Informática es una ciencia que estudia métodos, procesos, técnicas, con el fin de almacenar, procesar y

transmitir información y datos en formato digital.

Una computadora, es una máquina electrónica que recibe y procesa datos para convertirlos en información útil. Una
computadora es una colección de circuitos integrados y otros componentes relacionados que puede ejecutar con exactitud,
rapidez y de acuerdo a lo indicado por un usuario o automáticamente por otro programa.

Hardware: corresponde a todas las partes físicas y tangibles de una computadora: sus componentes eléctricos, electrónicos,
electromecánicos y mecánicos; sus cables, gabinetes o cajas, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico
involucrado. Software: al equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora digital; comprende el conjunto de los
componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas.

CPU, siglas en inglés de Unidad Central de Procesamiento, es el componente fundamental de la computadora, encargada de
interpretar y ejecutar instrucciones y de procesar datos. En las computadoras modernas, la función de la CPU la realiza uno o
más microprocesadores. Se conoce como microprocesador a un CPU que es manufacturado como un único circuito integrado.

La RAM es la memoria utilizada en una computadora para el almacenamiento transitorio y de trabajo (no masivo). En la RAM
se almacena temporalmente la información, datos y programas que la Unidad de Procesamiento (CPU) lee, procesa y ejecuta.
La memoria RAM es conocida como Memoria principal de la computadora, también como "Central o de Trabajo

La ROMmemoria de solo lecturaes un medio de almacenamiento utilizado en ordenadores y dispositivos electrónicos, que
permite sólo la lectura de la información y no su escritura, independientemente de la presencia o no de una fuente de
energía.Los datos almacenados en la ROM no se pueden modificar

Memoria secundaria: es aquella que se utiliza para guardar los datos en forma permanente. No es Volátil, es económica y se
mide en Kb, Mb, Gb, Tb.

Entre las unidades de medición de almacenamiento, es decir, el tamaño o espacio disponible en cada uno de estos
dispositivos, se encuentra

El bit o digito binario: un bit es la unidad de información más pequeña que el procesador manipula y físicamente se
representa con un elemento como un pulso o un punto. Ocho bits constituye un byte
El byte o unidad de almacenamiento: cuenta con 8 bits. Equivale a un solo carácter, como una letra o un número.
El kilobyte (KB) equivale a 1.024 bytes y a menudo es la unidad en la que se registra el almacenamiento de archivos
pequeños como documentos de textos o imágenes en baja resolución.
El megabyte (MB) equivale a más de un millón de bytes y comúnmente archivos de tamaño considerable se almacenen en
esta unidad. Por ej carpetas, programas, archivos, etc.
El gigabyte (GB) equivale a mil millones de bytes. Es la unidad que más típicamente se maneja hoy en día, y los ordenadores
más comunes proveen de un espacio de más de 100 GB
El terabyte (TB) equivale a 1024 gigabytes y es una medida que se utiliza para referir a ordenadores de alta complejidad
PARTES DE LA COMPUTADORA
Hardware típico de una computadora personal.
1. Monitor
2. Placa base
3. CPU
4. Memoria RAM
5. Tarjeta de expansión
6. Fuente de alimentación
7. Unidad de disco óptico
 8. Disco duro, Unidad de estado sólido
9. Teclado
10. Ratón/Mouse
Periféricos: Se entiende por periférico a las unidades o dispositivos que permiten a la computadora comunicarse con el
exterior, esto es, tanto ingresar como exteriorizar información y datos. Los periféricos son los que permiten realizar las
operaciones conocidas como de entrada/salida (E/S).

CLASIFICACIÓN DE LOS PERIFÉRICOS

Dispositivos de entrada de información (E): son aquellos que permiten el ingreso de información, en general desde alguna
fuente externa o por parte del usuario. Los dispositivos de entrada proveen el medio fundamental para transferir hacia la
computadora (más propiamente al procesador) información desde alguna fuente, sea local o remota. También permiten
cumplir la esencial tarea de leer y cargar en memoria el sistema operativo y las aplicaciones o programas informáticos, los
que a su vez ponen operativa la computadora y hacen posible realizar las más diversas tareas.

Dispositivos de salida de información (S): son aquellos que permiten emitir o dar salida a la información resultante de las
operaciones realizadas por la CPU (procesamiento). Los dispositivos de salida aportan el medio fundamental para
exteriorizar y comunicar la información y datos procesados; ya sea al usuario o bien a otra fuente externa, local o remota.

Dispositivos mixtos (E/S de información): Son aquellos dispositivos que pueden operar de ambas formas: tanto de entrada
como de salida. Típicamente, se puede mencionar como periféricos mixtos o de Entrada/Salida a: discos rígidos, disquetes,
unidades de cinta magnética, lecto- grabadoras de CD/DVD, discos ZIP, etc. También entran en este rango, con sutil
diferencia, otras unidades, tales como: Tarjetas de Memoria flash o unidad de estado sólido, tarjetas de red, módems, tarjetas
de captura/salida de vídeo, etc.

Software: Es el conjunto de los programas de cómputo, procedimientos, reglas, documentación y datos asociados, que forman
parte de las operaciones de un sistema de computación.

· Software de sistema: Su objetivo es desvincular adecuadamente al usuario y al programador de los detalles del sistema
informático en particular que se use, aislándolo especialmente del procesamiento referido a las características internas
de: memoria, discos, puertos y dispositivos de comunicaciones, impresoras, pantallas, teclados, etc. El software de
sistema le procura al usuario y programador adecuadas interfaces de alto nivel, controladores, herramientas y utilidades
de apoyo que permiten el mantenimiento del sistema global. Incluye entre otros:
· Sistemas operativos
· Controladores de dispositivos
· Herramientas de diagnóstico
· Herramientas de Corrección y Optimización
· Servidores
· Utilidades
· Software de programación: Es el conjunto de herramientas que permiten al programador desarrollar programas
informáticos, usando diferentes alternativas y lenguajes de programación, de una manera práctica. Incluyen
básicamente:
· Editores de texto
· Compiladores
· Intérpretes
· Enlazadores
 · Depuradores
· Entornos de Desarrollo Integrados (IDE): Agrupan las anteriores herramientas, usualmente en un entorno visual, de
forma tal que el programador no necesite introducir múltiples comandos para compilar, interpretar, depurar, etc.
Habitualmente cuentan con una avanzada interfaz gráfica de usuario (GUI).
· Software de aplicación: Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo una o varias tareas específicas, en cualquier
campo de actividad susceptible de ser automatizado o asistido, con especial énfasis en los negocios. Incluye entre
muchos otros:
· Aplicaciones para Control de sistemas y automatización industrial
· Aplicaciones ofimáticas
· Software educativo
· Software empresarial
· Bases de datos
· Telecomunicaciones (por ejemplo Internet y toda su estructura lógica)
· Videojuegos
· Software médico
· Software de cálculo numérico y simbólico.
· Software de diseño asistido (CAD)
· Software de control numérico (CAM)

Un sistema operativo (SO)

§ Un Sistema Operativo (SO) es el software básico de una computadora que provee una interfaz entre el resto de programas
del ordenador, los dispositivos hardware y el usuario.
§ Las funciones básicas del Sistema Operativo son administrar los recursos de la máquina, coordinar el hardware y
organizar archivos y directorios en dispositivos de almacenamiento.
§ Los Sistemas Operativos más utilizados son Dos, Windows, Linux y Mac. Algunos SO ya vienen con un navegador
integrado, como Windows que trae el navegador Internet Explorer.

El sistema operativo Windows es el sistema de mayor difusión entre computadoras personales y servidores pequeños y
medianos. Fue desarrollado por Microsoft, aunque muchas de su ideas básicas provinieron del sistema operativo Mac os,
de los equipos Macintosh
Permite usar la computadora utilizando el mause o ratón y cliqueando en los objetos gráficos de la pantalla
El escritorio y sus partes
El Explorador es una herramienta indispensable en un Sistema Operativo ya que con ella podemos organizar y controlar
los archivos y carpetas de los distintos sistemas de almacenamiento que dispongamos, como puede ser el disco duro, la
disquetera, etc.

El Explorador de Windows también es conocido como el Administrador de Archivos. A través de él podemos, por ejemplo,
ver, eliminar, copiar o mover archivos y carpetas.
Carpeta: Las carpetas -antiguamente conocidas como directorios- no contienen información de por sí, sino más cosas en
su interior: archivos, o más carpetas.
Su función es básicamente organizativa: igual que no tendrías todos tus papeles tirados por la mesa, las carpetas
mantienen ordenados tus documentos virtuales.
Archivo: Un archivo es un documento que contiene información (por ejemplo, un texto, una canción, una fotografía...). Un
archivo se identifica mediante un nombre y una extensión, separados por un punto. ● El nombre suele ser una breve
descripción de la información contiene el archivo. ● La extensión (3 letras) indica el tipo de archivo que es. Cada
extensión tiene asociada una aplicación o herramienta para poder manipular el archivo en cuestión..‫ ݲ‬Los archivos con
extensión odt se manipulan con el procesador de textos Writer. ‫ ݲ‬Los archivos con extensión doc se manipulan con los
procesadores de textos Writer y Microsoft Word. ‫ ݲ‬Los archivos con extensión jpg, con un programa de edición
fotográfica
 Ingles básico

Pronombres Personales:

Para empezar a conocer el inglés, te presentamos los pronombres personales (personal pronouns). Son estos:

I yo
You tú
He él
She ella
It ello, referido a animal o cosa
We nosotros/as
You nosotros/as
They ellos/as

Aquí tienes algunos ejemplos de frases en las que hay un pronombre personal:

I am twenty-nine years old. (Yo tengo veintinueve años).

You live in Barcelona (Tú vives en Barcelona).
She has got a dog (Ella tiene un perro).
He makes the bed every morning (Él hace la cama cada día).
It runs inside the house (Ello, el perro, el gato corre dentro de la casa).
We sing a good song at the disco (Nosotros cantamos una canción buena en la discoteca).
They write an e-mail to the teacher (Ellos escriben un correo electrónico al profesor).

Adjetivos posesivos- (Possessive adjectives)

Estos determinantes sirven para indicar la posesión del nombre al que acompañan. En inglés, los determinantes posesivos son
estos:
My-mi (+nombre masculino o femenino singular o plural)
Ej.: My brother is clever. (Mi hermano es listo).
My sister is tall. (Mi hermana es alta).
Your-Tu(+nombre masculino o femenino singular o plural)
Ej.: Your brother is clever. (Tu hermano es listo).
Your sister is tall. (Tu hermana es alta).
His-Su, de él(+nombre masculino o femenino singular o plural)
Ej.: His brother is clever. (Su hermano es listo).
His sister is tall (Su hermana es alta).
Her-Su, de ella(+nombre masculino o femenino singular o plural)
Ej.: Her brother is clever. (Su hermano es listo)
Her sister is tall (Su hermana es alta)
Its-Su, de ello, animal o cosa(+nombre masculino o femenino singular o plural)
Ej.: Its brother is big (Su hermano es grande).
Its sister is big (Su hermana es grande).
Our-Nuestro/a, nuestros/as(+nombre masculino o femenino singular o plural)
Ej.: Our brother is clever (Nuestro hermano es listo).
Our sister is tall (Nuestra hermana es alta).
Their-Su, de ellos (+nombre masculino o femenino singular o plural)
Ej.: Their brother is clever (Su hermano es listo).
Their sister is tall (Su hermana es alta).
Los números- (The numbers)

Otro apartado que te vamos a enseñar en este nivel básico son los números, un concepto indispensable a la hora de aprender
un idioma. Los numerales cardinales en inglés son estos:

One-Uno
Two-Dos.
Three-Tres.
Four-Cuatro.
Five-Cinco.
Six-Seis.
Seven-Siete.
Eight-Ocho.
Nine-Nueve.
Ten-Diez.
Eleven-Once.
Twelve-Doce.
Thirteen-Trece.
Fourteen-Catorce.
Fifteen-Quince.
Sixteen-Dieciséis.
Seventeen-Diecisiete.
Eighteen-Dieciocho.
Nineteen-Diecinueve.
Twenty-Veinte.

A partir del veinte, los números que le siguen son regulares: Twenty-one (veintinuno),twenty-two (veintidós)...así hasta el
30 (thirty), al que le sigue thirty-one(treintayuno), 40 (forty), 50 (fifty), 60 (sixty), 70 (seventy), 80 (eighty), 90 (ninety) y
100 (one hundred), 200, (two hundred), 300 (three hundred).....así hasta el 1000 (one thousand), 2000 (two thousand),
3000 (three thousand)...y así hasta 1 millón (one milion), 2 millones ( 2 milion)....

Aquí te damos algunos ejemplos:

181-One hundred and eighty-one.

1254-One thousand, two hundred and fifty-four.
65-sixty-five.
567-five hundred and sixty-seven.

Numeros Ordinales.

Los números ordinales son utilizados para decir fechas, días de la semana, son los que nosotros conocemos como 1° Primero,
2° segundo, 3° tercero, etc.

Estos números se escriben casi igual que los n° cardinales, pero con terminación “th”, con algunas excepciones…
Días de la semana-(Days of the week)

Vamos con otros conceptos básicos, como son los días de la semana, que en inglés son los siguientes:

Monday-Lunes.
Tuesday-Martes.
Wednesday-Miércoles.
Thursday-Jueves.
Friday-Viernes.
Saturday-Sábado.
Sunday-Domingo.

1.7. Meses del año- (Months of the year)

Continuamos con los meses del año, que en inglés son estos:

January-Enero.
February-Febrero.
March-Marzo.
April-Abril.
May-Mayo.
June-Junio.
July-Julio.
August-Agosto.
September-Septiembre.
October-October.
November-Noviembre.
December-Diciembre.

La Hora
O’Clock: En punto

Past: Pasadas…

Quarter to: un cuarto

para Quarter past: un cuarto
pasadas…

To: Para…

Half Past: y media…

EJ: 1.00: It’s one o’clock,

1.10: it’s ten past one

1.15: it’s quarter past one

1.30: It’s half past one

1.45: it’s quarter to two

Los adjetivos o determinantes- (Adjectives or determinors)

En este nivel de inglés, hay tres tipos de adjetivos o determinantes: que es bueno que vayas conociendo: los calificativos, los
demostrativos y los posesivos.

Adjetivos o determinantes calificativos (Qualifying adjectives or determinors)

Son palabras que acompañan al nombre para calificarlo de alguna manera. En inglés, los adjetivos van delante del nombre al
que acompañan. Aquí tienes algunos ejemplos de adjetivos calificativos:
Mary is a good girl (=Mary es una buena chica).
A dog is a lovely animal (=Un perro es un animal encantador).

Otros ejemplos de adjetivos calificativos son: big (grande), small (pequeño/a para cosas), little (pequeño/a para personas),
handsome (atractivo/a), beautiful (guapo para personas, bonito para cosas), ugly (feo/a), nice (mono/a), clever (listo/a), silly
(tonto/a), etc. Los adjetivos calificativos tienen la misma forma para el género singular que para el plural.

Adjetivos demostrativos (Demostrative adjectives)

Estos adjetivos acompañan al hombre e indican la proximidad que hay entre la persona que está hablando y el nombre al que
acompañan.

Los determinantes demostrativos son estos.

Masculino y femenino singular: This (=este/a)
Masculino y femenino plural: These(=estos/as).

Ej: This pencil is grey (=Este lápiz es gris).

This girl is tall (=Esta chica es alta).
These pencils are grey (=Estos lápices son grises).
These girls are tall (=Estas chicas son altas).

El verbo (to) be

El verbo (to) be se conjuga de esta forma:

I am (yo soy, estoy)

You are (tú eres, estás)
He/ she/ it (Él, ella, ello es /está)
We are (nosotros/as somos/estamos)
You are (vosotros/as sóis/estáis)
They are (ellos/as son /están).

