Empresa Y/O Producto: Modulo I: Entorno Economico Y de Negocios

ANALISIS EXTERNO
EMPRESA Y/O PRODUCTO :

MODULO I : ENTORNO ECONOMICO Y DE NEGOCIOS
Son los factores que pueden afectar a su empresa y/o producto - servicio. Deberá centrar su atención
solo en los que afectan a su empresa y/o producto.
La calificación 1, en la escala, significa baja probabilidad y la calificación 9 una alta probabilidad de que se
produzca dentro del periodo previsto.
OPORTUNIDAD
1 2 3 4 5 6 7 8
1. ECONOMIA:
1. Variación del índice inflacionario X
2.. Variación del PBI del sector X
3. Poder adquisitivo global X
4. Poder adquitivo del segmento X
5. Estabilidad económica X
2. POLITICA / LEGAL / FISCAL

1. Situación política X
2. Estabilidad jurídica X
4. Sindicatos / huelgas
5. Impuestos X
6. Tasas / cargas / tarifas
7. Regulaciones de transporte de carga
3. SOCIOCULTURALES
1. Tasa de crecimiento poblacional X
2. Crecimiento de los segmentos antendidos X
3. Clima social / seguridad X
4. Corrupción
5. Cambios en el estilo de vida X
6. Contaminación
4. TECNOLOGICOS
1. Nuevas tecnologías / procesos X
2. Técnología para el ahorro de energía X
3. Nuevos materiales / sustitutos X
4. Nuevos equipos / maquinarias X
5. Nuevas herramientas informáticas X
ANALISIS EXTERNO
MODULO II : EL MERCADO
Se debe centrar la atención solo en los que pueden afectar a la empresa y/o producto.
OPORTUNIDAD
1 2 3 4 5 6 7 8
1. MERCADO TOTAL
1. Amplitud o tamaño del mercado X
2. Tasa de crecimiento X
3. Tendencia al consumo de bebidas saludables X
4. Potencial en volúmenes o unidades X
5. Ingreso a nuevos mercados X
6. Ingreso de nuevas marcas a la industria
2. PRODUCTOS
1. Cantidad de productos
2. Nuevos productos X
3. Productos sustitutos
4. Abastecimiento de materias primas e insumos X
5. Nuevos diseños X
6. Creciente demanda de agua embotellada X
7. Interés del mercado exterior por productos nacionales X
3. PRECIOS
1. Niveles de precios X
2. Políticas de condiciones de venta X
3. Políticas de créditos
4. Descuentos especiales
4. DISTRIBUCION FISICA
1. Sistemas de distribución eficiente
2. Cobertura geográfica
3. Nivel de rotación del producto
5. Necesidad de intermediarios X
6. No contar con un área de distribución
7. Apertura de nuevas tiendas por retail X
8. Desarrollo de nuevos canales X
5. COMUNICACIONES
1. Nivel de publicidad
2. Nivel de los equipos de venta
3. Nivel de marketing promocional
4. Nivel de merchandising
5. Nivel de relaciones públicas X
6. Nivel de redes sociales X
6. PRACTICAS EN EL SECTOR
1. Alianzas estratégicas X
2. Vínculos con el gobierno X
3. Marketing Emocional X
3. Imagen corporativa X
4. Marketing social X
ANALISIS EXTERNO
MODULO III : COMPETENCIA
Se debe centrar la atención solo en los que pueden afectar a la empresa y/o producto.
OPORTUNIDAD
1 2 3 4 5 6 7 8
1. ESTRUCTURA DEL SECTOR

1. Nivel de las empresas existentes en el sector
2. Apariencia externa de las empresas
3. Situación / reputación en el mercado X
4. Nivel de capacidad de producción
5. Nivel de capacidad de marketing X
6. Nivel de capacidad económica / financiera
7. Nivel de diversificación
8. Nuevos entrantes en el sector (Camp. Somos norte de Pepsi y Conc.)
9. Vínculos internacionales
10. Nivel de capacidad del recurso humano
11. Nivel tecnológico
12. Nivel de planificación
2. RENTABILIDAD DEL SECTOR

1. Niveles actuales de rentabilidad del sector
2. Nivel de los costos operativos
3. Nivel de inversión
5. Nivel tributario sobre las utilidades
NO
O Y DE NEGOCIOS
AMENAZA
9 1 2 3 4 5 6 7 8 9
X
X
NO
ADO
AMENAZA
9 1 2 3 4 5 6 7 8 9
X
X
X
X
X
X
X
X
X
NO
ENCIA
AMENAZA
9 1 2 3 4 5 6 7 8 9
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
ANALISIS INTERNO
MODULO I : MERCADO, NIVEL DE MARKETING
Son los factores que determinarán las capacidades y recursos con los que cuenta la empresa para competir
en el sector de negocio.Como consecuencia se identificarán los puntos fuertes y débiles de la misma.
Evalúe con la siguiente escala y criterios: 0 si fuera una carencia,entre 1 y 4 si se estuv

