INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

EXTENSIÓN PUERTO LA CRUZ

AMPLIACIÓN BARCELONA
GERENCIA

INFORME SOBRE
PLANIFICACION-ADMINISTRACION
OBJ 1 GERENCIA.

Bachiller:

Rony Tovar

C.I 27.226.714

Barcelona, julio de 2019

Planificación
La planificación es un método que permite ejecutar planes de forma directa, los cuales
serán realizados y supervisados en función del planeamiento.

En una organización, los directivos son quienes tienen que realizar los planes que
serán regidos por la planificación. La operación y ejecución de los planes puede haber
sido realizada por una única persona u otro individuo, que obligatoriamente tendrá que
conocer y comprender el nivel de planeamiento que se ha querido o podido llevar a
cabo.

Siempre debemos tener en cuenta que una planificación es una herramienta

para conseguir que nuestro proyecto termine con éxito, que cumplamos los
objetivos que hemos marcado en el mismo. Una planificación no es un objetivo
en sí.

Tipos de Planificación

Política

En el aspecto político las planificaciones sirven para que establecer métodos

de lucha en torno a un problema, formas en las que se intentará resolver
determinada problemática, en qué tiempo se realizará y qué cosas se esperan
al finalizar el tiempo establecido.

Empresarial

En una empresa la planificación sirve para obtener información y aplicarla en

torno a los recursos con los que se cuenta a fin de alcanzar las metas, también
pactadas al planificar la acción, y posteriormente realizar los procedimientos
que se hayan escogido mirando siempre hacia el fin, intentando controlar el
proceso a fin de caminar siempre hacia las prioridades establecidas
apoyándose en las fortalezas de la organización.
Social

La planificación social es un proceso que sirve para organizar determinadas

ideas con el fin de resolver un conflicto social determinado, es un plan que será
llevado a la acción para mejorar un cierto aspecto de la sociedad. Consiste en
la utilización de nuevos métodos de planificación que se basan en indicadores
geográficos y demográficos y tienen como objetivo principal es valerse de estas
nuevas teorías para modificar un aspecto específico de un elemento del
sistema social.

La planificación social cuenta con tres elementos fundamentales: Súper-estructura (el

conjunto de ideas y valores), estructura Social (formas de las relaciones, prácticas
sociales, tipos de gobierno, acciones comunitarias, etc) e infra-estructura Material
(geografía, tecnología, economía y demografía de dicha sociedad). Analizando a fondo
estos tres elementos es posible establecer una planificación social que de un resultado
positivo y mejore la calidad de vida de los que forman parte de esa sociedad.

Familiar

La planificación familiar es el planeamiento que establece una pareja para

determinar responsablemente el número de hijos que podrán tener en base a
sus recursos. Deben considerar las necesidades que cada hijo tendría y en qué
medida ellos podrán satisfacerlas y además cuál es el proyecto que tienen de
familia.

Ventajas y desventajas

Ventajas

 Requiere actividades con orden y propósito. Se enfocan todas las

actividades hacia los resultados deseados y se logra una secuencia efectiva
de los esfuerzos.
 Señala la necesidad de cambios futuros. La planificación ayuda al gerente a
visualizar las futuras posibilidades y a evaluar los campos clave para
posible una posible participación.

 Contesta a las preguntas "y que pasa si…" Tales preguntas permiten al que
hace la planificación, a través de una complejidad de variables ver e intuir
los posibles planes de contingencia.

 Proporciona una base para el control. Este se ejecuta para cerciorarse que
la planificación está dando los resultados buscados.

 Estimula la realización. El hecho de poner los pensamientos en papel y

formular un plan proporciona al que hace los planes la orientación y el
impulso de realizar y lograr los objetivos.

 Obliga a la visualización del conjunto. Esta comprensión general es valiosa,

pues capacita al gerente para ver las relaciones de importancia, obtiene un
entendimiento más pleno de cada actividad y aprecia la base que apoya a
las actividades administrativas.