Verbo (to) have (=tener, haber).

I have (yo tengo)

You have (tú tienes)
He has (él tiene)
She has (ella tiene)
It has (ello tiene)
We have (nosotros/as tenemos)
You have (vosotros/as tenéis)
They have (ellos/as tienen)
 Tiempos verbales-Verb tenses

Present tenses- Tiempos verbales de presente.

Simple Present tense- Presente simple. Este es un tiempo verbal que se utiliza para expresar acciones que tienen lugar en
el presente y con una frecuencia determinada, es decir, cada día, cada mañana, etc.

Ej.: John washes the dishes every day. (John lava los platos cada día).

Forma negativa del Simple Present: Sujeto+Do not o don't/does not o doesn't +verbo de la acción en infinitivo+
Complementos.

Ej.: John does not/doesn't wash the dishes every day.

Forma interrogativa del Simple Present: Do/does+ sujeto+ verbo de la acción en infinitivo+ Complementos.

Ej.: Does John wash the dishes every day?

Para la negación y la interrogación de las frases con este tiempo verbal, necesitamos el verbo auxiliar (to) do.

Present Continuous/Progressive tense- Presente Continuo: Es un tiempo verbal que se utiliza para expresar acciones que
tienen lugar en el presente, en el mismo momento en el que se está enunciando la frase. El Present Continuous se forma con el
presente del verbo (to) be más el verbo de la acción en gerundio (Infinitivo+-ing).

Ej.: John is washing the dishes right now. (John está lavando los platos ahora mismo).

Forma negativa del Present Continuous/Progressive: Sujeto+is/are+not+verbo de la acción en gerundio+

Complementos.

Ej: John is not/isn't washing the dishes right now.

Forma interrogativa del Present Continuous/Progressive: Is/are+ Sujeto+ Verbo de la acción en gerundio+
Complementos?

Past tenses-Tiempos verbales de pasado.

Simple past tense- Pasado simple: Es un tiempo verbal que se utiliza para expresar acciones que tuvieron lugar en el
pasado, sin que importe excesivamente el momento del pasado en el que tuvieron lugar.

Ej.: John washed the dishes yesterday evening. (John lavó los platos ayer por la tarde).

Para construir las formas negativa e interrogativa del Simple Past, necesitamos la ayuda del verbo auxiliar (to) do, esta vez
con su tiempo en pasado, DID.

Forma negativa del Simple Past: Sujeto+ DID not/didn't+ Verbo de la acción en infinitivo+Complementos.

Ej.: John didn't wash the dishes yesterday evening.

Forma interrogativa del Simple Past: DID+ Sujeto+ verbo de la acción en infinitivo+ Complementos.

Did John wash the dishes yesterday evening?

En inglés, hay dos tipos de Simple Past o de pasado simple: el regular o el irregular. Los verbos regulares forman el Simple
Past añadiendo el sufijo -ed al infinitivo y los verbos irregulares forman su Simple Past sin seguir ninguna regla. En este
apartado de la página tienes acceso a la lista completa de todos los verbos irregulares que hay en inglés.
Un ejemplo de Simple Past regular es el del verbo (to) wash= (lavar), cuyo Simple Past es washed y un ejemplo de verbo
irregular es el de (to) break= (romper) , cuyo Simple Past es broke.

Past Continuous/Progressive Tense- Pasado continuo: Es un tiempo verbal en el que se expresan acciones que tuvieron
lugar en el pasado, pero en un momento concreto. Este tiempo verbal se forma con el pasado del verbo (to) be (was o were)+
el verbo de la acción en gerundio (infinitivo+-ing).

Ej: John was washing the dishes at eight o'clock last night. (John estaba lavando los platos a las ocho ayer por la noche).

Forma negativa del Past Continous/Progressive: Sujeto+ Was not o wasn't/were not o weren't+ Verbo de la acción en
gerundio+ Complementos.

Ej.: John was not/wasn't washing the dishes at eight o'clock last night.

Forma interrogativa del Past Continuous/Progressive: Was/were+Sujeto+Verbo de la acción en gerundio+

Complementos?.

Ej.: Was John washing the dishes at eight o'clock last night?

Present Perfect tense- Pretérito Perfecto: Es un tiempo verbal que se utiliza para expresar acciones que han tenido lugar
en el pasado, pero en un pasado muy reciente. Este tiempo verbal se forma con el presente del verbo (to) have, has o have+el
participio del verbo de la acción: Regular (Infinitivo+ed) o Irregular (tercera columna de la lista de verbos irregulares).

Ej.: John has washed the dishes this morning. (John ha lavado los platos esta mañana).

Forma negativa del Present Perfect Tense: Sujeto+ has not o hasn't /have not o haven't + Verbo de la acción en
participio+ Complementos.
Ej.: John has not/ hasn't washed the dishes this morning.

Forma interrogativa del Present Perfect Tense: Has/Have+ Sujeto+ Verbo de la acción en participio+ Complementos.

Ej.: Has John washed the dishes this morning?

Past perfect tense-Pretérito pluscuamperfecto: Es un tiempo verbal que expresa acciones que han tenido lugar en el
pasado, pero en un pasado menos reciente que el que se expresa en el Present Perfect. Es lo que se denomina el pasado del
pasado (past in the past). Se forma con el verbo (to) have en pasado, had+ el participio del verbo de la acción: Regular
(Infinitivo+ed) o Irregular (tercera columna de la lista de verbos irregulares).

Ej: John had washed the dishes at two in the afternoon. (John había lavado los platos a las dos de la tarde).

Forma negativa del Past Perfect Tense: Sujeto+ had not/hadn't+ Verbo de la acción en participio+ Complementos.
Ej.: John had not/hadn't washed the dishes at two in the afternoon.

Forma interrogativa del Past Perfect Tense: Had+ Sujeto+ Verbo de la acción en participio+ Complementos.

Future tenses- Tiempos verbales de futuro

Simple future- Futuro simple: Es un tiempo verbal que se utiliza para expresar acciones que tendrán lugar en un futuro, sin
importar excesivamente el momento. Se forma con la partícula will+ el infinitivo del verbo de la acción sin el (to).

Ej.: John will wash the dishes tomorrow. (John lavará los platos mañana).

Forma negativa del Simple Future: Sujeto+ will not/won't+ Verbo de la acción en infinitivo+ Complementos.

Ej.: John will not/ won't wash the dishes tomorrow.

Forma interrogativa del Simple Future: Will+ Sujeto+ Verbo de la acción en infinitivo+ Complementos.

Ej.: Will John wash the dishes tomorrow?.

Near future- Futuro próximo: Es un tiempo verbal que se utiliza para expresar acciones que van a tener lugar en el futuro,
pero se trata de un futuro muy cercano al momento en el que se habla. Se forma con el verbo (to) be en presente (is o are),
seguido de GOING TO+ el infinitivo del verbo de la acción.

Ej.: John is going to wash the dishes tonight. (John va a lavar los platos esta noche).

Forma negativa del Near Future: Sujeto+ is not o isn't/ are not o aren't+ Going to+ Verbo de la acción en infinitivo+
Complementos.

Ej.: John is not/isn't going to wash the dishes tonight.

Forma interrogativa del Near Future: Is/are+ Sujeto+ Going to+ Verbo de la acción en infinitivo+ Complementos?.

Ej.: Is John going to wash the dishes tonight?

Además de estos tiempos verbales básicos, existen otros compuestos a partir de estos que ya hemos visto, que irás
conociendo a medida que vayas avanzando en tu conocimiento del inglés.

Después de este breve apunte sobre los tiempos verbales, te facilitamos unos ejercicios para que compruebes si has
comprendido el apartado anterior.
Grados de los adjetivos (Adjective degrees).

Los adjetivos en inglés tienen tres grados: positivo, comparativo y superlativo. El grado positivo es el normal, p.e.: small
(pequeño) y después tenemos el grado comparativo y el grado superlativo.

Adjetivos comparativos. (Comparison adjectives)

En inglés hay dos tipos de adjetivos comparativos: comparativos de igualdad y comparativos de superioridad.
Los adjetivos comparativos de igualdad en inglés siguen esta regla:
As+Adjetivo en grado positivo+as... (tan+adjetivo+como...)
Ej.: James is as tall as Peter. (James es tan alto como Peter).
Si la frase es en forma negativa, hay dos posibilidades a la hora de hacer la comparación de igualdad:
Not as/so+ Adjetivo+as... (No tan+Adjetivo+como...)
Ej.: James is not as/so tall as Peter. James no es tan alto como Peter.

Vamos con los adjetivos comparativos de superioridad, que en inglés siguen esta regla:
-Si el adjetivo de la comparación tiene una o dos sílabas, la comparación de superioridad sigue esta regla:
Adjetivo en grado positivo+er than... (más+ adjetivo+ que...)
Ej.: James is taller than Peter. (James es más alto que Peter).
-Si el adjetivo de la comparación tiene más de dos sílabas, la comparación de superioridad sigue esta regla:
more+Adjetivo en grado positivo+ than... (Más+ adjetivo+ que...).
Ej: The tale is more interesting than the novel (El cuento es más interesante que la novela).
Hay varios adjetivos que no siguen esta regla y por tanto, sus formas comparativas de superioridad son irregulares, p.e.: good
(bueno/a), better than (más bueno/ mejor que), bad (malo/a), worse than (más malo/a que, peor que), far (lejano), further
than (más lejano que), etc.

Adjetivos superlativos (Superlative adjectives).

En inglés, los adjetivos superlativos expresan el grado máximo de un adjetivo y siguen estas reglas:

-Si el adjetivo tiene una o dos sílabas, la formación del adjetivo superlativo sigue esta regla:
The+ Adjetivo+ est...(El más+ adjetivo...)
Ej.: James is the tallest in the classroom. (James es el más alto de la clase).
-Si el adjetivo tiene más de dos sílabas, la formación del adjetivo superlativo sigue esta regla:
The+ most+ adjetivo...(El más+ adjetivo+...)
Ej.: John is the most intelligent boy in this room. (James es el chico más inteligente de esta habitación).
Hay algunos adjetivos que forman el superlativo sin seguir ninguna regla, p.e.: good (bueno/a), the best (el mejor), bad
(malo/a), the worst (el peor), far (lejano/a), the furthest (el más lejano), etc.
 --Ejercicio Nº 1--

1) En un nuevo documento ingresa el siguiente texto en fuente Arial 12puntos, justificado.

McDonald's Corporation
McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sus principales productos son
las hamburguesas, sándwiches,papas fritas, menús para el desayuno, refrescos, batidos, helados, postres y,
recientemente, ensaladas y fruta. En la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas con juegos para niños.
Atiende aproximadamente a 47 millones de clientes al día.

En 1940, los hermanos Dick y Mac McDonald decidieron crear la empresa, introduciendo la comida rápida 8 años después.
Pero su salto cualitativo fue en 1955 con la primera franquicia, asumida por el ejecutivo RayKroc.

Esa presencia global indujo a la publicación británica TheEconomist a elaborar el índice Big Mac, que consiste en comparar el
precio de una hamburguesa (la Big Mac, la más famosa de la cadena) en todos los países donde lo venden y así establecer un
parámetro común de los costes de vida en cada país y saber si las monedas están sobrevaloradas con respecto al dólar
estadounidense.

El 15 de mayo de 1940, Dick y Mac McDonald abrieron el primer restaurante McDonald's en San Bernardino (California),
sobre la Ruta 66. El menú consistía en 20 artículos de hamburguesas, sobre todo a la barbacoa.

RayKroc, un empresario y vendedor de máquinas de malteadas, decidió visitar en 1955 aquel restaurante que le hizo un
pedido de 8 máquinas de batidos, cuando el promedio era 1. Al llegar quedó fascinado por la limpieza y la rapidez del
servicio. Entonces decidió unirse a esta empresa.

En 1975, McDonald's decidió incorporar el servicio McAuto. La gente puede realizar el pedido desde su automóvil, a través de
una ventanilla situada en uno de los laterales. Así, además de que la sala esté llena el servicio es, todavía, más rápido. Este
concepto pudo haberlo aplicado PigSandwich en los años 20 y Wendy's, creada a finales de los años 60 también lo utilizaría
más tarde.

En el 2010, McDonald's tiene presencia en 119 territorios y países alrededor del mundo. Se estima que atienden a 58
millones de clientes al día en un total de 31.000 restaurantes que emplean a más de 4'7 millones de personas.

Descartando Israel, desde 1998 el único McDonald's Kosher que existe en el mundo se encuentra en el llamado Abasto de
Buenos Aires.

2) Aplicar al título fuente thaoma 14puntos, negrita, centrado y color Anaranjado

3) Aplicar cursiva al primer y segundo párrafo. Tercer párrafo subrayado.
4) Modificar el tipo de fuente al cuarto y quinto párrafo siendo para estos MS Mincho
5) Guarda el documento con el nombre de ejer1
6) Trasladar los dos primeros párrafos al final del documento; aplicar color azul oscuro a todo el
documento.
7) Especificar tamaño de papel A4 con margen izquierdo de 4cm, derecho de 2cm e izquierdo y derecho
de 1,5cm
8) Aplicar espaciado anterior y posterior de 12cm al sexto párrafo. Posteriormente guarda el documento
como ejer1A
9) Recupera el ejer1; busca la palabra “cualitativo” y remplázala por un sinónimo acorde a la redacción
10) Cambia la fuente a todo el texto: siendo para el título Timeles New Roman 14puntos y texto Calibri
12puntos (quitar la cursiva y el subrayado anterior).
11) Aplicar sangría izquierda de 3cm y 2,5cm derecha al primer párrafo. Al segundo, tercer y cuarto
párrafo agregar una viñeta de símbolo a elección con tamaño 12pto, color verde oliva, sangría de viñeta
0ptos y sangría de texto 1cm
12) Aplicar sombreado oblicuo izquierdo claro, color verde lima al quinto y sexto párrafo.
13) Guarda el documento como ejer1B
14) Aplicar al titulo línea inferir de ondas color purpura oscuro al 50%
15) Insertar un encabezado con el logo de la empresa (imagen) extraída de internet
16) Aplicar un interlineado de 2,5cm a todo el texto
17) Agregar al pie de página el número de página de forma centrada, con bordes superiores dobles de
color rojo
18) Busca las palabras “Theeconomist” e insertar una nota al pie con la siguiente leyenda “El
economista”
19) Guarda el documento como Ejer1C
--Ejercicio Nº 2--

1) Trascribe el siguiente texto en fuente Arial 10 ptos

CARACTERÍSTICASYCUALIDADES DE LA REDACCIÓN ADMINISTRATIVA

a.Unidad

Cada documento debe enfocarse en un tema principal o asunto. Cuando se busca abordardos o más temas o
asuntos que no estén relacionados, se debe hacer un documento porseparado para cada uno de ellos, en función
a las necesidades de comunicación existente.

b.Coherencia

Los diversos puntos a ser expuestos en una comunicación escrita deberán mantener un ordenlógico y concatenado,
buscando que cada uno de ellos tengan relación entre si. La existencia de incoherencias hará que el proceso de
comunicación se torne difícil para una de las partes,principalmente el destinatario o comunicado.

c.Objetividad

El motivo principal o idea del documento debe ser expresado claramente en el “Asunto” delcomunicado como
documento.

d.Claridad

El documento deberá ser escrito de tal manera que sea de fácil lectura y entendimiento,permitiendo al
comunicador transmitir íntegramente el motivo principal.

e.Precisión

Lo expresado en una comunicación escrita debe manifestarse en forma tal que evite lageneración de dudas o
interpretaciones inadecuadas, por lo que el uso apropiado de laterminología, ortografía y redacción es
indispensable.

f.Concisión

El ser conciso implica el uso adecuado de oraciones simples y breves, que permitan expresar claramente lo que se
busca en pocas palabras. Es recomendable evitar el uso de metáforas,palabras rebuscadas, expresiones idiomáticas
en desuso, entre otras, que fomenten lacreación de contenido escrito innecesario.
2) Aplicar fuente Lucida Fax, 14ptos, alineación izquierda y negrita al título.

