Elaborado: 10/17/2019 5:24:32 PM

Responsable: optimusngcservicecob

Indicador (Flag) Nro. Atención CC.SS Sector

Menos de 3 días para vencer 84900106213 HUANCAVELICA 875-01 CENTRO
Menos de 3 días para vencer 84900106248 HUANCAVELICA 877-01 SANTA BARBARA
Menos de 3 días para vencer 84900106249 HUANCAVELICA 878-01 SAN CRISTOBAL
Menos de 3 días para vencer 84900106280 HUANCAVELICA 879-01 ASCENCION
Menos de 3 días para vencer 84900106322 HUANCAVELICA 933-01 HVCA NORTE 03 - SECTOR 01
Menos de 3 días para vencer 84900106323 HUANCAVELICA 931-04 HVCA NORTE 01 - SECTOR 01
Menos de 3 días para vencer 84900106327 HUANCAVELICA 878-01 SAN CRISTOBAL
Menos de 3 días para vencer 84900106333 HUANCAVELICA 874-01 YANANACO
Menos de 3 días para vencer 84900106335 HUANCAVELICA 875-01 CENTRO
Menos de 3 días para vencer 78603076482 HUANCAVELICA 875-01 CENTRO
Menos de 3 días para vencer 84900106352 HUANCAVELICA 878-01 SAN CRISTOBAL
Menos de 3 días para vencer 84900106404 HUANCAVELICA 875-01 CENTRO
Menos de 3 días para vencer 78603080184 HUANCAVELICA 932-07 HVCA NORTE 02 - SECTOR 06
Menos de 3 días para vencer 84900106412 HUANCAVELICA 874-01 YANANACO
Menos de 3 días para vencer 84900106415 HUANCAVELICA 879-01 ASCENCION
Menos de 3 días para vencer 84900106431 HUANCAVELICA 932-03 HVCA NORTE 02 - SECTOR 03
Menos de 3 días para vencer 84900106447 HUANCAVELICA 931-13 (SER) Grupo 35 Proyecto 2
Menos de 3 días para vencer 84900106451 HUANCAVELICA 878-01 SAN CRISTOBAL
Menos de 3 días para vencer 84900106499 HUANCAVELICA 932-01 HVCA NORTE 02 - SECTOR 01
Menos de 3 días para vencer 84900106498 HUANCAVELICA 876-01 SANTA ANA 01
Menos de 3 días para vencer 84900106518 HUANCAVELICA 932-01 HVCA NORTE 02 - SECTOR 01
