Incentivo necesario

Como bien sabemos la gestión pública es una de las especialidades enfocadas en

administrar correctamente los recursos con los que cuenta el país, a fin de que, a través de una
buena gestión se pueda impulsar hacia el desarrollo de la nación y lograr, a su vez, que los
ciudadanos satisfagan sus necesidades.

Dentro la gestión pública existen muchos cuestionamientos hacia –específicamente- la

labor del funcionario, “de que si hay verdadera vocación por las tareas públicas, de que si estamos
o no capacitados para estar en un trabajo de servicio público”, “de que si realmente somos
merecedores de bonos o incentivos monetarios por nuestro trabajo”, etc. En esta oportunidad me
quiero referir a este último punto, aprovechando que no es de desconocimiento público, ni
excluyente entre empresas privadas o públicas. Creo que es sumamente necesario mantener el
incentivo monetario a los trabajadores públicos, ya que, no sólo traerá consigo beneficios para el
trabajador, sino que también para un amplio público en general.

El mantener incentivos laborales siempre traerá consigo resultados positivos, el funcionario

evidentemente demostrará mejor disposición y colaboración para con sus tareas diarias, por ende
es fundamental mantenerlos y educar al respecto, ya que no sólo se debe ver, como un mero
estímulo monetario como tal, sino que existe un beneficio que también es para la comunidad, ya
que, el usuario quedará más conforme o resuelto en sus dudas y/o inquietudes.

Es necesario crear una cultura en nuestros trabajadores, sobre todo en aquellos que están
empezando en el sector público o para los que tiene pretensiones de estarlo. En esta parte es
esencial la tarea de los implementadores, o sea aquellos que ya tiene más experiencia en el área y
que serán fundamentales en los primeros años de trabajo de los nuevos funcionarios, ellos serán
una especie de mentores, los cuales acompañarán y guiarán a estos nuevos integrantes de cada
institución.

Como dije anteriormente, estoy convencido que el incentivo monetario tanto para el mentor
como para los nuevos funcionarios estarán siempre dispuestos a que se obtengan como resultado
mejores profesionales y por ende usuarios más contentos con la gestión y ¿acaso no es ese uno de
los fines de la administración pública? ¿Satisfacer necesidades orientadas al usuario? Klistgaard
dice que el uso de incentivos en organizaciones públicas ha empezado a ser una realidad, y plantea
que “mejores incentivos pueden resultar en mucho mayor desempeño”.

Sin embargo, hay autores que plantean que no necesariamente los incentivos monetarios
son una fuente de mejoramiento laboral, ya que según khon (1993), plantea que la idea de los
incentivos en organizaciones son más negativos que positivos. Él asume que no hay que dar por
hecho que la gente necesita incentivos para hacer algo. “mi premisa acá es que premiar a la gente
para tener su obediencia ´no es la forma en que el mundo funciona´ como muchos insisten, khon
también plantea que la idea de incentivos en organizaciones es muy restringida debido a que no
toma en consideración otros tipos de valores que en ciertas ocasiones resultan más importantes
para mejorar el desempeño de las organizaciones, el argumento de Khon se sustenta que la
competencia, es decir, premios o castigos, no debería ser la manera preferida de actuar en desmedro
de la cooperación. En la medida que se reduce la motivación de los empleados a la aplicación de
incentivos, una amplia gama de otros motivadores, muchas veces menos costosos, como la
amistad, confianza, responsabilidad, entre otros, son dejados de lado como mecanismos para
mejorar el desempeño.

Sin duda, lo anterior tiene un alto sentido, y por eso es y reitero, la necesidad de educar al
respecto, de orientar, de enseñar y crear una cultura colaborativa y que el buen desarrollo de mis
tareas también pueda ser recompensada, pero que eso no quita dejar de lado otras áreas como las
que se nombraron anteriormente; responsabilidad, confianza entre compañeros, etc. Mantengo la
idea de mantener los incentivos monetarios, pero también pienso que la confianza y
responsabilidad que un jefe le entrega a un empleado, es un premio o un incentivo, y de mi punto
de vista se puede trabajar mejor y con más énfasis en realizar una tarea.

La tarea del guía es fundamental respecto a punto anterior, pues saber reconocer los
distintos incentivos que puedo recibir por parte de mi empleador obviamente traerá beneficios en
mi trabajo, y en mis tareas. La entrega de confianza y responsabilidades incrementa mi autoestima
pero no sólo de eso se sobrevive en el país en el que estamos, la parte económica es fundamental
para el desarrollo de nuestros propios proyectos.

En conclusión puedo indicar que la importancia que tiene la profesionalización en la

administración pública es muy grande debido a que mientras más aprendas o estudies respecto a
la gestión pública y te perfecciones de una manera que se pueda llegar al bien común que ayudará
a la estabilidad de todo un país, también creo que si te perfeccionas y quieres ser el mejor en área
que te desempeñas es bueno que te incentiven monetariamente y así como lo indicaba
anteriormente, que te den la confianza y la responsabilidad que tu labor amerita.