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SOCIOS CLAVES ACTIVIDADES CLAVE PROPUESTA DE VALOR RELACONES CON CLIENTE SEGMENTOS DE CLIENTE
¿Qué actividades clave ¿Qué tipo de relacion
intervienen en nuestra Preguntas queremos establecer y Preguntas
propuesta de valor mantener con nuestro
cliente ?
¿Qué valor entregamos al ¿Para quién estamos
criente ? creando valor ?
¿Qué actividades clave
requieren nuestros ¿Cuánto cuesta esta
canales de distribucion ? relacion ?
¿Cuál de los problemas ¿Quiénes son nuestros
de nuestro cliente clientes mas importantes ?
estamos solucionando?
¿Qué actividades clave ¿Cómo se integra en
requieren nuestra nuestro modelos de
relacion con los clientes ? negocio?
¿Qué necesidad estamos
RECURSOS CLAVE CANALES
satisfaciendo ?
¿ Que recursos clave ¿Por qué canales prefieren HAY QUE DEFINIR
requiere nuestra mis clientes ser SERGMENTOS DE CLIENTES
propuesta de valor ? contactados ? :Mass Market o Nicho
FUENTES DE INGRESOS