PROPUESTAS MÁS SOBRESALIENTES QUE TRATAN LA EVALUACIÓN DE

LA CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO

ALEXANDER CORREA DARAVIÑA

EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

PROFESOR JUAN CARLOS REYES FIGUEROA

UNIVERSIDAD DE SANTANDER - UDES

MAESTRÍA EN GESTIÓN DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA

SANTIAGO DE CALI D.E – DICIEMBRE 2018

 A continuación se muestra la información, donde se menciona la manera de evaluar
la calidad del software educativo.

METODOLOGIA GENERALIZADA DE EVALUACIÓN

- Establecer objetivo de la evaluación: Llegar a acuerdos

con la persona para determinar que se desea con la
evaluación. En las IEO, busca que el producto cumpla con
los requerimientos de calidad, satisfaciendo, necesidad,
ESTABLECIMIENTO
desarrollo o aplicación.
EVALUACION
- Establecer tipo de evaluación: Detectar la clase de
evaluación a efectuar.
- Identificar el tipo de resultado o software: Se debe
detectar el sector a la cual va dirigido. Mercado objetivo.
- Elaborar cronograma de la evaluación: Detectar las
acciones que se efectuaran durante el proceso de evaluación.
- Identificar responsables: Asignar a las personas que harán
parte en el proyecto, puede ser comunidad en general.
PLANIFICACIÓN
- Determinar roles: Se establecen actividades a
responsables del proyecto.
- Elaborar contrato o acuerdo: Elaborar acuerdos con
especificaciones técnicas.
- Nivel 0: Tipo de calidad. Métricas: ISO 9126, IEEE
14143, ISO 20000, calidad uso. Métricas de proceso:
COBIT, ISO17799, ISO 27001, CMMI, IEEE 1044, ITIL,
ISO 20000, y otros.
- Nivel 1: Características. Se selecciona las características
MODELO DE
para la evaluación del software.
CALIDAD
- Nivel 2: Sub-características. Propiedades del software.
- Nivel 3: Métricas. Técnicas y medidas para comprobar el
cumplimiento de las sub-características.
- Nivel 4: Indicadores. Es el cálculo o valor resultante que
sirve para determinar si las sub-características se cumplen.
- Nivel 0: Tipos de calidad. Puntaje máximo que tiene la
evaluación es de 100, el equipo de la evaluación debe
DETERMINAR LA distribuirlo teniendo en cuenta el enfoque de medición.
PUNTUACIÓN/ - Nivel 1: Características. En este nivel se realiza la
CALIFICACIÓN DE distribución de los puntajes para métricas, productos y
LOS ELEMENTOS procesos.
QUE COMPONEN EL - Nivel 2: Subcaracterísticas. En este nivel se asigna los
MODELO puntajes para valorar las subcaracterísticas tanto del
producto como del proceso teniendo en cuenta los valores
acordados en el nivel 1.
 - Nivel 3: Métricas. El equipo de evaluación asigna los
puntajes máximos, la suma total de los puntajes máximos
de todas las métricas deberá ser igual a 100.
Corresponde a la medición de las características,
EFECTUAR
subcaracterísticas, métricas e indicadores; aplicando los
MEDICIÓN
instrumentos y herramientas ya definidos.
Naranjo, Sánchez (2013), sugiere utilizar una matriz con los
ESTABLECER siguientes aspectos: tipo de calidad, característica,
RESULTADOS subcaracterística, métrica, indicadores, puntaje especificado
y puntaje obtenido.
Se realiza un documento final, que corresponde al informe
PRESENTAR
de la evaluación, el cual es presentado a la empresa o
INFORME
institución que solicitó la evaluación.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Libro electrónico multimedial: Evaluación de la Calidad de la Tecnología

Educativa, recuperado de
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/cap4.html
 COVA A., ARRIETA, X., & DURÁN, J. (2007). Revisión de Modelos para
Evaluación de Software Educativo. Recuperado de
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/Anexos/cap
4/2.pdf

MÉNDEZ, V., & DOMINGUEZ, C. M. (2011). La Calidad en los Sistemas de

Gestión del Aprendizaje. Recuperado de:
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/Anexos/cap
4/3.pdf