 Aumenta y equilibra la utilización de las instalaciones. Se hace un mejor uso

de lo que se dispone.

 Ayuda al gerente obtener status. La planificación adecuada ayuda al

gerente a proporcionar una dirección confiada y agresiva.

Desventajas

 La planificación está limitada por la exactitud de la información y de los

hechos futuros. La utilidad de un plan está afectada por la corrección de las
premisas utilizadas como sub-secuentes. Si las condiciones bajo las cuales
fue formulado el plan cambian en forma significativa, puede perderse gran
parte del valor del plan.
 La planificación cuesta mucho. Algunos argumentan que el costo de la
planificación excede a su contribución real. Creen que seria mejor gastar el
dinero en ejecutar el trabajo físico que deba hacerse.

 La planificación tiene barreras psicológicas. Una barrera usual es que las

personas tienen más en cuenta el presente que el futuro.

 La planificación ahoga la iniciativa. Algunos creen que la planificación obliga

a los gerentes a una forma rígida de ejecutar su trabajo.

 La planificación demora las acciones. Las emergencias y apariciones

súbitas de situaciones desusadas demandan decisiones al momento. No
puede dejar pasar el tiempo valioso reflexionando sobre la situación y
diseñando un plan.

 La planificación es exagerada por los planificadores. Algunos críticos

afirman que quienes hacen la planificación tienden a exagerar su
contribución.

 La planificación tiene limitado valor práctico. Algunos afirman que la

planificación no solo es demasiada teórica.

Objetivo General

El objetivo principal de la planificación consiste en determinar adecuada y

razonablemente los procedimientos de auditoría que correspondan aplicar,
cómo y cuándo se ejecutarán, para que se cumpla la actividad en forma
eficiente y efectiva.

La planificación es un proceso dinámico, que si bien se inicia al comienzo de

las labores de auditoría, puede modificarse durante la ejecución de la misma.
Objetivos específicos

Figura, objetivos.

Técnicas

La finalidad de las técnicas de la planificación consiste en que

el administrador que las utilice, tome las decisiones más adecuadas de acuerdo
a la situación más específica del medio y de la organización en donde se actúe.
Las técnicas pueden ser usadas en cualquier proyecto. Las técnicas más
usadas como son las siguientes:

 Manuales de Objetivos y Políticas.

 Diagrama de Proceso y de Flujo.
 Graficas de Gantt.
 PERT.
 CPM (Método de Ruta Critica).
Manuales de Objetivos y Políticas

Este manual, es una guía autorizada dentro de la estructura de un organismo

social, contiene un grupo de objetivos a alcanzar a corto, mediano y largo
plazo, clasificándolos por departamentos, con expresión de las políticas
correspondientes a esos objetivos y a veces de algunas reglas muy generales
que ayudan a aplicar adecuadamente las políticas.

Diagrama de Proceso y de Flujo

Los diagramas de proceso y de flujo sirven para representar, analizar, mejorar

y/o explicar un procedimiento, se consideran como instrumentos de
simplificación. Estos diagramas hacen ver un proceso en forma tal que pueda
apreciarse separadamente cada uno de sus casos y nos permiten ver
gráficamente esos pasos.

Graficas de Gantt

Es un diagrama o gráfica de barras que se usa cuando es necesario

representar la ejecución o la producción total, ésta muestra la ocurrencia de
actividades en paralelo o en serie en un determinado período de tiempo.
Tienen por objeto controlar la ejecución simultánea de varias actividades que
se realizan coordinadamente.

