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Bienvenido a LocalBitcoins.com
Estos Términos de Servicio (" Acuerdo ") forman un acuerdo legal que cubre la provisión de
servicios (" servicio " o " servicios ") provistos por LocalBitcoins Oy (" LocalBitcoins.com " o "
LocalBitcoins " o " nosotros " o " nuestro " o " nosotros ") para usted como individuo (" usted " o "
su "). Su uso de los servicios se regirá por este Acuerdo, junto con la Política de privacidad de
LocalBitcoins.com. Lea detenidamente este Acuerdo y la Política de privacidad antes de aceptarlos.
Antes de que pueda registrar una cuenta, debe aceptar nuestros Términos de Servicio y Política de
Privacidad. Al aceptar este Acuerdo o al utilizar el Servicio, usted reconoce expresamente y acepta
que está celebrando un acuerdo legal con LocalBitcoins, y ha entendido y acepta cumplir y estar
legalmente obligado por este Acuerdo.
Para cambios a estos Términos de Servicio que afectarán significativamente sus derechos y
obligaciones, nos esforzaremos por notificarle antes de que los cambios entren en vigencia. Puede
rescindir este Acuerdo en cualquier momento al concluir cualquier operación pendiente y otras
obligaciones, retirar cualquier saldo restante y eliminar su cuenta.
Registro y cuenta de usuario
Para usar nuestros servicios, o para acceder a este sitio o a algunos de los recursos que tiene para
ofrecer, es posible que se le pida que proporcione los detalles de registro para registrar una
cuenta de usuario (" Cuenta de usuario " o " cuenta "). Es una condición de uso de este sitio y
nuestros servicios que todos los detalles que proporcione sean correctos, actuales y completos. Si
creemos que los detalles no son correctos, actuales o completos, tenemos el derecho de negarle el
acceso al sitio, o cualquiera de sus recursos, y cancelar o suspender su cuenta.
Para ser elegible para usar nuestros servicios, debe tener al menos 16 años. Solo puede usar su
propia cuenta en LocalBitcoins.com y solo puede tener una cuenta registrada. Usted solo puede
actuar en su propio nombre. No puede usar su cuenta para actuar como intermediario o
intermediario para ninguna persona o entidad. No se le permite vender, pedir prestado, compartir
o poner a disposición su cuenta o cualquier detalle necesario para acceder a su cuenta a personas
o entidades que no sean usted.
Su cuenta no debe contener información engañosa o fraudulenta, que incluye, entre otros, un
número de teléfono no personal. Está prohibido crear información de reputación falsa para su
cuenta, falsificar su país de origen o proporcionar documentos de identificación fraudulentos.
Cuentas de la empresa
Si desea utilizar nuestros servicios como compañía u otra entidad, debe verificar su cuenta como
compañía. Una cuenta verificada por la empresa es individual y solo puede ser utilizada por la
persona que la registró. Las cuentas de la compañía no pueden ser compartidas o utilizadas por
otras personas o entidades.
Las cuentas que están verificadas por la empresa tienen permitidas las siguientes exenciones de
estos Términos de Servicio:
Una empresa puede tener varias cuentas de usuario activas en cualquier momento, siempre que
todas sean verificadas por la compañía y operadas por un solo empleado de la compañía. Un solo
empleado solo puede registrarse y operar una sola cuenta.
Una empresa puede tener anuncios activos de varias cuentas con las siguientes excepciones:
Los anuncios no se pueden superponer entre cuentas. Por ejemplo, no está permitido crear
anuncios utilizando los mismos límites con el mismo precio en la misma categoría de método de
pago en el mismo país.
Verificación de identidad
Para garantizar que LocalBitcoins siga siendo una plataforma segura para todos nuestros clientes,
es posible que le pidamos que verifique su identidad para acceder a parte de los servicios que
ofrecemos. Es posible que se requiera la verificación de identidad cuando crea anuncios, pasa
ciertos límites de volumen de comercio, durante disputas comerciales, investigaciones de fraude y
para garantizar la propiedad de la cuenta. Como parte de nuestro proceso de verificación de
identidad, le solicitamos que nos proporcione su nombre completo, así como documentos y
fotografías que verifiquen su identidad.
En ciertas situaciones, podemos requerir una mejor verificación de identidad. Esto puede incluir
requisitos para verificar detalles o fuentes de fondos con respecto a los pagos que ha realizado o
recibido durante las operaciones en LocalBitcoins, así como las transacciones de bitcoin que ha
enviado o recibido de su cuenta de LocalBitcoins.