3) A los sub títulos quitar las viñetas, aplicar negrita, alineación centrada con sombreado cuadricula
oscura color amarillo con borde exteriores de línea simple de color anaranjado.

4) A los textos de los subtítulos agregar alineación izquierda de 2,5cm y derecha de 1,5cm.

5) Guarda el documento como Ejer2

 --Ejercicio Nº 3--

1) Trascribe el siguiente texto en fuente Times New Roman 12ptos respetando el formato

LA CARTA
Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) y enviado a
un receptor (destinatario).
Normalmente, el nombre y la dirección del destinatario aparecen en el enfrente del sobre, y el
nombre y la dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres
manuscritos) o en el anverso (en los sobres preimpresos).
Existen cartas sin remitente, en las que no está lista o anotada la dirección de quien envía la carta,
bien por olvido o por omisión consciente del remitente.
La carta puede ser un texto diferente para cada ocasión, ya que el mensaje es siempre distinto. En
ese sentido, sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo.
Estilos de carta
El estilo de la carta debe ser adecuado para el receptor y entendible:
· Formal, Por carta formal se entiende todo tipo de correspondencia de ámbito profesional,
laboral, institucional...etc.
· Coloquial o informal: Si se dirige a familia o amigos y se usa un lenguaje coloquial que ambos
entiendan.
· Familiar: Que podría ser un derivado de la anterior, con la única diferencia de que ésta es
específicamente para familiares.
· Muy formal: En estos casos se nota una distancia aun mayor con el receptor. Además, al
momento de colocar a quién se dirige la carta debe ponerse: Señor/Señora (su cargo. Ej.:
Directora de la institución)
Características de la carta formal
· Hay un receptor (destinatario) y un emisor
(remitente).
· Se organiza con claridad, concisión, precisión
y exactitud.
· Posee una actitud cortés y amable.
· Busca impresionar positivamente al
destinatario.
· Busca una reacción favorable a los intereses
del remitente
· Busca dar información completa.
Características lingüísticas de la carta
· Utiliza frases cortas.
· Recurre a un vocabulario exacto y cortés.
· Usa oraciones completas organizadas correctamente.
· No abrevia las palabras.
· Utiliza una puntuación adecuada.
· Usa elementos cohesivos que interrelacionan las oraciones y los párrafos.
Partes de la carta
Las cartas formales, en particular las cartas comerciales, cuentan al menos con los siguientes
conceptos:
· Encabezado: nombre, dirección a quien va dirigida, fecha del día y lugar al que se dirige.
· Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.
· Exposición: del asunto, con los temas pertinentes.
· Despedida: cortesía con la que se da término a la carta.
· Firma: clara, o en sustitución también puede llevar el nombre en extenso.
·
Las cartas también pueden incluir:
· Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).
· Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide la carta
· Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quien se dirige la carta
(destinatario).
· Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario.
· Texto: exposición del asunto que motiva la carta.
· Despedida: expresión de cortesía que da término a la carta.
· Antefirma: razón social o denominación de la causa.
· Firma: nombre completo del remitente y su rúbrica.
· Posdata (P.D.): algo que te hayas olvidado de explicar o quieras aclarar.
· Referencias finales: iniciales, mayúsculas y minúsculas respectivamente, de la persona que
dicta y de quien tipea la carta.
· Otros datos: indicaciones de los anexos que se envían o el nombre de las personas a quienes
se remite copia del documento. Estas anotaciones se hacen al calce y antes de las referencias
finales.

ESTRUCTURA DE LA CARTA INFORMAL EN INGLES:

Dear ……………………………… ,
Comienza con DEAR (querido/a) y el nombre de la
persona a la que se dirige y una coma.

En el primer párrafo se escribe la información personal,

nombre, edad, nacionalidad, siempre teniendo en cuenta que es una carta a un amigo
por correspondencia al cual no conocemos y necesitamos presentarnos

En el segundo párrafo se escribe la información complementaria, como, la descripción

de un amigo, donde y que se estudia o trabaja, y cosas favoritas.

En el tercer párrafo se va despidiendo y a la vez preguntando a la otra persona por una

respuesta rápida a la carta.

Love,
Se despide y se firma
Susan.

OPCIONES PARA TERMINAR UNA CARTA.

· All my love/ol mai lov/: todo mi amor/cariño

· See you son/si iu sun/: nos vemos pronto
· Take care/teik quear/: cuidate.
· Best wishes/best uishis/: mis mejores deseos.

Ejemplo de carta informal de una hija que escribe a sus padres desde Londres, utilizando expresiones que te he dicho
anteriormente:

12th September 2001

Dear Mum and Dad,

Hi! Thanks for your letter, which I got a couple of days ago. Sorry I´ve taken so long to answer, but as you imagine, I´ve been
very busy.

Anyway, I think that I´ve sorted out the little problems I was having when I arrived. The family I´m now staying with are
really good and look after me. She gives me good food and I´m getting fat.

Lessons at the college are fine. We have good teachers and I understand what they say. My English is improving!

I ´ve also made a couple of friends that are from different countries. I practice my English with them and sometimes we go
to pubs. We´re going to the British Museum tomorrow.
 I´ll tell you more things in my next letter,
Love and kissess

Your daughter

Anna.

Cartas formales

A la hora de escribir cartas formales a una empresa o institución para requerir algo como trabajo, información, o una plaza,
para presentar una queja, para presentarte, para informar sobre algún asunto, etc., tenemos que preocuparnos de hacerlo
correctamente. Aquí van unos cuantos consejos y como he hecho anteriormente, te pondré un ejemplo.

El encabezamiento de la carta o heading es muy importante. En la parte superior derecha pon tu dirección pero NO tu
nombre. Un poco más abajo, pero a la izquierda, se pone la dirección a la que la envías, sobre todo si son cartas comerciales.

La fecha o date, se suele poner debajo de tu dirección, dejando un espacio de un par de líneas. Si la carta va dirigida a
hablantes de inglés americano, especifica bien cuál es el mes y cuál es el día, ya que ellos suelen poner primero el mes. Por
tanto si pones 2/3/01, y dudas si comprenderán que es dos de marzo en lugar de tres de febrero, mejor escribe el mes
completo: 2 March 2002. (Recuerda que los meses en inglés se escriben con mayúscula)

El saludo o salutation: Escribe siempre Dear, (no Hello, como en las informales) y recuerda que no se ponen los dos
puntos, sino una coma después. Aunque en inglés americano puede que los encuentres, sobre todo en cartas comerciales,
también hay tendencia a que esa coma desaparezca.

Dear Sirs,: si escribes a una compañía o una organización.

Dear Sir/Madam,: si sabes el puesto, pero no el nombre.

Dear (name),: si ya sabes el nombre de la persona.

Mr: para hombres

Mrs: para mujeres casadas

Miss: para mujeres solteras.

Ms: para mujeres que no sabes o no quieres especificar su estado civil.

El cuerpo de la carta o body: Antes que nada, un consejo importante: evita las contracciones. Muestra un estilo
demasiado coloquial. Intenta dividir el contenido de la carta en diferentes párrafos. Por ejemplo, puedes empezar el primero,
explicando el motivo por el cual escribes esa carta: I am writing to enquire about holiday accomodation in New York city, o I am
writing to request information concerning courses at your college for students coming from abroad. El segundo párrafo puede
ser el centro del asunto: I would be very grateful if you could send me details of cheap hotels or campsites near the city center, o I
would like to know what courses are available. El tercero puede ser una conclusión o despedida. Como tú desees, pero no
mezcles los contenidos, no divagues, sino vete al grano y a lo que te interesa.

Al concluir la carta y mostrar tu interés en recibir una respuesta o una llamada, puedes decir la frase: I look forward to
hearing from you. (deseo tener noticias suyas). Fíjate que en esta frase hay un gerundio después de to, no te olvides, aunque
suene extraño.

Y ya por último, la despedida o complimentary close. Lo que equivale en español a sinceramente suyo, o le saluda
atentamente, sería lo siguiente.

Yours faithfully, si elegiste el saludo Dear Sir, es decir que no sabes el nombre de la persona.

Yours sincerely, si el saludo era Mr Smith, es decir, sabías el nombre.

Ambas despedidas irían sin ninguna puntuación.

En inglés americano a veces aparece Yours truly o Sincerely yours.

 Firma o signature: Recuerda que la firma tiene que ir debajo de la despedida y además tienes que escribir tu nombre y
apellidos debajo de la firma y con letras mayúsculas.

Y ya para finalizar, te facilito algunas frases para darte ideas de cómo comenzar y despedirse en una carta formal.

Frases para comenzar una carta formal:

-En respuesta a su carta del (fecha): In reply to your letter of (date).

-En relación a su carta del (fecha): In connection with your letter of (date).

-Estaremos muy agradecidos si: It would be appreciated if.

-Tenemos el placer de: We have pleasure in.
-Nos place confirmar que: We are glad to confirm that.
-Adjuntamos: We enclose.
- Adjunto a esta carta encontrarán: Attached to this letter you will find

-Nos dirigimos a Ud. por mediación de: We habe been referred to you by.

Frases para despedirse en una carta formal:

- Esperamos tener noticias de ustedes: We are looking forward to hearing further from you.
-Confiamos tener noticias suyas en un futuro próximo: We trust we shall hear from you in the near future.
-Esperamos tener noticias suyas en breve: We hope to hear from you shortly.
-Agradeceremos nos envíen su ...lo antes posible: Please let us have your ... as soon as possible.
-Estamos siempre a su servicio: We are always at your service.

Modelo de carta formal:

Via Moro
3254
Venice
Italy

5 March 2002
The Director
Royal Academy
St.John´s Road
London SW1

Dear Sir/Madam,

I am writing to request information concerning courses at your college for students coming from abroad. I am in my final year
at the Municipal Conservatory of Venice and I would like to continue my studies in the United Kingdom. I would like to know
what courses are available for someone specialising in piano studies.

I would also appreciate detailed information concerning fees, accommodation and immigration requirements for European
Community students.

I would be glad to supply any further information concerning my background and academic studies, should you require it.
I look forward to hearing from you.

Yours faithfully
PATRICIA BOTICCO

2) Guarda el documento como Ejer3

3) Teniendo en cuenta la información del ejercicio, redacta una carta de presentación personal al
compañero que le haya tocado. Debes tener en cuenta la inserción del sobre
4) La redacción de la carta deberás hacerla también en 6) Guarda el documento como Ejer 3A
ingles. 7) Imprime tu ejercicio.
5) Realiza una vista previa de tu documento
--Ejercicio Nº 4--

1) Trascribe el siguiente texto en fuente Cambria 10ptos

3 cm. Margen / izq.
Nombre y apellidos del remitente
Calle, nº, piso
Código postal – Ciudad
Teléfono de contacto
2 cm. Margen / dcho

Fecha:
Empresa (datos del destinatario)
Saludo: Dirección
Referencia (en su caso)
Primer párrafo:
Oferta o convocatoria: el porqué de la carta
Segundo párrafo:
Quién eres. Tu interés por la empresa
Tercer párrafo:
Qué capacidades tienes. Cuales son tus logros

Cierre:
Petición de entrevista
Despedida

Firma
Adjunto: (en su
caso)
Carta formal, Solicitud de información:

22 Brown Street
London
N22 5ZT

23rd May 2005

The Director
The English School
12 Bridge Street
Leeds
L30 6NN

Dear Sir/Madam,

I am writing to enquire about English Summer courses at your school.

I would be grateful if you could send me further details regarding courses in August. I would like to know the starting
dates, details about different types of courses and how much they cost.

In addition, I would like to have further information about accommodation with host families.

I Look forward to hearing from you

Yours faithfully

Jane Smith

Ejercicio Nº 5--

1) Trascribe el siguiente texto en fuente Cambria 10ptos

Crew (Cashiers)
Contract type: Full Time
Positions Available: 1
Experience required: 1 – 2 years
Studier level required: Bachelor Degree
Location: Neuquén
Weekly working duration: Full Time

Customer Service, cashiers: Friendly people wanted to smile while serving lots of guests daily. Flexible hours, part-
time and full-time positions available. Work with your friends or make some new ones! Get a weekly paycheck
with a side order of food, folks and fun. Join our service Team today! Benefits: Affordable health, vision and dental
insurance. Free uniforms, discounts on meals and employee discount program thru Entertainment Book. This
independent McDonals franchise is an equal opportunity employer committed to a diverse work force. Corporate
McDonalds / Country Sites / Privacy Policy / Terms Et Conditions / 2013 – 2014 Mcdonalds Corporation
2) Traduce y contesta el aviso armando carta de presentación y curriculum vitae
3) Guarda el documento como ejer5

Example of a candidacy offer

Tuesday January 22nd 2009

Object: Candidacy offer

It’s with a real pleasure that I send you my candidacy in order to get a job in your company. I am actually looking for a
stimulating job where I could put my knowledge towards construction at work. I took the decision to quit my actual job
in the community area since I wish to accomplish new goals.

With over 12 years of extensive experience, I am able to fulfil a wide variety of tasks within the imposed deadlines. My
job as a home inspector allowed me to go further in my knowledge of the construction code. I also was able to explore
the specific details the rules of the urbanism of the city code. Furthermore, I have a specialized formation in
construction development, methods and time management.

My precedent job in an architect’s firm allowed me to prove my competencies as a team manager and in technical
design. I also develop good clientele management skills and my autonomy.

I thank you for the attention you put to my candidacy, sincerely

Frederick Barette
 Ejercicio Nº 6--

1) Trascribe el siguiente texto en fuente Arial10ptos respetando el formato

2) Llena la solicitud
3) Guarda como Ejer6
 Ejercicio Nº 7—

1) Trascribe el siguiente diagrama

Acta

Concepto Clases

Acta de trabajo Acta de sesión

Es un
documento
porbatorio de
hechos que
Partes
han sucedido Partes
obligatorias
en la realidad y
que sirven de
base o
sustento para * Título
* Título (tipifica el
nuevas acta) * Introducción
acciones * Texto * Texto
* Fima y posfima de * Cierre
los que intervinen * Firma
* Con copia
* Pie de página
2) Guarda el documento como Ejer 7
3) Agrega al documento los siguientes datos
REQUISITOS GENERALES DE UN ACTA
Márgenes Superior entre 3cm y 4cm
Inferior entre 2cm y 3cm
Lateral izquierdo entre 3cm y 4cm
Lateral derecho entre 2cm y 3cm

Encabezado de las páginas subsiguientes entre 2cm y 3cm.

Letters of complaint
Most people will need to complain about unsatisfactory goods or bad service at some point in their lives. If you are writing

a letter of complaint, there are some dos and don’ts that can help you get the right outcome.

Do

· gather all your facts before you start writing the letter, e.g. where and when goods were bought, any customer

reference numbers or invoice numbers, or a record of any previous communication with the company

concerned.

· get straight to the point and set out exactly what the problem is.

· give all the relevant information in a clear and logical sequence.

· state what action you want the company to take and when you expect them to have done this.

· enclose copies of any relevant documents that support your case.

Don’t

· use abusive language, however frustrated or angry you might feel.

· allow yourself to get sidetracked from your specific problem into generalized criticism of the company or its

products or services.

· send your letter without checking it carefully for grammar or spelling mistakes.

