CESFAM Arturo Baeza Goñi

Administrativamente el centro depende de la corporación municipal

Hay 2 opciones:

- Depender de un departamento de salud que es directamente de la municipalidad

- Se desprenderse de la municipalidad una corporación municipal, de esta corporación habrá un

departamento de salud y educación.

El segundo es el caso de nuestro CESFAM. Del departamento de salud de la corporación se

desprenden 3 centros (además hay otros que tienen que ver con la red de salud municipal, 2
SAPU, una UAPO) y uno de esos centros es Arturo Baeza Goñi.

ESTO ES EN LO ADMINISTRATIVO EN LO TÉCNICO TODO ESTO DEPENDE DEL SERVICIO DE SALUD

METROPOLITANO SUR (año 80-81 hay un decreto en dictadura donde se hace traspaso de la red
de atención primaria hacia los establecimientos y ahí se desprende todo esto, antes todo
dependía del MINSAL)

Comuna: 98.000 residentes, 80.000 inscritos y en establecimiento se atienden 23.000 (todo

aproximadamente) No todo los inscritos reciben atención. (Esto no importa mucho ya que
después la directora dice cifras exactas)

RECORRIDO CESFAM
Normalmente todos los centros tienen una distribución muy similar. Dentro del área de acceso se
encuentra la farmacia, entrega de leche y vacunatorio. ¿Por qué? Porque corresponden a
servicios transversales, que cada persona independiente del territorio/sector van a necesitar
acceso a estos servicios. También se encuentra la OIRS (Oficina de informaciones, reclamos y
sugerencias)

SECTORES: Cada uno con equipo polifuncional. Atienden médicos, enfermeras, matronas,
kinesiólogos, asistentes sociales, psicólogos, etc.

¿Por qué se divide por territorio? Para un mejor estudio y búsqueda de solución a los problemas
sanitarios, ya que las enfermedades están determinadas por factores sociales, físicos y
económicos.

Primer Sector: CECOF

Segundo Sector: Segundo piso

Tercer Sector: Primer piso, es el sector más grande el establecimiento. 7.000 inscritos aprox. o tal
vez un poco más

Cuentan con:

BOX multipropósito: Camilla, área de lavado de manos, balanza y área administrativa.

Sala de atención odontológica: 1 o 2 por sector, es una sala de procedimientos por lo que tiene
área limpia y área sucia. Cuenta con sillón estomatológico

Área de esterilización: Por la puerta entra el material contaminado a un área sucia, luego se lava
el material, se prepara y se lleva al área limpia y se pone en los autoclave para esterilizar.
Finalmente son entregados por una ventanilla

SALAS TRANSVERSALES (NO DEPENDEN DEL SECTOR DE ATENCIÓN)

Farmacia: Primer piso, a la izquierda área de acceso. Cuenta con 3 ventanillas, 2 de uso normal la
tercera cuando esta muy copado. (no se accedió al interior)

Vacunatorio: Primer piso, a la derecha área de acceso. Cuenta con refrigeradores, camilla infantil,
aire acondicionado para mantener temperatura adecuada para las vacunas y coolers portátiles
para salidas a terreno. Es una sala de procedimiento, eso quiere decir que tiene un área sucia y
una limpia.

Entrega de leche (Programa nacional de alimentación complementaria): Primer piso, a la derecha

área de acceso. Cuenta con una gran repisa (dispensador de leche) donde se organiza los distintos
alimentos. Un escritorio con un computador para realizar registro de los retiros. Además, una
bodega bien definida por los parámetros de la norma.

OIRS: Al centro de la entrada, ahí se realizan consultas. Hay un proceso regularizado para los
reclamos, ahora es el mismo formulario en todos los centros de salud. Se deposita en un buzón, es
confidencial, el usuario se lleva una copia y deposita la que va a dirección. Además, en la pared
esta en grande un afiche con los derechos y deberes del paciente.

Sala IRA (Infecciones Respiratorias Agudas): Sala de procedimiento (porque se realizan

procedimientos invasivos), ósea cuenta con área limpia y área sucia. Se atienden niños, por lo que
cuenta con una bomba de aspiración.

Sala ERA (Enfermedades Respiratorias Agudas): Sala de procedimiento (porque se realizan

procedimientos invasivos), ósea cuenta con área limpia y área sucia. Vienen las personas adultas
por ejemplo cuando tienen un cuadro respiratorio, acceden a oxígeno. Cuenta con mascarillas
para administrar oxígeno, respirómetros y otras herramientas.

DATO: Son distintas a los BOX de atención ya que estos solo requieren un lavamanos, no un área
limpia y sucia.

SOME (Servicio de Orientación Médica y Estadística): Ubicación segundo piso a la izquierda de la

escalera, parte derecha del edificio. Acceso a la ficha electrónica y a la agenda de los
profesionales.

Sala de Tratamiento: Segundo piso, a la izquierda, frente a la escalera, al lado de los baños. Sala
de procedimiento, se toman muestras de sangre, se pueden hacer curaciones de pie diabético,
ulceras y curaciones simples, toma de electrocardiogramas, entrega privacidad, papel, comodidad
y se realiza podología.
PROTOCOLOS:
Seguridad: Desde el ministerio hay una ley que mandata al CESFAM a tener un protocolo de
seguridad, pero este queda a administración interna

Código azul: Protocolo en caso de paro cardio respiratorio o compromiso de conciencia.

ATENCIÓN: Desde las 7 de la mañana, por orden de llegada se van ordenando. A los 8 se abre el
sector (un pequeño SOME satélite, el principal esta en el 2do piso) que tiene acceso a la agenda y
priorizan a las personas sobre 60/65 años y a los menores de 5 años. Al organizar todo entregan las
horas.

Personas mayores a 60/65 años pueden pedir hora después de las 14:00 hrs. llamando al número
800…, se reservan 2 cupos en cada sector, si no debe venir en la mañana.

Para los enfermos crónicos le dan horas de control por que no deben venir a pedir hora.

BONUS(?
Programa Chile Crece Contigo: Reunión en segundo piso. Analizan casos, hacen reuniones, por
ejemplo había una compuesta por una matrona, asistente social, enfermera y psicóloga. Evaluación
de la gestante y el riesgo informal en un área biopsicosocial.

Al ingresar la mujer al control de embarazo se aplica una pauta llamada EPSA (Evolución Psicosocial
Abreviada) Con 3 o más puntos se deben realizar 4 visitas domiciliarias y se tiene que evaluar a la
paciente. Se debe realizar un plan de intervención y ver el progreso.

Fuentes extras para planes de salud: https://sanjoaquinsaludable.cl/index.php/plan-de-salud-2012/