J&R SYSTEMS ANALYSIS

DIRIGIDA A:

COLOMBIAN PEOPLE EXPANDE SUS FRONTERAS

PRESENTADO POR:

JHOANY ROJAS
CODIGO: 10.029.503

PRODUCTIVIDAD HUMANA
212025_35

FACULTAD DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA

PROGRAMA INGENIERIA INDUSTRIAL
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)
MAYO DE 2016
Formato definición del problema encontrado
Nombre de la empresa: Colombian People expande sus fronteras
Nombre de los asesores
 Jhoany Rojas
Nombre de la empresa asesora
J&R Systems Analysis
Diagnóstico y análisis del estado
actual de la empresa:
Es evidente que la empresa carece de una estructura organizacional sólida. Si
bien es cierto en la descripción de Colombian People, esta cuenta con distintos
departamentos, el paso del tiempo ha dejado huella en cada uno de ellos pues
se evidencia que carecen de organización, planeación y más aun de un
departamento de gestión humana, lo que ha deteriorado el rendimiento en cada
una de ellas.
Los impactos más positivos se pueden observar en la compra o adquisición de
nuevas empresas, esto contrasta con la apertura o exploración de nuevos
mercados, la obtención de unos mejores resultados en la parte financiera, la
generación de rendimientos económicos, que van soportados en un manejo
objetivo de los recursos de parte de la administración, la creación de diversas
líneas de productos y servicios permitiendo ser una empresa reconocida en
diferentes sectores de mercado a nivel mundial.
En los aspectos negativos se pueden resaltar primero, que el área de recursos
humanos está dejando de ser una prioridad dentro de la estrategia y las metas
que tiene el grupo corporativo de Colombian People, debido a que la fusión los
llevó a la formulación de crear nuevas políticas en las cuales es indispensable la
internacionalización de los conocimientos, los procesos y de la mejor utilización
de mejores prácticas, en donde se observa que el personal tradicional de
Colombian People pasó a un segundo plano.

Preguntas problémicas a resolver:
Teoría relacionada con el problema
y con la solución del problema:
¿Los perfiles de los empleados cumplen el mismo impacto, sí el rol es
desempeñado de manera local o como una multinacional?
¿Se tiene definidos los planes de comunicación interna, de tal manera que
involucre a todos los empleados de la compañía que pasan por los diferentes?
¿Qué iniciativas por parte de la dirección general se pueden asociar a la
sistematización del conocimiento?
¿Qué hace la empresa por proteger los actuales empleados de Colombian
People?
¿Se dio buen uso a la gestión del conocimiento del personal?
Distinguir las funciones del departamento de recursos humanos, a pesar de que
Colombian People a lo largo de su historia ha logrado mantenerse en el
mercado Colombiano logrando, que la empresa llegue a varias generaciones,
no ha podido Identificar los principales puntos estratégicos y metas del plan
estratégico de la empresa, esto debido a que las intenciones de la presidencia
no se alinean con la posición individual de cada uno de los integrantes de la
alta gerencia, lo que desencadeno en que su competidor y nuevo aliado
estratégico Eurpean People lograra sacar provecho de la situación presentada
internamente en la compañía.
De otra parte, el departamento de recursos humanos no ha podido lograr
mantener los valores de la organización, esto ha llevado a que los empleados
se vean en la necesidad de sobre esforzase para mantener su trabajo, dado
que sus cocimientos y habilidades se han quedado cortos frente a la estrategia
ambiciosa del nuevo grupo, llevándolos a sentirse desmotivados y
desenfocados de los paradigmas y filosofía con los que en un principio han
obtenido una excelente gestión.
Finalmente, no se ha podido lograr el aprovechamiento de mejores prácticas
de las dos grupos empresariales, en gran parte por los problemas de
comunicación que tienen entre sí y en segundo lugar por el choque cultural al
que actualmente se encuentran sometidos los empleados, posiblemente porque
los funcionarios de European People, consideran que se encuentran en un nivel
superior dado que el Grupo empresarial donde provienen posee una mayor
participación accionaria y por otro lado, los empleados de Grupo empresarial
Colombian People sienten un inconformismo frente al cambio de las
condiciones laborales

Observando la situación planteada anteriormente, es necesario que el Grupo

empresarial profundice un poco más en los aspectos relacionados y valorar la
importancia de disponer de un determinado nivel de especialización de recursos
humanos, para obtener la ventaja competitiva necesaria en un mercado global,
de tal manera que se pueda obtener un mejor beneficio utilizando los métodos y
sistemas más adecuados.