Structuring your letter

The opening

· Start your letter with the greeting Dear Mr (or Mrs, Ms, Miss, etc.) Surname.

· If you don’t know the name of the person you are writing to, begin with Dear Sir or Dear Madam; if you don’t

know their name or sex, use Dear Sir or Madam.

The content:

· Begin with a heading alerting the reader to the subject of the letter, and in your first sentence draw their

attention to the matter you’re going to raise or discuss. For example I am writing to complain..., or I wish to

express my dissatisfaction with ... or Thank you for your letter of ...

· Introduce your main point as early as possible, stating your reason for writing in a clear, concise way. Once you

have done this, you may want to give more details, perhaps adding further background or relevant facts.

· In conclusion, you should state what your expectations are, for example Please let me know as soon as possible

what action you propose to take or I look forward to hearing from you within the next ten days.

The close

The wording at the end of a formal letter follows a standard format:

· If you know the name of the person you’re writing to, you should end the letter with Yours sincerely.

· If your letter begins with Dear Sir or Dear Madam, it should end with Yours faithfully.

· Your own name should be typed out underneath your signature.

Example:

22 Brown Street
London
N22 5ZT

23rd May 2005

The Editor
The Daily News
11 Upton Street
Newcastle
N45 6TY

Dear Sir/Madam

I am writing to complain about a news article printed in yesterday´s newspaper.

I believe that your article did not represent both sides of the argument. I have been reading your newspaper for many
years and one of the things that I value is your reporting which is normally impartial. However, on this occasion I believe
that the facts were not clearly stated.

I would be very interested in knowing your comments regarding the above complaint.

I look forward to hearing from you.

Yours faithfully

Jane Smith

Formal Letter: faulty product.

 Jenny Hawkins
8 Dean Close
NEWFORD
NW3 2NY

11 November 2007

Customer Services Manager

Evans Electrical Products
7 Swan Street
Brampton
BR2 1RW

Dear Sir or Madam

RE: EasyIron Electric Iron (Model no: 2279)

I bought the above iron from The Electrical Store in Newford on 10 October 2005. On using it
for the first time, I found that the temperature control was faulty; it was not possible to set it for
any temperature apart from the highest (cotton).

When I returned the iron to the store, they said that they were unable to replace it or offer me
a refund, but that it could be sent away for repair. As I need an iron on a daily basis, and it
was not clear how long the repair would take, this option was unsatisfactory. As the iron
clearly does not function as it should and therefore does not comply with the legal standards
of product quality, I am therefore writing to you to ask for a full refund of the price (£35.99).

I look forward to hearing from you within the next fortnight.

Yours faithfully

Jenny Hawkins (Ms)

Carta Formal: Disculpa

22 Brown Street
London
N22 5ZT

23rd May 2005

The Bank Manager

11 Tree Road
Sheffield
S22 7UK

Dear Sir/Madam

I am writing to apologise for not being able to attend the meeting on Wednesday 15th May.

I was not able to attend due to unforeseeable circumstances beyond my control. I sincerely apologise for this and hope
that it did not cause you too much inconvenience.

I would like to know if it is possible to arrange another meeting in the near future.

I look forward to hearing from you.

Yours faithfully
Jane Smith
4) Guarda los cambios como Ejer7A
5) De acuerdo a lo antes visto redacta un acta de toma de posición de su cargo.
6) Guarda el documento como ejer7B

Ejercicio Nº 8--
1) Solicitar al docente la ubicación del libro “Agenda”
2) Guarda como Ejer 8
3) Planifica Reuniones (de personal, visitas, etc) y actividades para el mes
4) Guardar como ejer8B

Ejercicio Nº 9-

1) A los 5 días de trabajo se realiza una reunión en las oficinas del área de Recursos Humanos de la
Empresa; en dicha reunión se encuentran presente el Sr Juanito Sánchez (es Gerente de relaciones
Públicas), MaríaRamírez (es Auxiliar de Medios), Isela Días (es Gerente de RHH) y Sergio Pérez
(es del sindicato)con la finalidad de investigar los hechos que se suscitaron el día 9 de Agosto del
año en curso a las 13:50 horas en relación con el trabajador María Sánchez quien ocupa el puesto
de Coordinador de Medios.
El Sr. Juanito declara que:(se describen los hechos tal y como ocurrieron señalando hora, fecha,
lugar y descripción detallada.). La Sra. María declara que: (se describen los hechos tal y como
ocurrieron señalando hora, fecha, lugar y descripción detallada.). Habiéndose hecho del
conocimiento de los participantes la razón de la reunión se procede a redactar el acta
correspondiente con la siguiente sanción (se describe la sanción que procede con base en la
trascendencia del hecho ocurrido y lo estipulado en el Código de Conducta y/o Reglamento
Interior de Trabajo de la Empresa) para (se pone el nombre del empleado sancionado)

Ejercicio Nº 10-

2) Arma y trascribe la planilla “Gastos de la empresa”

Ejercicio Nº 11--
1)Elinforme pegar del documento Informe

El informe ejecutivo, es un informe que resume a otro de mayor envergadura y contenido.

Generalmente estos informes son presentados en forma individual o independiente al informe
general.
Se enfoca en resaltar en forma clara y entendible la información, enfocándose en economizar
el tiempo de los ejecutivos que los consultan.
 El contenido del informe ejecutivo empieza con la introducción, posteriormente se pone un
resumen de cada capítulo o tema y puede ser acompañado de gráficas. (Los márgenes
superior, inferior, derecha e izquierda serán de 2,5 cm)

How to Write a Business Report

Important Points to Remember

· A report is divided into four areas:

oTerms of Reference- This section gives background information on the reason for the report. It usually
includes the person requesting the report.
o Procedure- The procedure provides the exact steps taken and methods used for the report.
o Findings- The findings point out discoveries made during the course of the report investigation.
o Conclusions- The conclusions provide logical conclusions based on the findings.
o Recommendations- The recommendations state actions that the writer of the report feels need to be taken
based on the findings and conclusions.
· Reports should be concise and factual. Opinions are given in the "conclusions" section. However, these opinions
should be based on facts presented in the "findings".
· Use simple tenses (usually the present simple) to express facts.
· Use the imperative form (Discuss the possibility ..., Give priority ..., etc.) in the "recommendations" section as
these apply to the company as a whole.

Reports: Example Report

Terms of Reference

Margaret Anderson, Director of Personnel has requested this report on employee benefits satisfaction. The report was
to be submitted to her by 28 June.

Procedure

A representative selection of 15% of all employees were interviewed in the period between April 1st and April 15th
concerning: </dir> </dir>

1. Overall satisfaction with our current benefits package

2. Problems encountered when dealing with the personnel department
3. Suggestions for the improvement of communication policies
4. Problems encountered when dealing with our HMO

Findings

1. Employees were generally satisfied with the current benefits package.

2. Some problems were encountered when requesting vacation due to what is perceived as long approval waiting
periods.
3. Older employees repeatedly had problems with HMO prescription drugs procedures.
4. Employees between the ages of 22 and 30 report few problems with HMO.
5. Most employees complain about the lack of dental insurance in our benefits package.
6. The most common suggestion for improvement was for the ability to process benefits requests online.

Conclusions

1. Older employees, those over 50, are having serious problems with our HMO's ability to provide prescription
drugs.
 2. Our benefits request system needs to be revised as most complaints concerning in-house processing.
3. Improvements need to take place in personnel department response time.
4. Information technology improvements should be considered as employees become more technologically savvy.

Recommendations

1. Meet with HMO representatives to discuss the serious nature of complaints concerning prescription drug benefits
for older employees.
2. Give priority to vacation request response time as employees need faster approval in order to be able to plan
their vacations.
3. Take no special actions for the benefits package of younger employees.
4. Discuss the possibility of adding an online benefits requests system to our company Intranet.

2) Guarda como Ejer11

3) Redactar un informe del libro de gastos.
4) Guarda como ejercicio 10B
5) Dicho informe fuera de estar en forma impresa debe ser presentado con una apoyatura gráfica (PowerPoint)
 Ejercicio Nº 12-

1) Trascribe el siguiente diagrama

 Ejercicio Nº 13—

1) Trascribe el siguiente diagrama

Redacta un memorando donde se notifique al personal de la empresa sobre los resultados expuestos.

Guarda el ejercicio como Ejer11

Ejercicio Nº 14—

1) Trascribe el siguiente texto respetando el formato

Las notas

Es una redacción corta, que se utiliza cuando el mensaje requiere un fundamento

Funciones

· Informar
· Negar
· Solicitar

Ejemplo de notas: Solicitud de pedido, reclamo, contestación, circular, esquela,

memorando, salutación, agradecimiento.

Diagramación del esquema en conjunto.

-----------------------------------

Lugar y fecha

-----------------------------------

Referencia

-----------------------------------

Destinatario

-----------------------------------

Tratamiento contenido

------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------
 -----------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------

Despedida

----------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------

Firma

-----------------------------------

Ejercicio Nº 15-

1) Arma la planilla “balance de sumas y saldos”

2) Carga los movimientos entregados por el docente

3) Guarda el libro como “Balance General”

4) Deberás redactar una nota de entrega de balance al Sr. Contreras Juan Rodolfo encargado del área de contaduría

5) Guarda el documento como Ejer 15

Ejercicio Nº 16-

1) Crea una base de datos con el nombre de la empresa que cuente con la siguientes tablas
Tabla personal

Campo Tipo de datos Propiedades

N de empleado
Apellido
Nombre
Fecha de Nacimiento
DNI
Dirección
Teléfono

Tabla empleado laboral

Campo Tipo de datos Propiedades
N empleado
Código empleado
Especialidad
Fecha de alta
Fecha de faltas
Título
Experiencia lab
Departamento
Puesto

Tabla departamento

Campo Tipo de dato Propiedades

Cod de dep
Departamento

2) Realiza las relaciones correspondiente, formularios de presentación

3) Redacta una nota de envió y presentación de documentos al jefe de contaduría
4) Guarda como Ejer16

Ejercicio Nº 17-

1) En el día de la fecha se han acercado a una de las sucursales caritas que está organizando un
evento para el dia del niño. Redacta una solicitad de donación
2) Guarda el documento como Ejer17
3) Para que la empresa colabore con la donación deberá armar una planilla con de “control de
ventas“ y Contabilidad Guardar el libro control de ventas y Contabilidad
4) Guardar en la carpeta correspondiente como control de ventas
 Ejercicio Nº 18-

1) Crea una publicidad para el siguiente nuevo producto

2) La publicidad debe contar con lo

mínimo de 3 diapositivas incluyendo sonido,

música, animación, etc

3) Guardar en la carpeta que corresponde

como Ejer 18
 CUADERNILLO DE

FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

C.F.P. N ° 30

Muratore, Mariela

AÑO 2013

Curso: Operador de PC Bilingüe

Trabajo. Concepto.

El término trabajo se refiere a una actividad propia del ser humano, entendido como proceso entre la naturaleza
y el hombre.

En este proceso el hombre se enfrenta con la materia de la naturaleza y en ella realiza su fin. Al final del proceso del
trabajo humano surge un resultado que antes de comenzar este proceso ya existía en la mente del hombre.

Es toda tarea desarrollada sobre una materia prima por el hombre, generalmente con ayuda de instrumentos, con la
finalidad de producir bienes o servicios.

Razón de ser del mismo para el hombre.

La finalidad del trabajo para el hombre, puede decirse que se resume en dos razones:

1) una razón de índole económica, ya que todas las personas trabajan con un fin de lucro o para percibir un
salario, ya sea en relación de dependencia o como empleados (dependientes). Esto con el objeto de satisfacer
sus necesidades de. Alimentos, vestimenta, vivienda, etc.

2) Una razón de índole personal, debido a que es gratificante para todo ser humano ver realizadas sus
expectativas personales en cuánto al trabajo que realizan, sentirse reconocido en las funciones que desempeña
tanto por sus superiores cómo por sus pares. Sería una necesidad espiritual y de realización personal la que
cubren.

TRABAJO E IDENTIDAD

El trabajo es organizador y articulador del sentido en los espacios de la vida cotidiana.

Brinda una identidad, un lugar social: esto significa que la situación de las personas en relación con el trabajo les confiere
una identidad particular. Por ejemplo, no es lo mismo ser maestro, ser carpintero... o estar desocupado.

La identidad de las personas se forja a partir de las diferentes posiciones que asume, pero esto, a su vez, está
condicionado por sus experiencias previas.

Es constructor de un espacio de pertenencia, real o simbólico.

DIFERENCIA ENTRE TRABAJO Y EMPLEO

Se denomina trabajo a cualquier actividad que realiza el hombre: arar la tierra, dirigir el tránsito, cocinar, etc.

Cuando la actividad es remunerada se transforma en empleo.

TRABAJO DECENTE

El derecho al trabajo es uno de los aspectos sustantivos del derecho ciudadano, entonces:

• debe ser un trabajo que no menoscabe a la persona,

• le permita no sólo alcanzar su sustento,
• “no sólo subsistir sino existir “
• Que la habilite en su desarrollo personal y autonomía: capacidad de pensar y actuar por sí misma, elegir lo que
es valioso para ella.

La idea de revalorizar el trabajo supone ciertas condiciones en las que éste se realiza. El concepto de trabajo decente
provee el marco para analizar y promover esas condiciones.

El trabajo decente, desde la perspectiva de la OIT ha de cumplir con las siguientes características:

• La eliminación de todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio.

• La abolición efectiva del trabajo infantil.
• La eliminación de toda de discriminación en materia de empleo y ocupación.
• La libertad de asociación y libertad sindical y el reconocimiento efectivo del derecho a negociar colectivamente.

El trabajo decente, desde la perspectiva de la OIT ha de cumplir con las siguientes características:

• Trabajo productivo y seguro;

– Con respeto a los derechos laborales;
– Con ingresos adecuados;
– Con protección social;

• Con diálogo social, libertad sindical, negociación colectiva y participación

“El trabajo decente es aquella ocupación productiva que es justamente remunerada y que se ejerce en condiciones de
libertad, equidad, seguridad y respeto a la dignidad humana”

Trabajo productivo

• Indicadores
– Productividad laboral (cantidad de productos por cantidad de trabajo)
– Trabajo formal vs. Trabajo informal
– Niveles educativos de la población ocupada y de los desempleados.

Justamente remunerado

• Indicadores
– Nivel de ingresos.
– Ingresos por encima y por debajo del salario mínimo.
En condiciones de libertad

• Indicadores
– Participación en organizaciones gremiales
– Jornada laboral reconocida
– Contrato de trabajo individual o colectivo

En condiciones de equidad

• Indicadores
– Participación, empleo y desempleo de mujeres y varones
– Ingresos de mujeres con respecto a los ingresos de varones
– Incorporación al empleo de inmigrantes, indígenas, discapacitados, en condiciones dignas.

En condiciones de seguridad

(higiene, salud ocupacional y condiciones

de trabajo)

• Indicadores
– Condiciones de higiene y seguridad en los lugares de trabajo
– Prevención de enfermedades y riesgos
– Atención de la salud de los y las trabajadores/as

En condiciones de seguridad

Indicadores

Trabajadores y familiares con cobertura de salud

Adultos mayores pensionados y con cobertura de salud

En condiciones de respeto a la dignidad humana

• Indicadores
– Ingresos por debajo de la Canasta Básica de Alimentos
– Trabajo infantil / trabajo forzoso

TRABAJADOR INDEPENDIENTE Y DEPENDIENTE

El trabajo puede ser:

- Dependiente
- Independiente
1- Trabajador dependiente: trabajo que se realiza bajo las órdenes de un empleador, el cual fija las
condiciones de trabajo del empleado en una actividad lícita y a cambio le asigna una remuneración.
El trabajo dependiente, es personal, intransferible y voluntario, generando obligaciones y derechos para el
trabajador y para el empleador.