Menos de 3 días para vencer 78603087856 HUANCAVELICA 876-01 SANTA ANA 01
Menos de 3 días para vencer 84900106545 HUANCAVELICA 875-01 CENTRO
Menos de 3 días para vencer 84900106557 HUANCAVELICA 876-01 SANTA ANA 01
Nro. Servicio Nombre Dirección
70680411 CANDIOTTI CUBA, ARTURO Pj MANZANAYOC 0S/N Barr. CENTRO
78841949 Solis Pumacahua, Dora Jr. MERCURIO Nº 4ta cdra Urb. SANTA BARBARA
70638122 MONTES AYUQUE, MAXIMO Jr. INCA ROCA 0 Barr. SAN CRISTOBAL
70645950 ANCCASI GARAGUNDO, JORGE Av. SAN JUAN EVANGELISTA 0C-01 Dist. ASCENSIO
70665175 Cuadros De Montañez, Valentina Av. LIBERTADORES Nº 39 Pueblo CALLQUI CHICO E
77955865 Condori Mayhua, Sonia Jr. BOLOGNESI Nº Lt-20 Mz. W Pueblo YAULI
70509896 SUAREZ QUISPE, DOMINGA Ml VIRGEN DE LA CANDELARIA MZ-Z1 Int. L-07 Barr.
70603691 AURELIO BUSTIOS, SOLANO Jr. PAMPAS 0120 Barr. YANANACO
70508066 VERA DONAIRES, RICARDO ALEJ Jr. GARCIA DE LOS GODOS N°295 Int. B5 Barr. CENT
70674559 ROJAS ALVARADO, RENEE HILDA Jr. FRANCISCO DE ANGULO 0793 Barr. SANTA ANA
70664374 SULLCA QUISPE, FERMIN Av. UNIVERSITARIA L-005 Int. MZ-N Urb. VILLA AGRA
70671299 ROJAS BENDEZU, JOSE MARIA Jr. AGUSTIN GAMARRA 0108 Barr. CENTRO
71081798 ASTO SOTO, ESTEBAN Carr MANTA 0014 CPM PUQUICOCHA
70601329 Leiva Correa, Maribel Liliana Jr. PACHACUTEC Nº 105 Barrio YANANACO Etapa
70652201 Crispin Ochoa, Angelica Av. SANTOS VILLA 0542 Dist. ASCENSION
70688705 LAYME SOTO, FELICIANA Jr. BOLIVAR s/n CPMe. CCOLLPACCASA
76864210 Reymundo Escobar, Faustina Barr. MATEOCCASA Nº L-20 C.P. CHUÑUNAPAMPA
70680298 RAMOS ATAUCUSI, ELIAS Jr. INCA ROCA N°320 Barr. SAN CRISTOBAL
71054600 GASPAR PERCCA, ANTONIA Pq PUCACCOCHA 0002 CPMe. PUCACCOCHA
70631883 RAMOS RAMOS, EDUARDO Jr. FRANCISCO DE ANGULO 0 Barr. SANTA ANA
70664006 ARIAS CASQUI, SIMEON Av. BUENOS AIRES s/n Int. 00 C.Cam PUTACCA
70633449 TORRES INGA, ESTHER Jr. PALOMA 00102 Barr. SANTA ANA
70612690 SORIA QUISPE, JULIO CESAR Jr. MONTEVIDEO 246 Barr. CENTRO
70522771 Condori Huayllani, Norma Mery Av. C. MANCHEGO MUÑOZ # 746 Barr. SANTA ANA
 Recurso Clasificación Motivo Area
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Otros Por no entrega del recibo Facturación
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Facturación
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Otros Por no entrega del recibo Facturación
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
RECLAMO Exceso de consumo Facturación de Energía Activa Comercial
 F. Registro F. Admisible F. Término F. Vencimiento Acumulado Apelado Reconsiderado
10/1/2019 12:35 10/1/2019 12:35 ### 0 0 0
10/3/2019 10:34 10/3/2019 10:34 ### 0 0 0
10/3/2019 11:02 10/3/2019 11:02 ### 0 0 0
10/4/2019 14:54 10/4/2019 14:54 ### 0 0 0
10/7/2019 10:14 10/7/2019 10:14 ### 0 0 0
10/7/2019 10:28 10/7/2019 10:28 ### 0 0 0
10/7/2019 11:21 10/7/2019 11:21 ### 0 0 0
10/7/2019 13:05 10/7/2019 13:05 ### 0 0 0
10/7/2019 15:00 10/7/2019 15:00 ### 0 0 0
10/9/2019 14:15 10/9/2019 14:15 ### 0 0 0
10/10/2019 10:44 ### ### 0 0 0
10/11/2019 9:35 10/11/2019 9:35 11/26/2019 9:35 0 0 0
10/11/2019 9:38 10/11/2019 9:38 11/26/2019 9:38 0 0 0
10/11/2019 14:23 ### ### 0 0 0
10/11/2019 16:05 ### ### 0 0 0
10/14/2019 9:32 10/14/2019 9:32 11/27/2019 9:32 0 0 0
10/14/2019 12:27 ### ### 0 0 0
10/14/2019 15:12 ### ### 0 0 0
10/14/2019 18:15 ### ### 0 0 0
10/15/2019 8:27 10/15/2019 8:27 11/28/2019 8:27 0 0 0
10/15/2019 14:30 ### ### 0 0 0
10/16/2019 10:30 ### ### 0 0 0
10/17/2019 11:25 ### 12/2/2019 11:25 0 0 0
10/17/2019 16:07 ### 12/2/2019 16:07 0 0 0
Atendido Solución/Acuerdo Días Atención Días Hábiles DiasCalendario
0 Pendiente 11 11 16
0 Pendiente 9 9 14
0 Pendiente 9 9 14
0 Pendiente 8 8 13
0 Pendiente 7 7 10
0 Pendiente 7 7 10
0 Pendiente 7 7 10
0 Pendiente 7 7 10
0 Pendiente 7 7 10
0 Pendiente 6 6 8
0 Pendiente 5 5 7
0 Pendiente 4 4 6
0 Pendiente 4 4 6
0 Pendiente 4 4 6
0 Pendiente 4 4 6
0 Pendiente 3 3 3
0 Pendiente 3 3 3
0 Pendiente 3 3 3
0 Pendiente 3 3 3
0 Pendiente 2 2 2
0 Pendiente 2 2 2
0 Pendiente 1 1 1
0 Pendiente 0 0 0
0 Pendiente 0 0 0
Usuario interpone reclamo por exceso de consumo de energía activa del mes de setiembre del 2019.
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE JULIO, AGOSTO Y SETIEMBRE DE
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE SETIEMBRE 2019
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE SETIEMBRE 2019.
Usuario interpone reclamo por exceso de consumo de energía activa del mes de agosto y setiembre del 2019.
