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Presentado 22 de sep en 19:17

Este intento tuvo una duración de 15 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Cuando dentro de los procesos de gestión humana se atienden los factores de
beneficios legales y extralegales, salud ocupacional y clima organizacional se está
gestionando el proceso de:

Formación.

Desarrollo de personal.

Vinculación de personal

¡Correcto!

Bienestar.

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos para:

Medir cómo se comportaran en situaciones de presión

Medir qué saben

Medir que pueden hacer

¡Correcto!

Medir su capacidad para adquirir nuevos conocimientos

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos en una
organización, entre otras razones, por qué?:

Los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la

empresa se ve obligada a realizar los ajustes

El sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemáticamente

para asegurar la empleabilidad

Las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, sus trabajadores

deben tener claridad al respecto

¡Correcto!

La tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se

tengan que modificar en sus funciones

El cambio es la constante para las organizaciones y estos obedecen a nuevas

definiciones en estructuras, personas y tecnologías de la información y
comunicación, por lo cual se deben revisar y actualizar con periodicidad las
descripciones de cargos.

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
El proceso que mide el desempeño de cada trabajador al confrontar las funciones
de un cargo con respecto a la idoneidad del evaluado en la ejecución de su labor
hace relación al subproceso de:
Análisis de funciones.

Evaluación por competencias.

Clima organizacional.

¡Correcto!

Valoración y méritos.

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que
es confiable, si:

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el

futuro desempeño de los candidatos

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3
vacantes

¡Correcto!

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa

Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de

personalidad y de conocimientos
Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
El diseño de un puesto de trabajo comprende:
¡Correcto!

Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y

responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería
industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos, habilidades y
experiencias de los empleados

La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las funciones y las
reglas que debe cumplir el empleado

Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos

Los lineamientos para el desempeño de las funciones

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios
técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Esta
hace referencia a:

esfuerzo físico

habilidad mental

responsabilidad por supervisión

¡Correcto!
educación

El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al

nivel educativo requerido para ocupar la vacante.

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer
cuando nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando
entrevistas durante más de dos meses para el puesto de gerente en su planta de
procesamiento químico del sureste. Ha sido tedioso pues con frecuencia los
trabajadores no tenían disposición para trabajar. La planta era vieja y tenía equipo
ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35 candidatos que entrevistó. Ninguno
de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.

Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga
dedicación y que esté buscando retos.

¡Correcto!

Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de

la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.

Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".

Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación
realista de un puesto de trabajo en términos más favorables.

Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una deserción del
proceso al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no está en la
selección sino en el diseño del puesto.

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de Gestión de
Talento Humano por competencias, lo cual incluye tener en cuenta aspectos
operativos de manera estratégica, de cara a las necesidades plasmadas en el
direccionamiento del negocio. Por lo cual las organizaciones deben tener en
cuenta para la contratación de personal la correlación de los cargos, teniendo en
cuenta:

Análisis organizacional

¡Correcto!

La estructura organizacional y su relación con la estrategia

Los activos humanos

La cultura organizacional

Cada puesto de trabajo está conjugado con la estrategia del negocio, la misión de
la compañía, los propósitos de calidad y la red de procesos. De esta manera se
van determinando las características de la estructura organizacional, en relación
con la estrategia del negocio

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma
compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización.
¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del
puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?

debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.

se requiere certificado de bachillerato.

¡Correcto!

debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación
organizacional.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e
impedir la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del
puesto.

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método
que se refiere a la preparación de preguntas para ser respondidas por la persona
que desempeña el puesto y el jefe de línea a quien reporta, es:

Registro

¡Correcto!

Cuestionario

Entrevista

Observación

Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este

cuestionario pueden no ser tan específico con sus funciones, así como que la
persona que la intérprete sea subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo
consignado en el cuestionario.

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de Talento
Humano:
¡Correcto!
Proporcionar competitividad a la organización, lo cual significa saber
emplear las habilidades y la capacidad de la fuerza laboral

Objetivo
¡Correcto!
Desarrollar y mantener la calidad de vida laboral

Objetivo

¡Correcto!
Suministrar a la organización empleados bien motivados y entrenados

Objetivo

¡Correcto!
Ubicar a la persona apropiada en el lugar apropiado

Función

¡Correcto!
Capacitar a los empleados

Función

¡Correcto!
Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el cargo ocupado

Función

Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las funciones se

determinan como el proceso de gestión de talento humano. Los objetivos están
enfocados en las personas y en la manera cómo puede aumentar o disminuir las
fortalezas y debilidades de una organización, dependiendo la manera como se les
trate.