2- Trabajador independiente: trabajo que se realiza sin recibir órdenes de un empleador. Implica
exigencias como cualquier trabajo, pero algunas adquieren mayor intensidad, responsabilidad, capacidad
organizativa, de planificación y de aprendizaje continuo. Las personas que opten por esta opción deberán
conocer el mercado en donde se desenvolverán, la competencia, la importancia de la calidad de los productos o
servicios que ofrecerán, etc.

Entre lo más importante de trabajar en forma independiente, se destaca:

- Emprender: asumir el empleo como la propia empresa y emprender la gestión y administración básica
de un negocio.
- Liderar: potenciar la capacidad de liderazgo, de conducción activa de ideas de proyecto.
- Organizarse: aprender a planificar, mejorar la disponibilidad de tiempo.
- Crear: saber mirar al futuro, proyectarlo e imaginarlo sin los condicionamientos del pasado.
- Anticipar: detectar amenazas y oportunidades antes de que se manifiesten.
- Aprender: generar una conducta de aprendizaje permanente. Aprender a aprender.
Elementos con los que debemos contar:

- Capital inicial
- Capital humano
- Administración y gestión

DERECHOS CONSTITUCIONALES DE LOS TRABAJADORES (según Ley de Contratos de Trabajo – 20.744)

Cuando hablamos de derechos laborales también hablamos de DERECHOS HUMANOS.

“Los derechos humanos son todos aquellos derechos que nos permiten vivir mejor y con dignidad; nos permite además
convivir en sociedad y desarrollarnos mejor como personas”

• Son universales
• Son inherentes
• Son imprescriptibles
• Son progresivos
 • Son interdependientes
Los derechos humanos están vinculados al trabajo

• Son derechos humanos laborales

• Se orientan a propiciar condiciones aceptables de vida y de trabajo para todas las personas.
• Estos derechos son promovidos por la Organización Internacional del Trabajo (OIT)

Derechos del trabajador: todo trabajador tiene derecho a:

a) Que se le brinde ocupación efectiva o se le entregue material suficiente como para con su trabajo alcanzar los
mínimos legales o convencionales.
b) Percibir en tiempo y forma la remuneración debida por el trabajo realizado.
c) Recibir el certificado de trabajo, de cese de servicios y de remuneraciones, así como también que se le
efectúen todos los aportes y contribuciones establecidas legal y convencionalmente.
d) Que se le brinde seguridad personal, así como condiciones de trabajo dignas, protección a su vida y bienes
cuando habite en el establecimiento de la empresa.
e) Obtener la compensación de todos los daños sufridos en sus bienes personales por el hecho o en ocasión de
las tareas encomendadas.
f) Ser respetado en su dignidad como persona y como trabajador cuando el empleador ejercite sus facultades
jerárquicas y de dirección y organización de la empresa.
g) Expresarse libremente respecto de aspectos religiosos, políticos o gremiales.
h) Recibir el mismo trato en igualdad de condiciones que los restantes trabajadores del establecimiento
i) No ser discriminado en razón de religión, sexo o raza.

DEBERES DEL TRABAJADOR

Los deberes a cargo del trabajador pueden clasificarse en cuatro categorías:

1. Deberes de prestación del servicio (regulados por los arts. 84 y 86 de la L.C.T.)
2. Deberes de conducta (arts. 82, 83 y 85 de la L.C.T. y ley 24.481)
3. Deberes respecto al principio de buena fe (art. 63 de la L.C.T.)
4. Deberes respecto a la responsabilidad por daños (art. 87 de la L.C.T)

1. Deberes de prestación de servicios:

a) Deber de diligencia y colaboración: el trabajador debe prestar el servicio con puntualidad, asistencia regular
y dedicación adecuada a las características de su empleo y de los medios instrumentales que se le den. Es
importante tener en cuenta que en muchos casos existe un “plus” o adicionales por asistencia y puntualidad.
b) Cumplimiento de órdenes e instrucciones: tiene dos aspectos: respetar las disposiciones patronales acerca
del modo de ejecución de su debito laboral y conservar los instrumentos o útiles que se le provean para realizar
su labor.

2. Deberes de conducta del trabajador:

a) Es el deber de fidelidad: es decir la prohibición al trabajador de suministrar datos o conocimientos a terceros

o empresas que compitan con la empresa en la cual se desempeña el trabajador, siempre que el trabajador haya
accedido a esa información en función de las tareas que tiene usualmente asignadas, este deber se prolonga aun
luego de concluido el contrato laboral.
b) El trabajador debe “guardar el secreto con relación a los inventos que sean de propiedad del empleador”.

3. Deberes respecto al principio de buena fe:

a) Debe acatar las instrucciones que provengan del personal superior o jerárquico.
b) Debe cuidar los instrumentos o útiles que se le proporcionan para realizar su trabajo.
c) Debe actuar con diligencia y celeridad.
d) Comunicar las inasistencias justificadas al trabajo.
e) Debe prestar auxilio ante los peligros graves e inminentes que puedan afectar a las personas incorporadas a la
empresa.
4 Deberes respecto a la responsabilidad por daños:

Es el derecho del empleador a la compensación de los daños. Puede referirse tanto a daños materiales como
morales, reales o potenciales, presentes o futuros.

Canales de búsqueda de empleo

CANALES Y CONTACTOS

Por canales y contactos entenderemos aquellos caminos a través de los cuales debemos contactar con las empresas que
tienen puestos de trabajo.

Estas vías de acceso las clasificamos en cuatro apartados:

1. Entorno personal

2. Anuncios en prensa

3. Auto presentación en empresas

4. Organismos Oficiales

Objetivo: Encontrar empleo

1. Entorno personal

Llamamos así al grupo de amigos, vecinos, familiares, antiguos profesores, etc. que conforman un amplio círculo de
personas conocidas y a los que se debe hacer partícipes de nuestra intención y deseos de trabajar.

Así es importante informar de manera sistematizada, teniendo conciencia que todos estos contactos son a la vez fuentes
de información.

2. Ofertas en prensa

Es un medio bastante utilizado por las empresas como forma de captación. Parte de la lectura pormenorizada de
anuncios en la prensa, la cual ha de ser actualizada y preferentemente especializada.

¿Cómo actuar ante un anuncio? Los pasos a dar serían:

Detección

Análisis

Contestar

Tras la lectura de periódicos actuales, preferentemente especializados, habría que señalar todos los anuncios que a
primera vista sean de interés, marcando muchos en la primera selección, eso sí, tendrían que cumplir un amplio número
de requisitos de los que se pidan, por supuesto; no todos, el perfil que aparece es el ideal que no suele existir, pero
tampoco entretenerse en anuncios en los que no se cumple ninguno de los requisitos expuestos. Se trataría de
detectar cualquier anuncio que nos informe cualquier oferta de empleo.

Todo anuncio consta de una serie de partes que agrupamos en:

A) Descripción de la empresa: Se describen las características de la empresa, las condiciones del trabajo, la situación
laboral, posibilidades de promoción, etc.

B) Tipo de puesto y las condiciones: Hay que asegurarse que el puesto es de nuestro interés, la parte de retribuciones y
condiciones de trabajo que probablemente se negociarán o nos las impondrán una vez conseguido el puesto.

C) Requisitos: La etapa de análisis se refiere sobre todo al estudio del perfil requerido en base a una serie de requisitos,
que recordemos no hay que cumplirlo en su totalidad sino sólo lo imprescindible, bien es verdad que mientras más cerca
estemos del perfil ideal, más posibilidades tendremos.
Dónde y cómo contestar

En el anuncio debe aparecer dónde y cómo contactar, hay que ser rápidos y rigurosos en el cumplimiento de lo que nos
pidan, que habitualmente es dar el número de referencia y nombre del puesto, enviar un curriculum conforme nos
pidan (si no lo piden expresamente a mano, se considera que debe ser a máquina) y el envío de una fotografía que debe
ser tamaño tarjeta de crédito, actualizada y con buen aspecto. En la contestación al anuncio se debe adjuntar siempre
una carta de presentación.

3. Auto presentación en empresas

Entenderemos por tal la auto candidatura, la presentación individual, personal y directa en un centro de trabajo para
interesarse por posibles vacantes, tanto actuales como potenciales. Esta actividad nos facilita descubrir y aún crear
puestos de trabajo "ocultos", elimina la competencia y, cuando menos, amplía nuestra información sobre la empresa.

Características de la auto presentación en empresas:

Es una tarea difícil, en la que es muy frecuente encontrar muchos "no", lo que no nos debe hacer decaer.

Es un método que necesita una preparación metódica.

Existen tres formas básicas de auto presentación:

Telefónicamente

La conversación telefónica buscará concertar una entrevista o el envío de información escrita. Es muy importante tener
preparado lo que se va a decir, ser breves y tener preparada la estrategia para hablar con la persona adecuada,
normalmente hay que superar un filtro de una secretaria con la que hay que ser amable. Sería importante tener una
referencia de un conocido que nos permita invocar su nombre. El propósito de esta llamada sería concertar un día y
hora con la persona adecuada.

Una vez contactada la persona adecuada hay que evitar de nuevo el tono lastimero, decir rápida y tranquilamente,
quién es, por qué llama, qué cree que puede aportar a esa empresa, aunque le corte rápido que intente dejar un
contacto abierto.

Personalmente

Sólo es habitual en algunas profesiones -como construcción y hostelería- y pequeñas empresas. Hay que ser cuidadosos
en estos casos para no importunar al empresario, siendo importante aprovechar el momento en el que no tenga mucho
trabajo para que pueda mostrar la atención requerida. La situación ideal es que esta presentación sea fruto de un
primer contacto del demandante o de algún conocido. Siempre es importante hablar con la persona adecuada.

Hay que mantenerse en el límite de ser firmes sin ser cargantes, aunque la primera respuesta sea negativa, así como
mostrar un interés que mueva a ese responsable a dar información y contar para el futuro con esa persona, siempre en
tono positivo y educado.
Por carta

La verdad es que es la forma más fácil, pero si no va acompañado de un trabajo previo y posterior el resultado es
mínimo.

El envío del curriculum tiene que ser precedido de una llamada telefónica anunciándolo y hay que llamar después con
el objeto de confirmar no sólo que ha llegado, sino aprovechar para insistir que lo lea la persona adecuada y aclarar y
destacar algunos aspectos de interés. Este curriculum que se envía debe ir acompañado de una carta de presentación
en la que se recuerde la conversación o la entrevista y si existe algún contacto de amistad o familia.

4. Organismos oficiales

Veremos este medio de contratación desde dos puntos de vista:

Como empleador directo (oposiciones)

Como mediador de empleo con otras entidades (INEM)

Oposiciones

La principal vía de entrada en el empleo público es la convocatoria de oposiciones, es un canal que necesita una intensa
preparación de estudio, la competencia es muy fuerte. Sin embargo, aunque este empleo ofrece pocas posibilidades de
promoción es de gran estabilidad.

Plantearse esta vía necesita evaluar la disponibilidad de tiempo libre para el estudio y la menor urgencia en encontrar un
empleo, ya que es un proceso con una duración media de dos años.

Tanto en los Boletines Oficiales citados como en las guías del Ministerio de Administración Pública se podrá obtener
información acerca de las oposiciones, así como de los requisitos demandados, que serán mayores a medida que va
subiendo la categoría.

INEM

La Administración como mediadora en el empleo de otras entidades está centrada en el INEM. Es una vía en la que se
mueven pocos empleos y en general de poco interés, pero requiere poco esfuerzo, básicamente una primera entrevista
y una "visita" cada tres meses, además en muchas bolsas de empleo valoran la antigüedad en la demanda del INEM.

El Curriculum Vitae
El currículum vitae es uno de los documentos más importantes en la búsqueda de empleo. Es la principal forma
que tienes para promocionarte, para “venderte” a ti mismo y conseguir un buen empleo.

Antes de comenzar a escribirlo

Es fundamental que antes de comenzar a escribir tu currículum tengas bien clara la información que vas
a dar, así como el orden en que vas a hacerlo. El currículum tiene que presentar los datos de forma clara y
concisa, bien explicada y sin rodeos. Ten en cuenta que sólo tendrás una breve oportunidad de causar buena
impresión a quienes te tienen que contratar. Aprovéchala.
 Por ello, antes de ponerte a redactar el currículum, es importante que te plantees y respondas a una serie de
cuestiones.

· ¿Para quién voy a escribir el currículum? - Es muy importante conocer la empresa para la que quieres trabajar y saber
qué es lo que busca. Así podrás enfocar el currículum en aquello que puede ofrecerles.

· ¿A qué puesto me voy a presentar? - Es bueno tener en mente el puesto concreto y conocer cuáles son las habilidades
que requiere.

· ¿Tengo la preparación necesaria? – Plantéate si tienes los requisitos que te exigen. Si los tienes, destácalos. Destaca si
te has actualizado recientemente.

· ¿Cuáles son mis logros profesionales? – Céntrate en aquello que sabes hacer bien y de los que te puedes sentir
satisfecho. Si tiene que ver con el puesto de trabajo, mucho mejor.

Tipos de Curriculum

Una misma información se puede organizar de formas muy diferentes. Dependiendo de la estructura que elijas
estarás dando más importancia a unos aspectos y no a otros.

A la hora de redactar tu currículum ocurre exactamente lo mismo. Puede organizar la información primando, por
ejemplo, la experiencia laboral más reciente, los cursos y las carreras cursadas o bien destacar tus logros o tus metas
alcanzadas.

· ¿Cuál ha sido mi experiencia profesional anterior? – Analiza tu trayectoria profesional. Busca formas de plasmar
positivamente los periodos sin trabajar y encuentra las partes positivas de cada tarea que has hecho.

· ¿Se hablar idiomas? - Los idiomas son uno de las capacidades más demandadas actualmente por las empresas. Si sabes
alguno, destácalo.

· ¿Domino la informática? - Haz un listado con aquellos programas que conoces y analiza cuál es tu nivel de manejo.
Resalta aquellos que puedan interesar al quien ha de contratarte.

· ¿Que otras experiencias puedo acreditar? - Hay muchas experiencias que puede resultar útil incluirlas en el currículum:
trabajos voluntarios, estancias en el extranjero. Demuestran tu capacidad y tus inquietudes
Una vez contestadas estas cuestiones seguro que tendrás una visión general más clara de cómo
deberás organizar tu currículum. Es el momento de comenzar a escribir.

Así, podemos distinguir fundamentalmente tres tipos de currículum, según la forma en que esté
organizada la información

Curriculum cronológico

Organiza la información cronológicamente, partiendo de los logros más antiguos y llegando hasta los
más recientes. Esto permite al selector de personal conocer la evolución ascendente de tu carrera profesional,
aunque no siempre facilita el objetivo fundamental de cualquier curriculum: conseguir una entrevista personal.
Aspecto positivo: Destaca la promoción, el aumento de tareas o las subidas en las escalas profesionales.

Aspecto negativo: deja a simple vista si has tenido algún periodo de inactividad o si has sufrido cambios
frecuentes del lugar de trabajo. Esto obliga a dar muchas explicaciones o a rellenar los huecos con información
que no tiene importancia para el trabajo al que te presentas.

Es recomendable si dispones de una buena experiencia laboral, no has cambiado demasiado de trabajo, ni
tienes grandes periodos de tiempo en los que no has trabajado

Es positivo destacar alguna empresa conocida en la que hayas trabajado.

Puede presentarse en el orden inverso: en primer lugar los últimos logros y la ocupación más reciente, para ir
después avanzando en la experiencia anterior.

