INTRODUCCION

DESARROLLO DE SOFTWARe
Negocio y venta de artículos de computación

1._ IDENTIFICA ACTORES.

Cargo Función
GERENTE Tienen una serie de funciones en un entorno minorista.
En última instancia, son los responsables de la
rentabilidad general de la tienda.
1. Planificar e implementar las acciones de venta
necesarias para alcanzar los objetivos previstos.
2. Dirigir, coordinar y supervisar la labor de las
personas a su cargo, a fin de garantizar una atención
SUPERVISOR de calidad a los clientes para conseguir fidelizarlos.
3. Realizar el seguimiento y control de stock de la
tienda.

CLIENTE Es la persona o empresa receptora de un bien,

servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro
artículo de valor.

OPERADORA Persona que tiene por oficio establecer las

comunicaciones que no son automáticas en una
central telefónica.

2._ CASOS DE USO

Planifica
Elabora el propuestas de
venta
Marketing

Gerente Supervisor Vendedor

Recepta el pedido

Realiza su
pedido
gerente de las
e informa al

ventas

Realiza su
pedido
Cliente

Operadora
3._ DESCRIPCION DE CASOS USOS

FLUJO PRINCIPAL
COSO DE USOS: SOFTWARE TIENDA DE DEPORTES
ACTORES: GERENTE, SUPERVISOR, CLIENTE, OPERADORA
ACTOR SISTEMA
1) EL CLIENTE SOLICITA EL CATALOGO
2) EL CLIENTE MIRA EL CATALOGO

3) EL CLIENTE REALIZA EL PEDIDO

4) VENDEDOR CONSULTA SI EL
PRODUCTO
5) BUSCAR SI E PRODUCTO SE
ENCUENTRA DISPONIBLE
6) ENTREGA RESPUESTA SOBRE EL
PRODUCTO

7) UNA VEZ CONFIRMADO LA

EXISTENCIA DEL PRODUCTO.
CLIENTE LO VERIFICA
8) CLIENTE CONFIRMA EL PEDIDO

9) REGISTRAR PEDIDO

10) COBRAR EL PRODUCTO

11) EMITIR FACTURA

12) CAJERO COBRA FACTURA EMITIDA

13) CAJERO EMITE ORDEN DE ENTREGA

14) IMPRESIÓN DE NOTA DE ENTREGA

15) CLIENTE ENTREGA NOTA DE

ENTREGA A BODEGUERO
16) BODEGUERO ENTREGA PRODUCTO
AL CLIENTE
17) ACTUALIZAR SISTEMA

FLUJO ALTERNATIVO:
cliente hace su pago en efectivo
POS CONDICION:
VENTA REALIZADA Y REGISTRADA
PAGO REGISTRADO
4._ACTIVIDADES

EL CLIENTE SOLICITA EL CATALOGO

EL CLIENTE REALIZA EL PEDIDO

VENDEDOR CONSULTA EL PRODUCTO

BUSCAR SI El
PRODUCTO SE
ENCUENTRA
DISPONIBLE
CLIENTE CONFIRMA EL PEDIDO

UNA VEZ CONFIRMADO LA

REGISTRAR PEDIDO EXISTENCIA DEL PRODUCTO
EL VENDEDOR VERIFICA EL
ESTADO

COBRAR EL PRODUCTO

FACTURA O RECIBO

BODEGUERO ENTREGA PRODUCTO AL CLIENTE

ACTUALIZAR SISTEMA
 5._ DIAGRAMA DE CLASES DE DISEÑO.

COBRA
PRODUCTO, Y DA
NOTA DE ENTREGA

CAJERO

REVISA PRODUCTO

CLIENTE
INCLUIR

FACTURA
VENDEDOR

ENTREGA FACTURA
CANCELADA

CAJERO
ENTREGA PRODUCTO Y
FACTURA

VENDEDOR
CLIENTE
 Revisa el Marketing y la
Planificación de ventas
SUPERVISOR
GERENTE

Verificar producto

Supervisor
Gerente

Actualiza Inventario

Cantidad de producto
Vendedor

VERIFICA EL
PRODUCTO

VERIFICA SI ESTA
EN STOCK
CLIENTE

CONFIRMA
Vendedor QUE SI HAY INCLUIR
PRODUCTO Cajero

Confirma Pagos
 6._DIAGRAMA DE COLABORACION

7._DIAGRAMA DE SECUENCIA

GERENTE SUPERVISOR CLIENTE OPERADORA

REVISA VERIFICAR

CONFIRMA
ENTREGA

RESIVO

VENDEDOR COFIRMA COMPRA

ENTREGA PRODUCTO

CLIENTE RECIBE
8._DIAGRAMA DE CLASES

GERENTE SUPERVISOR

RUC/CEDULA CEDULA
NOMBRE NOMBRE
APELLIDO APELLIDO
DIRECCION DIRECCION
TELEFONO TELEFONO
DIRIGIR PERSONAL() REVISAR PRODUCTOS()
DIRIGIR EMPRESA() SUPERVISAR PERSONAL()

OPERADORA VENDEDOR

CEDULA CEDULA
NOMBRE NOMBRE
APELLIDO APELLIDO
DIRECCION DIRECCION
TELEFONO TELEFONO
ATENDER CLIENTES() ATENDER CLIENTES()
REGISTRAR VENTAS() VERIFICAR PRODUCTO()
VENDER PRODUCTO()

CLIENTE

CEDULA
NOMBRE
APELLIDO
DIRECCION
TELEFONO
SOLICITAR PRODUCTO()
COMPRAR PRODUCTO()
PAGAR PRODUCTO()