PERT (Evaluación de Programa y Técnica de Revisión)

El PERT fue desarrollado por científicos de la oficina Naval de Proyectos

Especiales. Booz, Allen y Hamilton y la División de Sistemas de Armamentos
de la Corporación Lockheed Aircraft. La técnica demostró tanta utilidad que ha
ganado amplia aceptación tanto en el gobierno como en el sector privado.
En los gráficos PERT, los proyectos pueden organizarse en acontecimientos y
tareas.
CPM (Método de Ruta Crítica)

Casi al mismo tiempo de haber sido creado PERT, la Compañía DuPont, junto
con la División UNIVAC de la Remington Rand, desarrolló el método de la ruta
crítica (CPM) para controlar el mantenimiento de proyectos de plantas químicas
de DuPont. El CPM es idéntico al PERT en concepto y metodología. La
diferencia principal entre ellos es simplemente el método por medio del cual se
realizan estimados de tiempo para las actividades del proyecto. Con CPM, los
tiempos de las actividades son determinísticos. Con PERT, los tiempos de las
actividades son probabilísticos o estocásticos.
El método del camino crítico es un proceso administrativo de
planeación, programación, ejecución y control de todas y cada una de las
actividades componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un
tiempo crítico y al costo óptimo.

Elementos

Los elementos que caracterizan la planeación son los siguientes:

 Los propósitos. Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo

cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente un grupo
social.
 La investigación. Aplicada a la planeación la investigación consiste en la
determinación de todos los factores que influyen en el logro de los
propósitos, así como de los medios óptimos para conseguirlos.
 Los objetivos. Representan los resultados que la empresa desea obtener,
son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados
para realizarse transcurrido un tiempo específico.
 Las estrategias. Cursos de acción general o alternativas que muestran la
dirección y el empleo de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos
en las condiciones más ventajosas.
 Políticas. Son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos
generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se
repiten dentro de una organización.
 Programas. Son esquemas en donde se establece, la secuencia de
actividades que habrán de realizarse para lograr objetivos y el tiempo
requerido para efectuar cada una de sus partes y todos
aquellos eventos involucrados en su consecución.
 Presupuestos. Son los planes de todas o algunas de las fases de actividad
del grupo social expresado en términos económicos, junto con la
comprobación subsecuente de la realización de dicho plan.
 Procedimientos. Establecen el orden cronológico y la secuencia de
actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.

Importancia de la planificación

La planificación (planeación o planeamiento) es importante hoy en día debido a

que es una función administrativa que comprende el análisis de una situación,
el establecimiento de objetivos, la formulación de estrategias que permitan
alcanzar dichos objetivos, y el desarrollo de planes de acción que
señalen cómo implementar dichas estrategias.

Dicho en otras palabras, la planificación analiza dónde estamos, establece

dónde queremos ir, y señala qué vamos a hacer para llegar ahí y cómo lo
vamos a hacer.

La planeación es la primera función administrativa ya que sirve de base para

las demás funciones como son la organización, coordinación y control.

Permite proponer objetivos y señala qué es lo que se va a hacer para poder

alcanzarlos. Permite organizar mejor las áreas y recursos de la empresa,
coordinar mejor las tareas y actividades, y controlar y evaluar mejor los
resultados, ello gracias a que nos facilitar comparar los resultados obtenidos
con los planificados.
Proceso técnico y administrativo

Técnico

Los procesos se forman a partir de una serie de etapas que siguen unas a
otras para lograr una cierta transformación. Un proceso, por lo tanto, implica un
periodo de tiempo en el que se desarrollan determinadas actividades.

Por su parte, es lo que está vinculado a la técnica. Puede tratarse de

un conjunto de conocimientos y normas que sirve como medio para llegar a
una meta.

Un proceso técnico, por lo tanto, está formado por los sucesivos pasos que se
llevan a cabo en el marco de un proyecto técnico. Se conoce de esta manera a
los esquemas, diagramas y datos que indican cómo se puede producir o
modificar un bien o un servicio que sea útil para satisfacer alguna necesidad.

Los procesos técnicos contemplan diversas acciones que se realizan de

manera secuencial para lograr una transformación de una materia prima en un
producto o servicio. Puede tratarse de procesos de fabricación, procesos de
modificación, procesos de control o procesos de otro tipo, siempre con una
finalidad muy específica, que puede enmarcarse en uno de los siguientes tres
grupos:

 Elaborar los bienes necesarios para transformar un insumo en un producto

que pueda comercializarse.