Es una presentación menos tradicional, pero que cada vez la prefieren más empresas, y es positiva porque
resalta las experiencias más recientes que son las que más interesan a quienes te van a contratar.

Ventajas

Ø Se trata del formato más tradicional y aceptado por la mayoría de los departamentos de selección.
Ø Es fácil de leer y entender, ya que está fuertemente estructurado.
Ø Resalta tu estabilidad laboral y el aumento de las responsabilidades o las promociones.
Ø Describe tus funciones y logros en el puesto de trabajo.

Inconvenientes

Ø Resalta los cambios de trabajo así como la falta de ascensos o cambios de responsabilidad y los periodos de
inactividad.
Ø Puede focalizarse demasiado en la edad que tienes.
Ø Muestra la falta de actualización de la formación.

Curriculum Funcional o Temático

Distribuye la información por temas. Permite proporcionar un conocimiento rápido de tu formación y

experiencia en un ámbito determinado.
Es conveniente porque permite seleccionar los puntos positivos, destacar las habilidades propias y logros
conseguidos. Se omiten los errores de recorrido, periodos de paro, cambios frecuentes de trabajo sin haber
promocionado.

Es el ideal cuando se quiere acceder a un sector profesional totalmente diferente, para lo cual no es relevante tu
experiencia laboral anterior, si no tus habilidades, capacidades y tu forma de trabajar.

Escoge este tipo de currículum si:

§ Llevas tiempo sin trabajar y vas a volver a incorporarte al mundo laboral.

§ Si acabas de terminar la carrera y no tienes experiencia que acreditar.
§ Si cambias frecuentemente de puesto de trabajo.
§ Si has trabajado como empresario, autónomo o freelance.
Ventajas

· Se centra en tus capacidades y habilidades, antes que en tus circunstancias laborales.

· Permite mucha más flexibilidad y libertad en la organización de la información de tus logros y habilidades.
· Facilita la inclusión de otra información relacionada como intereses o motivaciones.

Inconvenientes

· No resalta el nombre de las empresas para las que has trabajado ni el tiempo que has estado en cada lugar de
trabajo.
· Limita la descripción del puesto y sus responsabilidades.

Curriculum combinado o mixto

Es el más completo de los tres modelos y el más complejo de elaborar.

Es una mezcla del cronológico y del funcional o temático: parte del modelo funcional, organizando la
información por áreas temáticas o profesionales, para llegar a la organización en el tiempo.
De esta forma se destacan las habilidades que se tienen y se refleja la experiencia y la formación.

Ventajas

· Destaca de forma clara tus capacidades y tus logros, junto con tu experiencia y formación.
· Permite mucha flexibilidad y creatividad, por lo que ayuda a no pasar desapercibido si quieres presentarte a un
puesto de trabajo concreto.

Inconvenientes

· No es un buen formato para presentarlo en los lugares que piden formularios estándar, como por ejemplo, en
las webs de empleo en Internet.
· Necesitas un currículum diferente para cada puesto de trabajo al que optas y esto requiere tiempo.

¿Qué tipo de curriculum me conviene?

· Si eres recién licenciado o sin experiencia

Debes demostrar y acreditar tu potencial, tus capacidades y tu valor por encima de la experiencia.
Destacar habilidades, conocimientos, los logros conseguidos en los estudios, los viajes, idiomas.
Currículum funcional o temático.

· Si eres un profesional con experiencia destacada

Si llevas tiempo trabajando y has experimentado una progresión en tu carrera profesional, te interesará
destacarlo. Curriculum cronológico o combinado.

· Si eres ejecutivo o autónomo: Curriculum funcional o temático

Reglas básicas para escribir un curriculum

· Sé breve, conciso y directo. No más de dos hojas.

· Utiliza un papel de color blanco o de colores claros, en formato A4 y de calidad.
 · Escribe con una fuente legible y con una presentación espaciada que facilite la lectura.
· No lo escribas a mano, a menos que así lo exija la empresa.
· Evita los adornos y no abuses de los colores. El curriculum debe transmitir profesionalidad. Ayúdate de negritas
y destacados para lograr una mayor claridad.
· Respeta los márgenes, deja espacio entre los párrafos y escribe por una sola cara del folio.
· Cuida el estilo y evita los errores de ortografía. Exprime al máximo tu riqueza verbal, utiliza sinónimos y evita las
repeticiones excesivas.
· No conviene utilizar abreviaturas.
· Sé honesto. Muestra tus mejores habilidades, resalta lo que te conviene resaltar, tus logros, y maquilla los
fracasos, pero nunca inventes.
· Sé positivo. No hay porqué explicar fracasos o suspensos. Vende lo mejor de ti mismo, pero de forma breve,
concreta y sencilla.
· Recuerda que no hace falta incluir los documentos y títulos acreditativos, a no ser que lo soliciten.
· Envía siempre fotocopias.
· La fotografía que adjuntes ha de ser reciente y de tamaño carnet. Es preferible que sea de color.

Lo que debe contener un Modelo Estandar

Las secciones que un currículum completo debe contener son:

· Datos personales: Nombre y apellidos, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, dirección personal, número de teléfono
de contacto, dirección de correo electrónico, etc.
· Formación académica: Estudios que has realizado, indicando fechas, centro, y lugar donde han sido realizados.
· Otros títulos: Estudios complementarios a los universitarios que mejoran tu formación y tus habilidades. Hay que indicar
las fechas, el centro y el lugar donde fueron realizados.
· Experiencia profesional: Experiencia laboral relacionada con los estudios universitarios o que puedan ser de interés para
la empresa que desea contratarte. No olvides señalar las fechas, la empresa dónde trabajaste y las funciones y tareas
llevadas a cabo.
· Idiomas: En este apartado mencionarás los idiomas que conoces y tu nivel. Indica también si has obtenido algún título
reconocido que acredite tus conocimientos.
· Informática: Señala aquellos conocimientos informáticos que poseas: sistemas operativos, procesadores de texto, hojas
de cálculo, bases de datos, diseño gráfico, internet, etc.
· Otros datos de interés: En este último apartado señala todos aquellos aspectos que no han sido incluidos todavía, tales
como: Carnet de conducir, disponibilidad, etc.

Éste es un modelo estandar sobre el que se pueden realizar las modificaciones que se crean oportunas, ya que, si
bien hay secciones que son invariables y deben aparecer siempre: datos personales, formación académica,
experiencia laboral… hay otras que pueden variar. Son secciones que pueden aparecer como un área en si
mismas o incluirse dentro de otras (idiomas, por ejemplo), dependiendo de la importancia que se le quiera dar a
cada punto o a cada habilidad en concreto.

Por ejemplo, en un trabajo en el que la informática sea fundamental, convendrá dedicarle un espacio propio, e
incluso un orden preferente dentro del documento. Sin embargo, para trabajos que no lo requieran, podrá
incluirse dentro de otros datos de interés.

Lo que se debe evitar

· No escribas el título “Currículum Vitae” en la parte superior, esta información ya se sabe. Es mucho mejor encabezar el
currículum con tu nombre, en un cuerpo un poco más grande, y tus datos personales.
· No te enrrolles. Defínete de forma clara, organizada y sintética. Demasiada explicación aburre a quien te tiene que
contratar.
· Evita habla de remuneraciones, objetivos económicos o sueldos en el currículum. Ya habrá tiempo para eso.
· No es necesario explicar al detalle las razones del desempleo o del fin de un contrato. Si le interesa a la empresa, lo
preguntará en la entrevista.
· Es preferible que no dejes entrever ninguna militancia política, sindical o religiosa. No conoces a quien va a leer tu
currículum y como podría influirle eso.
· Usa un vocabulario estándar, sin palabras técnicas, pedantes ni rebuscadas, pero sin caer en el lenguaje coloquial.
· No es necesario adjuntar las referencias en el currículum, salvo si la empresa lo solicita expresamente. Tampoco hace
falta el expediente académico.
· Si has redactado un currículum cronológico, procura no dejar espacios de tiempo en blanco. Estas interrupciones
pueden hacer pensar mal al entrevistador y crearle una mala imagen de ti, aunque no corresponda con la realidad. En
caso de que tengas huecos considerables, es mejor optar por el currículum funcional.
· No indiques todos los seminarios o cursos a los que has asistido. El espacio del currículum es muy limitado así que haz
una selección e indica sólo los más significativos.
· No incluyas tus aficiones salvo que éstas tengan una relación muy directa con el puesto de trabajo.
· No mientas. Aunque esto no quiere decir que tengas que decir toda la verdad. “Véndete” lo mejor posible.

Correcciones al CV

Tu currículum vitae tiene que ser perfecto. No solamente por la imagen que das si dejas pasar errores en
tu currículum, si no también porque ya hay algunas compañías que ya optan por escanear los currículum que
reciben, rechazando aquellos que contienen errores ortográficos o gramaticales. No lo olvides, dice mucho de ti.

ü Después de crear tu currículum, imprímelo y léelo en papel.

ü Imprimir el currículum en un papel de color ayuda para la corrección. Un color diferente te obliga a mirar el
documento de forma diferente y encontrarás los errores más fácilmente.
ü Espera uno o dos días y relee el currículum. Seguro que encuentras cosas que se pueden mejorar.
ü Prueba a leer el currículum empezando por el final y hasta el principio. Así también se cambia tu estructura
mental
ü Subraya cada error que encuentres. Mientras los corriges en la computadora, ves marcándolos para asegurarte
que no te dejas ninguno.
ü Siempre que te sea posible, deja que una o dos personas te corrijan el texto. Después de estar varias horas
trabajando en el currículum es fácil que se te escape un error o dos.

La carta de presentación
Una vez hayas terminado de hacer el currículum, necesitarás redactar, además, una carta de
presentación dirigida al potencial empleador.
La función de esta carta es llamar su atención, marcar la diferencia con los demás aspirantes al puesto y, en
definitiva, conseguir una entrevista personal.
EL PORQUÉ DE LA CARTA DE PRESENTACIÓN

Al contestar un anuncio no debemos olvidar nunca que la carta que enviamos es nuestra presentación y
que es acerca de ella sobre la que se va a emitir un juicio. La empresa no tiene otra forma de hacerse una idea
sobre nosotros que analizando el currículum y la carta que lo acompaña.

No hay que olvidar que la carta puede ser tan importante como el currículum, ya que, aunque en ella no se
describen conocimientos y experiencia profesional, sí que quedan plasmadas las actitudes: reflejan el interés
que tiene el candidato por la empresa y el puesto de trabajo que solicita, la capacidad de comunicación e
incluso dejar ver una parte de su personalidad.
 ¿CÓMO ESCRIBIR LA CARTA DE PRESENTACIÓN?

Una carta de presentación tiene que ser muy profesional y estar redactada de forma clara, concisa y sin
faltas de ortografía. Su contenido ha de ir dirigido a explicar porqué el candidato reúne los requisitos del puesto,
destacando y dirigiendo la atención del seleccionador hacia las habilidades, capacidades y conocimientos que el
candidato ha demostrado, con ejemplos concretos basados en su experiencia anterior o en su experiencia no
laboral.

En toda carta de presentación deben estar presentes las siguientes partes:

· Saludo: Cada carta debe estar dirigida a la persona con la que te interesa hablar, es decir, aquella que puede
contratarte. Puedes intentar dirigirte directamente a la persona para la cual vas a trabajar si te dan el puesto. Habla con
la empresa para asegurarte de que tienes el nombre correcto, y escríbelo correctamente.
· Introducción: Preséntate y explica el objetivo de la carta: porqué te interesa la empresa a la que escribes, el sector y el
puesto en particular. Menciona aspectos positivos de esa empresa.
· Cuerpo: Esta es la parte que tiene que aprovechar para “venderte” bien, para mostrar a la empresa, que es lo que tienes
que ofrecer y porque necesitan contratarte. Así, explica aquí qué es lo puedes aportas (logros, experiencia), qué
habilidades y capacidades tienes y podrás utilizar para desarrollar las funciones del puesto.
· Cierre: pide una entrevista. Se creativo, no uses el tópico “espero su llamada”. Menciona que puedes llamar para
concertar una cita o reunión, no una entrevista. Propón. Termina con algún cumplido estándar pero cercano, seguido de
tu firma. También puedes incluir tu número de teléfono bajo la firma, a modo de recordatorio.

Consejos de redacción

o Usa un lenguaje claro y conciso. Siempre es mejor poner frases cortas y sencillas y evitar las frases rebuscadas.
o Redacta párrafos cortos y separados y utiliza verbos de acción.
o Emplea un tono cordial y respetuoso.
o No seas retórico.
o Sé positivo, deja que tu optimismo se entrevea en tus palabras, pero evita usar un tono demasiado efusivo y
coloquial.
o Evita dar lástima.
o Describe tus aptitudes, tus habilidades y logros sin pedantería.
o No repitas lo que ya aparece en el currículum, sino remarca lo que consideres más destacable.
o No tutees a alguien que no conoces.

Presentación de la carta

La presentación de la carta o del currículum es tan importante como el contenido de los mismos. Ten en
cuenta que a la hora de seleccionar a los candidatos para un puesto la primera impresión cuenta mucho. Los
responsables de personal tienen muy poco tiempo para dedicarle a tu currículum o tu carta, por lo que esta debe
ser atractiva y destilar profesionalidad.

Te recomendamos que tengas en cuenta una serie de sencillos consejos:

ü La carta no debe ocupar más de una hoja.

ü El papel debe ser de calidad, de tamaño estándar y sin ningún tipo de desperfecto.
ü Manda siempre originales de la carta, nunca fotocopias
ü Pon tanta atención en el sobre como en la carta. En el sobre, escribe los datos de forma limpia, sin borrones ni
tachaduras. Recuerda que el nombre y la dirección deben ser idénticos a los escritos en la carta
ü Aunque normalmente la carta de presentación se escribe por ordenador, algunas empresas pueden pedirte que la
redactes a mano. En este caso te recomendamos que sigas estos consejos:
§ Asegúrate que los renglones están derechos.
§ Escribe con bolígrafo negro.
§ Deja márgenes amplios y regulares.
§ La letra debe aparecer cuidada, pero sin decorarla demasiado.
§ La firma debe ser la que normalmente haces.

Entrevista Laboral
Se debe entender a la entrevista como una CONVERSACIÓN, donde las partes buscan un fin determinado:
INFORMARSE.

Debe ser fluida y bidireccional, NO OLVIDES VENDER PERO SE EXIGENTE COMPRANDO.

Repasa las preguntas más habituales en una entrevista y prepara tus respuestas.

Tipos de entrevistas

I) En función del número de personas que participan en la entrevista:

a)Colectiva o grupal: Con ella se busca encontrar gente que sepa trabajar adecuadamente y alcanzar un alto
grado de rendimiento en equipos de trabajo. Mide también la iniciativa, la capacidad de comunicación y de
persuasión, el liderazgo, y la capacidad de relación social de los candidatos mediante una simulación de
discusión grupal, en la que todos deben participar y colaborar para llegar a un consenso acerca del tema que se
les plantea.

b)Individual: Este tipo de entrevista permite ampliar información del currículum y analizar otros aspectos del candidato
que el entrevistador cree que son necesarios para el correcto desempeño del puesto.

Tipos:

- Preselección: Suele ser telefónica y consiste en ampliar un poco y comprobar ciertos datos del currículum, que
pueden no quedar claros con el fin de hacer una primera cita.

- En profundidad.

- Ensayo o simulación: Consiste en plantear una situación al candidato similar a la que podría encontrarse en el
trabajo. El evaluador observa el rendimiento y las reacciones del sujeto y evalúa si es el adecuado para el
puesto.

- De choque o de tensión: Es un tipo de entrevista que no es muy común. Se suele utilizar en entrevistas de
trabajo para puestos que van a suponer un gran control del estrés y consiste en plantear al candidato una
entrevista con numerosos momentos de tensión para ver cómo reacciona.

