ACTIVIDAD 1

 De acuerdo con el material de formación “Relaciones humanas” ¿qué tipos

de relación humanas tiene Pancho y cuáles son?

Relaciones primarias:

a. Familiares

b. De Amistad

c. Social

Relaciones secundarias:

a. Laborales

 Describa los errores que cometió Pancho al relacionarse con quienes lo

rodean.

a. Dejar la vida personal en casa

b. Trate a los demás como quisiera ser tratado
c. Busque la satisfacción total en cada cliente o usuario
d. Saludar cortésmente a cada cliente o usuario
e. No interrumpir, escuchar al cliente o usuario
 ¿Qué acciones debería llevar a cabo Pancho para mejorar en sus relaciones
humanas?

I. Conocerse así mismo.

Para conocerse

• Factores que hacen que se encuentre bien.

• Momentos que lo enfadan.
• Situaciones que despiertan su motivación.
• Escenarios que lo bloquean.
• Contextos en los que le gusta colaborar.

II. Dejar la vida personal en casa

III. Comunicación efectiva.

IV. Escucha activa.

V. Acciones que interrumpen la escucha activa

VI. Utilice el feedback de forma adecuada.

VII. Actúe con respeto y educación.

VIII. Gestione correctamente los conflictos.

IX. Mantenga un estado de buen humor.

  Cuáles podrían ser las posibles consecuencias para Pancho si continúa
relacionándose de esa manera.

I. Despedido

II. Persona no grata en la comunidad.

III. Pérdida de confianza

IV. Divorcio.

 Qué papel cree que cumplen las relaciones humanas en el ámbito laboral de
una persona

I. Las relaciones entre empleados en el lugar de trabajo son importantes para

reducir el movimiento de empleados, incrementando la productividad y
promoviendo la creatividad.