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EVALUACIÓN
1. La eficiencia: significa hacer las cosas bien. Indica la relación entre dos magnitudes
como son, por ejemplo, la producción y los insumos o recursos que se utilizaron
para alcanzar el nivel de producción. En otros términos, la eficiencia permite
conocer si las actividades de un proyecto se ejecutaron, administraron y organizaron
al menor costo posible y si se maximizó la entrega de productos y servicios (menor
tiempo).
2. La eficacia: valora el impacto de lo que hacemos, por eso se dice: cuando un grupo
alcanza las metas u objetivos que habían sido previamente establecidos, el grupo es
eficaz. De manera que la eficacia se refiere a hacer las cosas debidas, el logro de
los resultados en relación con las metas y el cumplimiento de los objetivos
establecidos.
Para ser eficaz se deben priorizar las tareas y realizar ordenadamente aquellas que
permitan alcanzarlas mejor y más rápidamente, sin considerar necesariamente los
recursos asignados para ello. Ejemplo de indicadores de eficacia son: porcentaje de
cobertura de la población objetivo, porcentaje de hectáreas con seguridad de riego
explotadas por los agricultores.
Otro aspecto a ser tomado en cuenta en la evaluación de un proyecto, son los cambios
del ambiente y las condiciones exógenas que podrían modificar los objetivos y
resultados originalmente planteados.
Existen diferentes tipos de evaluación asociados al ciclo de vida del proyecto. Algunas
tipologías de evaluaciones son:
Esta sección le ayudará a tener las cosas más claras acerca de lo que es una encuesta
de evaluación de necesidades, acerca de si o no hacer una, y en que momento hacer
una y, si lo deciden, qué hacer después.
Contienen una lista de preguntas, previamente hechas, para que sean contestadas
Tienen una muestra predeterminada (del número y tipo de personas que
contestarán a esas preguntas son elegidas de antemano).
Son aplicadas mediante entrevistas personales, vía telefónica o por escrito (por
ejemplo, enviadas por correo).
Los resultados de la encuesta son tabulados, resumidos, distribuidos y discutidos
y (al final, pero sin perder importancia) utilizados.
Para aprender más acerca de cuales son las necesidades de su grupo o comunidad.
Una buena encuesta puede darle información complementaria y detallada de lo que
usted haya observado y experimentado directamente. Puede proporcionarle
información detallada relativa a un grupo amplio y representativo de personas, más
de lo que usted podría obtener simplemente mediante la observación.
Para darse cuenta de las posibles necesidades que nunca vería como de particular
importancia - o que nunca sabría que existen.
Para asegurarse de que cualquier acción que pueda realizar eventualmente está en
la línea de las necesidades que la comunidad ha expresado por si misma.
Para obtener más grupos y comunidades de estudio para las futuras acciones.
Esto es así porque si la gente ha afirmado la necesidad de una particular acción,
es más probable que la apoye. Y, por la misma razón... ·
Obtener más gente de la actualmente implicada para las posteriores
intervenciones.
Puede estar de acuerdo con algunas o todas estas razones o tener todavía alguna
duda, inquietud u objeción. Esto está bien. Si es así, vamos a ponerlas entonces
sobre la mesa y a tratarlas tan honestamente como sea posible.
ALGUNAS OBJECIONES O INQUIETUDES
o Sin embargo, en muchas ocasiones, las necesidades no son tan claras. Usted
podrá tener sus opiniones y sesgos, naturalmente, cada uno las tiene. Pero,
¿Sienten todos del mismo modo? ¿No sería justo verificar lo que piensan otras
personas, al menos para aclarar y los demás comparten sus puntos de vista?
Posiblemente cambie y revise sus opiniones un poco. Posiblemente no.
Verifiquémoslo.
o ¿Es suficiente? Probablemente no, si usted puede elegir. Tal vez quiera una
encuesta con más sujetos, diferentes preguntas de diferentes formas. Existen
muchos grados de amplitud. Sin embargo, ¿es mejor entrevistar algo que no
entrevistar? Casi siempre si. ¿Tiene tiempo de hacerlo? Nosotros pensamos que
puede encontrar suficiente tiempo y vale la pena hacerlo.
¿No es verdad que la gente está evaluada hasta el cansancio? ¿No están ellos
hartos de responder preguntas? y ¿No se resentirán por hacerles preguntas
nuevamente?
Si, los hay. Una encuesta para detectar necesidades no es necesaria antes de cada
acción y especialmente:
¿Cómo actúan esos factores sobre su propia situación actual? ¿Piensa que las cosas
podrían ser mejores si tiene datos sobre evaluación sobre las necesidades de la
comunidad que le guíen?
Pregúntese a sí mismo: ¿Cuáles son mis razones para elegir hacer esta
encuesta?
¿Por qué estoy implicado en esto? La respuesta puede estar clara para usted. Las
respuestas podrían también incluir las razones previamente listadas. Sin
embargo, si sus razones no son completamente claras, contestar a las siguientes
preguntas le dará la oportunidad de aclararlas.
