Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que están

certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad.

Las PYMES Micro, Pequeñas y Medianas Empresas abarcan un 70% de la economía en Colombia y
son las causantes del incremento de empleos en la nación, es por ello que surge la necesidad de
brindarles herramientas las cuales les permitan mejorar no solo sus volúmenes de ventas, sino
también la calidad de los productos o servicios ofrecidos para mantenerse en el mercado con un
grado mayor de competitividad, para esto se les ofrece la adopción del sistema de gestión de
calidad en las organizaciones que consiste en una estructura operacional de trabajo, bien
documentada e integrada a los procedimientos técnicos y de administración, en aras de encontrar
no solo los puntos críticos de la organización o los famosos cuellos de botella, sino a su vez diseñar
los medios de control facilitadores del mejoramiento continuo, junto con la competitividad y la
calidad inmersa dentro de todos los procesos de la compañía.

El progreso está medido por la capacidad de generación de riqueza que posea un país, y no es
secreto que: el movimiento empresarial es esencial como motor de la sociedad, dentro de la
economía capitalista. En el caso particular de Colombia, donde la mayor parte de la actividad
económica se encuentra en las Pymes.

En Colombia hay 2,5 millones de micro, pequeñas y medianas empresas, que ocupan trabajadores,
en donde los sectores de mayor participación en el 2016 fueron: comercio al por mayor y menor
(20,2%), actividades profesionales y científicas (17,8%), construcción (13,2%) e industrias
manufactureras (11,3%) La mayoría de las microempresas suelen ser familiares, seguidos de las
sociedades.

Este ensayo busca resaltar la importancia de las PYMES colombianas que se encuentran integradas
con un sistema de gestión de calidad frente a los determinados agentes evaluadores, generando
calidad, valor y buen nombre.

Las auditorías internas de calidad son un proceso de revisión, autoevaluación y validación al cual
son sometidas las empresas certificadas bajo el Sistema de Gestión de Calidad. Esto se rige bajo la
normativa ISO 9001 y lo realiza la empresa propiamente.

En efecto Colombia cuenta con un gran número de empresas PYMES las cuales presentan
aproximadamente el 35% del PIB del país, donde aportan una amplia oferta de empleos y
productos diversificados en cualquier rama productiva sectorial económica colombiana. Por
consiguiente, la calidad tiende a influir en la estandarización de la empresa, en su progreso y
evolución dentro de un mercado competitivo y exigente lleno de recobros tributarios al estado. De
allí la necesidad de que las políticas de desarrollo empresarial impulsen la formación de capital
humano calificado, innovación y control e inspección.

Por ello la auditoria de control interna se vuele indispensable a la hora de mejorar su

competitividad y efectividad en el uso de los recursos sino también por la permanencia y
crecimiento en el mercado y la satisfacción de las necesidades de los consumidores que implica
superar sus expectativas. Por ende, la auditoria para las PYMES certificadas bajo la norma pueden
determinar un ciclo, avances, oportunidades de mejora y en la capacidad para satisfacer las
necesidades y expectativas de sus clientes.

En conclusión, Las auditorías internas permiten en las PYMES colombianas tener un adecuado
seguimiento a cada uno de los procesos, para así llevar un control interno de la mejor manera, es
importante que las personas que ejecutan funciones dentro de la misma están incluidas en el
proceso y desde ese punto de vista es difícil descubrir o prever errores que solo personas que no
estén en un día a día puedan percibir y las cuales se puedan mejorar.

Las organizaciones que establecen un programa de auditoria de control interno se pulen en la

inspección, mejora y crecimiento, generando informes y registros, manuales de procedimientos de
trabajo, donde se obtiene un mejor conocimiento en sí de la organización en el que se puede
desarrollar un estudio que simpatiza por el aseguramiento de los procesos, la información y el
capital humano entre otros. Toda PYME Colombiana que maneja las auditorias de acuerdo a las
necesidades de su organización las convierte en competitivas con el mercado bursátil y cambiante
de la actualidad, se mejoran la calidad de los bienes y servicios, se genera políticas de
responsabilidad social, preservación y conservación del medio ambiente y el aseguramiento de
calidad de vida de los colaboradores a través de los programas de salud ocupacional.