PLAN DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD EN OBRAS CIVILES

PARA LA COSTRUCCIÓN DE LA SUB ESTACIÓN SAB ROMÁN

¿Cómo asegurar la calidad en obras civiles para la construcción de la Sub
estación Puno?

¿Cómo asegurar la calidad en proyectos de construcción de edificaciones en

la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez?

¿Cuáles son los procedimientos operativos para la aplicación Plan de

Aseguramiento de la Calidad durante proceso de ejecución de obra?
¿Cómo es el desarrollo de las No Conformidades durante el proceso la
implementación de un Plan de Plan de Aseguramiento de la Calidad?
¿En qué medida los factores individuales inciden en Aseguramiento de la
Calidad durante el proceso de ejecución de obra?

Desarrollar un modelo de Plan de Aseguramiento de la Calidad, teniendo

como principio modelos que ya fueron experimentados en empresas en lo
que concierne a experiencias en obras civiles.
Formulación del Problema
¿De qué forma afecta la falta de conocimiento de los lugares de
esparcimiento y recreación para promover la actividad turística en
la Provincia del Guayas?

1.1.2 Delimitación del Problema

Espacio
En la República del Ecuador, en la Región Costa, en la Provincia
del Guayas, en el Cantón Milagro.
Tiempo
La información bibliográfica y lincografica que vamos a obtener
en nuestra investigación se basara en los últimos3 años.
Universo
Nuestro tema está orientado a los ciudadanos de 18 años en
adelante del Cantón Milagro según el INEC suman 200.000
habitantes aproximadamente.

Plan de Aseguramiento y control de Calidad en obras civiles Para la Construcción de la Sub Estación
Eléctrica San Román 220kV
Espacio
En la ciudad de Juliaca, Provincia de San Román

¿De qué manera la implementación de una gestión de

calidad disminuirá la recurrencia de errores en las obras
estructurales de la construcción del edificio de oficinas “Basadre” -
San Isidro?
DELIMITACIÓN
El proyecto solo se limita para edificaciones de oficinas, no se
puede tomar en cuenta para edificaciones diferentes o de otros tipos. Por
otro lado, al ubicarse en la ciudad de Lima solo se limita a esta región.
VIAVILIDAD

La presente tesis es viable y se puede poner en marcha ya que se

cuenta con información bibliográfica necesaria para poder desarrollar
los objetivos planteados. La investigación se desarrollará a través de
fuentes de información físicas, digitales (libros, tesis e información
relacionada con el tema de investigación). Por otra parte, se tendrá
facilidad de acceso a la obra para la recopilación de datos, mediciones
6
para la identificación y recolección de datos. La recopilación de datos se
hizo durante el periodo de ejecución del caso en investigación, estos
son necesarios para la elaboración e interpretación de los resultados.
El fin es proporcionar a las empresas los puntos claves concernientes a la
aplicación de una gestión de calidad en las edificaciones de oficinas.

Desarrollar un modelo de Plan de Aseguramiento y control de la Calidad para obras civiles en la Sub
estaciones eléctrica San Román .
Objetivos específicos
* ¿Qué requisitos y parametros debe tomar en cuenta, para que la obra cumpla durante
el proceso de construcción en la Subestación eléctrica San Román 220kV?

- Verificar que la Subestación Eléctrica Yarabamba 220/500 kV, cumpla durante su proceso
de construcción con los requisitos del expediente técnico y parámetros establecido en el
Reglamento Nacional de Edificaciones, Normas Técnicas Peruanas y Norma ISO 9001, los
cuales se hacen referencia en el Plan de Gestión de Calidad a aplicar. (ISO 9001, 2015)

* ¿Cómo debe cumplir referentes a las normas establecidas en el RNE que se involucren en
las obras civiles de la Sub Estación Electrica San Román 220kV?
- Cumplir con lo establecido en la norma de Subestaciones Eléctricas EC-030 y demás
normas establecidas en el RNE que se involucren en la construcción de las obras civiles de
la Subestación Eléctrica en mención. (D.S.011-2006-VIVIENDA, 2006)

* ¿Cómo se debe adaptar en el plan de gestión de calidad respecto a obras civiles de la sub
estación San Román 220kV?

- Plasmar lo establecido en las especificaciones técnicas y planos de ejecución del proyecto

en el Plan de Gestión de Calidad, lo cual hace enfoque a como deberá quedar construida la
Subestación Eléctrica.

- Analizar los planos de ejecución del proyecto y especificaciones técnicas para la

elaboración, aprobación y difusión de los procedimientos de construcción y protocolos de
liberación, previo a la ejecución de las actividades programadas.