II) En función del desarrollo del diálogo:

 a) Dirigida: El entrevistador, tras haber estudiado detenidamente el currículum del candidato y saber lo
que el puesto de trabajo en cuestión requiere, acude a la entrevista con un guión de preguntas para
hacer, con el fin de obtener la información que necesita, y así llegar a una conclusión sobre la
adecuación de la persona al puesto. Esta entrevista no es la más complicada para el candidato, ya que se
limita a contestar a lo que le preguntan.

b) Abierta: Es un tipo de entrevista más difícil, ya que las preguntas son abiertas, dejando que el candidato
exprese sus sentimientos, opiniones, etc, de forma espontánea. Es importante ser muy sincero en este tipo de
entrevista, porque si en algún momento te contradices con algo que anteriormente dijiste, el entrevistador
desconfiará y surgirán las dudas en cuanto a tu valía para el puesto.

c) Semidirigida: Consiste en una mezcla de los dos tipos anteriores. El entrevistador hace algunas preguntas
cerradas y otras abiertas. Es el tipo de entrevista más común.

d) Entrevista “no formal”: En algunos sectores, con gran rotación de personal, el proceso de selección para los
puestos de trabajo consiste en una entrevista personal informal con el encargado de contratación. Suelen ser
para puestos para los que no se exige un gran nivel de calificación.

Las partes de la entrevista de trabajo

La entrevista de selección suele constar de las siguientes partes:

- Saludos: Como primera impresión es muy importante porque es cuando el entrevistador y el candidato se ven por
primera vez, por lo que debes mostrarte con naturalidad y evitar parecer nervioso.

- Introducción para romper el hielo: Suele ser unos comentarios sobre temas generales para tranquilizar al
candidato y que deje de estar tan a la defensiva con el fin de obtener más información. Debes estar muy pendiente a
lo largo de la entrevista, porque muchos entrevistadores se muestran demasiado naturales y cercanos con el fin de
que bajes la guardia y obtener cierto tipo de información que en un principio no querías darle.

- Datos personales: Puedes encontrar en alguna entrevista de trabajo que además de los datos personales básicos,
te pregunten otros referentes a tu familia, estado civil, etc.

Respecto a la edad, algunos consejos:

Si consideras que eres más bien mayor para el puesto, destaca tu madurez, seriedad y experiencia. Si eres una
persona joven, destaca tu vitalidad, las ganas de trabajar y el hecho de no tener malas costumbres adquiridas
de otras empresas.

En cuanto al estado civil, es un hecho hoy día que si eres mujer casada y, sobre todo, con hijos, tienes más
dificultades para encontrar trabajo, así que destaca en la entrevista los aspectos positivos que esto implica,
como el desarrollo de las capacidades de planificación y organización que conlleva tu situación familiar y deja
claro que tu rendimiento, dedicación y disponibilidad no se verán afectados.
 Si, por el contrario, eres soltero, explota los aspectos de plena disponibilidad para el trabajo y autonomía, tan
valorados por la empresa actual.

- Acerca de tu formación: Consistirá en una serie de preguntas acerca de los estudios que has realizado que
pueden incluir fechas de inicio y finalización, duración, contenido, aspectos que motivaron el que eligieras
dichos estudios y no otros, asignaturas que más te gustaron, calificaciones, grado de satisfacción con la
formación que has recibido, etc. No suele ser un apartado tan importante como el referido a experiencia
profesional.

Si no posees la formación que requiere el puesto, valora la experiencia profesional que puedes haber adquirido
en el área a la que optas (a veces tiene más valor para los entrevistadores, que cualquier estudio relacionado sin
haberlo puesto en práctica) e intenta transmitir la idea de que te mantienes al día en el sector, interesándote de
forma autónoma por las novedades que van surgiendo, lo que hablará a tu favor en cuanto a tu motivación por
el puesto.

Si al hablar de tus calificaciones, el entrevistador remarca el hecho de que fracasaste en los estudios, comenta
cómo has madurado con el tiempo y te has formado para ser un profesional competitivo.

- Acerca de tu experiencia profesional: Son una serie de preguntas acerca de tu experiencia laboral incluyendo
empresas en las que has trabajado, fechas de inicio y finalización, cargos que ostentabas, tareas y funciones que
realizabas, tipo de contrato, motivos de cambio de trabajo o de finalización de contrato en cada caso,
satisfacción laboral, relaciones personales y laborales con compañeros y superiores, cargo del responsable
directo, número de personas a tu cargo, etc.

Si tienes una experiencia corta, destaca tu interés por poder aplicar aquello en lo que te has formado a la
empresa, y recalca todo lo que pudiste aprender mientras estuviste formándote tanto a nivel teórico como a
nivel práctico, constituyendo una auténtica experiencia profesional.

Por otra parte, si actualmente estás trabajando y quieres cambiar de empresa, si te preguntan por qué quieres
cambiarte, no hables mal de tu trabajo, de tus compañeros o de tu jefe. Remarca como motivos de cambio el
deseo de alcanzar nuevas metas profesionales por encontrarte “estancado laboralmente”, la falta de
posibilidades de promoción, la falta de estabilidad y el gran interés por la empresa a la que aspiras. Estos
aspectos se pueden aplicar también si dejaste un empleo anterior sin haber acabado tu contrato.

- Preguntas que intentan comprobar si estás verdaderamente interesado en el puesto, y por consiguiente, si
tu rendimiento y tus resultados van a ser adecuados. Este área es muy importante para conocer tus
motivaciones reales, ya que, en mucha ocasiones, una buena motivación puede sustituir otras deficiencias de
formación o de experiencia, cuando éstas no son demasiado acusadas. Las preguntas pueden ser acerca de
áreas de motivación preferentes como motivación por el puesto como tal, por el sector y por la empresa, la
estabilidad laboral, el sueldo, el horario, las condiciones de trabajo, el clima laboral, el éxito, la autorrealización,
la promoción, etc. Pueden hacer preguntas también acerca de aficiones, metas profesionales disponibilidad
 horaria y cargas familiares. Es importante que relaciones estos aspectos con la empresa y el puesto para que el
entrevistador se lleve una impresión positiva acerca de tu motivación por el trabajo.

- Preguntas sobre tus características personales: Pueden pedirte que hagas una reflexión acerca de los puntos
fuertes y débiles de tu personalidad, así como analizar aspectos como, por ejemplo, tu seguridad, autoestima y
confianza en ti mismo. Si tú no piensas que estás capacitado para ocupar ese puesto, no vas a conseguir
transmitir esa sensación al entrevistador y que piense que tu personalidad encaja con el puesto, la empresa y
con tus posibles futuros compañeros. Contesta con sinceridad, pero destacando aspectos como la planificación,
la organización, la actividad, creatividad, la seguridad, la confianza en ti mismo, la capacidad de adaptación, la
facilidad para aprender y la responsabilidad. En cuanto a puntos débiles, da una respuesta que haga referencia a
algún aspecto fácilmente superable.

- Sobre remuneración: Es recomendable que antes de acudir a la entrevista te informes acerca del sueldo medio
en el mercado para el puesto al que optas, ya que evitarás sentirte incómodo cuando se trate el tema
económico.

- Rara vez sobre tu ocio o tu vida privada: Si te preguntan algo que consideras muy íntimo, contesta que ese
aspecto no influye en tu trabajo.

- Turno de preguntas: Este será el momento en el que podrás realizar preguntas acerca de puntos que no han
quedado suficientemente claros. Ten en cuenta que si no realizas ninguna pregunta la impresión que darás será
la de que no estás verdaderamente motivado.

- Despedida: Además de despedirte como tal, será el momento en el que sabrás en cuanto intervalo de tiempo
aproximado tendrás noticias de la empresa acerca de tu candidatura. Como en el resto de la entrevista, el
entrevistador es el que debe tomar la iniciativa. No debes intentar que el entrevistador te diga en ese
momento si le ha parecido interesante o no tu candidatura, ya que puedes reflejar nerviosismo y desesperación.

Preguntas frecuentes en una entrevista de trabajo:

· ¿Por qué estás hoy aquí?

· ¿Por qué decidiste cursar esos estudios?

· ¿Qué es lo que más te gustó de tus estudios?

· ¿Y lo que menos?

· ¿Qué tal te fue en los estudios?

· Si volvieras atrás en el tiempo, ¿Volverías a cursar los mismos estudios?

· He observado en tu currículum, que hay un periodo de tiempo en el que no cursaste ningún estudio ni estuviste
trabajando. ¿A qué te dedicabas en este periodo?

· ¿Por qué dejaste ese trabajo?

· ¿Por qué decidiste cambiar de trabajo?

· ¿Tenías gente a tu cargo? ¿Cuántas personas?

· ¿Por qué acabó tu experiencia en esa empresa?

· ¿Cuál de tus experiencias profesionales consideras que ha sido más positiva?

· ¿Cuál es la situación más desagradable que te has encontrado en el terreno laboral? ¿Cómo lo solucionaste?

· ¿Cuál ha sido tu mayor logro a nivel laboral?

· ¿Cómo definirías la relación con tus compañeros?

· ¿Y con tu jefe?

· ¿Por qué crees que eres la persona idónea para ocupar el puesto?

· ¿Por qué has elegido este sector de actividad para desarrollar tu carrera profesional?

· ¿Cómo te enteraste de este trabajo?

· ¿Qué conoces acerca de nuestra empresa?

· ¿Por qué deseas trabajar en esta empresa?

· ¿Qué esperas de este puesto de trabajo?

· ¿Qué es lo que más te motiva del puesto?

· ¿Cómo te ves en el terreno laboral en un periodo corto de tiempo, por ejemplo, en x años?

· ¿Y en un periodo más largo, dentro de x años?

· Defínete a ti mismo

· ¿Cuáles consideras que son tus puntos fuertes?

· ¿Y tus puntos débiles?

· ¿Qué crees que puedes aportar a una empresa?

· ¿En qué banda salarial te estás moviendo?

· ¿Cuál es la mínima banda salarial que estarías dispuesto a aceptar?

· ¿Prefieres trabajar solo o en equipo?

· ¿Cómo te definirían tus parientes o tus compañeros de trabajo?

· ¿Tienes movilidad para viajar?

· ¿Y movilidad geográfica?

· ¿Tienes disponibilidad inmediata para trabajar?

· ¿Estás actualmente en otros procesos de selección?

Lo que no hay que hacer en una entrevista de trabajo.

Los errores que deben evitarse durante una entrevista de trabajo son:

- Ser negativo: mantener una visión positiva es vital, dejando a un lado las ideas pesimistas, expresando
sólo aquello que se puede aportar a la compañía.

- Mostrar nerviosismo: es el mal más común en todos los entrevistados y muestra inseguridad o falta de
madurez para el puesto al que se aspira. Por lo tanto, si se es propenso a ponerse nervioso lo mejor es
llevar a cabo prácticas de relajación para que no afecten a las entrevistas laborales y que controlen el
nivel de tensión.

- Criticar a anteriores empresas o compañeros: hablar mal de anteriores entidades o compañeros

puede ser señal de que no eres una persona capaz de trabajar en equipo o de que eres un trabajador
conflictivo.

- Evitar preguntas: lo mejor es contestar a todas las preguntas, así que habrá que estar preparado para
responder preguntas estándar y estar atento al desarrollo de la entrevista para no perder el hilo de la
misma. Ante todo hay que tener claros los argumentos y, si se duda algo, comunicarlo.

- Interrumpir: escuchar ante todo es una virtud, por lo que es esencial esperar a que el interlocutor
termine de hablar para preguntar o plantear tus argumentos. La interrupción sólo mostrará impaciencia,
señal de que no sabes escuchar, o falta de profesionalidad.
 - Hablar más de la cuenta: mantener los principios del periodismo es la clave en una entrevista laboral y
son la concisión, la claridad y, sobre todo, ser directo. Hay que evitar profundizar demasiado en los
temas, ya que las entrevistas tienen un tiempo limitado.

- Mentir: muchos estudios revelan que es uno de los principales errores de los trabajadores. 'Engordar'
el currículo con experiencia laboral, conocimientos o habilidades sólo crea falsas expectativas en la
empresa entrevistadora, que a la larga se acabarán descubriendo.

- Utilizar palabras vulgares: un lenguaje cuidado demuestra que se presume de buena educación y
profesionalidad, por lo que es un factor que nunca hay que olvidar.

- Adaptar una mala postura: una imagen vale más que mil palabras y a este popular dicho no le falta
razón, por ello hay que tener cuidado con la postura que se adopta durante la entrevista, manteniendo
las formas dentro de la comodidad y la formalidad. Sentarte excesivamente reclinado, estirar las piernas
o los brazos, colocar las manos en la nuca, etc., pueden dar una mala sensación.

- Masticar chicle: muchos entrevistados ven en el chicle la forma idónea para calmar los nervios o la
sequedad en la garganta, sin embargo, no es aconsejable por la relación que mantiene este punto con el
anterior. Si tu garganta tiende a secarse, bebe agua antes de la cita o durante la misma, si te la ofrecen.

Las preguntas más comprometidas en una entrevista de trabajo:

Salida: ¿Por qué quiere dejar su empleo actual?

Exjefe: ¿Qué opina del jefe que tiene en la actualidad?

Aportación: ¿Qué puede aportar usted que no pueda aportar otro candidato a nuestra empresa?

Autoexamen: ¿Cuáles cree que son sus tres principales virtudes y defectos?

Critica: ¿Por qué no ha conseguido todavía un empleo?

Argumentos: ¿Por qué cree que deberíamos contratarle?

Decisiones: ¿Cuál es la decisión más difícil que ha tenido que tomar en su vida?

ESTRATEGIAS PARA SUPERAR LAS "PREGUNTAS DIFÍCILES"

Son "Preguntas difíciles" aquellas que:

· Tocan "tus puntos débiles"

 · Hacen referencia a tu intimidad
· Hacen referencia a tus valores personales
· En general, cualquier pregunta que te ponga "contra las cuerdas"

Ejemplos: "Parece que usted no tiene mucha experiencia..."

"¿Cuántos años tiene?"
"¿Por qué se le acabó el último trabajo?"
"¿Qué opina sobre el aborto?"......

DOS MANERAS DE RESPONDER MAL

· Callarse atemorizado
· Contestar agresivamente

REGLAS

· Preparar la argumentación antes de la entrevista

· Saber exponer (tono, volumen, claridad de la voz, fluidez, etc.)
· Reformularlo positivamente (transformar lo negativo en positivo: Destaca el valor de la experiencia y la
responsabilidad si tu perfil supera la edad solicitada o haz gala de tu entusiasmo y preparación académica si no
tienes experiencia).

PISTAS:

· Ensaya previamente
· Escucha atentamente (Si es preciso, pide que te explique lo que quiere decir, que te lo aclare más)
· No intentes engañar, pero sé astuto: No ofrezcas información perjudicial por iniciativa propia. Pero si el
entrevistador te pregunta por algo, "AFRONTALO"

*Mediante la "Reformulación Positiva"

*Argumentar reduciendo el problema, demostrando que lo tienes controlado
*Reconociendo el error ("errar es humano"), y que ese error te permitió aprender... o adquirir algo positivo
(superarte)

PUNTOS FUERTES Y DÉBILES

Puntos fuertes:

PERSONALIDAD

· Iniciativa
· Flexibilidad
· Facilidad para relacionarse
· Capacidad para trabajar en equipo
APTITUDES

· Disponibilidad
· Saber escuchar
· Saber expresarse
· Capacidad para aprender
· Corrección en el vestido, aseo e higiene
· Naturalidad

Puntos débiles:

CREAN RECHAZO

· Pasividad
· Rigidez
· Problemas de expresión
· Individualismo
· Falta de ambición
· Poca atención

OTRAS CARACTERÍSTICAS DE RECHAZO

· Impuntualidad
· Indumentaria inapropiada, poco convencional o ridícula...
· Suciedad, desaliño...