Las cuentas con ID verificado tienen un propietario claro que hace que sea fácil devolver el acceso
si pierde todo el acceso a su cuenta. Es muy difícil o imposible devolver el acceso a cuentas que no
están verificadas, incluso si conoce su nombre de usuario, ya que es difícil identificar al propietario
original de la cuenta.
Bitcoin Trading
Puede iniciar intercambios de bitcoin (" trade " o " contact ") para comprar o vender bitcoins
mediante el envío de solicitudes de comercio a publicidades creadas por otros usuarios.
Al enviar una solicitud comercial, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones de la
operación seleccionada y determinada por el anunciante (ya sea seleccionando entre las opciones
disponibles para el anunciante para los anuncios o por cualquier término y condición de forma
libre establecidos por el anunciante en el Campo de términos de intercambio ) y se muestran en la
página de anuncios. Los términos y condiciones especificados por el anunciante son válidos en
todos los casos, excepto cuando contradicen o violan estos Términos de servicio, son irrazonables
o de otro modo difíciles de cumplir, son ilegales o si ambas partes aceptan cambiar los términos y
condiciones. del oficio
La tasa de cambio, el monto de bitcoin, la ventana de pago, el método de pago y otros términos y
condiciones de la operación que son visibles en la página de publicidad antes de enviar una
solicitud de operación no pueden modificarse una vez que se ha enviado una solicitud comercial y
la operación ha comenzado.
Los pagos realizados por los compradores deben ser enviados por la misma persona que se
registró y usa la cuenta. Los detalles de pago proporcionados por los vendedores deben coincidir
con el nombre del titular de la cuenta de LocalBitcoins. Hacer, proporcionar o intentar realizar o
proporcionar pagos a terceros o desde ellos se considera una violación de este acuerdo.
Toda la comunicación relevante para el comercio debe ocurrir en la parte comercial del chat de
comercio de tal manera que esté disponible para que el personal de soporte de LocalBitcoins la
revise. La comunicación que no se ha producido en LocalBitcoins o que ha estado oculta,
encriptada u obstaculizada de la vista no se tiene en cuenta durante la revisión de disputas y la
resolución de disputas.
Cuando un comprador y un vendedor están en desacuerdo sobre una operación, cualquiera de las
partes o LocalBitcoins puede iniciar una disputa ("Intercambio disputado o" disputa "") para iniciar
un proceso de mediación en el bitcoin en custodia. Los intercambios en disputa son revisados y
resueltos por el personal de soporte de LocalBitcoins.com.
Las disputas solo se pueden iniciar en las operaciones que están abiertas y marcadas como
pagadas por el comprador. Las transacciones que no están marcadas como pagadas por el
comprador, han sido liberadas por el vendedor, canceladas por el comprador, canceladas
automáticamente, o ya disputadas y resueltas, se consideran completadas y no pueden ser
impugnadas, revocadas o alteradas.
Falta de respuesta
Revisión de disputas
Durante una revisión de disputas, el soporte de LocalBitcoins puede darle instrucciones que debe
seguir. Las instrucciones que se le entreguen pueden requerir que presente un comprobante de
pago, comprobante de que ha recibido o no pago (por ejemplo, historial de transacciones
bancarias), verificación de identificación adicional, foto; audio; o evidencia de video, o cualquier
otro documento considerado relevante por LocalBitcoins. A menos que LocalBitcoins especifique
lo contrario, estos documentos deben agregarse a la operación en disputa. El incumplimiento de
las instrucciones puede conducir a que la disputa se resuelva en su contra.
En situaciones excepcionales en las que ninguna de las partes cumple los criterios, o no está claro
o no es posible determinar qué parte ha cumplido los criterios de resolución de disputas,
LocalBitcoins puede decidir resolver la disputa dividiendo el bitcoin en custodia entre el
comprador y el vendedor de manera uniforme o de manera desigual.
El pago es realizado por un tercero en la operación O el pago se realiza desde una cuenta de pago
no registrada a nombre del comprador.
Si cree que LocalBitcoins ha resuelto una disputa de la que usted es parte de una manera que no
está de acuerdo con estos términos, tiene derecho a solicitar una revisión. Para solicitar una
revisión, debe notificarnos y solicitar una revisión específicamente comunicándose con el servicio
de atención al cliente a más tardar 120 días después de la resolución de la disputa.
Anuncios
Puede crear anuncios comerciales de bitcoin (" publicidad " o " anuncio " o " anuncios ") para
anunciar que desea comprar o vender bitcoins. Otros usuarios pueden enviarle solicitudes
comerciales a partir de los anuncios que ha creado. solicitud de comercio se le envía una
operación de bitcoin se inicia automáticamente.