se hace tan bien como debiera, 5 si fuera algo normal promedio, y entre 6 y 9 si se estu
que signifique una ventaja o fortaleza competitiva para la empresa. Sea lo más objetivo
1. PARTICIPACION DE MERCADO
1. Nivel de participación total de mercado
2. Nivel de participación en volúmemens o unidades
3. Nivel de participación en valores (dinero)
4. Nivel de participación por zonas geográficas
5. Nivel de participación por segmentos de mercado
6. Nivel de participación por tamaños y presentaciones
2. MARGENES DE BENEFICIOS
1. Política de márgenes clara y definida
2. Política de márgenes por producto y/o servicio
3. Política de márgenes a intermediarios
3. NIVEL DE MARKETING
1. Productos con valor agregado respecto a la competencia
2. Investigaciones al segmento antes del lanzamiento de productos / servicios
3. Aplicación de investigación de mercados
4. Existencia de plan de marketing
5. Acciones de publicidad y promoción de ventas
6. Existe un área de marketing que haga los planes
4. COLOCACION DE PRECIOS
1. Políticas claras en la colocación de precios a los productos / servicios
2. Uso de estrategias de penetración en la política de colocación de precios
3. Políticas de precios para incrementar la participación de mercado
4. Políticas de precios para responder o atacar a los competidores
5. Política de precios para mantener el liderazgo.
6. Políticas de precios para mantener los márgenes del producto
7. Conocimiento de los costos del producto o servicio
8. Conocimiento de los precios de la competencia
9. Existencia de guerra de precios
ANALISIS INTERNO
MODULO II: PRODUCTO, DISTRIBUCION, COMUNICACIONES Y S
Evalúe con la siguiente escala y criterios: 0 si fuera una carencia,entre 1 y 4 si se estuviera haciendo pero no
se hace tan bien como debiera, 5 si fuera algo normal promedio, y entre 6 y 9 si se estuviera haciendo tan
que signifique una ventaja o fortaleza competitiva para la empresa. Sea lo más objetivo posible.
1. PRODUCTO
1. Nivel de calidad reconocida del producto Liber
2. Formas y tamaños del producto adecuado para los clientes
3. Nivel de conocimiento de marca del producto
4. Nivel de posicionamiento del producto Liber
5. Nivel de posicionamiento del agua de mesa
6. Nivel de posicionamiento de la gaseosa
5. Atributos y características definidas del producto
6. Nivel de beneficios diferenciales frente a la competencia
7. Variables de segmentación definidas
8. Segmentos de mercado definidos
9. Existencia de un análisis del portafolio de productos de la empresa
10. Nivel de desarrollo de nuevos productos / servicios
2. DISTRIBUCION
1. Canales de distribución
2. Nivel de la fuerza de ventas
3. Nivel de eficiencia de los canales de distribución
4. Nivel de eficiencia en el envío de mercadería
5. Nivel de motivación de la fuerza de ventas
3. COMUNICACIONES
1. Clara y definida estrategia publicitaria
2. Existencia de recursos para publicidad
3. Planificación de medios para la difusión de publicidad
4. Existencia de planes publicitarios para responder o atacar a la competencia
5. Existencia de un plan de promoción de ventas
6. Nivel de recordación de marca
7. Existencia de planes de fidelización concretos
8. Existencia de planes de merchandising
9. Nivel de relaciones públicas
10. Nivel de práctica del marketing relacional interno y externo
4. SERVICIOS DE APOYO
1. Nivel del servicio de pre venta
2. Nivel del servicio de post venta
4. Atención de reclamos de los clientes
5. Rapidez en la atención de reclamos vía teléfono
ANALISIS INTERNO
MODULO III: ABASTECIMIENTO, TECNOLOGÍA Y R
Evalúe con la siguiente escala y criterios: 0 si fuera una carencia,entre 1 y 4 si se estuviera haciendo pero no
se hace tan bien como debiera, 5 si fuera algo normal promedio, y entre 6 y 9 si se estuviera haciendo tan
que signifique una ventaja o fortaleza competitiva para la empresa. Sea lo más objetivo posible.
1. ABASTECIMIENTO
1. Control sobre la calidad de las materias primas o insumos
2. Abastecimiento asegurado para el periodo
3. Cantidades de compra adecuadas
4. Existencia de una política de buenas relaciones o acuerdos con proveedores
2. TECNOLOGIA
1. Tecnología avanzada para operaciones productivas o de servicios
2. Realización de investigación y desarrollo de productos o servicios
3. Tecnología avanzada para las operaciones de marketing y ventas
4. Tecnología avanzada para las actividades de servicios de la empresa
4. RECURSOS HUMANOS
1. Procesos de selección de personal en la empresa
2. Descripción del puesto
3. Descripción del trabajo
4. Manual de procedimientos
5. La comunicación con el personal
6. Plan de capacitación del personal en la empresa
7. Nivel de desempeño de los trabajadores
8. Control del personal mediante supervisión
9. Grado de satisfacción con los niveles de remuneración
10. Nivel de incentivos económicos al personal
11. Estabilidad laboral
NG Y PRECIOS
viera haciendo pero no

uviera haciendo tanto
vo posible.
C DEBILIDAD E FORTALEZA
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
SERVICIOS DE APOYO
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
RR.HH.
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
ANALISIS FODA
EMPRESA / PRODUCTOS:
IMPACTO EN LA ORGANIZACION
IMPORTANCIA DE IMPACTO
IMPORTANCIA DEL IMPACTO

1 2 3 4 5 6 7
OPORTUNIDADES
2. Tasa de crecimiento x
3. Tendencia al consumo de cuy x
5. Ingreso a nuevos mercados x
2. Nuevos productos
4. Abastecimiento de cuy y otros insumos x
5. Nuevas presentaciones
7. Interés del mercado exterior por platos nacionales X
7. Apertura de nuevo local
8. Desarrollo de nuevos canales de marketing
5. Nivel de relaciones públicas X
6. Nivel de redes sociales x
1. Alianzas estratégicas x
2. Vínculos con el gobierno x
3. Marketing Emocional
3. Imagen corporativa X
4. Marketing social x
3. Situación / reputación en el mercado x
5. Nivel de capacidad de marketing X
AMENAZAS
1. Amplitud o tamaño del mercado
6. Ingreso de nuevos restaurantes de platos a base de cuy
1. Cantidad de productos aparte del cuy
2. Nivel de los meseros x
3. Nivel de marketing promocional X
1. Nivel de las empresas existentes en el sector x
2. Apariencia externa de las empresas
8. Nuevos entrantes en el sector (CAVIA RESTAURANT)
3. Nivel de inversión X
SOLO SE PASAN A LA EFE LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE MAYOR IMPACTO (De 7 a 9)
ANALISIS FODA
EMPRESA / PRODUCTO:
IMPACTO EN LA ORGANIZACION
IMPORTANCIA DE IMPACTO
1 2 3 4 5 6 7
FORTALEZAS
1. Políticas claras en la colocación de precios a su producto X
5. Nivel de participación por segmentos de mercado
5. Acciones de publicidad y promoción de ventas
1. Clara y definida estrategia publicitaria
3. Planificación de medios para la difusión de publicidad
4. Existencia de planes publicitarios para responder o atacar a la competencia
5. Existencia de un plan de promoción de ventas
8. Existencia de planes de merchandising
3. Tecnología avanzada para las operaciones de marketing y ventas
4. Tecnología avanzada para las actividades de servicios de la empresa
7. Nivel de desempeño de los trabajadores
8. Control del personal mediante supervisión
11. Estabilidad laboral X
7. Conocimiento de los costos del producto o servicio
8. Conocimiento de los precios de la competencia
1. Nivel de calidad reconocida del producto
5. Atributos y características definidas del producto
6. Nivel de beneficios diferenciales frente a la competencia
10. Nivel de desarrollo de nuevos productos / servicios X
4. Atención de reclamos de los clientes X
1. Control sobre la calidad de las materias primas o insumos
2. Abastecimiento asegurado para el periodo
3. Cantidades de compra adecuadas
4. Existencia de una política de buenas relaciones o acuerdos con proveedores X
DEBILIDADES
2. Nivel de participación en volúmemens o unidades
1. Nivel de participación total de mercado X
3. Aplicación de investigación de mercados X
4. Existencia de plan de marketing
6. Existe un área de marketing que haga los planes
2. Uso de estrategias de penetración en la política de colocación de precios
5. Política de precios para mantener el liderazgo. X
4. Nivel de posicionamiento del producto X
4. Nivel de eficiencia en el envío del producto
5. Nivel de motivación de la fuerza de ventas
10. Nivel de práctica del marketing relacional interno y externo
3. Nivel de participación en valores (dinero)
6. Nivel de participación por tamaños y presentaciones
2. Existencia de recursos para publicidad X
7. Existencia de planes de fidelización concretos
2. Descripción del puesto X
3. Descripción del trabajo X
5. La comunicación con el personal X
6. Plan de capacitación del personal en la empresa X
9. Grado de satisfacción con los niveles de remuneración
10. Nivel de incentivos económicos al personal
SOLO SE PASAN A LA EFI LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE MAYOR IMPACTO (De 7 a 9)