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo respectivo:
¡Correcto!
Planificación y dotación

El tiempo de respuesta en un proceso e selección

¡Correcto!
Remuneración, prestaciones y sistemas de información

Ingresos y números de empleados

¡Correcto!
Relaciones con los empleados
 Rotación de personal

¡Correcto!
Formación y Desarrollo

Las empresas requieren modelar las competencias y conocimientos de sus trabajadores de acuerdo con sus propias necesidades

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
El Gerente de producción de la compañía “Somos pilos” está realizando una
convocatoria interna para el cargo de Ingeniero civil de obra, para su proyecto de
Cusiana en Yopal – Casanare. Existen varios candidatos a ser ascendidos y lo
contrata a usted como asesor para tomar la decisión. Considerando las
desventajas del reclutamiento interno, usted recomienda: De las siguientes
opciones seleccione la que se identifica como desventaja del reclutamiento
interno.

Incrementa los indicadores de confianza y seguridad

¡Correcto!

Genera conflicto de intereses

Promueve la motivación de los trabajadores

Proceso rápido y económico

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos.
Relacione a continuación las características que corresponde a cada uno de
éstos.

¡Correcto!
El analista pregunta a los empleados y gerentes en forma individual respecto
al puesto que revisa

Entrevista

¡Correcto!
El analista prepara preguntas para que las personas que desempeñan el y el
jefe de línea a quién reportan los llenen por separado

Cuestionario

¡Correcto!
El analista aprende sobre los puestos al identificar las actividades de
quienes las realizan y registrarlas en forma estandarizada

Observación

¡Correcto!
Es posible solicitar a los ocupantes del cargo describir sus actividades
durante todo un ciclo laboral

Diarios

Existen varios métodos de recolección de la información para los cargos, cada uno
con sus diferentes características para ser utilizados por el área de Gestión de
Talento Humano.

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el óptimo,
porque el Dr. Gutiérrez:

Tiene el conocimiento claro de las vacantes, para definir los perfiles

Dispone de tres semanas para cubrir las vacantes

¡Correcto!
Cuenta con un número limitado de hojas de vida, lo que lo hará más rápido y
efectivo

Cuenta con la disponibilidad de los directores de línea, para realizar las entrevistas

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie de vacantes
en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La
Gerencia Administrativa solicita al Director de Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que
provea el personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas.
El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede determinar que
es válido, si:

En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la empresa

Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos trabajadores

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para cubrir las 3
vacantes

¡Correcto!

Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten predecir el

futuro desempeño de los candidatos

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de

personalidad y de conocimientos

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta en
varios procesos de Gestión de Talento Humano. Dado lo anterior, hay un proceso que se
realiza previamente a la selección en el cual ya se saben las necesidades específicas de
los cargos y, por consiguiente las competencias que pueden iniciar el proceso de
selección.Este proceso, se refiere a:

Capacitación y Desarollo

¡Correcto!

Planeación y reclutamiento de recursos humanos

Evaluación y mejoramiento del desempeño

Inducción

esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la

selección, dado que clarifica cuáles son las necesidades específicas de los cargos
y por consiguiente aclara el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de
selección.

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas, ya que
marcan las diferencias y, el talento humano es algo que distingue a las
organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial competitiva. Por lo
anterior, el capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales que
son:

selección y diseño de cargo

remuneración y competencias

creencia y proactividad

¡Correcto!
talento y contexto

Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son

reforzados, actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el
ambiente interno adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos compatibles
con las características físicas y la capacidad de reacción de las personas que
deben operarlos con el entorno en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a continuación, a qué
disciplina hace referencia los puntos que podrán llegar a ser problemáticos y que
merecen atención por parte de la empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fácilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies

Ambiente laboral

Sinergia

Entropia

¡Correcto!

Ergonomía

La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre - máquina -

ambiente para hacer los procesos más eficientes en las organizaciones.