Análisis interno:

Cadena de valor

MSc. Elisa J. Gálvez Dávila

Farmacia y Bioquímica
El análisis FODA consta de dos partes: una interna y otra externa. La
parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades del
negocio, sobre las cuales se debe poseer algún grado de control. Para
realizar el análisis interno se aplicará, la metodología basada en el
“Análisis de la Cadena de Valor”.

El análisis externo pone de manifiesto las amenazas que enfrenta la

industria, circunstancias sobre las cuales se tiene poco o ningún
control directo, las que en conjunto con las fortalezas y debilidades
del negocio, construyen el conjunto de oportunidades que se deben
desarrollar, utilizando todas las habilidades y capacidades, que
permitirán minimizar o anular esas amenazas.

Para realizar el análisis externo, se utilizará el modelo de las 5 fuerzas

de Porter.
 La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es
un modelo teórico que permite describir el desarrollo
de las actividades de una organización empresarial
generando valor al cliente final. El modelo es descrito y
popularizado por Michael Porter y tiene por objeto el
análisis interno de la compañía.

Actividades de una Cliente final

organización
La cadena de valor ayuda a determinar las
actividades o competencias distintivas que
permiten generar una ventaja competitiva.
Tener una ventaja de mercado es tener una
rentabilidad relativa superior a los rivales en el
sector industrial en el cual se compite, la cual
tiene que ser sustentable en el tiempo.

La rentabilidad, se entiende, es el margen

entre los ingresos y los costos. Cada actividad
que realiza la empresa debe generar el mayor
posible. De no ser así, debe costar lo menos
posible, con el fin de obtener un margen
superior al de los rivales. Las actividades de la
cadena de valor son múltiples y además
complementarias (relacionadas).
El esquema se construye en base a la definición de dos tipos de actividades,
primarias y secundarias (también llamadas de apoyo o transversales) y, para el
caso de este análisis, su foco estará en el servicio al cliente y las actividades de
apoyo al negocio, al asumir que tanto los productos como su costo tienen
variaciones mínimas entre las compañías.
 Infraestructura
Actividades de dirección.
Actividades de planificación.
Financiación y contabilidad.
Desarrollo tecnológico
Actividades de I+D.
Actividades de innovación.
Fomento de la tecnología.
Recursos humanos
Contratación de personal.
Formación del personal.
Evaluación y motivación del personal.
Actividades de relaciones laborales. Abastecimiento
Compra de materias primas.
Compra de inmovilizado.
 Logística interna
Llegada y almacenamiento de materiales.
Control de inventarios. Marketing y ventas
Control de vehículos de aprovisionamiento.
Control de calidad de mercancías entrantes. Publicidad de los productos o servicios.
Identificación de canales de distribución.
Operaciones Análisis de mercados.
Fabricación de componentes. Fijación de precios.
Embalado de productos.
Control de calidad de productos. Servicio post venta
Mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria.
Instalación de productos.
Logística externa Reparación de averías.
Suministro de recambios.
Recepción y almacenajes de productos terminados.
Control de inventario de salida.
Programación de la distribución de pedidos.

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http://repositorio.up.edu.pe/bitstream/handle/11354/2203/Carlos_Tesis_
Maestria_2018.pdf?sequence=1&isAllowed=y
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