SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Versión: 01

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Fecha: 08-10-2013
Formación Virtual y a Distancia
Código: G001-P002-
Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación GFPI
Complementaria Virtual

1. Actividades de Reflexión inicial

“ Hoy en día todos nos vemos afectados por el tan temido estrés. Controlar las emociones,
pensar bien antes de tomas las decisiones, confiar en sí mismo tolerar a los demás, son signos
de gozar de madurez emocional”.

A partir de este comentario y teniendo en cuenta sus vivencias explique con sus
propias palabras que conceptúa usted como Madurez emocional.

La madurez emocional es conocerse a uno mismo como es que reacciona frente a los
diferentes tipos de circunstancias y saber administrar las emociones de manera tal que en
los diferentes episodios que se viven se logre experimentar victoria y metas alcanzadas.

2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

Después de ver el vídeo, recuerde y describa alguna situación de su vida que usted
desee socializar con su tutor, en la que haya demostrado tener madurez emocional
y otra, en la que no haya sido maduro(a) emocionalmente para resolver una situación
problema.

Escriba su comentario en el formato anexo a la guía.

Madurez emocional

En mi trabajo tuve que organizar una capacitación para más de trescientas personas, tuve
que establecer franjas de horarios con un cierto número de personas durante todo el día y
esto se debía llevar a cabo en quince días haciendo pasar desde los jefes, los
administrativos y el personal operativo; todo esto dentro de un call center; lo que implicaba
que todo el mundo al mismo tiempo no podía estas porque alguien tenía que contestar las
llamadas entrantes de cada campaña. Hice el listado de todo el personal, incluyendo a los
administrativos y los jefes, escogía cierto número de personas de cada campaña, los motivé
para que asistieran porque se trataba de un nuevo software que se iba a implantar y los
que se manejaban iban a ser retirados. Paulatinamente hacía seguir a los grupos a la
capacitación y logré terminar en menos del tiempo proyectado; luego asistieron los gerentes
de toda la multinacional dando felicitaciones por el evento que se había efectuado con éxito.

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Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral

Esto me llenó de satisfacción porque nunca había tenido que organizar un evento de esa
magnitud por que se necesitó de logística, liderazgo, empatía con las personas, autocontrol
del estrés porque el que las personas asistieran no dependía del todo de mí sino de la
negociación con los jefes para que las personas llegaran a la capacitación, motivación; todo
esto llevando a superar los logros esperados.

Falta de madurez emocional

Resulta que yo pertenecía a una iglesia cristiana y había organizado un encuentro pero
después de asistir a una reunión que tenía que ver con este tema porque implicaba mucha
responsabilidad y yo tenía muchos temores personales yo hablé con la persona que estaba
dirigiendo la actividad y renuncié; al final yo me sentí frustrada y quedé vetada para que me
nominaran para ese tipo de actividades. En aquel entonces yo tenía muchos conflictos
internos que me estaban gobernando fuertemente.

3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Para lograr el propósito anteriormente descrito consulte los materiales de estudio y los
materiales de apoyo dispuestos en este Programa para la realización de esta actividad. Una
vez haya introyectado las ideas importantes que esbozan estos documentos al respecto del
concepto de madurez emocional, realice el siguiente ejercicio

Escriba un ensayo, en el que desarrolle los siguientes aspectos:

Título significativo.

CONQUISTANDO DESAFÍOS PERSONALES

Introducción breve sobre Madurez Emocional.

A lo largo de la vida se viven diferentes situaciones y nos encontramos con distintos tipos
de personas pero el desafío es alcanzar los objetivos a pesar de estos factores influyentes.
Tomando en cuenta este escenario se hace vital saber relacionarse con todas las personas
y superar las adversidades que se presentan; al conseguir esto, no lleva a darnos cuenta
que hemos madurado, que ya no nos estamos comportando de manera inmadura sino que

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mediante la experiencia hemos crecido como personas; pero no nos podemos conformar
con esto, sino que se requiere que trabajemos a diario en nuestra madurez emocional para
sí, conseguir nuestras metas pero en un tiempo más corto y con mejor calidad.

Metas que se propones alcanzar a corto plazo y la forma para lograrlo.

Como persona que labora en un taller de confección familiar mis desafíos serían mejorar la
calidad de las operaciones hechas durante el día y mejorando los tiempos para lograr mayor
productividad. Voy haciendo en un principio las operaciones despacio y a medida que voy
mejorando aumento la velocidad de mi trabajo.

Metas que se propones alcanzar a mediano plazo y la forma para lograrlo.

Dominar varias operaciones de las prendas que estemos armando en el taller como equipo
de trabajo. Voy conociendo las diferentes máquinas que se manejan en el taller y empiezo
a prácticas diferentes operaciones.

Metas que se propones alcanzar a largo plazo y la forma para lograrlo.

Estructurar mejor el taller de confección para proyectarlo a recibir mayor cantidad de trabajo
y contratar más empleados. He estado estudiando en la universidad tecnología en logística
industrial, he estado haciendo diferentes cursos en el SENA virtual, me debo graduar y
continuar estudiando la ingeniería industrial, homologando. Y empezar a practicar los
conocimientos aprendidos aplicándolos en el taller.

Conclusión.

Para lograr nuestros objetivos no solo se necesita tener el conocimiento teórico sobre los
temas sino acompañarlos de los diferentes ingredientes de la madurez emocional. Cada
circunstancia superada y relaciones mejoradas nos lleva a superarnos como personas y a
lograr aquellas cosas por las cuales estamos luchando, pero en ese camino también nos
encontramos con personas que también están viviendo circunstancias similares a las que
podemos ayudar y nos quedará una autoestima más firme y satisfacción. Entonces miramos
hacia atrás dándonos cuenta de que hemos estado madurando emocionalmente.

Aprendiz: Dolly Álvarez Reyes.

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Saludos, con respecto al tema planteado hago el siguiente aporte:

Trabajar en incrementar la calidad de las buenas actitudes y el conocimiento de cómo mejorar

como persona, mirar como estoy pensando y procurar cambiar los pensamientos sobre las
circunstancias y las personas para que sean positivos, hacerse un autoexamen diario al finalizar
el día y proyectarme a mejorar las falencias que voy encontrando por el camino, haciendo planes
de acción con ese fin. Identificar mis cualidades y habilidades, adicionalmente ocuparme en
actividades que me guste hacer que beneficien a otros y a mí como persona.

Gracias.

Cordialmente

Dolly Alvarez Reyes

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