* ¿Cuáles son los controles de calidad para que cumplan con los requisitos mínimos en las
especificaciones técnicas y planos de ejecución?

- Verificar que los resultados de los ensayos de control de calidad cumplan con los
requisitos mínimos establecidos en las especificaciones técnicas y planos de ejecución.

*Cual es la importancia de trabajar con un modelo de gestión integral de la calidad en obra,

en el aspecto económico?
- Demostrar la importancia de trabajar con un Plan de Gestión de Calidad en obra, en el
aspecto económico y de prestigio.

1. ¿Qué requisitos y parámetros debe tomar en cuenta, para que la obra cumpla durante
el proceso de construcción en la Subestación eléctrica San Román 220kV?
2. ¿Cómo debe cumplir referentes a las normas establecidas en el RNE que se involucren
en las obras civiles de la Sub Estación Eléctrica San Román 220kV?
3. ¿Cómo se debe adaptar en el plan de gestión de calidad respecto a obras civiles de la sub
estación San Román 220kV?
4. ¿Cuáles son los controles de calidad para que cumplan con los requisitos mínimos en las
especificaciones técnicas y planos de ejecución?
5. Cual es la importancia de trabajar con un modelo de gestión integral de la calidad en
obra, en el aspecto económico?
1.2.1. Objetivo General
¿Cuál es la Gestión integral de la calidad adaptado a obras civiles de la Subestación
Eléctrica San Román 220kV?

- Adaptar un Plan de Gestión de Calidad en Obras Civiles de la Subestación Eléctrica San

Román 220 kV.

1.2.2. Objetivos específicos

¿Qué requisitos y parámetros debe tomar en cuenta, para que la obra cumpla durante el proceso de
construcción en la Subestación eléctrica San Román 220kV?

- Verificar que la Subestación Eléctrica San Román 220kV, cumpla durante su proceso de
construcción con los requisitos del expediente técnico y parámetros establecido en el
Reglamento Nacional de Edificaciones, Normas Técnicas Peruanas y Norma ISO 9001.

2. ¿Cómo debe cumplir referentes a las normas establecidas en el RNE que se involucren en las obras
civiles de la Sub Estación Eléctrica San Román 220kV?

- Cumplir con lo establecido en la norma establecidas en el RNE que se involucren en la

construcción de las obras civiles de la Subestación Eléctrica San Román 220kV

3. ¿Cuáles son los controles de calidad para que cumplan con los requisitos mínimos en las
especificaciones técnicas y planos de ejecución?

- Justificar los control de calidad cumplan con los requisitos mínimos establecidos en las
especificaciones técnicas y planos de ejecución.

4. Cual es la importancia de trabajar con un modelo de gestión integral de la calidad en obra, en el

aspecto económico?

- Demostrar la importancia de trabajar con un Plan de Gestión de Calidad en obra, en el

aspecto económico y de prestigio.
Objetivo General:
- Adaptar un Plan de Gestión de Calidad en Obras Civiles de la Subestación Eléctrica San
Román 220 kV.
Objetivos específicos
- Verificar que la Subestación Eléctrica San Román 220kV, cumpla durante su proceso de
construcción con los requisitos del expediente técnico y parámetros establecido en el
Reglamento Nacional de Edificaciones, Normas Técnicas Peruanas y Norma ISO 9001.
- Cumplir con lo establecido en la norma establecidas en el RNE que se involucren en la
construcción de las obras civiles de la Subestación Eléctrica San Román 220kV
- Justificar los control de calidad cumplan con los requisitos mínimos establecidos en las
especificaciones técnicas y planos de ejecución.
- Demostrar la importancia de trabajar con un Plan de Gestión de Calidad en obra, en el
aspecto económico y de prestigio.
1.4. HIPÓTESIS
Aplicando un Plan de Gestión de Calidad en el que se respeten los parámetros del
Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE), Normas Técnicas Peruanas (NTP),
especificaciones técnicas del MTC, norma ISO 9001 y el expediente técnico, a los procesos
constructivos de la Subestación Eléctrica Yarabamba 220/500 kV; se optimizará recursos,
procedimientos y resultados, logrando que los valores de índices de no calidad que se
generen al finalizar la construcción de la obra sean mínimos.