Cuando tiene habilitados los anuncios, debe estar activo y disponible para responder a las
operaciones iniciadas a partir de estos anuncios. Si se inicia una disputa en una operación contra
un anunciante que no está activo y disponible, se puede considerar que el anunciante no responde
de acuerdo con este acuerdo y la disputa se puede resolver en su contra.
La información y los detalles de pago que proporcione en publicidades y oficios siempre deben
estar correctos y actualizados. Las disputas pueden resolverse en su contra si incluye detalles de
pagos obsoletos y un comprador completa el pago en consecuencia. La negativa a completar
transacciones o proporcionar detalles de pago para transacciones abiertas desde sus anuncios se
considera una violación de este acuerdo.
La ecuación de precio o precio que se define en los detalles del anuncio debe contener todas las
tarifas que el anunciante requiere que el comprador pague. Después del inicio de una operación,
el precio está bloqueado y no se puede cambiar ni se pueden agregar tarifas adicionales sin el
consentimiento de ambas partes de la operación.
Los anuncios en efectivo locales son anuncios en las categorías "Comprar bitcoins localmente" y
"Vender bitcoins localmente" o cualquier otro anuncio donde el método de pago se especifique
como efectivo o donde el tipo de anuncio sea de venta local o local.
No se permiten varios anuncios por ciudad a menos que los anuncios estén limitados a diferentes
grupos de clientes y tengan una diferencia de precio de al menos 3%.
Anuncios en línea
Los anuncios en línea son publicidades en las categorías "Comprar bitcoins en línea" y "Vender
bitcoins en línea" o cualquier otro anuncio donde el método de pago no sea efectivo o el tipo de
anuncio es en línea comprar o vender en línea.
Debe colocar sus anuncios en la categoría de pago correcta.
No se permiten varios anuncios para el mismo método de pago en el mismo país a menos que los
anuncios estén limitados a ciertos grupos de clientes y los anuncios tengan una diferencia de
precio de al menos 3%.
Ocasionalmente surgen situaciones en las que podemos necesitar limitar, suspender o cancelar su
cuenta. La limitación de la cuenta (" límite ", " limitación ") da como resultado una pérdida
temporal o permanente de acceso a una determinada parte o partes específicas de los servicios
que ofrecemos. La suspensión de la cuenta (" suspensión ", " bloqueo ", " prohibición ") da como
resultado una pérdida temporal de acceso a la mayoría de las partes de los servicios que
ofrecemos. La terminación de la cuenta (" rescisión ", " prohibición permanente ") da como
resultado la pérdida permanente de acceso a todos los servicios que ofrecemos, así como la
terminación de este Acuerdo.
Tenemos derecho a, limitar, suspender o cancelar su cuenta o acceder a los servicios que le
proporcionamos si:
tenemos motivos para creer que ha actuado en violación de estos Términos de servicio o leyes o
normativas aplicables o si tenemos motivos para creer que cualquier contenido o material enviado
o compartido por usted en oa través de los servicios infringe estos Términos de servicio o leyes o
regulaciones aplicables o derechos de terceros;
sospechamos que usted usa los servicios para involucrarse, intentar participar, o en conexión con
actividades fraudulentas, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo u otro delito financiero;
tenemos motivos para creer que ha proporcionado información falsa, engañosa o engañosa en
relación con su registro, verificación de identidad, intercambios o cualquier otro uso de nuestros
servicios, ya sea para nosotros o para otro usuario;
estamos obligados a hacerlo bajo cualquier ley aplicable, regulación o una orden emitida por una
autoridad;
hacer disponible el contenido o comportarse de una manera que calumnia, difama, invade la
privacidad, acecha, es obsceno, pornográfico, racista, abusivo, acosador, amenazante o ofensivo;
si usa los servicios de una manera que pueda causar la interrupción o el daño de los servicios o
que la funcionalidad de los servicios se vea perjudicada o intente eludir o anular cualquier
mecanismo de seguridad de los servicios o si LocalBitcoins cree en buena fe de que tal acción es
razonablemente necesaria para proteger la seguridad de sus servicios o su propiedad o marca o la
seguridad, propiedad y derechos de sus usuarios o los de terceros;
intentar cualquier acceso no autorizado a cuentas de usuario o cualquier parte o componente del
servicio.
Usted reconoce que nuestra decisión de limitar, suspender o cancelar su cuenta puede basarse en
criterios confidenciales que son esenciales para nuestros protocolos de seguridad y gestión de
riesgos y que no estamos obligados a revelar los detalles de nuestros procedimientos de seguridad
y gestión de riesgos a tú.
