SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

PRESENTADO POR: DANIELA GARCIA JURADO

C.C: 1.088.339.226

PRESENTADO A: YANED GALEANO SALAZAR

MICROFINANZAS

SENA

2019
NEGOCIO: AC DC AUTOMATIZACIÓN & ENERGÍA

PRIMERA FASE:
Analista: Buenos días mi nombre es DANIELA GARCIA JURADO, Soy asesora de
la empresa Credi-LPQ, El motivo de mi visita es para ofrecerle nuestros servicios.
He podido Observar que su negocio tiene buena rentabilidad, es amplio, tiene
buena remuneración.

1. Analista: usted el dueño del negocio?

Cliente: Si señor

2. Analista: Hace cuanto tiene su negocio?

Cliente: Hace 2 años

3. Analista: Alguna vez ha cambiado el domicilio de su negocio?

Cliente: No nunca

4. Analista: Cuanto es el ingreso mensual de su negocio?

Cliente: Un promedio de 10.000.000 millones de pesos

5. Analista: Ha accedido a otros créditos?

Cliente: No nunca

6. Le gustaría ampliar su negocio?

Claro que si

Cliente: señora DANIELA me dijo que venía de la empresa Credi-LPQ, por que se
fijó en mi negocio?

Analista: si señor soy analista de crédito y me interesa su negocio como medio de

crédito. Tal vez le interese alguna de nuestras opciones.

Cliente: Bueno analizando bien tengo la intención de remodelar mi negocio y

comprar nuevos equipos para mejorar la productividad de la microempresa.

Analista: Está reportado en data crédito

Cliente: sinceramente en data crédito no estoy reportado pero la verdad es que

hace unos meses me atrasé en pagar en pagar 3 meses y tuve que conciliar con
el banco y con las ventas tan bajas, firmé una letra para adicionarlo a las cuotas
así, que pagué un total de 350.000 durante 3 meses.
SEGUNDA FASE:
Cliente: La verdad es que mi negocio me refleja unas utilidades netas de al menos
$ 333.400 diarios para un total promedio de $ 10.000.000 mensuales, de los
cuales debo pagar $ 500.000 por el arrendamiento del local, impuestos y servicios
públicos $ 410.000, insumos y herramientas $ 300.000, pago a los tres empleados
$ 2.484.348, el rodamiento de los empleados es $ 400.000 por los tres, mi sueldo
es de 1.000.000 me quedan $ 4.905.652 libres para ahorrar. Bueno señora
DANIELA, analizando muy bien lo que necesito invertir para que mi negocio
crezca me daría una suma total de 12.000.000 millones de pesos, de la ganancia
total que deja mi utilidad se podría pagar la cuota del crédito.

TERCERA FASE:
Después de una larga jornada de trabajo en el barrio perla del sur cuba, me
acordé de un antiguo compañero de clases llamado WALTER ALEJANDRO, él
era algo distraído pero directo a la Hora de trabajar era emprendedor e innovador,
y sus conocimientos para ñp negocios eran inicialmente mantenimiento e
instalación de aires acondicionados, calentadores, lavadoras, etc, al comienzo era
un simple local ubicado por la avenida 66 cuba. Que tuvo dificultades al comienzo,
ya que como era tan nuevo generaba ciertas inquietudes pero sus instalaciones y
mantenimientos eran tan buenos que en el barrio lo conocen como una buena
persona, excelente trabajador, correcto a la hora de vender sus servicios, cordial y
cumplido con el pago del sueldo a los empleados y ahora creció su negocio, lo
invito a que conozca la importancia de las finanzas.

CUARTA FASE:

En conclusión el cliente es una persona emprendedora que posee inteligencia

emocional y es capaz de pagar los créditos mensuales por que su negocio cuenta
con ventas excelentes para pagar las deudas, ya se diligencio El formulario como
los datos iniciales como su nombre, apellido, la cedula, los datos de la vivienda, el
negocio, el balance general, cuanto se gana de capital mensual en el negocio, se
sabe ya la utilidad neta que gana diario, las referencias comerciales como
proveedores, el tipo de estilo social, los gastos del personal, los gastos generales
como cuánto paga para el arriendo mensual etc,.

Ahora toda esta información tengo que entregársela al comité de crédito donde
tengo que decir que el cliente responsable entonces el comité decidirá si se le
puede aprobar el monto solicitado o un poco menor a lo solicitado y después yo
como analista de crédito soy el encargado de llamar al cliente si se le aprobó o no
el préstamo para que el microempresario venga por el préstamo o crédito en el
banco microcrédito credi-LPQ