UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA OTEIMA

SEDE DE VERAGUAS
ESCUELA DE CIENCIAS AGROAMBIENTALES
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN AGROPECUARIA

Taller N. 1 El administrador y sus funciones.

Haga la siguiente investigación y explica qué es un administrador, los niveles de

administración en una empresa y las características principales de un administrador.

¿Qué es un administrador?

Un administrador es aquella persona que conduce de manera eficiente y racional las

actividades de una organización o empresa. Esta puede o no tener fines lucrativos. Es el
eje principal y líder de la compañía.
El administrador de empresas dirige los recursos humanos y materiales de la institución,
y puede estar al frente de un departamento (departamento de ventas, de producción, etc)
o bien al frente de toda la empresa (administrador general).
La forma de evaluación de un administrador se observa en el desempeño de sus
empleados.
Un administrador es quien controla, ejecuta, maneja, analiza, comunica, vincula,
planifica, lidera, negocia, motiva y toma decisiones, entre muchas otras actividades,
dentro de una organización, un área, rama, unidad o departamento de la misma, con el
propósito de conseguir que se cumplan ciertos objetivos.

Los niveles de administración en una empresa

Existen tres niveles en la administración de organizaciones que ayudan a realizar un

buen control en las actividades a desarrollar y son las siguientes:

El nivel institucional, gerencial o de conducción (Planeación estratégica): Es el más

alto. Debe cumplir con todas las funciones del proceso administrativo: planear, organizar,
dirigir y controlar. Por ejemplo, en este nivel se realizará la planeación estratégica con la
correspondiente definición de los objetivos estratégicos y acciones a ser consensuadas
y coordinadas con el nivel intermedio. En las cuales intervienen el gerente general,
director general o coordinador administrativo. El control operativo ocupa el plano base
de los tres planos administrativos, los gerentes operacionales apoyan sus decisiones en
una serie de reglas preestablecidas, las cuales, al implantarse de manera correcta,
otorga resultados predecibles.
Los gerentes de operaciones supervisan los detalles operativos de la organización,
verificando que las tareas se ejecuten.

El nivel intermedio (Administración intermedia): Articula el nivel gerencial con el

operativo. También suele denominarse mandos medios, y está integrado por los
responsables de las distintas áreas o sectores de la organización.
Constituye el segundo plano o intermedio de los tres niveles del sistema administrativo.
Los gerentes de mandos medios toman decisiones sobre la planeación y control a corto
plazo y de la manera de asignar los recursos al cumplir con las metas de la organización.
El dominio de toma de decisiones se caracteriza por tener el control operativo y
estratégico con fluctuaciones constantes.

El nivel operativo (Administración estratégica): Constituye el tercer nivel de la

estructura administrativa los gerentes de logística, se ubican más allá de las fronteras de
la organización en el tiempo o en el espacio, en toma de decisiones y hará a los gerentes
de mandos intermedios o próximos gerentes. Actúan bajo un clima de gran incertidumbre
en la toma de decisiones, los gerentes de logística definen a la organización como un
todo, para ello la amplia imagen es donde la empresa decide el desarrollo de nuevas
líneas de productos, la separación de negocios no redituables, las adquisiciones de otras
compañías compatibles o simplemente la decisión de venta de la empresa.
Corresponde al nivel más bajo de la organización, designado también nivel de
supervisión o gerencia de primera línea. Los que se encuentran en este nivel reciben
distintas denominaciones: capataces, jefes, supervisores, encargados, etc.
Características de un administrador:

1. Niveles de administración
Existen diferentes niveles en los que se puede encontrar el perfil de un administrador.
Estos se pueden clasificar en 3 niveles o estratos:
 Gerente de primera línea. Se encuentra en la base de esta pirámide de
responsabilidades. Su función radica más en la operatividad ya que es responsable
directo de la producción de bienes. Toma decisiones respecto de las operaciones, las
cuales son siempre a corto plazo.
 Administrador intermedio. Es el encargado de evaluar qué servicios o productos
ofrecerá la empresa (previo consentimiento y discusión con el empresario). Toma
decisiones tácticas a mediano plazo.
 Administrador superior o de primer nivel. Se ocupa de las operaciones generales
de toda la empresa. Se encarga de desarrollar metas y políticas de acción para toda la
compañía. Toma determinaciones estratégicas y a largo plazo.

2. Analiza e investiga a sus trabajadores

Un buen administrador sabe que la empresa está compuesta por sus empleados y que
son ellos quienes, estimulados adecuadamente, lograrán el cumplimiento o no de las
metas.
Por ello, es necesario que el administrador evalúe e investigue a sus empleados,
viéndolos no sólo como un medio para cumplir los objetivos de la empresa. De esta forma
observa sus características personales a fin de hallar el mejor modo de motivarlo. Se
convierte así en una especie de amigo o aliado.

3. Trabajo en equipo
Un administrador se rodea de gente capaz con la que no sólo puede contar sino también
sobre la que puede delegar varias de sus responsabilidades. Recluta a los empleados
más idóneos para que lo ayuden en la elaboración de los objetivos de la empresa.
4. Liderazgo
El administrador debe tener poder de mando, pero también capacidad de comprensión
frente a las situaciones concretas. De este modo posee la habilidad para determinar qué
cosas se pueden delegar y a quienes puede hacerlo.

5. Carisma
Un administrador exitoso no es aquel que mantiene una relación lejana con sus
empleados y delega por completo el contacto con sus clientes sino todo lo contrario
(aunque lógicamente un buen administrador delegará parcialmente su cartera de clientes
a sus empleados de confianza, pero jamás perderá de vista que los clientes son quienes
sustentan la empresa).
Es imprescindible que el administrador tenga carisma con sus empleados y buen trato
con sus compradores o clientes.

6. Motivación y empatía
El administrador es un líder nato y tiene la capacidad de motivar al equipo de trabajo. Así
se encarga de escuchar y estar atento a cada uno de sus empleados con el objetivo de
que éstos se enfoquen en el trabajo diario.
Un administrador no pierde de vista las características emocionales de cada persona y
las encuadra o encamina para que cada uno de ellos se sienta lo más a gusto posible
dentro de la institución y que logren así (en equipo) el objetivo propuesto.

7. Maestro y capacitador
El administrador busca constantemente nuevas estrategias y conocimientos. Elabora
planes de acción y señala caminos para que los empleados puedan cumplir con los
objetivos buscados.

8. Creatividad
Un administrador no sólo debe ser capaz de detectar un negocio novedoso sino también
debe tener un ojo entrenado para la ejecución del mismo haciendo las cosas de manera
diferente al resto, pero con efectividad.
9. Adaptabilidad
Frente a los cambios repentinos y bruscos (tanto internos como externos en la
compañía), el administrador debe tener gran capacidad de adaptación y rápida
determinación para resolver cada una de las situaciones que se presenten.

10. Visión de futuro.

Un buen administrador debe tener la capacidad de desarrollar y aplicar los objetivos de
la planeación, pero siempre observando el entorno y sus variaciones.
En este punto coincide con el empresario: ambos velan por el cumplimiento de los
objetivos de la empresa, pero mientras el primero es un empleado, el segundo es el
propietario o dueño de la empresa.