UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CENCIA E INGENIERIA EN ALIMENTOS

INGENIERIA EN ALIMENTOS
CALIDAD TOTAL

DOCENTE: ING. MANOLO CORDOVA

INTEGRANTES:

• YESSENIA CINFUENTES
• DIANA CHICAIZA
• MORETA SILVANA
• DARIO TISALEMA
• CHRISTIAN TOAZA
• ROMINA YUNAPANTA

TEMA:

” NORIAKI KANO Y MARIE KONDO”

NORIAKI KANO
MODELO DE KANO
Es una herramienta de conocimiento y análisis que debemos analizar para comprender la
forma en que trabajan las industrias y el cómo es que se gana popularidad entre el público
consumidor.
Este modelo se basa en el análisis de lo que quiere el cliente, consta de varios niveles en lo
que se especifican algunas de las expectativas del consumidor, dentro de estas características
se hacen evidentes las características que fallan en un servicio o producto
MARIE KONDO
MODELO DE KONDO
Se basa en desechar y conservar solo lo imprescindible y que nos hace felices. Algo que, según
apunta, debe hacerse de una sola vez y sin dejarlo a la mitad.
“Cuando organizas tu espacio por completo, transformas el escenario que te rodea y el
cambio es tan profundo que sentirás que vives en un espacio distinto”
AYUDENOS CON SU APORTE PARA MEJORAR LA EXPOSICION
COLOQUE POR FAVOR SU CALIFICACION PARA EL GRUPO CON SU EXPOSICION
1 MALO
50 BUENO
100 MUY BUENO