E IMPACTO
EL IMPACTO
8 9
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
X
TO (De 7 a 9)
E IMPACTO
8 9
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
(De 7 a 9)
1. Variación del 1. Variación del 1. Variación del 1. Variación del 1. Variación del 1. Variación del 1. Variación del 1. Variación del
1. Situación polít1. Situación polít1. Situación polít1. Situación polít1. Situación polít1. Situación polít1. Situación polít1. Situación polít
2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju
2. Crecimiento 2. Crecimiento 2. Crecimiento 2. Crecimiento 2. Crecimiento 2. Crecimiento 2. Crecimiento 2. Crecimiento
5. Cambios en el5. Cambios en el5. Cambios en el5. Cambios en el5. Cambios en el5. Cambios en el5. Cambios en el5. Cambios en el
7. Nivel educativ7. Nivel educativ7. Nivel educativ7. Nivel educativ7. Nivel educativ7. Nivel educativ7. Nivel educativ7. Nivel educativ
1. Variación del 1. Variación del 1. Variación del 1. Variación del 1. Variación del 1. Variación del 1. Variación del
1. Situación polít1. Situación polít1. Situación polít1. Situación polít1. Situación polít1. Situación polít1. Situación polít
2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju 2. Estabilidad ju
2. Crecimiento 2. Crecimiento 2. Crecimiento 2. Crecimiento 2. Crecimiento 2. Crecimiento 2. Crecimiento
5. Cambios en el5. Cambios en el5. Cambios en el5. Cambios en el5. Cambios en el5. Cambios en el5. Cambios en el
7. Nivel educativ7. Nivel educativ7. Nivel educativ7. Nivel educativ7. Nivel educativ7. Nivel educativ7. Nivel educativ
ANÁLISIS EFI
FACTOR CRÍTICO PESO PONDERACIÓN
1. Políticas claras en la colocación de precios a su producto 0.02 3
5. Nivel de participación por segmentos de mercado 0.02 3
5. Acciones de publicidad y promoción de ventas 0.03 3
9. Existencia de guerra de precios 0.04 3
1. Canales de distribución 0.03 3
1. Clara y definida estrategia publicitaria 0.03 3
3. Planificación de medios para la difusión de publicidad 0.03 3
4. Existencia de planes publicitarios para responder o atacar a la competencia 0.02 3
5. Existencia de un plan de promoción de ventas 0.04 4
8. Existencia de planes de merchandising 0.03 4
3. Tecnología avanzada para las operaciones de marketing y ventas 0.02 1
FORTALEZAS
4. Tecnología avanzada para las actividades de servicios de la empresa 0.03 2

7. Nivel de desempeño de los trabajadores 0.03 2
8. Control del personal mediante supervisión 0.03 2
11. Estabilidad laboral 0.02 3
7. Conocimiento de los costos del producto o servicio 0.02 3
8. Conocimiento de los precios de la competencia 0.03 2
1. Nivel de calidad reconocida del producto 0.04 3
5. Atributos y características definidas del producto 0.04 4
6. Nivel de beneficios diferenciales frente a la competencia 0.03 3
1. Control sobre la calidad de las materias primas o insumos 0.04 4
2. Abastecimiento asegurado para el periodo 0.03 3
3. Cantidades de compra adecuadas 0.03 2
4. Existencia de una política de buenas relaciones o acuerdos con proveedores 0.03 3
SUBTOTAL 0.58
2. Nivel de participación en volúmemens o unidades 0.02 2
3. Aplicación de investigación de mercados 0.03 3
4. Existencia de plan de marketing 0.03 3
6. Existe un área de marketing que haga los planes 0.02 3
2. Uso de estrategias de penetración en la política de colocación de precios 0.03 3
4. Nivel de eficiencia en el envío del producto 0.03 4
DEBILIDADES
5. Nivel de motivación de la fuerza de ventas 0.04 3

9. Nivel de relaciones públicas 0.03 4
10. Nivel de práctica del marketing relacional interno y externo 0.03 4
3. Nivel de participación en valores (dinero) 0.03 3
6. Nivel de participación por tamaños y presentaciones 0.03 2
7. Existencia de planes de fidelización concretos 0.02 3
6. Plan de capacitación del personal en la empresa 0.03 4
9. Grado de satisfacción con los niveles de remuneración 0.02 3
10. Nivel de incentivos económicos al personal 0.03 3
SUBTOTAL 0.42
TOTAL 1.00
Las debilidades superan las fortalezas
FORTALEZAS 25 0.63
DEBILIDADES 15 0.38
TOTAL 40 1.00
ANÁLISIS EFE
FACTOR CRÍTICO PESO PONDERACIÓN
3. Tendencia al consumo de cuy 0.04 3
2. Nuevos productos 0.04 3
4. Abastecimiento de cuy y otros insumos 0.03 4
5. Nuevas presentaciones 0.04 3
OPORTUNIDADES
7. Apertura de nuevo local 0.05 4

8. Desarrollo de nuevos canales de marketing 0.03 4
6. Nivel de redes sociales 0.04 3
1. Alianzas estratégicas 0.04 2
3. Marketing Emocional 0.04 3
3. Imagen corporativa 0.05 2
4. Marketing social 0.05 2
SUBTOTAL 0.45
1. Amplitud o tamaño del mercado 0.05 3
6. Ingreso de nuevos restaurantes de platos a base de cuy 0.04 3
1. Cantidad de productos aparte del cuy 0.03 3
3. Productos sustitutos 0.04 4
4. Descuentos especiales 0.04 4
2. Cobertura geográfica 0.03 2
AMENAZAS
1. Nivel de publicidad 0.04 2