Esta limitación se puede aplicar específicamente a su cuenta con el fin de salvaguardar el bitcoin
almacenado en su billetera cuando, por ejemplo, sospechemos que un tercero ha obtenido acceso
no autorizado a su cuenta; si sospechamos que usted participa o está involucrado en actividades
fraudulentas o ilegales; si recibimos una solicitud legal válida de una autoridad.
Esta limitación se puede aplicar en general a todos los usuarios o a un subconjunto de nuestros
usuarios durante cortes de servicio o interrupciones de mantenimiento del sitio web; durante los
hardforks de Bitcoin u otras situaciones en las que creemos que existe un alto riesgo para su saldo
de bitcoin.
En el caso de que limitemos el acceso a su billetera, nuestro objetivo es eliminar la limitación tan
pronto como sea posible una vez que los motivos de la suspensión o la terminación ya no existan.
Normalmente le avisaremos de cualquier limitación de acceso a su billetera, pero podemos, si es
razonable hacerlo (por ejemplo, lo consideramos conveniente por razones de seguridad), limitar el
acceso a su billetera sin previo aviso.
Usted reconoce que nuestra decisión de limitar el acceso a su billetera puede basarse en criterios
confidenciales que son esenciales para nuestros protocolos de seguridad y gestión de riesgos y
que no estamos obligados a divulgarle los detalles de nuestros procedimientos de gestión de
riesgos y seguridad.
Tarifas y precios
Los servicios se le brindan contra tarifas determinadas por transacción y / o por operación de
acuerdo con los precios y principios de fijación de precios establecidos en nuestro sitio web.
Dichas tarifas pueden incluir tarifas por transacciones entrantes y salientes, tarifas basadas en
porcentajes para operaciones completadas y tarifas basadas en porcentajes para servicios de
facturación comercial deducidas del importe de la factura pagada.
A menos que se especifique lo contrario, las tarifas se deducen automáticamente del saldo de su
billetera LocalBitcoins o del depósito en el momento en que se presta o completa el servicio.
Si decidimos admitir una nueva criptomoneda, a menos que lo comuniquemos de otra manera,
estos Términos de servicio, incluida cualquier referencia a bitcoin, se aplicarán por igual a la nueva
criptomoneda.
No podemos garantizar que las decisiones que tomemos en esta Sección sean adecuadas,
deseables o prácticas para usted. Si le preocupan nuestras decisiones, posiciones o la falta de ellas
con respecto a cualquier fork blockchain o nueva criptomoneda, le recomendamos que retire su
saldo y que maneje la situación por su cuenta como mejor le parezca. En ningún caso nos hacemos
responsables de los daños, pérdidas, gastos o daños que resulten del uso de nuestros derechos en
virtud de esta Sección.
Jurisdicciones permitidas
Para utilizar los servicios provistos por LocalBitcoins, es posible que deba cumplir con ciertas
obligaciones legales en su país y / o estado de residencia. Al aceptar estos términos y servicios,
usted confirma que ha revisado sus leyes y reglamentos locales y que conoce y cumple con todas y
cada una de esas obligaciones.
LocalBitcoins no ofrece el uso de sus servicios en ciertas jurisdicciones, al aceptar estos términos
de servicio usted confirma que no es residente o se rige por las leyes y regulaciones de la
República Federal de Alemania, así como de los Estados de Nueva York y Washington. en los
Estados Unidos de América.
Derechos de propiedad intelectual
Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas comerciales y todos los demás
derechos de propiedad intelectual relacionados con este sitio y nuestros servicios son propiedad
exclusiva de LocalBitcoins y nuestros licenciantes. Le otorgamos una licencia revocable, no
exclusiva, no sublicenciable, intransferible y limitada, sujeta a los términos de este Acuerdo, para
acceder y utilizar nuestro sitio y servicio, así como también contenido relacionado, materiales e
información (colectivamente, el "Contenido") únicamente para fines aprobados según lo permitido
por nosotros de vez en cuando. Cualquier otro uso del Contenido está expresamente prohibido y
usted acepta no copiar, transmitir, distribuir, vender, licenciar, realizar ingeniería inversa,
modificar, publicar o participar en la transferencia o venta de, crear trabajos derivados de, o de
cualquier otra manera explotar cualquiera de los contenidos, en todo o en parte.
Este sitio y los servicios se proporcionan "tal como están" y "según estén disponibles" para su
información y uso sin ninguna representación o aprobación. En la máxima medida permitida por la
ley aplicable, no ofrecemos garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en relación con
el sitio o los servicios, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de calidad satisfactoria,
funcionalidad, idoneidad para un fin determinado. , no infracción, compatibilidad, seguridad,
precisión, condición o integridad, o cualquier garantía implícita que surja del curso de la
negociación, el uso o el comercio.
cualquier pérdida económica (incluyendo, entre otros, pérdida de ingresos, ganancias, contratos,
negocios o ahorros anticipados);
Sin perjuicio de cualquier otra disposición en estos Términos de servicio, nada limitará sus
derechos como consumidor según las disposiciones obligatorias de la legislación de protección del
consumidor aplicable.