 Aplicar una serie de comparaciones y estimaciones para llevar a cabo el

control de calidad de un producto, de manera que quienes lo consuman
tengan la garantía de que será beneficioso para ellos y cumplirá con las
expectativas que se desprendan de la publicidad asociada al mismo.
 innovar a través de la modificación de un artículo.

Un ejemplo de proceso técnico se produce con la leche. Desde que

el animal es ordeñado hasta que la leche llega a la gente lista para consumir,
este producto es sometido a diversas modificaciones. El proceso técnico,
desarrollado de manera industrial, contempla el filtrado, la homogeneización,
la clarificación, la pasteurización y la esterilización, entre otros pasos.

Administrativo

Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades

de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un
objetivo común: aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de
cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización para hacerla efectiva,
para sus clientes y la sociedad.

El proceso administrativo y sus componentes, planeación, organización,

dirección y control, resultan de la mayor importancia para la empresa dentro del
sistema de toma de decisiones

Principios de la administración

Principios de la administración desde el punto de vista de Javier Burgos

La política europea de 1789 a 1917 estuvo fuertemente influida por la

Revolución francesa, sea a favor o en contra, tal como es observable en las
instituciones y las ideas políticas. Los programas de los partidos liberales,
radicales y democráticos tienen su origen en ella. La Revolución originó el
primer impulso defensivo de Francia contra los invasores, que una vez
expulsados se convirtieron en invadidos. La ocupación de España puso a
Javier de Burgos en comunicación con los franceses, con quienes trabajó, lo
que generó sentimientos encontrados que lo convirtieron en colaboracionista
para unos y patriota para otros. Hay que destacar que una vez instalado en
París durante 1826, luego de haber abrevado en la ciencia de la administración
de Bonnin, Burgos la llevó a España para hacerla florecer.

En España el pensamiento administrativo se remonta al siglo XVIII e incluso

mucho antes; en 1657, Jerónimo Castillo de Bovadilla escribió su política para
corregidores; Juan de Solórzano Pererira su Política Indiana, antes que ella se
encuentra la obra Gobierno del Perú, con todas las cosas pertenecientes a él y
a su historia (1567), de Juan de Matienzo. En el siglo XIX, Javier de Burgos
destaca como uno de los más importantes pensadores administrativos
españoles. La ciencia de la administración, nacida en Francia, va adquiriendo
un desarrollo que se expande gradualmente en toda Europa. España recibe la
ciencia de la administración por sus fuentes francesas.

La exposición dirigida a SM el señor fon Fernando VII desde París el 24 de

enero de 1826, por don Javier de Burgos, sobre los males que aquejaban a
España en aquella época y medidas que debía adoptar el soberano para
remediarlas, es uno de los documentos más valiosos para la ciencia de la
administración, no solo para España, sino para el mundo. En ella se plasma por
primera vez ante los españoles, la formulación aplicada de los principios de la
administración pública aprendidos por Javier de Burgos en Francia, donde los
redacta; Burgos propone a Fernando VII la creación de un ministerio que funja
como centro de la acción administrativa, como el taller de la prosperidad
nacional. Burgos inicia la introducción, declarando solemnemente que la
administración es la más variada, la más vasta y la más útil de todas las
ciencias morales, afectando las fases más importantes de la vida del hombre;
calificando a la administración de inmensa, poniendo de relieve su
omnipresencia, siendo ilimitada la esfera de sus atribuciones lo que supone
una evidente concentración de poder, que nunca debe de olvidar aquel instinto
protector, que es el carácter esencial de la Administración. La administración es
la más variada, la más vasta, la más útil de todas las ciencias morales. Ella
preside el movimiento de la máquina social, precipita o modera su acción,
arregla o modifica su mecanismo y protege así y conserva o mejora, todos los
intereses públicos.
Javier de Burgos, como Ministro de Fomento, envía la instrucción dirigida a los
subdelegados de Fomento el 30 de noviembre de 1833 considerada como la
obra más importante de Burgos, sirvieron de fundamento a la instrucción.
Burgos considera que la administración pública puede ayudar a España a salir
de sus crisis, por lo que los estudios administrativos son bien recibidos. Puede
considerarse como una radiografía política, social y económica de España,
desde la perspectiva de la administración pública. La reforma de la
administración suponía la reforma de la sociedad absolutista.