3. Nivel de marketing promocional 0.03 2
4. Nivel de merchandising 0.05 2
1. Nivel de las empresas existentes en el sector 0.04 3
2. Apariencia externa de las empresas 0.04 3
8. Nuevos entrantes en el sector (CAVIA RESTAURANT) 0.05 2
11. Nivel tecnológico 0.03 3
12. Nivel de planificación 0.04 3
SUBTOTAL 0.55 2
TOTAL 1.00
Las amenazas estan superando las oportunidades
Para llenar la matriz EFE, La pregunta es con cuanta eficacia responden las estrategias actuales de la
empresa a dicho factor.
1 = DEFICIENTE
2 = PROMEDIO
3 = POR ENCIMA DEL PROMEDIO
4 = EXCELENTE
OPORTUNIDADES 11 0.44
AMENAZAS 14 0.56
TOTAL 25 1.00
TOTAL
0.06
0.06
0.09
0.12
0.09
0.09
0.09
0.06
0.16
0.12
0.02
0.06
0.06
0.06
0.06
0.06
0.06
0.12
0.16
0.09
0.16
0.09
0.06
0.09
1.69
0.04
0.09
0.09
0.06
0.09
0.12
0.12
0.12
0.12
0.09
0.06
0.06
0.12
0.06
0.09
1.33
3.02
TOTAL
0.12
0.12
0.12
0.12
0.20
0.12
0.12
0.08
0.12
0.10
0.10
1.32
0.15
0.12
0.09
0.16
0.16
0.06
0.08
0.06
0.10
0.12
0.12
0.10
0.09
0.12
1.53
2.85
as actuales de la
MATRIZ GENERAL ELECTRIC
3.34 1.67
5.00 1.00
3.34
2.05
1.67
1.00
La empresa se encuentra en una etapa donde se debe eq
Mejorar la posición y optimizar la posición

Invertir para reestructurar
Invertir para crecer
Mejorar la posición
Proteger posición
Proteger la posición
1
Invertir para crecer

Proteger la posición
Optimizar la posición
4
Monetizar
Monetizar
Cosechar o
Cosechar o
Desinversión
Desinversión
7
Fuente: Roger Best: Market –Based Management

,
2.27 1.67
a etapa donde se debe equilibrar
la posición
a reestructurar
Entrada a un nuevo mercado
posición
posición
2 3
posición
a posición
Cosechar 6
5
o Cosecha o
ón Desinversión
8 1
INDICES DE VALOR PERCEPTUAL DE JUGOS ENVASADOS
Importancia Frugos
Factor clave de éxito
(1 - 10) (1 - 5)
Sabor 10 3.6
Precio 8 2.4
Envase 7 2.5
Etiqueta 5 2.55
Calidad 9 3.15
Promociones 5 2.15
Variedad de sabores 6 2.4
TOTAL 138.95
ÍNDICE DE VALOR PERCEPTUAL 1.00
INDICES DE VALOR PERCEPTUAL DE JUGOS ENVASADOS

FACTOR CLAVE DE ÉXITO IMPORTANCIA FRUGOS PULP LIBER GLORIA
SABOR 10 3.99 3.77 4.19 3.76
CALIDAD 9 3.81 3.72 3.96 3.89
PRECIO 8 3.53 3.59 3.29 3.52
ENVASE 7 3.55 3.5 4.04 3.49
ETIQUETA 5 3.56 3.46 3.4 3.49
TOTAL 145.08 141.7 149.14 142.65
INDICE DE VALOR PERCEPTUAL 1.00 0.98 1.03 0.99
S ENVASADOS
Frugos Pulp Liber Gloria Evaluaciòn
(1 - 5) (1 - 5) (1 - 5) media
2.95 3.85 2.85 3.31
2.9 3.35 2.5 2.79
2.6 2.8 2.4 2.58
2.35 2.15 2.5 2.39
2.9 3.5 3.2 3.19
2.4 1.25 1.95 1.94
3 1.35 3.2 2.49
138.75 141.50 135.55 138.69
1.00 1.02 0.98 1.00
EVALUACION MEDIA
3.93
3.85
3.48
3.65
3.48
144.64
1.00
Elementos Producto 1 Producto 2
Hombres y mujeres del Hombres y mujeres de los

NSE AB y C de 6 a 60 años NSE B, C y D de 14 a 60
PÚBLICO OBJETIVO de edad, de la provincia de años de edad, de la
Trujillo, Chimbote y provincia de Trujillo,
Chiclayo Chimbote y Chiclayo
Buen sabor, espeso, Buen sabor, buenos

BENEFICIO CLAVE nutritivo. excelente momentos en familia y con
calidad. amigos, económico
REASON WHY
Se siente la fruta, pura
¿Cuál es la razón del pulpa y envase de vidrio Sabor original y tradicional.
beneficio clave?
CATEGORÌA DEL PRODUCTO Néctar Gaseosa
Desayuno, refrigerio, Refriegerio, rereo,

recreo, reuniones reuniones familiares y de
MOMENTOS DE CONSUMO familiares y de amigos, amigos, Almuerzo, cena,
almuerzo, cena y paseos. paseos.
NIVEL DE PRECIOS Paridad con Frugos Líder en su categoría
RELACIONAMIENTO Marca 1 Marca 2
SLOGAN (actual) Siempre natural No existe otra igual

Producto 3 Producto 4
Hombres y mujeres de los Jefes de hogar o amas de

NSE B,C y D, de 16 a 60 casa de los NSE B y C.
años de edad, de la Empresas públicas y
provincia de Trujillo, privadas de la ciudad de
Chimbote y Chiclayo Trujillo.
Vida sana, bebida limpia, Vida sana, bebida limpia,

pura, fresca y de sabor pura, fresca y de sabor
agradable. Rehidrata. agradable. Rehidrata.
Proceso de tratamiento del Proceso de tratamiento del

agua, envases limpios y agua, envases limpios y
transparentes. transparentes.
Agua de mesa Agua de mesa
Entre o después de Entre o después de

actividades físicas o actividades físicas o
deportivas, durante el día deportivas, durante el día
en el colegio, la en el colegio, la
universidad, el hogar o en universidad, el hogar o en
el trabajo. el trabajo.
En el promedio del En el promedio del

mercado mercado
Marca 3 Marca 4
Tu vida natural Tu vida natural

MATRIZ FODA
Nota: Considerar en esta matriz únicamente los factores mas relevantes
OPORTUNIDADES
1. Amplitud o tamaño del mercado
2. Tendencia al consumo de bebidas saludables
3. Ingreso a nuevos mercados
4. Nuevos productos
5. Nuevos diseños
6. Creciente demanda de agua embotellada
7. Necesidad de intermediarios
8. Apertura de nuevas tiendas por retail
9. Desarrollo de nuevos canales
10. Nivel de redes sociales
11. Alianzas estratégicas
12. Vínculos con el gobierno
13. Marketing Emocional
14. Imagen corporativa
15. Marketing social
16. Situación / reputación en el mercado
FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO (Estrategias de crecimiento y estabilidad)
1. Investigaciones al segmento antes

