PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

EF
EXAMEN FINAL

I. DATOS INFORMATIVOS:
Título : Examen final
Tipo de participación : Individual
Plazo de entrega : Catorceava semana de clase (Semana 14)
Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / EF
Calificación : 0 a 20 – 40% del promedio final

II. EVIDENCIA(S) DE APRENDIZAJE:

Instrucciones:
 Lea detenidamente el enunciado de cada ejercicio.
 Redondee las respuestas a cuatro cifras decimales cuando sea necesario.
 Los ejercicios deben de desarrollarse con el programa SPSS, debe colocarse los reportes del
programa o la captura de pantalla de ser necesario.

Aerolíneas VUELOS S.A. es una empresa peruana de

transporte aéreo con vuelos internacionales, ofrece un
servicio de alta calidad a sus pasajeros y busca mejorar
continuamente la eficiencia de sus operaciones,
valorando el empeño diario de su personal.

En el proceso de mejora continua, Gladys gerente de la

compañía desea conocer los atributos que el cliente
valora al adquirir un pasaje en la aerolínea, lo que le servirá para implementar una estrategia
directa a las necesidades de sus pasajeros. Por esta razón, le encarga a su asistente que realice
una encuesta de atención al cliente, de una muestra de 40 pasajeros de los principales destinos
de la aerolínea.

1. Según el enunciado identifique: (3 puntos)

a. La población: Todos los pasajeros de los principales destinos de la aerolínea VUELOS

S.A.
b. La muestra: 40 pasajeros de los principales destinos de la aerolínea VUELOS S.A.
c. La unidad de análisis: Un pasajero de los principales destinos de la aerolínea VUELOS
S.A.
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2. La aerolínea propone incrementar más vuelos en el destino que le presente mayor estabilidad
(menor dispersión) en los ingresos por la venta de pasajes (en miles de dólares). Según los
resultados obtenidos ¿en qué destino la empresa incrementará sus vuelos?

Brasil Canadá Argentina EE.UU Paris

241.54 233.79 245.84 224.43 271.51
244.29 249.26 229.91 260.04 283.59
243.86 260.88 253.57 228.74 257.31
248.89 244.07 264.41 228.66 253.48
255.97 233.33 233.18 226.29 256.27
223.36 257.37 279.14 235.77 252.85
270.40 262.09 231.03 225.12 273.65
227.60 270.83 274.07 244.12 275.33
257.88 266.61 256.15 214.97
257.82 233.71 245.36
214.35 266.96 236.25

a. Calcule e interprete el ingreso promedio por venta de pasajes a cada destino (3 puntos)

Ingreso promedio por venta de pasajes a cada destino:

Argentina: 251,6336

Brasil: 244,1782

Canadá: 253,1367

EE. UU: 233,6136

Paris: 265,4988
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b. ¿En qué destino la empresa incrementará sus vuelos? Justifique numéricamente (2

puntos)

Usando DESV. ESTÁNDAR/MEDIA

Argentina:

CV = 18,09435 / 251,6336
CV = 0,07190752745 = 7,19%
Brasil:

CV = 16,81576 / 244,1782
CV = 0,06886675387 = 6.89%
Canadá:

CV = 13,76798 / 253,1367
CV = 0,05438950575 = 5,44%
EE. UU:

CV = 12,50722 / 233,6136
CV = 0,05353806456 = 5,35%
París:

CV = 11,85141 / 265,4988
CV = 0,04463828085 = 4,46%
La empresa incrementará sus vuelos con destino a Paris porque la
desviación de este es menor en comparación con la de los otros países.

3. El número de pasajes que compra al año un pasajero frecuente es una variable aleatoria con
una media de 1.75 pasajes en medio año

a. ¿Cuál es la probabilidad que un pasajero compre por lo menos tres pasajes en un año? (2
puntos)

Siendo X el número de pasajes comprados al año

٨ = 1,75 pasajes en medio año
En un año ٨ = 3,5 pasajes

Piden:

P (X ≥ 3) = 1 – P(X < 3)

= 1 – P(X ≤ 2) = 0,68 = 68%

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b. El gerente de la aerolínea propone entregar una tarjeta de descuento al pasajero de tipo

Frecuente si más del 60% de ellos compran por lo menos tres pasajes en un año, ¿Cuál
será la decisión del gerente? (3 puntos)

Se aprecia que el 68% compra por lo menos tres pasajes en un año, por lo que la
decisión del gerente será entregar una tarjeta de descuento al pasajero de tipo
Frecuente.