Indemnidad
Usted acepta ser totalmente responsable de (y de indemnizarnos totalmente) todas las
reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios
legales, que sufrimos y que surjan o estén relacionados con cualquier incumplimiento de este
Acuerdo por usted o cualquier otras responsabilidades incurridas por nosotros derivadas de su uso
de los servicios, o el uso por cualquier otra persona que acceda a los servicios utilizando su cuenta
de usuario, dispositivo o cuenta de acceso a Internet; o su violación de cualquier ley o derechos de
un tercero.
General
Podemos transferir o ceder nuestros derechos y obligaciones bajo este Acuerdo a cualquier parte
en cualquier momento sin notificárselo, pero esto no afectará sus derechos o nuestras
obligaciones bajo este Acuerdo. Sin embargo, no puede transferir ni ceder ninguno de sus
derechos y obligaciones bajo este Acuerdo a ninguna otra parte.
Si alguna parte de la provisión de este Acuerdo se considera ilegal, nula o inaplicable por algún
motivo, dicha disposición se considerará separable de este Acuerdo y no afectará la validez y
aplicabilidad de ninguna de las disposiciones restantes del Acuerdo.
Nuestra falla al hacer cumplir cualquier derecho o disposición en este Acuerdo no constituirá una
renuncia a tal derecho o disposición a menos que lo reconozcamos y aceptemos por escrito. Salvo
lo expresamente establecido en este Acuerdo, el ejercicio por cualquiera de las partes de
cualquiera de sus recursos en virtud de este Acuerdo será sin perjuicio de sus otros recursos en
virtud de este Acuerdo o de lo contrario permitido por la ley.
Usted acepta que este Acuerdo y cualquier disputa entre usted y nosotros se regirán en todos los
aspectos por las leyes de Finlandia, independientemente de sus disposiciones de elección de ley, y
excluyendo la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas de 1980 sobre los Contratos de
Compraventa Internacional. de bienes. Excepto si está prohibido y sin limitarse a los derechos
legales para los consumidores bajo las leyes de protección del consumidor aplicables, usted acepta
que todas las disputas, reclamos y procedimientos que surjan o estén relacionados con los
servicios serán resueltos por los tribunales competentes de Helsinki, Finlandia. Sin embargo,
siempre tendremos derecho a entablar acciones legales en el tribunal de jurisdicción competente
de su domicilio. Todos los reclamos se presentarán dentro de un (1) año después de que surja el
reclamo.
Los servicios son controlados y ofrecidos por nosotros desde Finlandia. No garantizamos que los
servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros países. Los usuarios de
LocalBitcoins.com son ellos mismos los responsables de asegurarse de que cumplan con la
legislación de la jurisdicción en la que operan y residen.
1. Introducción
1.1 LocalBitcoins Oy (" nosotros ") se compromete a salvaguardar la privacidad de nuestros
sujetos de datos (" usted " o " usuario " ), en esta política explicamos cómo sus datos
personales, es decir, cualquier información relacionada con usted como un elemento natural
identificado o identificable persona, que podemos tener sobre usted, es recopilada, utilizada,
almacenada, divulgada y eliminada (a todas y cada una de ellas nos referimos como
" procesamiento ").
1.2. No recopilamos ninguna información de identificación personal de niños menores de 16
años. Si cree que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información de
identificación personal, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.
1.3. Esta política solo se aplica a la información que procesamos. No se aplica a las prácticas
de compañías que no poseemos o controlamos, o empleados que no administramos. La
información sobre nuestros servicios puede contener enlaces a sitios web de terceros, y
cualquier información que proporciones a esos sitios estará cubierta por cualquier política de
privacidad que puedan tener. Asegúrese de leer las políticas de privacidad de los sitios de
terceros que visite. Es responsabilidad de esos sitios proteger cualquier información que les
brinde, por lo que no podemos responsabilizarnos por el uso indebido de su información de
identificación personal.
1.4. Podemos actualizar esta política de vez en cuando y le notificaremos de los cambios a
esta política que afecten sus derechos por correo electrónico y / o mediante la publicación en
nuestro sitio web en LocalBitcoins.com.
las categorías generales de datos y tipos de datos personales que podemos procesar;
la fuente de esos datos personales;
los propósitos por los cuales podemos procesar datos personales; y
las bases legales del procesamiento.