del lanzamiento de productos / F1/F2/O1/O2/O3/O4 Crecimiento de los productos actuales y
servicios de nuevos productos (Diseño de etiquetas y envases)
F3/F4/O3/O4 Penetración y ampliación de los segmentos y
diversificación del mercado (Degustaciones y auspicios).
2. Aplicación de investigación de Marketing de contenidos en redes sociales para el nectar y el
mercados agua de mesa.
F5/F6/F7/F8/F9/O7/O8/O9 Estar en disposición y capacidad

para desarrollar nuevos productos (Estudios de prueba de
3. Existencia de plan de marketing concepto, producto y etiqueta).
F10/F11/F12/F13/F14/O4/O5/O9 Aprovechando la sólida

imagen en el nectar Liber, comunicar de manera intensiva su
4. Existe un área de marketing que principal fortaleza de pura pulpa e intenso sabor a frutas. Asì
haga los planes mismo desarrollar nuevos productos. (Afiches, Degustaciones)
F10/F11/F12/F13/F14/O10/O11/O12 Marketing Directo
(Repotenciar el uso de redes sociales para la comunicaciòn de
los productos, así como concursos, promociones, campañas en
fechas especiales, manteniendo una identidad cultural con cada
una de las regiones donde se venden los productos. Realizar
telemarketing y mailing en instituciones educativas e
instituciones públicas y privadas para la venta de nectar,
5. Políticas claras en la colocación de gaseosas y agua en fechas especiales como aniversarios, dia del
precios a los productos / servicios niño, dia de la juventud, navidad, entre otros.
F15/O8/O9/O11/O13/O14/O15/O16 Participación en eventos
que generen alto impacto con el público objetivo, actividades de
servicio social, participación en conferencias, eventos
6. Políticas de precios para mantener deportivos, pintado de fachadas, concurso para niños: "pinta tu
los márgenes del producto verano"
7. Conocimiento de los costos del
producto o servicio
8. Conocimiento de los precios de la
competencia
9. Nivel de desarrollo de nuevos
productos
10. Nivel de calidad reconocida del
producto Liber
11. Nivel de posicionamiento del
producto Liber
12. Atributos y características definidas
del producto
13. Nivel de beneficios diferenciales
frente a la competencia
13. Existencia de un análisis del
portafolio de productos de la empresa
DEBILIDADES ESTRATEGIAS DO (Estrategias de Refuerzo)
1 Nivel de participación en volúmenes D1/D2/D3/D4/D5/O1/O2/O3/O4/O5/O6 Estudio de
o unidades lanzamiento al mercado de productos innovadores
D6/D8/O6 Activación del agua de mesa y busqueda de nuevos

2. Nivel de participación en valores mercados (Alianza con el Club de fondismo de Trujillo - Runner
(dinero) Cassinelli (Polos de Cassinelli, degustación de agua)
3. Nivel de participación por zonas D9/O13/O14/O15/O16 Continuar con la Copa Cassinelli y otros
geográficas eventos deportivos en Chiclayo y Chimbote.
D10/D11/D12/D13/D14/O7/O8/O9/O11 Spot radial para

4. Nivel de participación por promover el valor de la marca agua de mesa y su difusión en la
segmentos de mercado emisora de mayor sintonìa en Trujillo.
5. Nivel de participación por tamaños y D3/D4/D5/D16/O1/O3/O4/O5 Plan de fidelización y
presentaciones mejoramiento de los servicios post venta
6. Acciones de publicidad y promoción D17/D18/D19/O9/O16 Adecuada selección y capacitación de
de ventas anfitrionas, degustadoras y mercaderistas
8. Nivel de posicionamiento del agua
de mesa
9. Nivel de posicionamiento de la
gaseosa
10. Variables de segmentación
definidas
11. Segmentos de mercado definidos
13. Nivel de la fuerza de ventas
14. Nivel de eficiencia de los canales
de distribución
15. Clara y definida estrategia
publicitaria
16. Nivel de recordación de marca
17. Tecnología avanzada para las
operaciones de marketing y ventas
18. La comunicación con el personal
19. Plan de capacitación del personal
en la empresa
AMENAZAS
1. Ingreso de nuevas marcas a la industria
2. Cantidad de productos
4. Políticas de créditos
6. Sistemas de distribución eficiente
8. Nivel de rotación del producto
9. No contar con un área de distribución en otras zonas
11. Nivel de marketing promocional
13. Situación / reputación en el mercado
14. Nivel de capacidad de marketing
15. Nivel de diversificación
16. Nuevos entrantes en el sector (Camp. Somos norte de Pepsi y Conc.)
19. Niveles actuales de rentabilidad del sector
20. Nivel de los costos operativos
ESTRATEGIAS FA (Estrategias de Defensa)
F1/F2/F3/F4/A1/A2/A3 Tratar de retener a los actuales clientes y atraer a los

nuevos, mejorando el servicio: Uniforme del personal de ventas, Capacitacón
de vendedores, choferes y auxiliares de reparto en atención al cliente.
F5/F6/F7/F8/A4/A5/A19/A20 Debe definirse la política de descuento por

volúmen de ventas de manera constante en función de la política de precios
de la competencia.
F10/F11/F12/F13/O6/O7/O8/O9 Lograr el compromiso de los distribuidores

con la empresa (Bonificaciones, Publicidad compartida, Apoyo en los puntos
de venta, Degustaciones en PDV de alto tránsito, Invertir en la compra de 3
módulos de degustación desarmables)
F10/F11/F12/F13/A6/A7/A8/A9/A10/A11/A12/A13/A14/A15/A16
Promociones de ventas dirigidos al consumidor ( Muestras gratis del nectar
mix a los detallistas de Chiclayo y Chimbote, Concursos en redes sociales) y a
la fuerza de ventas (Paquetes de material promocional, Reconocimientos,
Premios y regalos)
F10/F11/F12/F13/F14/O10/011/012/013/014/O18 Comunicación masiva a
través de afiches, volantes, Activación BTL, Redes sociales, Paneles fijos
ESTRATEGIAS DA (Estrategias de Reconversión o salida)
No hay
PRIORIZACIÓN DE ESTRATEGIAS
ESTRATEGIAS PRODUCTO 1 PRODUCTO 2