Cuando se inicia la ejecución de un proyecto, no solamente debe seguirse un cronograma de

ejecución de obra, sino que también debe seguirse paralelamente una programación para el
control de Calidad de procesos constructivos. Pero debido a las diversas experiencias que
existen en el sector de la construcción en nuestro país en el ámbito privado y sobretodo
público, podemos decir que este factor de Gestión de Calidad carece de la importancia
debida ya que algunos consideran que es un gasto innecesario invertir en este factor, es por
ello que el tiempo de servicio de las obras ejecutadas no se ajusta al periodo de servicio
proyectado por la mala calidad en que se encuentran.
Por lo tanto, se debería implementar la Gestión de Calidad en las construcciones futuras
para alcanzar cabalmente las metas proyectadas, además de otorgar prestigioso y optimizar
el aspecto económico de las empresas constructoras.
En la presente tesis se muestra la aplicación de un Plan de Gestión de Calidad a un Proyecto
de Obras Civiles, quedando esto como el objetivo principal de la investigación, para lo cual
se toma como proyecto a estudiar la Subestación Eléctrica Yarabamba 220/500 kV, ubicado
en el departamento de Arequipa.
La aplicación de un Plan de Gestión de Calidad, es un proceso iterativo, que buscan
optimizar recursos, procedimientos y resultados.
Al seguir un Plan de Gestión de Calidad en la construcción de la Subestación Eléctrica
Yarabamba 220/500 kV, se podrá notar como mejoran los resultados técnicos esperados en
obra, disminuyen las pérdidas económicas ocasionadas por la falta de control en el consumo
y desperdicio de materiales, para llegar a este objetivo se siguen ciertos controles de calidad
sobre los materiales, equipos, procedimiento de construcción y ensayos de control de
calidad. (Dirección de Sistema de Gestión Integral, 2016)

JUSTIFICACIÓN TÉCNICA Para asegurar la calidad en la construcción de

edificaciones o de cualquier otro tipo, se hace necesario la aplicación de metodologías
de control y seguimiento de la calidad, procedimientos constructivos adecuados,
materiales que garanticen su calidad, personal capacitado y el compromiso con el
aseguramiento de la calidad del todo el personal involucrado en todas sus etapas del
proyecto. El Plan de Aseguramiento de la calidad implementado en una obra dirigido
por el Personal encargado cumple la función de realizar las actividades de control y
seguimiento de la calidad durante la ejecución de cada partida, verificando la calidad de
los materiales, efectuando en todas las etapas el chequeo cruzado entre diferentes
especialidades; mejorando los procesos de construcción, evitando actividades
innecesarias y otros, con la finalidad de garantizar la calidad de la obra. Para ello se
hace necesario contar con un documento que establezca la finalidad, el esquema
organizacional del personal, las funciones y responsabilidades y todo el proceso como
se llevara el Aseguramiento de la Calidad. Así mismo la gestión de proyecto de calidad
tiene suma importancia para las empresas de hoy porque ayudan a resolver problema
desde otro punto de vista que se necesita para cumplir con los objetivos generales y
específicos que le permite cumplir los requisitos planteados con los clientes, al elaborar
un programa de gestión ayuda a establecer mejora continua en los procesos debido a las
acciones correctivas que requiere durante el proceso productivo y brindar un mejor
servicio general que las organizaciones necesitan para mejorar calidad de diseño de
producto e innovar cada día manteniendo así un buen margen de competitividad.

Cuando se inicia la ejecución de un proyecto, no solamente debe seguirse un cronograma de

ejecución de obra, sino que también debe seguirse paralelamente una programación para el
control de Calidad de procesos constructivos. Pero debido a las diversas experiencias que
existen en el sector de la construcción en nuestro país en el ámbito privado y sobretodo
público, podemos decir que este factor de Gestión de Calidad carece de la importancia
debida ya que algunos consideran que es un gasto innecesario invertir en este factor, es por
ello que el tiempo de servicio de las obras ejecutadas no se ajusta al periodo de servicio
proyectado por la mala calidad en que se encuentran.

Por lo tanto, se debería implementar la Gestión de Calidad en las construcciones futuras

para alcanzar cabalmente las metas proyectadas, además de otorgar prestigioso y optimizar
el aspecto económico de las empresas constructoras.
En la presente tesis se muestra la aplicación de un Plan de Gestión de Calidad a un Proyecto
de Obras Civiles, quedando esto como el objetivo principal de la investigación, para lo cual
se toma como proyecto a estudiar la Subestación Eléctrica Yarabamba 220/500 kV, ubicado
en el departamento de Arequipa.
La aplicación de un Plan de Gestión de Calidad, es un proceso iterativo, que buscan
optimizar recursos, procedimientos y resultados.
Al seguir un Plan de Gestión de Calidad en la construcción de la Subestación Eléctrica
Yarabamba 220/500 kV, se podrá notar como mejoran los resultados técnicos esperados en
obra, disminuyen las pérdidas económicas ocasionadas por la falta de control en el consumo
y desperdicio de materiales, para llegar a este objetivo se siguen ciertos controles de calidad
sobre los materiales, equipos, procedimiento de construcción y ensayos de control de
calidad. (Dirección de Sistema de Gestión Integral, 2016)