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE SETIEMBRE 2019.
Usuario interpone reclamo por exceso de consumo de energía activa del mes de agosto y setiembre del 2019.
Usuario interpone reclamo por exceso de consumo de energía activa del mes de agosto y setiembre del 2019.
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE AGOSTO Y SETIEMBRE 2019.
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR LA NO ENTREGA DE RECIBO EN LOS MESES DE JULIO - AGOSTO - SETIEMBRE DEL 2019
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE SETIEMBRE 2019.
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE SETIEMBRE 2019.
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA FACTURADO EN EL PERIODO COMERCIAL SET
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE AGOSTO Y SETIEMBRE 2019.
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE SETIEMBRE 2019.
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE JULIO, AGOSTO Y SETIEMBRE 20
Usuario interpone reclamo por exceso de consumo de energía activa del mes de setiembre del 2019.
Usuario interpone reclamo por exceso de consumo de energía activa del mes de setiembre del 2019.
osinergmin mediante OFICIO N° 702-2019-OS/OR HUANCAVELICA traslada reclamo por exceso de consumo de energia activa d
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE AGOSTO Y SETIEMBRE 2019.
osinergmin mediante OFICIO N° 705-2019-OS/OR HUANCAVELICA traslada reclamo por exceso de consumo de energia activa d
del 2019, del Sr. Zósimo Taipe Carlos, con suministro No 70664006.
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR LA NO ENTREGA DE RECIBO EN EL MES DE SEPTIEMBRE DEL 2019
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE JUNIO, JULIO, AGOSTO Y SETIEM
USUARIO INTERPONE RECLAMO POR EXCESO DE CONSUMO DE ENERGIA ACTIVA DEL MES DE SETIEMBRE 2019.
 Reporte Gestión de Servicios al Cliente
Alimentador SED Medidor
A4101 Circuito BT - 2 de la SED E403816 622930
A4101 Circuito BT - 2 de la SED E403817 2015058159
A4102 Circuito BT - 1 de la SED E403868 10010529
A4102 Circuito BT - 2 de la SED E403823 606439586
A4113 Circuito BT - 3 de la SED E402191 8071287
A4113 Circuito BT - 3 de la SED E402909 607610012
A4102 Circuito BT - 1 de la SED E403867 1259395
A4102 Circuito BT - 1 de la SED E402091 0000000JB018624
A4102 Circuito BT - 1 de la SED E403918 1238033
A4101 Circuito BT - 2 de la SED E403808 9953951
A4102 Circuito BT - 1 de la SED E403854 1303366
A4102 Circuito BT - 1 de la SED E403888 15957007
A4111 Circuito BT - 1 de la SED E403217 2723395
A4102 Circuito BT - 2 de la SED E403821 2014042467
A4102 Circuito BT - 2 de la SED E403874 15957030
A4113 Circuito BT - 1 de la SED E403320 8317750
A4113 Circuito BT - 1 de la SED E433232 1346298
A4102 Circuito BT - 2 de la SED E403868 622920
A4111 Circuito BT - 2 de la SED E402174 1809
A4101 Circuito BT - 2 de la SED E403852 2015046834
A4111 Circuito BT - 2 de la SED E402122 607146686
A4101 Circuito BT - 1 de la SED E403804 1237352
A4102 Circuito BT - 3 de la SED E403872 9955840
A4101 Circuito BT - 2 de la SED E403807 2015033548
Servicios al Cliente
Usuario Registra
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 02
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 02
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 02
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 02
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Agente 07 DLABORUM NUEVO ELCTO
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Agente 11 DLABORUM NUEVO ELCTO
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 02
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 02
Personal Tercero ASTA Supervisor Huancavelica 01
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Personal Tercero ASTA Supervisor Huancavelica 01
Agente 09 DLABORUM NUEVO ELCTO
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
Personal Tercero ASTA ATC Huancavelica 03
 Ciclo Anotacion Conc. Telefono SectorTipico F. Digitación F. Ult. Actualización
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano 10/1/2019 12:35 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano 10/3/2019 10:34 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano 10/3/2019 11:02 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano 10/4/2019 14:54 10/17/2019 0:14
Ciclo 14 Huancavelica 0 Rural 10/7/2019 10:14 10/17/2019 0:14
