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¿En qué casos puedo realizar una solicitud de ¿En qué casos puedo realizar una solicitud de
Reposición de mi tarjeta con CHIP? Reposición de mi tarjeta BANSEFI?
• Por pérdida de la tarjeta • Por pérdida de la tarjeta
• Por robo de la tarjeta • Por robo de la tarjeta
• Porque la tarjeta se haya dañado o maltratado • Porque la tarjeta se haya dañado o maltratado
• También y en caso de que olvides el NIP de tú
¿En qué casos NO es necesario que tramite la tarjeta, que es la clave que utilizas para retirar
reposición de mi tarjeta con CHIP? dinero de un cajero automático, puedes
• Si tú familia cambio de localidad y/o de solicitar su reposición.
estado.
• Si tú familia tramitó un cambio de titular ante ¿En qué casos NO es necesario que tramite la
el Programa. reposición de mi tarjeta de débito BANSEFI?
• Si se realizó una corrección de datos de la o el • Si tú familia cambio de Localidad y/o de
titular de tú familia ante el Programa y no le estado.
fue entregada la nueva tarjeta. • Si tú familia tramitó un cambio de titular ante
• Si tú familia acaba de ser reactivada en el el Programa.
Programa. • Si se realizó una corrección de datos de la o el
• Cuando falla la lectura de la huella digital de titular de tú familia ante el Programa y no le
la o el titular de tú familia al momento de fue entregada la nueva tarjeta BANSEFI.
retirar los apoyos. • Si tú familia acaba de ser reactivada en el
Programa.
¿Quién puede solicitar el trámite? • Cuando falla la lectura de la huella digital de la
• La o el titular de la familia beneficiaria o el titular de tú familia al momento de retirar
los apoyos.
Adicionalmente, debes realizar las siguientes Adicionalmente, debes realizar las siguientes
acciones: acciones:
1. Anotar fecha, hora y lugar en la que se 1. Anotar fecha, hora y lugar en la que se te
perdió, te robaron o se dañó la tarjeta. perdió, te robaron o se dañó la tarjeta.
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