JUSTIFICACIÓN TÉCNICA Para las construcciones futuras sea para el sector privado
y público, se hace necesario implementar la Gestión de Calidad, aplicando metodologías
de control y seguimiento de la calidad, otorgando procedimientos constructivos
adecuados, materiales que garanticen su calidad, personal capacitado y la optimización
de recursos en el aspecto económico en todas sus etapas del proyecto.
Al contemplar un Plan de Gestión de Calidad en la construcción de la Subestación Eléctrica
Yarabamba 220/500 kV, se podrá notar como mejoran los resultados técnicos esperados en
obra, disminuyen las pérdidas económicas ocasionadas por la falta de control en el consumo
y desperdicio de materiales, para llegar a este objetivo se siguen ciertos controles de calidad
sobre los materiales, equipos, procedimiento de construcción y ensayos de control de
calidad.
Para ello se hace necesario contar con un documento que establezca la finalidad, el
esquema organizacional del personal, las funciones y responsabilidades y todo el
proceso como se llevara el Aseguramiento de la Calidad. Así mismo la gestión de
proyecto de calidad tiene suma importancia para las empresas de hoy porque ayudan a
resolver problema desde otro punto de vista que se necesita para cumplir con los
objetivos generales y específicos que le permite cumplir los requisitos planteados con
los clientes, al elaborar un programa de gestión ayuda a establecer mejora continua en
los procesos debido a las acciones correctivas que requiere durante el proceso
productivo y brindar un mejor servicio general que las organizaciones necesitan para
mejorar calidad de diseño de producto e innovar cada día manteniendo así un buen
margen de competitividad.
1. Introduccion
2. Presentacion del proyecto
3. Induccion de planos de ejecucion de obra
4. Plan de gestion de calidad
5. Gestion de calidad en proceso constructivo

- ISO 9001. (2015). Sistema de gestion de calidad.