Ciclo 14 Huancavelica 0 Rural 10/7/2019 10:28 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano 10/7/2019 11:21 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano 10/7/2019 13:05 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano 10/7/2019 15:00 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano 10/9/2019 14:23 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano ### 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano 10/11/2019 9:35 10/17/2019 0:14
Ciclo 14 Huancavelica 0 Rural 10/11/2019 9:43 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano ### 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano ### 10/17/2019 0:14
Ciclo 14 Huancavelica 0 Rural 10/14/2019 9:32 10/17/2019 0:14
Ciclo 14 Huancavelica 0 Rural ### 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano ### 10/17/2019 0:14
Ciclo 14 Huancavelica 0 Rural 10/15/2019 9:04 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano 10/15/2019 8:27 10/17/2019 0:14
Ciclo 14 Huancavelica 0 Rural ### 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano ### 10/17/2019 0:14
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano ### 10/17/2019 11:25
Ciclo 09 Huancavelica 0 Urbano ### 10/17/2019 16:07
 Usuario Actualización OT Modalidad IdLlamada NroTelefonoLlamada
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Teléfono
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Teléfono
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Carta
DISTRILUZ\dataservice Personal
DISTRILUZ\dataservice Carta
DISTRILUZ\dataservice Teléfono
DISTRILUZ\astahvcaatc03 Personal
DISTRILUZ\astahvcaatc03 Personal
 Usuario Registra Red
DISTRILUZ\astahvcaatc02
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\astahvcaatc02
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\astahvcaatc02
DISTRILUZ\astahvcaatc02
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\412dlnmagente07
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\412dlnmagente11
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\astahvcaatc02
DISTRILUZ\astahvcaatc02
DISTRILUZ\astahvcaatc01
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\astahvcaatc01
DISTRILUZ\412dlnmagente09
DISTRILUZ\astahvcaatc03
DISTRILUZ\astahvcaatc03
Cel: 948943300_x000D_
Ref.Al costado del Defensoria del Pueblo
Cel: 918565530_x000D_
Ref: A espaldas del Colegio Bilingue, casa de material noble de 4 pisos.
Cel: 942686163_x000D_
Ref: A una cuadra de 3 esquinas, casa de material rustico de 2 pisos.
Cel: 910186739_x000D_
Ref: Una cuadra antes de la plaza de Ascension, casa de material rustido de 2 pisos.
Cel: 913458195 _x000D_
Ref: A media cuadra antes de llegar a SENASA
Cel: 967716616_x000D_
Ref: ensima de la estacion, casa de material noble de 3 pisos.
Cel: 989929403_x000D_
Ref: A espalada colegio de San Cristobal casa de material noble de 3 pisos. puerta guinda y porton celeste
NOMBRE - ESTEBAN
Cel: 920736772 RODRIGUEZ MARCAS _x000D_
_x000D_
DNI
Ref: -a23202226_x000D_
la altura de I.S.P.E.F. a media cuadra, pared material noble, puerta de color plomo
TELEFONO -967709299_x000D_
Cel: 988685999 / 967695353_x000D_
TELEFONO ELASTIX
Ref: Al costado - 967709299_x000D_
de foncodes, porton de color negro.
DIRECCION PROCESAL - Jr. FRANCISCO DE ANGULO 0793 Barr. SANTA ANA_x000D_
REFERENCIA PREDIO -A CUATRO CUADRAS DEL MINISTERIO DE TRANSPORTES
Cel: 978008329_x000D_
Ref: A media cuadra antes de llegar a la universidad, casa de material noble de 2 pisos.
Cel: 959001135_x000D_
Ref: al frente de la discoteca ariana, casa de 2 pisos material rustico, puerta de color marrón.
SR ANDRES ASTO HUARCAYA - DNI 19840390- CEL 976938853 - EMAIL NO TIENE
Cel: 981728520_x000D_
Ref: entre Jr. Colonial Y Jr. Pachacutec, casa de material rustico de 2 pisos.
Cel: 988424046_x000D_
Ref: al frente dela escuela de ascension, casa de material rustico con serco de calamina.
Cel: no refiere. _x000D_
Ref: Al costado de la plaza, casa de material rutico un piso.
Cel: 972297054_x000D_
Ref: Al costado de poste de alumbrado público
Cel: 914539717_x000D_
Expediente:
Ref: casa de 201900168755_x000D_
ceramica de color azul con 3 piso, porton blanco
06 folios _x000D_
cel 928291697
Cel: 067480160_x000D_
Expediente:
Ref: Al costado201900169321_x000D_
del Local Chaclacayo, casa de material noble de 2 pisos.
NOMBRE - JESUS HUAMAN FERNANDEZ_x000D_
05 folios_x000D_
TELEFONO - 947994545_x000D_
cel: 967132226
TELEF ELASTIX - 947994545_x000D_
DNI - 23269929
Cel: 968463641_x000D_
Ref: a una cuadra de la institucion educativa las verdes, casa de material rustico de 2 pisos. puerta de color plomo.
Cel: 967667121_x000D_
Ref: Frente a la Empresa Antezana, casa de material noble de 3 pisos.