTEMA INMUNOLOGICO: El sistema inmunológico es la defensa natural del cuerpo contra las
infecciones, como las bacterias y los virus. A través de una reacción bien organizada, su cuerpo ataca y
destruye los organismos infecciosos que lo invaden

5) EFICACIA: Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera”. Por lo tanto se puede
decir que la eficacia es aquella capacidad o cualidad para lograr, obrar o conseguir algún
resultado en particular, gozando de la virtud de producir el efecto deseado

6) LIQUIDEZ: Capacidad que tiene una persona, una empresa o una entidad bancaria para hacer frente a
sus obligaciones financieras.
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1. Enfoque y Nivel de investigación

La presente investigación tiene un enfoque cuantitativo ya que realizamos la respectiva


medición de las variables y el nivel de investigación es descriptivo debido a que damos a
conocer las propiedades, rasgos, características en este caso de la apertura de cuenta
corriente.

2. Diseño de Investigación

No experimental – Transversal debido a que se recolectan los datos en un solo momento en


un tiempo único

3. Delimitación de la investigación

3.1. Delimitación Espacial

a) Región de Lima

b) Distrito del Agustino

3.2. Delimitación Temporal

Esta investigación se realizó en un lapso de tiempo que se estableció en el en el periodo 2015 -


2018
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4. Población y muestra

La población está constituida por 700 adultos mayores los cuales son beneficiarios del sistema
nacional de pensiones y salud de los cuales se han seleccionado aleatoriamente 150 adultos
mayores para nuestro presente estudio

5. Técnica e Instrumentos

La técnica que usamos es la Encuesta y el instrumento empleado fue el Cuestionario y el


programa Estadístico usado para su plan de análisis fue el SPSS V.24

Anonimo:

Encuesta pensionista

1) ¿Le alcanza la pensión percibida por parte del sistema nacional de pensiones?

2) ¿Tiene actualmente demoras en la atención del ONP?

3) ¿La bonificación por fiestas es satisfactorio?

4) ¿Usted puede cubrir la canasta básica familiar?

5) ¿Depende económicamente de algún miembro de familia?

6) ¿Es satisfactorio la atención por parte del sistema de Salud?

7) ¿ Presenta algún problema de salud actualmente relacionado con el estres.?


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Rubro Cantidad Costo unitario Total

Impresión de encuestas 150 0.5 75

Cámaras para diagnostico 10 400 4,000


situacional

Campañas de capacitación 7 300 2,100

Impresión de materiales gráficos Monto 100


(folletos, afiches) aproximado

TOTAL 6,275
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De acuerdo al presente trabajo de investigación dado nuestra premisa si el sistema de seguro de vida
social si influye en la calidad de vida de los adultos mayores del Agustino 2015 – 2018, de acuerdo a nuestros
resultados si influye y recae en los niveles de estrés que se han presentado influyendo de manera negativa a
la calidad de vida debido que al tener deficiencia el eje de sistema de pensiones y por lo tanto ello recae en la
liquidez de los adultos mayores que al no poder cubrir la canasta básica familiar se ven inmersos en un altos
índices de estrés por lo que su sistema inmunológico se ve deteriorado y reflejado en los su salud

Por otro parte los sistema de salud público no tienen una óptima eficacia debido a que no se dan abasto por
la alta demanda y la carencia de insumos médicos por lo cual no pueden dar cobertura a la alta cantidad de
pacientes entre ellos los adultos mayores que en su mayoría se encuentran desprotegidos y en algunos casos
cuentan con dependencia asistencia tanto económica como moral de sus familiares

Por lo que este estudio de investigación recomienda que los dos ejes tanto el sistema nacional de
pensiones y el seguro de salud publico mejoren ambos su calidad de atención y políticas de administración
con el fin de dar una buena calidad en la atención y de esta manera mejorar la calidad de vida de los adultos
mayores
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