2.2. Podemos procesar sus datos de registro (" datos de registro "). Los datos de registro
pueden incluir su nombre de usuario y dirección de correo electrónico. La fuente de los datos
de registro eres tú. Se requieren datos de registro para que pueda usar el servicio. Las bases
legales para este procesamiento son el consentimiento y la ejecución de un contrato entre
usted y nosotros, y / o tomar medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato;
2.3. Podemos procesar los datos de su cuenta ( datos de cuenta)El número de teléfono se
usa con fines de notificación y es un mecanismo alternativo para identificar a los usuarios en
caso de que se pierda la contraseña o se piratee la cuenta. Las bases legales para este
procesamiento son consentimiento; la realización de un contrato entre usted y nosotros y / o
tomar medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato; y nuestros intereses legítimos, a
saber, el funcionamiento de nuestro modelo comercial.
2.4. Podemos procesar sus documentos de identidad (" datos de identificación"). La
verificación de la cuenta con una ID actualmente es obligatoria para todos los anunciantes y
usuarios cuyo volumen de operaciones supera cierto límite. La ID puede contener su nombre
completo, país, fecha de nacimiento, número de seguro social y sexo. a nuestros usuarios
contra el fraude y nos ayuda a prevenir, detectar e investigar el fraude, el lavado de dinero, la
actividad criminal u otro uso indebido de nuestro servicio. Además, al exigir que todos los
anunciantes verifiquen identificación, nos ayudará a brindar una experiencia comercial más
confiable, confiable y confiable para nuestros clientes ID crea una fuerte suposición sobre la
propiedad de la cuenta y garantiza que podamos devolver el acceso a su cuenta en caso de
que se piratee su cuenta. Las bases legales para este procesamiento son el consentimiento y
los intereses legítimos de los nuestros y / o por terceros -partes, a saber, para
prevenir,detectar e investigar el fraude, la actividad delictiva u otro uso indebido de los
servicios y para evitar problemas de seguridad.
2.5. Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y nuestros servicios (" datos
de uso "). Los datos de uso son principalmente información de identificación no personal del
tipo que los navegadores web, servidores y servicios como Google Analytics suelen estar
disponibles, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la
hora de cada visita. Otra información no identificable a la que podríamos tener acceso incluye
cómo usa el servicio (por ejemplo, consultas de búsqueda), su ubicación aproximada, las
cookies establecidas por nuestro sitio, etc. Los datos de uso pueden incluir: 1) Datos que
recopilamos principalmente para estadísticas de comportamiento , inteligencia de negocios y
campañas de correo electrónico (" datos de análisis"). Recopilamos datos de tráfico del sitio
web con la ayuda de Google Analytics. Recopilamos datos de seguimiento basados en
eventos con la ayuda de Mixpanel, y estos datos también pueden contener su dirección de
correo electrónico, IP y país. 2) Datos que recopilamos principalmente por razones técnicas,
de seguridad y / o prevención de fraude o por errores de seguimiento (" datos técnicos" ).
Recopilamos datos sobre los errores del sitio web con la ayuda de Sentry que ocasionalmente
puede contener datos de uso. También registramos ciertos eventos de sus acciones en
nuestro sitio La base legal para este procesamiento son nuestros legítimos intereses nuestros
y / o de terceros, a saber, monitorear la calidad del servicio y mejorar nuestro sitio web y
servicios, así como también prevenir, detectar e investigar el fraude, la actividad delictiva u
otro uso indebido del servicios y para prevenir problemas de seguridad.
2.6. Podemos procesar los datos relacionados con sus operaciones que usted realiza a través
de nuestro sitio web (" datos comerciales "). Los datos comerciales pueden incluir ID de
comercio, operaciones iniciadas, método de pago, información publicitaria, nombre de usuario
del comprador, nombre de usuario del vendedor, valor comercial (en fiat), valor comercial (en
bitcoin), precio de bitcoin, moneda, marcas de tiempo de comercio y chats comerciales. como
posible información de factura comercial y datos de comercio de ATM. La fuente de los datos
comerciales son usted y su socio comercial. Las bases legales para este procesamiento son
consentimiento; la realización de un contrato entre usted y nosotros y / o tomar medidas, a
petición suya, para celebrar dicho contrato y nuestros intereses legítimos, a saber, el
funcionamiento de nuestro modelo comercial.