LA REFORMULACIÓN POSITIVA

Argumentar TRANSFORMANDO LO NEGATIVO EN POSITIVO. Convertir un PUNTO DÉBIL EN UNA

VENTAJA.

VER EL PROBLEMA DESDE OTRO PUNTO DE VISTA FAVORABLE.

· DESFAVORABLE: "Tu edad no es la adecuada"

· FAVORABLE:
La EXPERIENCIA es importante
La MADUREZ es clave para este puesto
La RESPONSABILIDAD. No se puede dejar el puesto en manos de una persona muy joven sin...

· DESFAVORABLE: no tienes mucha experiencia para el puesto.

· FAVORABLE:
Mayor CAPACIDAD de ADAPTACIÓN.
Mayor MOTIVACIÓN, un RETO.
Mayor facilidad para asimilar cosas nuevas.
Libre de vicios adquiridos.
Lo que te falta de experiencia te sobra de POTENCIAL.
Totalmente libre para trabajar y poner en práctica los conocimientos de mis estudios.

· DESFAVORABLE: ¿Qué hace un/a chico/a como tú en un sitio como éste?

 · FAVORABLE:
Una persona no es sólo una profesión. VERSATILIDAD.
Lo maduro es cambiar.
Mi CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN.
Mi formación es útil para este puesto de trabajo.

· DESFAVORABLE: Fracaso en los estudios

· FAVORABLE:
INMADUREZ propia de aquella edad.
Fui MADURO para tomar una decisión y cambiar.
Gracias a eso soy ahora un buen profesional.

· DESFAVORABLE: No te ajustas al perfil del puesto

· FAVORABLE:
Es verdad que tengo objetivos que lograr, lo cual es un RETO y un ACICATE para mí.
Gran MOTIVACIÓN. POTENCIAL.

· DESFAVORABLE: "Le veo muy nervioso"

· FAVORABLE:
Realmente cuando un asunto ME IMPORTA MUCHO, no puedo evitar sentir cierta ANSIEDAD POR LOGRARLO.
Soy bastante TRANSPARENTE en mis sentimientos y cuando / estoy cerca de lograr algo que REALMENTE DESEO
y para lo que me creo capacitado, no puedo evitar SENTIRME INQUIETO.

· DESFAVORABLE: "¿Eres un poco duro de oído?"

· FAVORABLE:
Gracias a ello puedo CONCENTRARME mejor en mi trabajo.
Cuando me CONCENTRO MUY INTENSAMENTE en un trabajo, es difícil que el entorno me distraiga.

· DESFAVORABLE: "¿Está usted casado/a?"

· FAVORABLE:
Me ayuda a ser RESPONSABLE y COMPROMETIDO/A con mi pareja y con mi trabajo.
COMPROMISO RESPONSABLE con otra persona, y esto me ayuda a serlo también en el ámbito laboral.

· DESFAVORABLE: "Es usted soltero/a"

FAVORABLE: autonomía y disponibilidad

Contrato de Trabajo
Existe contrato de trabajo cuando una persona realiza la prestación de servicios a favor de otra, quien tiene la
facultad de dirigirla mediante el pago de una remuneración. El contrato de trabajo puede ser escrito o verbal.

Intervienen:

a) Empleador: es la persona física o jurídica (empresa) que requiere los servicios de un trabajador.
b) Empleado: es la persona física que se obliga a prestar servicios o tareas a favor de otra y bajo su
dependencia, mediante el cobro de una remuneración.
c)
Por lo general, el contrato de trabajo no tiene un tiempo de duración previsto: son por tiempo indeterminado.
1. Acuerdo o Contrato individual: la negociación individual, se realiza en forma individual, en este caso, el
trabajador llega a un justo acuerdo con el empleador sobre las condiciones de trabajo.

a. Contrato individual por tiempo indeterminado: todo contrato de trabajo se firma por tiempo
indeterminado, salvo que en forma expresa y por escrito se determine su duración, que las modalidades de las
tareas o de las actividades así lo justifiquen y que no sean realizadas en forma sucesiva.

b. Contrato individual a plazo fijo: su plazo máximo no podrá exceder los 5 años de duración, siendo su
vencimiento el fijado por el contrato. La ruptura anticipada del contrato por culpa del empleador generará una
recompensa igual al resto de las retribuciones que debería cobrar el trabajador hasta la finalización del contrato.
Las partes deberán preavisar la extinción del contrato con una antelación no menor de un mes ni mayor de 2
meses. La omisión del preaviso supone la conversión del contrato a un plazo indeterminado.

c. Contrato individual con periodo de prueba: se entenderá celebrado a prueba durante los 3 primeros
meses de vigencia. Dicho plazo se puede modificar hasta un periodo de 6 meses. Un empleador no puede
contratar a un mismo empleado más de 1 vez, utilizando el periodo de prueba. El uso abusivo del periodo de
prueba con el objeto de evitar la efectivización de trabajadores recibirá las sanciones sobre infracciones a las
leyes de trabajo. Se considerará abusiva la conducta del empleador cuando contrata sucesivas veces a distintos
empleados de naturaleza permanente.

d. Contrato eventual: la contratación deberá responder a la satisfacción de resultados concretos, servicios

extraordinarios y transitorios de la empresa. Ej.: reemplazo del personal que este gozando de su licencia anual o
de alguna otra licencia contemplada en la ley.

e. Contrato de tiempo parcial: el trabajador se obliga a prestar servicios durante un determinado número de
horas del día o de la semana o del mes, inferiores a las 2/3 partes de la jornada habitual de la actividad. La
remuneración no podrá ser inferior a la proporcional que le corresponda a un trabajador a tiempo completo, de
la misma categoría o puesto de trabajo.

f. Contrato por temporada: la prestación de servicios en discontinua. En cuanto al despido sin causa que se
produzca mientras dure la temporada generará el derecho a reclamar los daños y perjuicios, por el término que
resta para la finalización de la temporada. El trabajador deberá notificar a los trabajadores de su voluntad de
reiterar la relación laboral, con una antelación de 30 días, respecto del inicio de la temporada. En caso que el
empleador no realice la notificación, se considerará como invalido el contrato y es un despido sin causa, y en el
caso que el trabajador no se presente o no responda, se interpreta como abandono del trabajo. El trabajador
deberá manifestar su decisión de continuar o no con la relación laboral, en un plazo de 5 días, después de haber
sido notificado.

2. Acuerdo o Contrato de trabajo por grupo o equipo: cuando se celebre por un empleador con un grupo de
trabajadores, que por medio de un delegado o representante, se obligue a la prestación de servicios propios. El
empleador tendrá los mismos derechos y obligaciones previstos en la ley de contratos de trabajo, con las
limitaciones que resulten de las modalidades de las tareas a efectuarse y la conformación del grupo. El
encargado del grupo es el que pacta las condiciones del trabajo, pero ante el empleador es igual a todos. Cuando
un trabajador deja el grupo o equipo, deberá ser sustituido por otro, proponiendo al nuevo integrante a la
aceptación del empleador. El trabajador que se retire tendrá derecho a la liquidación de la participación que le
corresponda por el trabajo ya realizado.
CONTRATO DE LOCACION DE SERVICIOS:

Entre la persona………………………………, con domicilio en la calle…………………… N°……., de la ciudad de…………..……………..,

por un lado, denominado en adelante “el locador” y por la otra, el señor……………………….………………………………………….
Domiciliado en la calle...……………………………………… N°...……., de la ciudad de…………………………… Quien acredita identidad
con DNI …………………………, en adelante llamado “locatario”, convienen en celebrar el presente contrato de locación de
servicios, conforme a las siguientes clausulas y condiciones----------------------------------------------------------------------------------
--------------

–PRIMERO: El locatario contrata al locador y este acepta prestar los servicios de………………………………………., para lo cual
se encuentra habilitado con el certificado expedido por……………………. con domicilio en la calle………………………. de la
localidad de Zapala en……………………………………….--------------------------------------------------------------------

-SEGUNDO: El locador se compromete a poner toda su habilidad, conocimiento y esfuerzo para el mejor desempeño de
su función. No pudiendo desarrollar ninguna actividad similar a la del locatario y debiendo guardar el secreto de las
técnicas y pericias que lleguen a su conocimiento durante la realización de sus tareas.----------------------------------------------
--------------

–TERCERO: El plazo de la presente locación se estipula en el plazo de…………………………… (……….) días a partir de la fecha
de la firma del presente contrato.-

–CUARTO: Pagaderos al inicio de la obra, el 50% pesos………………………………………. ($...............), y al finalizar el resto del
saldo o porcentaje del presupuesto, pesos…………………………. ($............).-----------------------------------------------------------------
--------

–QUINTO: En caso de enfermedad y durante todo el tiempo en que dure la misma, el locador propone como su
reemplazante para realizar las tareas al señor ……………………………………………….., domiciliado en la
calle……………………………… N°……… de la ciudad de…….……………., igualmente con certificado habilitante.-------------------

–SEXTO: Si cualquiera de las partes dejara de cumplir con las obligaciones estipuladas en el presente, la parte afectada
podrá a su criterio: a) Pedir el cumplimiento de la misma, con más una clausula penal de pesos cincuenta ($50), fijada
para cada día de retraso, o b) solicitar la rescisión del contrato de puro derecho con más los daños y perjuicios que haya
ocasionado la actitud de la otra.--------------------------------------------------------------------------------------------------------
–SEPTIMO: Las partes constituyen domicilio legal en sus respectivos domicilios ya denunciados, donde serán válidas
todas las notificaciones, intimaciones y emplazamientos que allí se realicen. Asimismo se establece que las partes se
someten a la competencia de los Tribunales Ordinarios del Departamento Judicial de Zapala con excepción de todo
fuero o jurisdicción.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

En la ciudad de ZAPALA a los...……… días del mes de…………………….. de dos mil ……………………….., en prueba de
conformidad, se firman …….. (....) ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto.

Locador Locatario

…………………………………. ………………………………..

CONTRATO LABORAL TIPO

Entre el Sr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .(o empresa, firma, etc.), con domicilio en . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. ., y representada en este acto por . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., en adelante denominada "principal", y el
Sr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., de nacionalidad . . . . . . . . . . . . . . . ., D.N.I.. . . . . . . . . . . . . . . . . . .,estado civil
. . . . . . . . . . . . . . ., con domicilio en . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., de profesión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., se
conviene celebrar el presente contrato laboral, regido por las siguientes cláusulas y condiciones:
PRIMERA: El principal contrata al Sr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . para desempeñarse en relación de
dependencia para la firma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . en calidad de . . . . . . . . . . . . . . . . . actividad regida por
la Convención Colectiva de Trabajo correspondiente del gremio . . . . . . . . . . . . . . . . . . - - - - - - - - - - - - - -
SEGUNDA: La actividad a desempeñar por el Sr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . es la especificada en el art. . . . .
. de la Convención citada. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - TERCERA: El presente contrato comenzará a regir
a partir del día . . . . . . del mes de . . . . . . . . . . . . . . . . . . de 199.. y el horario de trabajo del Sr. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . se extiende de las . . . . . . hasta las . . . . . horas, de lunes a viernes, y desde las . . . . . . hasta las .
. . . . horas los días sábados, representando en total de . . . . . . . horas semanales. - - - - - - - - - - -
CUARTA: El empleado, Sr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . declara bajo juramento que su estado civil es el
mencionado en el encabezamiento del presente contrato, haciéndose totalmente responsable ante la Caja
de Subsidios Familiares y demás organismos competentes de la veracidad de su afirmación. - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - QUINTA: El salario del Sr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . será el que
especifica el art. . . . . . de la respectiva Convención Colectiva, según su categoría. - - - - - - - - - - - - - - -- - -
- - SEXTA: Las remuneraciones y todos los beneficios laborales serán abonados por el principal según los
plazos previstos en los arts. . . . . . . de la L.C.T. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - SEPTIMA: El
empleado se compromete expresamente a cumplir con los reglamentos internos de la empresa, las normas
sobre asistencia y puntualidad y el correcto trato hacia superiores y compañeros de tareas. Expresamente
se considerará falta grave la divulgación de secretos comerciales o industriales o toda violación al deber
de fidelidad que tiene en relación con el principal. Cualquier infracción será sancionada de acuerdo a la
L. C. T. - - - - - - - - - - - - - - - - OCTAVA: Para los casos no contemplados en forma expresa en el presente
contrato, se regirán por las disposiciones de las leyes laborales en vigencia, especialmente la Ley de
Contrato de Trabajo, o las normas de la Convención de Trabajo respectiva, cuando éstas sean más
favorables al trabajador que las antedichas. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - NOVENA:
Para todos los efectos legales, las tareas se someten a la jurisdicción de los Tribunales del Trabajo de . . . .
. . . . . . . . . . . . . . ., constituyendo domicilio legal el principal en . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . y el Sr. . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . en . . . . . . . . . . . . . . . . . - - Se firman dos ejemplares de un mismo tenor y a un solo efecto
en . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ., a los . . . . . . días del mes de . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . de 2011.. . - - - - - - - - - - - -
--------
Monotributo

Es un régimen opcional y simplificado para pequeños contribuyentes. Consiste en un tributo integrado de cuota fija
que tiene 2 componentes:

1- Impuesto integrado, establecido por categorías determinadas sobre la base de:

v Ingresos brutos obtenidos según facturación.
v Superficie afectada a la actividad, y
v Energía eléctrica consumida.
2- Cotización previsional fija, que son los aportes de jubilación y obra social.

Objeto del Régimen de Monotributo

Simplificar el pago de los impuestos (Ganancias e Impuesto al Valor Agregado) , jubilación y obra social para los
pequeños contribuyentes.

Beneficios

1- Integración al sistema tributario y previsional vigente, dejando de lado la informalidad.

2- Contar con obra social y una prestación básica universal (jubilación)

Conceptos que comprende

Con el pago mensual de una cuota única el monotributista está cumpliendo con las siguientes obligaciones:

1- Impuesto a las ganancias

2- Impuesto al Valor Agregado (IVA)
3- Aportes al régimen previsional publico del Sistema Integrado de Jubilaciones y Pensiones (SIJP)
4- Aporte al Sistema Nacional del Seguro de Salud.

Pueden ser monotributistas las siguientes personas

v Las personas físicas que realicen: ventas de cosas muebles, obras, locaciones y/o prestaciones de servicio.
v Las sucesiones indivisas que continúan la actividad de la persona física.
v Integrantes de cooperativas de trabajo.
v Sociedades de hecho e irregulares (máximo de 3 (tres) socios).

Quienes no pueden ser monotributistas

v Integrantes de sociedades no comprendidas en el régimen (S.A., S.R.L. , Soc. Colectivas, etc.)

v Sujetos que se desempeñan en la dirección, administración o conducción de dichas sociedades, sin perjuicio
de poder adherirse al Monotributo por otra actividad.
v Sujetos que realicen mas de tres (3) actividades simultaneas o posean mas de tres (3) unidades de
explotación.

Requisitos para adherirse y para permanecer en el monotributo

Ø Haber obtenido durante el año calendario anterior ingresos brutos que no superen los $ 72.000.- por
locaciones y/o prestaciones de servicios.
Ø Haber obtenido durante el año calendario anterior ingresos brutos que no superen los $ 144.000.- por el
resto de las actividades.
Ø Que el precio unitario de venta de cosas muebles no supere los $ 870.-
Ø Que no realicen importaciones de cosas muebles y/o servicios.