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Recursos humanos presenta este informe a dirección y ésta se enfada al ver los
resultados y le comenta a recursos humanos que no piensan cambiar nada y que
al que no le guste ya sabe dónde está la puerta. Por supuesto, los resultados
globales nunca se hicieron públicos por expresa orden de la cúpula directiva. El
departamento de recursos humanos quedó desacreditado y el ambiente aun
empeoró entre los trabajadores además de no mejorar la tendencia de rotación
dentro de la empresa.
Comenzado el martes, 7 de julio de 2015, 15:06
Puntos 4,00/5,00
Pregunta 1
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¿Qué falló aquí?
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a. No, porque es muy rara la ocasión en que la alta dirección de una organización le
presta atención a situaciones semejantes a las que se representan en el caso.
b. Sí, siempre y cuando la dirección de la empresa esté dispuesta a recibir los resultados
de la investigación de manera asertiva, para así tomar decisiones correctivas que le permitan
solucionar las diferentes situaciones problemáticas que se generen en el personal de la
organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
Sí, siempre y cuando la dirección de la empresa esté dispuesta a recibir los resultados de la
investigación de manera asertiva, para así tomar decisiones correctivas que le permitan
solucionar las diferentes situaciones problemáticas que se generen en el personal de la
organización.
Pregunta 3
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¿Qué parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien?
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a. La encuesta fue bien diseñada, teniendo en cuenta las variables adecuadas, pero la
dirección de la empresa simplemente no aceptó los resultados que esta arrojó.
b. El método utilizado, en este caso la encuesta, no fue el adecuado para este tipo de
situación.
c. Las variables investigadas no fueron las adecuadas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es:
La encuesta fue bien diseñada, teniendo en cuenta las variables adecuadas, pero la dirección
de la empresa simplemente no aceptó los resultados que esta arrojó.
Pregunta 4
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¿Cómo actúa recursos humanos aquí?
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Porque a la dirección no le importa ni preocupa que pasa realmente con sus empleados ni que
los motiva, simplemente se preocupa por que la empresa venda y genere utilidades a
cualquier costo.
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Porque a la dirección no le importa ni preocupa que pasa realmente con sus empleados ni que
los motiva, simplemente se preocupa por que la empresa venda y genere utilidades a
cualquier costo.