Principios de la administración desde el punto de vista de Henri Fayol

Henri Fayol era un teórico de la administración francesa cuyas teorías en la

administración y en la organización del trabajo fueron extensamente influyentes
a principios del siglo XX. Fue un ingeniero minero que trabajó para la compañía
minera francesa Commentry-Fourchamboult-Decazeville, primero como
ingeniero; después fue promovido a la gerencia general y después como
director de administración desde 1888 a 1918. Durante su arrendamiento como
director de manejo él escribió los varios artículos en la “Administración” y en
1916 el boletín de la Societé de I’ Industrie Minérale, impreso su
“administración, Industrielle et Génerale – Prévoyance, organización, dirección,
coordinación, contrôle”. En 1949 la primera traducción inglesa apareció como el
nombre: “Administración general e industrial” de Constance Storrs.

Catorce son los principios de administración de Henri Fayol:

1. División del trabajo. La especialización permite que el individuo acumule

experiencia, y mejore continuamente sus habilidades; de tal modo, pueda
ser cada vez más productivo.

2. Autoridad. El derecho a dictar órdenes junto con las cuales debe ir

equilibrada la responsabilidad de su función.
3. Disciplina. Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos
caras: los empleados obedecerán, solo la gerencia hace su parte
proporcionando una buena lección.

4. Unidad de comando. Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin

otras líneas de mando en conflicto.

5. Unidad de dirección. La gente contratada para la misma clase de

actividades debe de tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es
esencial para asegurar la unidad y la coordinación en la empresa. La unidad
del comando no existe sin la unidad de la dirección, pero no fluye
necesariamente de ella.

6. Subordinación del interés individual (al interés general). La administración

debe de considerar que las metas de las empresas son siempre supremas.

7. Remuneración. El pago es un motivador importante pero cuando Fayol

analiza un número de posibilidades, precisa que no existe un sistema de
remuneración perfecto.

8. Centralización (Descentralización). Este es un tema de grado dependiendo

de la condición del negocio y de la calidad del personal.

9. Cadena escalonada (línea de autoridad). Una jerarquía es necesaria para la

unidad de la dirección. Pero la comunicación lateral es también
fundamental, mientras que los superiores sepan que está ocurriendo tal
comunicación. La cadena escalonada se refiere al número de niveles en la
jerarquía desde la autoridad de mayor nivel hasta el más bajo de la
organización. No debe ser muy amplia o consistir de demasiados niveles.

10. Orden. El orden material y el orden social son necesarios. El primero

disminuye la pérdida de tiempo y la manipulación innecesaria de materiales.
El segundo se logra con la organización y la selección.
11. Acción. En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinación
de amabilidad y justicia. Tratar bien a los empleados es importante lograr
equidad.

12. Estabilidad de la contratación del personal. Los empleados trabajan mejor si

tienen la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera. Una
contratación insegura y un alto índice de rotación de personal de forma
contraria a la organización.

13. Iniciativa. Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta

manera es una fuente de la fortaleza para la organización. Aun cuando
puede implicar un sacrificio de la vanidad personal de parte de muchos
gerentes.

14. Espíritu de cuerpo. La administración debe de fomentar la motivación moral

de sus empleados. Fayol llega aún más lejos: ”El necesario un verdadero
talento para coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las
capacidades de cada persona, y recompensar a cada uno según sus
méritos, sin despertar posibles celos y disturbar las relaciones armoniosas.”