- Auditoria: Proceso sistemático, independiente y documentado para tener las
evidencias de auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en el que se cumplen los criterios de auditoria. - Competencia: capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los resultados previstos. - Desempeño: resultado medible, se puede relacionar con hallazgos cuantitativos o cualitativos y se puede entrelazar con la gestión de actividades, procesos, productos, sistemas u organizaciones. - Sostenible: La satisfacción de las necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. - Desarrollo: La satisfacción de las necesidades de la generación presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. - Contaminación: Es la introducción de sustancias u otros elementos físicos en un medio que provocan que éste sea inseguro o no apto para su uso. - Organización: persona o grupo de personas que tienen sus propias funciones y responsabilidades, autoridades y relaciones para el logro de sus objetivos. - Eficacia: grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados - Conformidad: cumplimiento de un requisito - Indicador: representación medible de la condición o el estado de las operaciones, la gestión o las condiciones. - Medición: Proceso para determinar un valor - Objetivo: resultado a lograr. - Impacto: cambio en el medio ambiente ya sea adverso o beneficioso como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización. - Ambiente: intenciones y dirección de una organización relacionadas con el desempeño ambiental como las expresa formalmente su alta dirección. - Sistema de Gestión Ambiental SGA: Es un proceso cíclico de donde se planean, implementan, se revisan y mejoran de los procedimientos y acciones que lleva a cabo una organización para realizar sus actividades garantizando el cumplimiento de la política ambiental, las metas y objetivos ambientales.