DE CRECIMIENTO
Diseño de nueva
Diseño de nueva
Crecimiento de los productos etiqueta, el logo actual
etiqueta para el nectar
actuales y de nuevos en envase de vidrio de genera confusión:
productos (Diseño de @sinelli (Se lee arroba
240 ml. con creación de
etiquetas y envases) sinelli). Diseño de
personajes para niños nuevo envase.
Mantenimiento de
fanpages - web
facebook.
Mantenimiento de fan Generar de
pages - web facebook. manera constante en las
Generar de manera redes sociales,
constante marketing de marketing de contenido
contenidos en las redes con publicaciones de
sociales. Continuar con platos típicos
las degustaciones en acompañados de
supermercados, gaseosa Cassinelli. Y
Penetración y ampliación de bodegas, minimarkets y otros eventos
mercados de abastos de
los segmentos y diversificación alto tránsito importantes de la
en las
del mercado (Degustaciones y ciudades de Trujillo, ciudad. En enero el
auspicios). Marketing de Festival de la Marinera;
contenidos en redes sociales Chiclayo y Chimbote. En marzo el Festival
Así mismo seleccionar
para el nectar y el agua de Aerodeportivo; En
los auspicios que
mesa. setiembre, el Festival
generen alto impacto en Internacional de la
la sociedad. En el mix, Primavera. También se
las 4 frutas contienen tomará en cuenta una
fibra y la fibra elimina participación anual en
grasa y azucares; los las ciudades de
colores de fruta amarillo Chimbote y Chiclayo.
y naranja contienen Continuar con las
vitamina A y C. Entre degustaciones y
otros. seleccionar los auspicios
que generen alto
impacto en la sociedad.
Prueba de producto de
Jugos Liber Durazno,
Frugos y Pulp Durazno.
(UPN)
Prueba de concepto y
demanda de nuevos
sabores en tetrapack y
vidrio: Mango, surtido,
Estar en disposición y guanábana, piña,
capacidad para desarrollar manzana y chicha
nuevos productos (Estudios de morada. (UPN)
prueba de concepto, producto
y etiqueta).
Prueba de concepto
de nuevo envase
plástico o tetrapack para
el nectar Liber, en la
sierra y en la selva.
Debe incluir analisis de
la demanda (Intención
de compra). (UPN y Focus Group para conocer bie
UCV)
uniformes.
Afiches
Paneles
Plan
de medios de
comunicación:
Spot radial
(con una pauta mìnima
de 5 avisos diarios)
Aprovechando la sólida
imagen en el nectar Liber,
comunicar de manera
intensiva su principal fortaleza Producción de spot
de pura pulpa y Siente la fruta. televisivo y radial
Asi mismo desarrollar nuevos
productos. (Afiches,
Degustaciones)
Spot en televisión ( con

una pauta mìnima de 4
avisos diarios).
Aviso en diario de mayor

circulación.
Plan de
lanzamiento: rueda de
prensa, convocar a los
medios de
comunicacion.
Marketing Directo
(Repotenciar el uso de redes Telemarketing y mailing
sociales para la comunicaciòn (Instituciones Educativas
de los productos, así como e Instituciones Públicas
concursos, promociones, y Privadas, para fechas Telemarketing
campañas en fechas especiales como
especiales, manteniendo una aniversarios, navidad,
identidad cultural con cada entre otros).
una de las regiones donde se Mailing
venden los productos.
Realizar
telemarketing y mailing en Activaciones en redes
instituciones educativas e sociales: Fiesta de la
Activaciones en redes
instituciones públicas y Primavera, Fiesta de la
sociales con concursos
privadas para la venta de Marinera
por fechas especiales:
nectar, gaseosas y agua en Dìa del Niño, Dia de la
fechas especiales como Madre, Día de la
aniversarios, dia del niño, dia Juventud.
de la juventud, navidad, entre
otros.
Pintado de fachadas en
Bodegas con los colores
Pintado de fachadas en de la marca Copa
(3)
Participación en eventos que
generen alto impacto con el Bodegas con los colores Cassinelli.
público objetivo, actividades de la marca. (3)
de servicio social,
participación en conferencias,
eventos deportivos, pintado Concurso Participación en
de fachadas, concurso para para niños "Pinta tu Congresos, Seminarios y
niños: "pinta tu verano" verano con Liber" Conferencias, con
Degustación de
productos.
DE DEFENSA
Camisas de verano Camisas de verano
Tratar de retener a los bordadas PDV bordadas PDV
actuales clientes y atraer a los
nuevos, mejorando el servicio:
Uniforme del personal de Capacitación de Capacitación de
ventas, Capacitación de vendedores, choferes y vendedores, choferes y
vendedores, choferes y auxiliares de reparto, auxiliares de reparto,
auxiliares de reparto en invitación a invitación a
"atención y servicio al cliente" degustadoras y degustadoras y
anfitrionas. anfitrionas.
Debe definirse la política de Promoción para Promoción para

descuento por volúmen de bodegas: Por la compra bodegas: Por la compra
ventas de manera constante de un paquete, de de un paquete, de
en función de la política de regalo 1 botella regalo 1 botella
precios de la competencia. adicional. adicional.
de alto tránsito
Inversión en módulo de
degustación (2) Inversión enMódulo de
degustación (1)
Lograr el compromiso de los Soporte del
distribuidores con la empresa Mercaderista Soporte del
(Bonificaciones, Publicidad Mercaderista
compartida, Apoyo en los Uniforme de
puntos de venta, degustadora (1)
Degustaciones en PDV de alto Uniforme de
tránsito, Invertir en la compra Uniforme de degustadora (1)
de 3 módulos de degustación Anfitriona (1)
desarmables) Uniforme
Vasos descartables de Anfitriona (1)
Pack jugo +para

Productos galleta para
incrmentar cobertura y
participación de
mercado en las ciudades
de Chimbote y Chiclayo.
Concurso de
vuelta al Colegio con
Liber:
Promociones de ventas
dirigidas al consumidor 1er. premio: Una Tablet
2do.
premio: Un pack escolar
con cartuchera Liber con
diseño para niños.
3er.
premio: Un pack de
nectar Liber de 240 ml.
Muestras gratis del Muestras gratis de
nectar mix a los
Promociones de ventas gaseosas a los detallistas
detallistas de Chiclayo y
dirigidas al PDV de Chiclayo y Chimbote.
Chimbote. Así mismo Así mismo dejar afiche.
dejar afiche.
Premios a Premios a
Promociones a la fuerza de mercaderistas, mercaderistas,
ventas (Paquetes de material reconocimientos y reconocimientos y
promocional, regalos a la Fuerza de regalos a la Fuerza de
reconocimientos, premios y Ventas, según las cuotas Ventas, según las cuotas
regalos) que establezca el área que establezca el área
comercial. comercial.
Mantenimiento de
afiches, volantes, redes
sociales y paneles fijos.
Comunicación masiva a través Mantenimiento de
de afiches, volantes,
Activación BTL, Redes sociales, afiches, volantes, redes
sociales y paneles fijos Refresca tu verano (BTL
Paneles fijos
en la playa).
DE REFUERZO
Estudio Prueba de
concepto y demnada de Prueba de producto de
jugos a base de quinua o nuevos sabores de
Estudio de lanzamiento al maca, jugos con chia,
mercado de productos gaseosa: Soda,
maca, maracuya,
innovadores zanahoria y manzana. Champagne y otras.
(UPN)
Quinua con gajos de
piña. (UPN)
Otros eventos en
Activaciones a través de la Trujillo, Chiclayo y
practica del deporte. Chimbote.
Ventas de gaseosas y
Estudio Prueba de Estudio Prueba de
Renovar slogan de productos nombre: Slogan de nombre: Slogan de
comunicación, insights comunicación, insights
(UPN) (UPN)
Merchandising para los Merchandising para los

