ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 9 EVIDENCIA 1: TALLER “IMPORTANCIA Y

TRASCENDENCIA DE LOS VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES”

ALVARO ARRIETA TORRES

APRENDIZ NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL (1565329)

 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 9 EVIDENCIA 1: TALLER “IMPORTANCIA Y
TRASCENDENCIA DE LOS VALORES ÉTICOS EMPRESARIALES”

La ética empresarial aplicada no consiste simplemente en la formulación de normas

generales o de códigos de ética empresariales, sino que tiene más valor cuando
somos capaces de hacer discernimiento y aplicarlo a la organización. Con esta
evidencia se pretende que adquiera el conocimiento y tome conciencia de la
importancia que tienen los valores éticos empresariales en los contextos
organizacionales y sociales. Para hacerlo, es importante que lea y analice
previamente el material de formación denominado Valores éticos empresariales,
posterior a esta consulta desarrolle este taller que consiste en seleccionar como
mínimo siete (7) valores éticos empresariales vistos en el material de formación
mencionado y que usted considere están más relacionados con el quehacer de los
tecnólogos de negociación internacional, y para cada uno de estos valores realice lo
siguiente:

 Elabore una definición con sus propias palabras para cada uno de los valores.
 Describa las ventajas de su aplicación en una empresa.
 Identifique los aportes que genera su aplicación en la sociedad y su entorno.
 Plantee qué consecuencias puede traer para la empresa su no aplicación o
desconocimiento.
 Genere una estrategia de implementación de estos valores para una empresa u
organización.
 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Elabore una definición con sus propias palabras para cada uno de los
valores.

Valores corporativos en relación con el compromiso social

 Promover el desarrollo social, creando patrocinios de empleo para

estudiantes en etapa productiva.
 Integración de valores éticos, que promovidos en cada uno de los
colaboradores se complementa para generar un impacto positivo.
 Compromiso con el logro de mejores resultados a través de una gestión
efectiva de los procesos y recursos.

Valores corporativos en relación con la calidad del trabajo

 Participación: Democracia en la toma de decisiones dándole participación a

todas las partes e igualdad de oportunidades.
 Equidad: Desarrollo integral del trabajador y su familia mediante la
distribución justa e imparcial de los beneficios corporativos.
 Respeto: Escucha, entender y valorar al otro. buscando armonía en las
relaciones interpersonales, laborales y comerciales.

Valores corporativos en relación con las condiciones de trabajo

 Innovación: Fomentar la continua mejora del espacio de trabajo donde se

potencie el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejoras
innovadoras.
 Garantizar los derechos y las obligaciones del trabajador consagradas en la
constitución, las leyes y decretos.
 Pago legal vigente al trabajador de acuerdo a la normativa laboral.

Valores corporativos en relación con la interrelación con el otro

 Transparencia: Construir un ambiente de confianza entre empresa, proveedor

y empleado para así crear un sentido de pertenencia institucional.
 Calidez: Respetar las diferencias, fomentar el buen trato hacia el otro y
entender sus circunstancias para ayudar a buscar soluciones siempre con
respeto y amabilidad.
Valores corporativos positivos con relación al cliente

 Respeto, lealtad y sinceridad con el cliente.

 Actitud positiva siempre frente al cliente
 Satisfacer sus necesidades.
 Generar confianza con el cliente.

Valores corporativos en relación con la cultura empresarial de servicio al cliente

 Capacita a todo el personal de la compañía creando una cultura de servicio al

cliente.
 Gestión de la calidad en el servicio y la satisfacción del cliente.

Valores corporativos en relación con la cultura de negociación

 Apoyar y orientar a los proveedores para que así puedan cumplir con los
estándares de calidad establecidos.
 Promover y establecer las condiciones y medios necesarios para garantizar la
transparencia y el cumplimiento de los requisitos legales en las
negociaciones.

2. Describa las ventajas de su aplicación en una empresa.

 Un ambiente de respeto laboral contribuye a que el trabajo sea más eficiente.