“¿Estoy listo para hacer el trabajo que se necesite hacer, con mucha calidad y
esfuerzo?” Antes de comenzar asegúrese de que sus respuestas sean
“Afirmativas”.
Decida cuánto tiempo tiene para hacer la entrevista desde el principio hasta
el final.
Pero suponiendo que tiene un barrio de 5.000 personas, o una comunidad más
grande, probablemente no sería viable que preguntara a cada persona
directamente. Cuando el grupo es más grande puede elaborar una encuesta
disponible para cada persona que quiera contestarte. Pero una técnica más
objetiva, la cual le dará a usted normalmente información más fiable, es elegir
una muestra (un porcentaje predeterminado del grupo total) y preguntarle a cada
miembro de la muestra.
Es probable que con un grupo más grande, cuando usted está utilizando una
muestra del total de la población, quiera estar seguro de que ciertas partes de su
población quedan incluidas.
Decida ¿qué preguntas hará? Esas preguntas dependerán del alcance de la
evaluación.
Si está preguntando sobre todas las posibles necesidades que pueda tener una
comunidad, entonces debe hacer sus pregunta acorde a esto y permitir un amplio
rango de posibles respuestas. Por otra parte, si está preguntando por cierto tipo
de necesidades (digamos transporte, o prevención de la violencia), entonces sus
preguntas se referirán a estos asuntos en particular. De cualquier forma, tiene la
opción de preguntar preguntas más cualitativas o con “respuestas abiertas”, y
más cualitativamente o con “respuestas cerradas”. Las respuestas cerradas
involucran una elección entre alternativas establecidas. Usted podría firmar su
grado de acuerdo con ciertas cuestiones, o poner sus preferencias de modo
ordenado. Las respuestas abiertas permiten más libertad; ellas dan la oportunidad
de responder cualquier cosa que los encuestados quieran. Sin embargo, las
respuestas pueden ser menos precisas. En muchos casos la encuesta puede incluir
ambos tipos de preguntas.
Decidir: ¿quién hará las preguntas? Si usted planea hacer las entrevistas,
cuantos más personas pregunte, más base usted cubriría; pero más
entrevistadores habrá de entrenar.
Además, los entrevistadores tendrán que ser adiestrados para llevar a cabo los
procedimientos estándar correctamente, así los resultados no variarán debido a
que los entrevistadores no operen de manera similar. Si usted utiliza encuestas
escritas, esta cuestión es menos relevante; aquellos quienes proporcionan y
recogen las encuestas deberían ser instruidos de modo profundo y uniforme.Y
recuerde: si usted puede, reúna a un grupo para que le ayude a diseñar las
preguntas. Los miembros de su grupo siempre pensarán en buenas preguntas y
tendrá buenas ideas que probablemente usted sólo no podría tener.
Algunas veces, este proceso piloto y de revisión necesita ser repetido en más de
una ocasión.
Para las preguntas cerradas, esto puede consistir en una simple suma. Para las
preguntas abiertas, usted puede codificar los resultados en categorías. ¿Que
categorías utilizar? Solicite la opinión de otras personas, ya que de las categorías
que elija, dependerá su interpretación de los datos, lo cual es el siguiente paso.
Lo cuál fue, por supuesto, la razón por la que se realizaron las encuestas en
primer término. Los resultados se encuentran allí para ser utilizados para las
acciones; y su grupo debió acordar utilizarlos, volviendo al principio. Ahora
usted se encuentra listo para actuar. Pero este es un tema para otra sección. Y
finalmente, con posterioridad:
Repita su evaluación.
No precisamente ahora, pero deberá hacerlo más tarde. Si un examen físico para
usted mismo es una buena idea, también lo será un examen para la comunidad,
puede ser cada dos años o así. Las necesidades de la comunidad pueden cambiar;
y seguramente usted deseará saberlo cuándo, cómo y por qué esto ocurre. La
evaluación es realmente un proceso (tanto como la acción comunitaria en si
misma).
BIBLIOGRAFÍA
o BARRIOS DE LEÓN, Luis Ramiro (2010), DIAGNÓSTICO RURAL
PARTICIPATIVO. MANUAL DIRIGIDO A COMUNIDAD. Universidad del Valle
de Guatemala Altiplano, Centro de Desarrollo Rural, Guatemala.
o Daniel (2015) disponible en
https://danalarcon.com/8-tecnicas-y-herramientas-para-realizar-un-diagnostico-
comunitario/
o CRESPO A. Marco A. (2015). GUÍA DE DISEÑO DE PROYECTOS SOCIALES
COMUNITARIOS BAJO EL ENFOQUE DEL MARCO LÓGICO. (COMPENDIO
DE CONCEPTOS ESENCIALES Y APLICACIONES). Caracas, disponible en:
www.eumed.net/libros/2009/575
o BERKOWITZ, Bill & NAGY, Jenette (2018), REALIZAR ENCUESTAS DE
EVALUACIÓN DE NECESIDADES, disponible en
https://www.youthlead.org/es/resources/realizar-encuestas-de-evaluacion-de-
necesidades