Plan de fidelización y mejores clientes (Aplicar mejores clientes (Aplicar
mejoramiento de los servicios el Método de Paretto): el Método de Paretto):
post venta Gorros, Polos, Canguros, Gorros, Polos, Canguros,
Otros. Otros.
Anfitriona Anfitriona
Adecuada selección y (Honorarios) (Honorarios)
capacitación de anfitrionas,
degustadoras y mercaderistas
en cada ciudad. Degustadora Degustadora
(Honorarios) (Honorarios)
DE ESTRATEGIAS
PRODUCTO 3 PRODUCTO 4
Mejorar la presentación de Mejorar la presentación de la

la etiqueta etiqueta y el envase.
Mantenimiento de
fanpagres - web facebook.
Generar de
manera constante
marketing de contenidos en
las redes sociales,
resaltando los beneficios del Ampliar segmentos de
agua: Rehidratación, mercado, enfocándose en
Prevención de la diabetes y empresas. Merchandising
obesidad, Regulador de para empresas: Visceras,
todas las funciones Tomatodo, Polos, entre otros.
metabólicas,
Termoregulador de la
temperaturadel organismo.
Consumir 6 a 8 vasos diarios
de 200 ml.
Enfocarse en los jóvenes

con degustaciones en las
universidades públicas y
privadas.
Prueba de sabor del agua
(San Luis, Cassinelli, Agua
fiel y Cielo). (UPAO)
Prueba de
nombre de agua de mesa.
(UPAO)
Prueba de concepto y
demanda de agua
saborizada (Debe incluir
atributos de valor).
(UPAO)
Prueba de concepto
y demanda de bebidas
isotónicas y energizantes.
(UPAO)
Producción de spot
televisivo y radial
Telemarketing
Telemarketing
Mailing
Mailing
Activaciones en Activaciones en redes
redes sociales sociales
Actividades deportivas
Pintado de fachadas en
Bodegas con los colores de
la marca (3)
Camisas de verano bordadas Camisas de verano bordadas

PDV PDV
Capacitación de Capacitación de vendedores,
vendedores, choferes y choferes y auxiliares de
auxiliares de reparto, reparto, invitación a
invitación a degustadoras y distribuidores repartidores.
anfitrionas.
Promoción para bodegas:

Por la compra de un
paquete, de regalo 1 botella
adicional.
Inversión enMódulo de
degustación (1)
Soporte del Mercaderista

Volantes para los
Disttribuidores
Uniforme de degustadora
(1)
Uniforme de Anfitriona (1)
Premios a mercaderistas,
reconocimientos y regalos a
la Fuerza de Ventas, según
las cuotas que establezca el
área comercial.
Enfocarse en los jóvenes

para el diseño de los
afiches, resaltando los
beneficios.
Mantenimiento de afiches,
volantes y marketing de
contenido en redes sociales. Mantenimiento de volantes de
apoyo al distribuidor.
Refresca tu verano (BTL en Imantados para los

la playa) hogares para colocar en la
Panel fijo refrigeradora con los telefonos
en la entrada a Huanchaco. del distribuidor.
Runner Cassinelli (Auspicio
con polos, agua de mesa y
plátanos), en alianza con el
Club de fondismo de Trujillo.
Degustación
de agua
Estudio Prueba de nombre:

Slogan de comunicación,
insights (UPN)
Merchandising para los

mejores clientes (Aplicar el
Método de Paretto): Gorros,
Polos, Canguros, Otros.
PLAN DE COMUNICACIONES
PLAN TÁCTICO DE PUBLICIDAD LANZAMIENTO DE TETRAPACK
ACTIVIDAD RESPONSABLE
1. Elaborar un plan de campaña publicitaria para dar a conocer los nuevos producto Marketing
2. Elegir la agencia de publicidad que creará la campaña Marketing/Gerencia
3. Presentación de dos alternativas de campaña publicitaria Agencia de Publicidad
4. Elección de la campaña publicitaria de lanzamiento Gerencia
5. Producción del comercial en medios de comunicación
TV - RADIO: 3o" y 20" respectivamente. Productora
6. Diseño de piezas publicitarias Agencia de Publicidad
Diseño de la marca/logo
• O3 conceptos básicos de logo, diseño de la propuesta.
Manual de identidad visual corporativa
• Detalle de usar la identidad corporativa y sus aplicaciones
• Diseño de toda de identidad visual de la empresa.
Papelería corporativa
• Tarjetas corporativas
• Papel membretado
• Sobres corporativos
• Folder corporativo
• Banner corporativo
• Otros diseños adicionales
Manual de señalética
• Diseños de las señaléticas corporativas de la empresa.
Diseño de uniformes
• Diseño del uniforme corporativo y aplicaciones
• Diseño de polos y accesorios complementarios al uniforme.
7. Producción de piezas publicitarias
Afiches full color (15,000 unidades x 4 campañas al año) S/. 0.3640) Agencia de Publicidad
Volantes (5,000 unidades x 4 campañas) S/. 0.0840) Agencia de Publicidad
Imantados para delivery agua de mesa bidón Agencia de Publicidad
8. Plan de medios de comunicación Marketing
En televisión para el lanzamiento (con una pauta mínima de 6 avisos diarios x 30 días)
Frecuencia Latina
Canal local
En radio (con una pauta mínima de 6 avisos diarios x 30 días) Marketing
RPP
Emisora Local
Diarios (avisos en los días de mayor tiraje) Marketing
La Industria
Paneles
9. Plan de lanzamiento Marketing
Rueda de prensa
Convocar los medios de comunicación
Brindis
TOTAL
PLAN TÁCTICO DE PUBLICIDAD MANTENIMIENTO DE FAN PAGES - WEB FACEBOOK
10. Mantenimiento de fan pages - web Facebook Agencia de Publicidad
• Creación y mantenimiento de fanpage corporativo
• Diseños artes corporativos para redes sociales.
• Retoque de fotografias y colocación de marca.
• Control estadístico de visitas y promociones.
• Diseño de cabecera
• Diseño de perfil
• Diseño de anuncios de comunicación
• Diseño de los servicios de la empresa
• Gif animados para la pagina
• Generar concursos, juegos interactivos
• Incrementar comentarios, interacciones y republicaciones
• Rediseñar artículos de venta promocionales en fanpage
• Mayor acercamiento por redes sociales al público
• Generar vínculos con la identidad trujillana, libertad y peruano.
• Merchandising promocional para redes sociales
PROMOCIONES
PLAN TÁCTICO DE PROMOCIONES
Dirigida al consumidor Marketing/Jef. Comerc.
1. Degustaciones
2. Concursos y sorteos
3. Telemarketing
4. Mailing
5. Merchandising
6. Auspicios diversos
7. Pack jugo + galleta
Dirigida al Canal de Distribución Marketing/Jef. Comerc.
8. Afiches full color (15,000 unidades x 6 campañas al año) S/. 0.3640)
9. Volantes (5,000 unidades x 4 campañas) S/. 0.0840)
10. Degustadora
11. Degustaciones
12. Pintado de fachadas
Dirigida a la fuerza de ventas Marketing/Jef. Comerc.
13. Premios a mercaderistas
14. Reconocimientos y regalos al personal de ventas
TOTAL
SERVICIO AL CLIENTE
PLAN TÁCTICO DE SERVICIO AL CLIENTE
1. Capacitación al personal (Técnicas de atención y servicio al cliente) Marketing/RR.HH.
2. Vestimenta para el personal (camisas y polos) Marketing/RR.HH.
3. Vestimenta de degustadora, anfitriona y mercaderista Marketing
TOTAL
HERRAMIENTAS DE CONTROL DEL PLAN DE MARKETING
OBJETIVO: Monitorear, evaluar y controlar las actividades del plan de marketing
HERRAMIENTAS DE MONITOREO Y CONTROL RESPONSABLE
1. Prueba de producto de jugos Liber Marketing