2.7. Podemos procesar los datos relacionados con las transacciones de bitcoins dentro y fuera
de su billetera bitcoin (" datos de transacción de bitcoin "). La información almacenada en
las transacciones recibidas puede incluir la marca de tiempo, la cantidad de bitcoin, la
dirección de depósito (única) y la identificación de la transacción y otros datos públicamente
disponibles de la cadena de bloques bitcoin. Las transacciones de retiro pueden incluir datos
tales como la marca de tiempo, el monto de bitcoin, la dirección enviada, la identificación de la
transacción y la descripción. La fuente de los datos comerciales es usted y / o su socio
comercial. Las bases legales para este procesamiento son consentimiento; la realización de
un contrato entre usted y nosotros y / o tomar medidas, a petición suya, para celebrar dicho
contrato y nuestros intereses legítimos, a saber, el funcionamiento de nuestro modelo
comercial.
2.8. Podemos procesar la información contenida o relacionada con cualquier comunicación
que nos envíe o lo que genere mediante el uso de nuestro servicio (" datos de
comunicación "). Los datos de comunicación incluyen 1) todos sus mensajes, solicitudes y
otras comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente que pueden suceder durante
el proceso de revisión de disputas o a través de tickets de soporte, correos electrónicos o
mediante cualquier otra herramienta de comunicación; y 2) todos sus archivos adjuntos de
comunicación y archivos que usted genera cuando realiza intercambios con otros usuarios
(" intercambiar mensajes de chat")) u otros datos que generó principalmente
comunicándose a otros usuarios. Los datos de comunicación pueden incluir: dirección de
correo electrónico, nombre de usuario, dirección IP, nombre completo, archivos de audio y
video y en el caso de verificación manual de ID: foto del ID personal del usuario, foto del
usuario y foto de la factura del usuario o relacionada documento. Los datos de comunicación
se pueden procesar con el propósito de comunicarse con usted, mantener registros, a fin de
revisar y resolver disputas, atender mejor a nuestros clientes y mejorar nuestro servicio. La
base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la
administración adecuada de nuestro sitio web y nuestra empresa.
2.9. Podemos procesar la información que nos proporciona con el fin de suscribirse a nuestras
notificaciones por correo electrónico, notificaciones por SMS y / o boletines informativos
(" datos de notificación "). Los datos de notificación pueden incluir su dirección de correo
electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y nombre completo. Los datos de
notificación se pueden procesar para enviarle las notificaciones y / o boletines pertinentes. La
base legal para este procesamiento es el consentimiento. Puede darse de baja en cualquier
momento poniéndose en contacto con nosotros o haciendo clic en el enlace para darse de
baja en el correo electrónico.
2.10. En relación con las actividades descritas anteriormente, podemos realizar un perfil
basado en sus interacciones con el contenido que usted proporciona a nuestro servicio, y / o la
información obtenida de servicios externos (que se describe en la Sección 4). En casos
limitados, los procesos automatizados pueden restringir o suspender el acceso a nuestro
servicio si dichos procesos detectan actividad que creemos que representa una seguridad u
otro riesgo para nuestro servicio, nuestros usuarios o terceros. Procesamos esta información
debido a nuestros intereses legítimos en la protección de nuestro servicio y marca; prevenir,
detectar e investigar el fraude, la actividad delictiva u otro uso indebido de los
servicios; optimizar los productos y servicios ofrecidos y / o cumplir con las leyes aplicables.
2.11. Podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando sea necesario para el
establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, ya sea en procedimientos judiciales
o fuera del procedimiento judicial. La base legal para este procesamiento son nuestros
intereses legítimos, a saber, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus
derechos legales y los derechos legales de los demás.
2.12. Además de los propósitos específicos para los cuales podemos procesar su información
personal establecida en esta Sección 2, también podemos procesar cualquiera de sus datos
personales cuando dicho procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a
la que estamos sujetos, o en orden para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales
de otra persona natural.
2.13. Todas las categorías generales de datos mencionadas anteriormente pueden contener
datos que, por sí mismos, no lo identifican y, por lo tanto, no se consideran datos personales.
2.14. Intente evitar el suministro de datos personales innecesarios.
Servicios externos (" procesadores ") que utilizamos para procesar datos personales
en nombre de nosotros;
Tipos de datos personales que los procesadores pueden procesar;
La razón para usarlos.
4.2. Para procesar datos de identificación, utilizamos el servicio netverify de Jumio Corporation
(" Jumio "), una compañía ubicada en los Estados Unidos. La identificación puede contener su
nombre completo, país, fecha de nacimiento, número de seguro social y sexo.
4.3. Para estadísticas de comportamiento, inteligencia de negocios y campañas de correo
electrónico utilizamos el servicio de Mixpanel Inc (" Mixpanel "), una compañía ubicada en los
Estados Unidos y para estadísticas de comportamiento e inteligencia empresarial, también el
servicio de Google LLC (" Google Analytics"), una empresa ubicada en los Estados Unidos.
