CIRCULAR TÉCNICA

PARA: Distribuidores y Centros de Servicio Autorizados Yamaha

DE: Incolmotos Yamaha S.A.
MODELO: FZ15
REFERENCIA: INSPECCIÓN: Fuga de combustible por soldadura de tanque
de combustible
FECHA 27 de Abril de 2017

Situación actual:

Solicitamos a toda la red de distribución, ventas y servicio técnico, prestar atención a

esta circular y atender esta solicitud de forma inmediata.

Durante nuestro proceso de inspección de calidad, se encontró un defecto en tanque de

un lote específico de tanques de combustible. Se presentó una humedad, por la
soldadura que une las carcasas del tanque. Ver imagen siguiente.

Debido a lo mencionado anteriormente, Incolmotos-Yamaha solicita a todos

distribuidores y centros de servicio autorizado, realizar la inspección de los tanques de
combustible de las unidades que se encuentren en sala de ventas, en el centro de
servicio, en poder de los clientes y que se encuentren dentro del rango de unidades
afectadas que se describe a continuación.

Rango de aplicación:
Las motocicletas que posiblemente estén afectadas por este problema, son todas las
FZ15 que se encuentren dentro del listado de números de motor, en la tabla de Excel
que adjuntamos con esta circular.
Método de inspección:
Los pasos a seguir para realizar la inspección de las motocicletas, se describen a
continuación:

1. Elabore una orden de servicio (Una copia de esta debe ser enviada a
Incolmotos Yamaha S.A.)
2. Ubique la motocicleta en el soporte central.
3. Retire las cubiertas plásticas del tanque de combustible como se indica en el
capítulo 6 del Manual de servicio del modelo.

4. Asegúrese de que el tanque tenga al menos 1,5 galones (6 litros) de

combustible.
5. Instale nuevamente la tapa del tanque de combustible.
6. Baje la moto del gato central. Presionando el freno delantero, empuje la
motocicleta hacia adelante y atrás al menos 5 veces, de tal forma que la
suspensión delantera se comprima y luego se extienda 5 veces, buscando que el
combustible del tanque se mueva fuertemente.
7. Suba nuevamente la moto al gato central y espere 5 minutos.
8. Revise todo el rededor de la soldadura del tanque de combustible, tocando esta
soldadura con un paño y cerciórese que no presenta ningún tipo de humedad o
fuga de combustible. Ver imagen siguiente.
 9. Si se encuentra humedad de combustible en cualquier parte del tanque de
combustible, retire el tanque de combustible y reemplácelo por uno nuevo
siguiendo el procedimiento normal de garantías, según lo indica el capítulo 6
del manual de servicio del modelo.

Información sobre la mano de obra:

Por esta revisión se pagarán $13000 por motocicleta, los cuales pueden ser cobrados
a garantías de la siguiente forma:

- Para motocicletas en poder de los clientes, por favor envíe al departamento de

garantías la orden de salida firmada por el cliente.
- Para motocicletas en la sala de ventas (sin ser vendidas), por favor envíe al
departamento de garantías, el listado de números de motor de las unidades
inspeccionadas.
NOTA IMPORTANTE:
Por favor enviar copia de la orden de salida debidamente firmada por el cliente al
correo: agarantias@incolmotos-yamaha.com.co

En caso de tener alguna duda o inquietud al respecto, por favor póngase en contacto
inmediatamente con el Departamento de Garantías de Incolmotos Yamaha para
asesorarlo correctamente.

Cordial saludo,

Juan M. Montoya
Jefe Unidad Técnica
Incolmotos Yamaha S.A.