2. Prueba de concepto y demanda de nuevos sabores en tetrapack y vidrio Marketing
3. Prueba de concepto de nuevo envase plástico y tetrapack en la sierra y selva Marketing
4. Focus Group para lanzar una bebida gaseosa para niños Marketing
5. Prueba de sabor de gaseosas actuales para realizar ajustes Marketing
6. Prueba de sabor del agua Marketing
7. Prueba de nombre del agua Marketing
8. Prueba de concepto y demanda de agua saborizada Marketing
9. Prueba de concepto y demanda de bebidas isotónicas Marketing
10. Prueba de concepto y demanda de jugos innovadores Marketing
11. Prueba de producto de nuevos sabores de gaseosas Marketing
12. Prueba de nombre: Slogan de comunicación Marketing
TOTAL
PRESUPUESTO DE MARKETING PARA EL PERIODO 2018

PLANES TOTAL (S/. )
Plan Táctico de Publicidad fan page web-facebook 33,984
Plan Táctico de Promociones 157,168
Plan Táctico de Servicio al Cliente 26,742
Herramientas de Control 8,450
Imprevistos (2%) 4,527
TOTAL PRESUPUESTO DE MARKETING 2017 230,871
PRESUPUESTO
0
0
7080
0
47200
5900
21840
1680
4500
18880
4720
10192
2548
5000
7200
3000
139740
PRESUPUESTYO
33984
PRESUPUESTO
13800
7800
1000
4000
9288
23760
5000
32760
1680
5400
24000
6000
16200
6480
157168
INVERSIÓN
1560
22722
2460
26742
PERIODICIDAD
INVERSIÓN
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO
450
450
2750
1200
450
450
450
450
450
450
450
450
8450
SEP OCT NOV DIC

Empresa Y/O Producto: Modulo I: Entorno Economico Y de Negocios

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Empresa Y/O Producto: Modulo I: Entorno Economico Y de Negocios

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ANALISIS EXTERNO

EMPRESA Y/O PRODUCTO :

2. POLITICA / LEGAL / FISCAL

1. ESTRUCTURA DEL SECTOR

2. RENTABILIDAD DEL SECTOR

Evalúe con la siguiente escala y criterios: 0 si fuera una carencia,entre 1 y 4 si se estuv

viera haciendo pero no

IMPORTANCIA DEL IMPACTO

SOLO SE PASAN A LA EFE LAS OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE MAYOR IMPACTO (De 7 a 9)

SOLO SE PASAN A LA EFI LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE MAYOR IMPACTO (De 7 a 9)

4. Tecnología avanzada para las actividades de servicios de la empresa 0.03 2

5. Nivel de motivación de la fuerza de ventas 0.04 3

Las debilidades superan las fortalezas

7. Apertura de nuevo local 0.05 4

1. Nivel de publicidad 0.04 2

Las amenazas estan superando las oportunidades

La empresa se encuentra en una etapa donde se debe eq

Mejorar la posición y optimizar la posición

Invertir para crecer

Fuente: Roger Best: Market –Based Management

a etapa donde se debe equilibrar

INDICES DE VALOR PERCEPTUAL DE JUGOS ENVASADOS

Hombres y mujeres del Hombres y mujeres de los

Buen sabor, espeso, Buen sabor, buenos

CATEGORÌA DEL PRODUCTO Néctar Gaseosa

Desayuno, refrigerio, Refriegerio, rereo,

NIVEL DE PRECIOS Paridad con Frugos Líder en su categoría

RELACIONAMIENTO Marca 1 Marca 2

SLOGAN (actual) Siempre natural No existe otra igual

Hombres y mujeres de los Jefes de hogar o amas de

Vida sana, bebida limpia, Vida sana, bebida limpia,

Proceso de tratamiento del Proceso de tratamiento del

Agua de mesa Agua de mesa

Entre o después de Entre o después de

En el promedio del En el promedio del

Tu vida natural Tu vida natural

Nota: Considerar en esta matriz únicamente los factores mas relevantes

FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO (Estrategias de crecimiento y estabilidad)

1. Investigaciones al segmento antes

F5/F6/F7/F8/F9/O7/O8/O9 Estar en disposición y capacidad

F10/F11/F12/F13/F14/O4/O5/O9 Aprovechando la sólida

D6/D8/O6 Activación del agua de mesa y busqueda de nuevos

D10/D11/D12/D13/D14/O7/O8/O9/O11 Spot radial para

F1/F2/F3/F4/A1/A2/A3 Tratar de retener a los actuales clientes y atraer a los

F5/F6/F7/F8/A4/A5/A19/A20 Debe definirse la política de descuento por

F10/F11/F12/F13/O6/O7/O8/O9 Lograr el compromiso de los distribuidores

ESTRATEGIAS DA (Estrategias de Reconversión o salida)

ESTRATEGIAS PRODUCTO 1 PRODUCTO 2

Spot en televisión ( con

Aviso en diario de mayor

Debe definirse la política de Promoción para Promoción para

Pack jugo +para

Merchandising para los Merchandising para los

Mejorar la presentación de Mejorar la presentación de la

Enfocarse en los jóvenes

Camisas de verano bordadas Camisas de verano bordadas

Promoción para bodegas:

Soporte del Mercaderista

Uniforme de Anfitriona (1)

Enfocarse en los jóvenes

Refresca tu verano (BTL en Imantados para los

Estudio Prueba de nombre:

Merchandising para los