4. El gerente de marketing de la aerolínea VUELOS S.A. se encuentra convencido que un factor

de la disminución en las ventas es la disminución de la proporción de viajes con destino a
Canadá durante el primer trimestre del 2019 respecto al primer trimestre del año anterior. Se
sabe que la proporción de familias que viajaban a Canadá fue de 0.25 el primer trimestre del
2018. De comprobar que ha habido una disminución impulsará una campaña dirigida al
destino de Canadá para las familias peruanas. Para verificarlo obtuvo una muestra de 40
vuelos al azar, los cuales se muestran a continuación:

Canadá EE.UU Brasil Paris Argentina Canadá EE.UU Brasil

Canadá EE.UU Brasil Canadá Argentina Canadá EE.UU Brasil
Canadá EE.UU Brasil Canadá Argentina Argentina Canadá EE.UU
Canadá Brasil Brasil Canadá Canadá Argentina Argentina Paris
Canadá Brasil Canadá Canadá Canadá Brasil Paris Paris
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a. Calcula e interpreta con un 97% de confianza el intervalo correspondiente (2

puntos)

Con un nivel de confianza del 97% el intervalo correspondiente es [1,9773;3,0227]

b. ¿El gerente de marketing debe realizar la campaña para que se incrementen los viajes a
Canadá? (1 punto)

No será necesario que el gerente de marketing realice la campaña para que se

incrementen los viajes a Canadá debido a que el intervalo correspondiente al
primer trimestre del año 2019, supera a la proporción de familias que viajaron el
primer trimestre del 2018.

5. Un aspecto importante que quiere determinar el gerente general es si el precio del vuelo (en
dólares) está en función de la distancia recorrida. Los datos para el análisis del gerente se
muestran a continuación:

Precio del vuelo ($) 870 840 960 810 630 870 900 900 810 990
Distancia recorrida (Km) 4480 4320 5240 4520 2920 5040 4880 4840 4440 5520

Precio del vuelo ($) 810 1020 900 870 990 630 1050 840 780
Distancia recorrida (Km) 4120 5560 5000 4880 5480 3480 5960 4480 3960

a. Estime el modelo de regresión e interprete el coeficiente de regresión (2 puntos).

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Y = 177,355 + 0,147X

b. Calcule e interprete el coeficiente de determinación (1 punto).

La variabilidad del precio de vuelo es del 97,2%

debido a la distancia recorrida.

c. Pronostique, con 94% de confianza, el precio promedio de un vuelo cuando la distancia

recorrida es de 4300 km (1 puntos).
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III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe del examen final se debe considerar:
1. El contenido de todos los módulos.
2. Condiciones para el envío:
 El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
 Graba el archivo con el siguiente formato:
EF_ (nombre del curso) _Apellidos y nombres completos
Ejemplo: EF_Probabilidad_Nuñez Gutierrez Carlos Alejandro
3. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo
contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.

NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será cero
(0).

IV. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:

La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel
satisfactorio. El docente del curso determina el puntaje de cada ítem de acuerdo a su juicio de
experto.

Escala de calificación
P Criterios 4 0 puntos Puntaje
3 puntos 2 puntos 1 punto
puntos
Identifica
Conceptos
correctamente a la No identifica a la
fundamental Ítem a ------ ------ ------
población
1
población
1 es de
Estadística Identifica No identifica a la
(3 puntos) Ítem b ------ ------ ------
correctamente a la muestra
1
 PROBABILIDAD Y ESTADÍSTICA

muestra

Identifica
correctamente a la No identifica a la
Ítem c ------ ------ ------
unidad de análisis
1
unidad de análisis

Calcula e Calcula las medias, No calcula de forma No calcula las medias ni

interpreta las pero no las correcta las medias, las interpreta de forma
ítem a ------ 3
Medidas de medias de forma interpreta de pero si las interpreta correcta
correcta forma correcta de forma correcta
tendencia
2 central y
Calcula los No Calcula los
dispersión Calculas los
coeficientes de coeficientes de
(5 puntos) coeficientes de
ítem b variación y variación ni responde a
------ ------ variación o responde 2
responde a la la pregunta de forma
a la pregunta de
pregunta de forma correcta
forma correcta
correcta
Formaliza, pero no
Formaliza y calcula
calcula de forma No formaliza ni calcula
ítem a ------ ------ de forma correcta
correcta la de forma correcta la
2
la probabilidad
probabilidad probabilidad
Distribución Formaliza y
No formaliza y ni No formaliza y ni
de calcula de forma Formaliza y calcula
3 calcula de forma calcula de forma
probabilidad correcta la de forma correcta
correcta la correcta la
(5 puntos) probabilidad, la probabilidad,
ítem b ------
además pero no responde
probabilidad, pero probabilidad, además 3
responde a la no responde a la
responde a la a la pregunta
pregunta pregunta
pregunta correctamente
correctamente correctamente
correctamente
Calcula e
Intervalo de Calcula o interpreta
interpreta el No calcula ni interpreta
confianza ítem a ------ ------
intervalo
el intervalo
el intervalo
2
correctamente
4 para una correctamente correctamente
proporción Responde No responde
(3 puntos) ítem b ------ ------ ------ correctamente a la correctamente a la 1
pregunta pregunta
Estima el modelo Estima el modelo de
No estima el modelo de
de regresión e regresión o
regresión ni interpreta
interpreta el interpreta el
Ítem a ------ ------
coeficiente de coeficiente de
el coeficiente de 2
regresión de forma
regresión de forma regresión de forma
correctamente
correctamente correctamente
Regresión Calcula e interpreta No Calcula ni interpreta
5 Lineal Simple el coeficiente de el coeficiente de
(4 puntos) Ítem b ------ ------ ------
determinación determinación
1
correctamente correctamente
Calcula el intervalo No calcula el intervalo
de confianza del de confianza del
Ítem c ------ ------ ------
pronóstico pronóstico
1
correctamente correctamente