- RNE - Reglamento Nacional De Edificaciones.
- NTP – Norma Técnica Peruana 339.034. (2008).
- Dirección De Ingeniería De Proyectos. (2017). Expediente técnico de obras civiles. Línea 220kv Puno-
Juliaca-Azángaro, Tramos de línea 220kV entre san Román - Juliaca, Puno - San Román y Pumiri-
Azángaro y Subestaciones Asociadas.
- Dirección De Sistema De Gestión Integral. (2017). Plan de aseguramiento de la calidad. Línea 220kv
Puno-Juliaca-Azángaro, Tramos de línea 220kV entre san Román - Juliaca, Puno - San Román y Pumiri-
Azángaro y Subestaciones Asociadas.
- PMBOK, G. (2015). Una guía para la gestion de proyectos- cuerpo del conocimiento. Quinta edición.
5.3.4. Muro: Tanque de Almacenamiento de Agua, Cajas para biodigestores de 600 lts.
y 1300 lts., Trampas de Grasa, Cajas de inspección 51
5.3.5. Techo: Tanque de Almacenamiento de Agua .................................... 52
5.3.6. Instalación de ductería: red de Abastos y red Aguas Residuales ..... 53
5.3.7. Movimiento de tierras: relleno ............................................................ 54
5.4. SISTEMA DE DRENAJE DE AGUAS PLUVIALES .............................. 54
5.4.1. Topografía ............................................................................................. 55
5.4.2. Movimiento de tierras: excavación ..................................................... 55
5.4.3. Losa: Cunetas, Pocetas, Cajas de inspección, Buzones, Sumideros, Estructuras
de descarga, Canal escalonado, Enrocado de protección, Rondas de Coronación
....................................................................................................... 56
5.4.4. Muro: Cunetas, Pocetas, Cajas de inspección, Buzones, Sumideros, Estructuras
de descarga, Canal escalonado ....................................................... 57
5.4.5. Techo: Cámaras de inspección ............................................................ 58
5.4.6. Instalación de ductería: Filtros, Colectores, Drenajes de canalizaciones
........................................................................................................ 59
5.4.7. Movimiento de tierras: relleno ............................................................ 60
5.5. OBRAS COMPLEMENTARIAS ............................................................... 60
5.5.1. Alumbrado Exterior ............................................................................. 60
5.5.2. Sistema de Detección de Incendios ...................................................... 62
5.5.3. Acabado de Patio en Grava ................................................................. 64
5.5.4. Caseta de Residuos Sólidos y Caseta Extintor Rodante .................... 65
5.5.5. Fundación Grupo Electrógeno y Tanque de Combustible ............... 66
5.6. VÍAS INTERNAS ......................................................................................... 67
5.6.1. Topografía ............................................................................................. 67
5.6.2. Movimiento de tierras: excavación ..................................................... 67
5.6.3. Pavimento: Subrasante, Subbase, Base, Carpeta Asfáltica .............. 68
5.6.4. Obras de arte: Sardineles..................................................................... 70
5.7. SISTEMA PUESTA A TIERRA ................................................................. 71
5.7.1. Topografía ............................................................................................. 72
5.7.2. Movimiento de tierras: excavación ..................................................... 72
5.7.3. Instalación del SPT: tendido, conexiones ........................................... 73
5.7.4. Movimiento de tierras: relleno ............................................................ 74
5.8. OBRAS PARA AUTOTRANSFORMADORES Y REACTORES ......... 75
Universidad Nacional de Piura – Facultad de Ingeniería Civil
x
5.8.1. Topografía ............................................................................................. 75
5.8.2. Movimiento de tierras: excavación ..................................................... 75
5.8.3. Foso y/o Losa: Autotransformadores, Reactores, Tanque Colector de Aceite,
Transformador Zig-Zag, Reactor Neutro ............................................. 76
5.8.4. Muro y/o Pedestal: Autotransformadores, Reactores, Tanque Colector de Aceite,
Transformador Zig-Zag, Reactor Neutro ......................... 78
5.8.5. Bolsillos y/o Techo: Autotransformadores, Reactores, Tanque Colector de
Aceite, Transformador Zig-Zag, Reactor Neutro ......................... 80
5.8.6. Movimiento de tierras: relleno ............................................................ 84
5.9. EDIFICACIONES: EDIFICIO DE CONTROL, PORTERÍA, CASETAS,
GARITA DE CONTROL ........................................................................................ 84
5.9.1. Topografía ............................................................................................. 84
5.9.2. Movimiento de tierras: excavación ..................................................... 85
5.9.3. Zapatas y vigas de fundación: solado, acero, encofrado, concreto .. 85
5.9.4. Pedestales y Columnas: acero, encofrado, concreto .......................... 86
5.9.5. Techo, dinteles y vigas de cubierta: acero, encofrado, concreto ...... 88
5.9.6. Cárcamos internos: acero, encofrado, concreto ................................ 89
5.9.7. Sistema de puesta a tierra: tendido y conexiones .............................. 90
5.9.8. Losa de piso y veredas: acero, encofrado, concreto .......................... 91
5.9.9. Instalaciones eléctricas y sanitarias .................................................... 91
5.9.10. Albañilería ............................................................................................. 93
5.9.11. Acabados ............................................................................................... 94
5.9.12. Puertas y ventanas ................................................................................ 96
5.9.13. Instalación del sistema de aire acondicionado ................................... 98
5.9.14. Aparatos sanitarios, muebles y dotación de equipos ......................... 99
5.10. CERRAMIENTOS Y SEÑALIZACIONES ............................................ 100
6. PLANIFICACION DEL CONTROL DE CALIDAD .................. 103
6.1. PROGRAMACIÓN .................................................................................... 103
6.2. DIAGRAMAS DE FLUJO DEL CONTROL DE CALIDAD ................ 103
6.3. MONITORIO DE PROBETAS ................................................................ 107
7. CONSIDERACIONES DE LOS ENSAYOS DE SUELOS ......... 111
8. NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y
PREVENTIVAS ......................................................................................
113 Universidad Nacional de Piura – Facultad de Ingeniería Civil
xi
9. MONITOREO DE MAYORES CONSUMOS DE MATERIALES Y
REPROCESOS .................................................................................... 127
9.1. CÁLCULO DEL ÍNDICE DE NO CALIDAD POR MAYORES CONSUMOS Y
DESPERDICIOS ........................................................................ 127
9.2. CÁLCULO DEL ÍNDICE DE NO CALIDAD POR REPROCESOS ... 148
9.3. COSTO TOTAL DE NO CALIDAD ........................................................ 155
10. COMPARACION ENTRE EL COSTO-BENEFICIO REAL Y EL
COSTO-BENEFICIO PROYECTADO DE UNA OBRA CON
GESTION DE CALIDAD ......................................................................
163
11. VERIFICACIONES CONSTRUCTIVAS FRECUENTES EN
OBRA .......................................................................................................
165
12. CONCLUSIONES......................................................................... 167
13. RECOMENDACIONES .............................................................. 169
BIBLIOGRAFÍA .....................................................................................
170