La relación de ayuda puede manifestarse de

muchas maneras, pero se resaltan las dos

principales:
La Psicoterapia y la Orientación.
 La psicoterapia es un tipo de ayuda en el cual un
profesional entrenado (exclusivamente psiquiatras y
psicólogos con formación), utilizando determinados
enfoques teóricos y técnicas, trata de inducir cambios
importantes en la personalidad y la conducta del
cliente. Este cliente adolece de dificultades que
trascienden lo meramente adaptativo o coyuntural, y
hacen suponer trastornos de personalidad o
enfermedad mental. Sus problemas se manifiestan a
través de signos y síntomas estructurales.
 En síntesis, la psicoterapia tiene un carácter
curativo, es más profunda, dura más, requiere
de una formación más especializada y se avoca
a problemas que entrañan fallas esenciales de la
salud mental.
 Capacita al individuo para que utilice sus
recursos con mayor eficiencia y eficacia en el
afronte de problemas (terapia de cambio
mínimo).
• Se centra en la solución de problemas específicos y no arraigados.
• Se centra en partes sanas a desarrollar; busca lo normal aún en
personas anormales.
• Trabaja con clientes cuyo nivel de malestar interfiere o quebrante,
pero no incapacita, limita o desintegra.
• Preventivo, superficial y breve.
• Busca cambiar aspectos disfuncionales o anormales de la
personalidad.
• Trata de modificar el nivel de ansiedad, las defensas y otros hábitos
generalizados de respuesta.
• Se centra en debilidades a superar. Busca anormalidades en
personas normales.
• Pacientes con niveles de ansiedad, malestar por encima de lo
adaptativo.
• Curativo, profundo, extenso.
 La orientación es preventiva, dirigida a personas
sanas que atraviesan por dificultades
situacionales que implican el escoger o el
ejecutar, y que requieren apoyo emocional.
Básicamente la orientación surge para subsanar
ciertas carencias de apoyo que toda persona
necesita en momentos claves de su vida, y que
lamentablemente la sociedad y la familia
proporcionan cada vez menos.
En una familia funcional el rol del
orientador correspondería de manera
natural al grupo familiar en su conjunto;
pero al fallar éste se crea un reemplazo en
el psicólogo o consejero.
 La orientación es preventiva, "superficial",
requiere de menos especialización y se avoca a
la superación de crisis y situaciones
problemáticas pero no a fallas de la
personalidad.
 El aspecto más importante de la orientación es
la elaboración de los sentimientos.
 También se ocupa del sufrimiento común del ser
humano, no de la patología mental. Su finalidad
es facilitar un aprendizaje cognitivo-emocional
para la prevención, el cambio y el desarrollo
personal. Pone énfasis en crear salud para
evitar la enfermedad, usando nuestras
facultades y talentos, y ayuda a descubrir por sí
mismo el sentido de la vida.
 Es tarea del Orientador brindar un clima de
encuentro, de libertad y de amor. El cliente debe
estar dispuesto a revisar sus actitudes y
conductas, y además asumir la responsabilidad
sobre sí mismo.
 Se trabaja en forma individual o grupal y se
usan recursos lingüísticos, corporales e
imaginación.
 Son acciones terapeuticas cortas cuya duración
varía entre algunas semanas a unos pocos
meses, según el caso. La Orientación se va
insertando en el ámbito educativo, laboral y
también en el área hospitalaria como en clínicas
privadas, apuntando a la calidad de vida de
todos.
 Se trata de servicios de ayuda y de apoyo a personas que se confrontan a una
situación difícil como:
• Una enfermedad grave (cáncer, infección por VIH, etc.)
• Un accidente
• La pérdida de un ser querido
• Una violación
• La tortura
• El alcohol
• La toxicomanía
• El suicidio
• El incesto
• El terrorismo
• La violencia en el hogar
• La educación a la salud