FACULTAD DE MEDICINA - ESCUELA DE ENFERMERÍA

ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA EN ENFERMERÍA

SESIÓN DE APRENDIZAJE

Datos Generales:

TEMA : GARANTÍA DE LA CALIDAD: AUDITORÍA, ACREDITACIÓN,

CATEGORIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN

Responsable: Lic. Enf. Yolanda Nizama Carranza

Nº de Horas: 5 horas: 2 a 7pm. 28.10.2019

Material de lectura:

1. Balderas, M. Administración de los servicios de enfermería.7ma. Ed. México:

Mc. Graw Hill – Interamericana Editores; 2012
2. MINSA. Guía metodológica para la elaboración del programa de Gestión de la
Calidad .Perú.
3. OPS/OMS. Módulo de Supervisión, Monitoreo y Evaluación. Programa de
Inmunizaciones. 2006
4. MINSA. Norma Técnica de Salud N°050 Acreditación de Establecimientos de
Salud y Servicios Médicos de Apoyo. 2007
5. RM N°546. Norma Técnica de Salud. Categorías de Establecimientos del Sector
Salud. 2011
6. MINSA. Norma Técnica de Salud N°116-DIGEMID. 2018
7. MINSA. Norma Técnica de Salud N°29 – Norma Técnica de Salud de Auditoría
de la Calidad de Atención en Salud. 201

Competencias:

1. Aplica herramientas de evaluación de la calidad

2. Establece diferencias entre: Auditoria, Acreditación, Categorización y
Certificación
3. Elaboración de cada equipo de rotación de un comentario crítico sobre la
pregunta resuelta
Orientación para la investigación sobre el tema:

a. Definición de Sistema de Gestión de la Calidad, Misión y Visión, Políticas de

Calidad
b. Garantía de la Calidad, objetivos e importancia.
c. Garantía de la Calidad: Estrategias
d. Auditoría: Definición, principios, etapas, de auditoria. Ejemplo.
e. Comités de auditoría, conformación y funciones
f. Acreditación: Definición, principios, instrumentos de la acreditación,
procedimientos y responsabilidades. Ejemplo
g. Definición de categorización. Ejemplo
h. Certificación de la Calidad: Definición, Organización Internacional de
estandarización (ISO) ISO 9001 2015. Ejemplo

Metodología: El Profesor presenta el trabajo del tema

1. Cada estudiante ya ha dado lectura a la bibliografía recomendada

2. Los estudiantes resuelven 1 pregunta de acuerdo a su segunda rotación y cada equipo
preparará su material para exposición
3. Cada equipo de trabajo elige a un moderador y un secretario asignando un nombre a su
equipo
4. Luego de la socialización se llegará a conclusiones consensuadas por equipo de trabajo y
según pregunta orientadora elegida.
5. Cada equipo hace la presentación de sus conclusiones en plenaria (5’), con diapositivas o
papelotes, y el estudiante que expondrá se seleccionará en el momento
6. El profesor hará una retroalimentación sobre el tema al finalizar las exposiciones
7. Se evaluará con preguntas sobre los puntos sugeridos y con ejemplos.

Asignación de preguntas: Rotación Servicio de Cirugía-HRL. Pgta.a

Rotación Servicio de Urología-HNAAA. Pgta.b
Rotación Servicio de Consulta Externa-HRD Las Mercedes. Pgta.c
Rotación Servicio de Geriatría-HNAAA. Pgta.d
Rotación Servicio de Centro de Salud Toribia Castro-MINSA. Pgta.e
Rotación Servicio de Cardiología-HNAAA. Pgta.f
Rotación de Centro de Salud de San José-MINSA Pgta. g
Rotación Servicio de Gastroenterología-HNAAA. Pgta.h