 Motiva al personal a tener actitudes éticamente aceptables, mediante
políticas formales apoyadas y respetadas por los directivos de la compañía.
 Se produce el fenómeno de “los valores compartidos”, las personas desean
identificarse con su organización.
 Ética social, y particularmente la responsabilidad asumida por la empresa
respecto de su entorno, lo que contribuye a su armonía con los valores de la
sociedad.
 Credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus colaboradores.
 La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una empresa
sólida y perdurable; resulta benéfico a la larga e indispensable para construir
una institución sana y duradera. En suma, la ética produce beneficios.
 Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto,
calidad y eficiencia en el desempeño de sus deberes, no solo tienen mérito
como valores éticos, también poseen un valor económico tangible y ayudan a
la empresa al logro de objetivos compartidos: productividad, calidad,
crecimiento, confianza, credibilidad y prestigio en la comunidad.
 3. Identifique los aportes que genera su aplicación en la sociedad y su
entorno.

 Predomina la honestidad en los actos y relaciones de la organización con la

sociedad, a la calidad de los bienes y servicios que la compañía suministra.
 Responsabilidad empresarial como un instrumento necesario para su
contribución al bienestar general de la comunidad.
 La sociedad, al tener quien brinde empleo y retribuya el privilegio que le da a
la empresa de funcionar y generar utilidades.
 Medidas de anticorrupción, el medio ambiente, condiciones laborales y
actividades dentro de comunidades por medio de alianzas con
organizaciones de sociedad civil.
 Personas con mas valores y responsabilidad social.
 Excelentes profesionales formados con valores éticos.

4. Plantee qué consecuencias puede traer para la empresa su no aplicación o

desconocimiento.

 Corrupción.
 Acoso sexual.
 Discriminación racial, sexual, religión etc.
 Irresponsabilidad por parte del trabajador.
 Falta de respeto por parte de empleador y empleado.
 Incumplimiento de proveedores.
 Incumplimiento de tareas asignadas.
 No proporcionar medidas de seguridad en el trabajo.
 Mala voluntad.
 Pérdida de credibilidad tanto de la empresa como de los trabajadores.
 Puede provocar pérdidas económicas de la empresa.
 Se puede enfrentar procesos judiciales.
 Prohibición de lanzar su producto al mercado por no regirse a los estándares
de calidad.

5. Genere una estrategia de implementación de estos valores para una

empresa u organización.

 Identificar los valores actuales: Identifícalos mediante una observación y análisis de

los líderes, el entorno laboral, la estrategia de negocios, los procedimientos y
políticas, y el comportamiento y las acciones de los empleados.
 Definir los valores deseables: Si ya se cuenta con una declaración de valores, es un
buen momento para revisarla y decidir cuáles te van a definir. Dada la gran cantidad
de tiempo y recursos necesarios para generar valores que se vivan auténticamente,
es importante que elegir con cuidado. Quizás se quieras quitar o agregar alguno.

 Crear un enunciado de definición: Un valor como honestidad no significa lo mismo

para todas las personas. Para generar que éste sea consistente en un grupo de
personas, es necesario definir qué significa y cómo se ve en la realidad.

 Crear estructuras y prácticas para trabajar: Para generar la consistencia de un valor

en el individuo y colectivamente es necesario practicar una y otra vez dicho valor de
manera que su realización se vuelva primero un hábito, después una costumbre y
finalmente cultura.

 Reconocer y corregir comportamientos: Como parte del proceso de fortalecimiento

de los valores es esencial hacer esto, ya que envía un mensaje muy claro de los
comportamientos deseables e indeseables.

 Revisar procedimientos, políticas y sistemas: Es importante que dichos elementos

estén alineados con los valores y la cultura organizacional que deseas. De nada
sirve establecer la confianza como un valor si existe un procedimiento que dicta una
revisión corporal a cada empleado que entra y sale de la empresa.

Una manera muy importante de hacer que se ejerzan los valores y de mantenerlos
en existencia es comunicarlos constantemente. Hacerlo de manera verbal, escrita y
visual; pero no solo colocarlos en la recepción sino en todas partes y de manera
creativa e impactante.

CONCLUSIONES

Vemos que los valores éticos empresariales constituyen sin lugar a duda unos de
los activos más importantes que puede tener una empresa. La reputación a día de
hoy es tan o más importante que el producto en sí que se esté ofreciendo.

aquello que se ofrece éticamente a la sociedad, suele verse recompensado en

forma de mayores beneficios económicos. La percepción de que una empresa actúa
movida por unos valores compartidos por la mayoría la hacen mas atractivas de
cara a los consumidores.