Los datos que podemos proporcionar a Mixpanel pueden incluir su dirección de correo
electrónico, dirección IP y código de país, y esa información es utilizada por Mixpanel para
generar información sobre el uso que hace de nuestro servicio. proporcionar a Google
Analytics puede incluir su dirección IP y esa información es utilizada por Google Analytics para
generar información sobre su uso de nuestro servicio. La razón para usar ambos es que sus
métodos de rastreo difieren considerablemente y los usamos para esos diferentes propósitos:
Mixpanel se centra en el seguimiento de eventos y comportamientos, así como en el envío de
mensajes informativos, mientras que Google Analytics se centra más en visitas a páginas.
4.4. Para rastrear errores del servidor, usamos el servicio de Functional Software Inc
(" Sentry "), una compañía ubicada en los Estados Unidos. Los mensajes de error son raros,
pero pueden incluir su dirección IP. Sentry se utiliza para controlar y corregir errores y
bloqueos.
4.5. Para procesar los datos de notificación, utilizamos el servicio de SendGrid Inc
(" SendGrid "), una compañía ubicada en los Estados Unidos para entregar correos
electrónicos a los usuarios, y podemos usar los servicios de Nexmo Inc (ubicada en los
Estados Unidos), Twilio Inc . (ubicado en los Estados Unidos) y TM4B Ltd. (ubicado en el
Reino Unido) para la entrega de mensajes SMS a los usuarios.
4.6. El foro de LocalBitcoins.com es una aplicación de terceros integrada en nuestro sitio. Es
un servicio operado por Muut Inc (" Muut"), una compañía ubicada en los Estados Unidos. Los
datos personales que los usuarios pueden generar en raras ocasiones mediante el uso del
foro son procesados por Muut.
4.7. Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta
Sección 4, también podemos divulgar sus datos personales 1) a nuestros auditores,
abogados, contadores, consultores y otros asesores profesionales en la medida en que sea
razonablemente necesario a los fines de la obtención de profesionales asesoramiento o
gestión de disputas y riesgos legales; 2) cuando dicha divulgación sea necesaria para el
cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses
vitales y / o los intereses vitales de un tercero.
6.5. En algunos casos, no es posible para nosotros especificar con anticipación los períodos
para los cuales se conservarán sus datos personales. En tales casos, determinaremos el
período de retención en función del período que necesitamos para acceder a los datos para la
provisión de servicios, recibir pagos, resolver su problema de atención al cliente u otros
problemas o por cualquier otra auditoría o razones legales.
6.6. No obstante las demás disposiciones de esta Sección 6, podemos conservar sus datos
personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la
que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra
persona física.
7. Sus derechos
7.1. En esta Sección 7, hemos resumido los principales derechos que tiene bajo la ley de
protección de datos. Algunos de los derechos son complejos, pueden contener restricciones
dependiendo de la base legal para procesar los datos y no todos los detalles se han incluido
en nuestros resúmenes. En consecuencia, debe leer las leyes pertinentes y la orientación de
las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.
7.2. Sus derechos principales bajo la ley de protección de datos son:
(a) el derecho de acceso;
Tiene derecho a la confirmación de si procesamos o no sus datos personales y, cuando lo
hacemos, accedemos a los datos personales. Si los derechos y las libertades de los demás no
se ven afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales. La primera copia
se proporcionará de forma gratuita, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una
tarifa razonable. Puede solicitar sus datos personales poniéndose en contacto con nuestro
servicio de atención al cliente.
(b) el derecho a la rectificación;
Tiene derecho a rectificar los datos personales inexactos y, teniendo en cuenta los fines del
procesamiento, a completar cualquier dato personal incompleto sobre usted.
(c) el derecho a borrar;
Usted tiene derecho a borrar sus datos personales. Hemos descrito nuestra política para
retener y eliminar los datos personales que se encuentran arriba en la Sección 6.
(d) el derecho a oponerse al procesamiento;
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados
con su situación particular, pero solo en la medida en que la base legal para el procesamiento
sea que el procesamiento sea necesario para: la realización de una tarea llevada a cabo en el
interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial conferida a nosotros; o los
propósitos de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o por un tercero. Si presenta
dicha objeción, cesaremos de procesar la información personal a menos que podamos
demostrar fundamentos legítimos convincentes para el procesamiento que anula sus
intereses, derechos y libertades, o el procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o
defensa de reclamaciones legales.
(e) el derecho a la portabilidad de datos;
En la medida en que la base legal para el procesamiento de sus datos personales es el
consentimiento, y dicho procesamiento se lleva a cabo por medios automáticos, tiene derecho
a recibir sus datos personales de nosotros en un formato estructurado, comúnmente utilizado
y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica donde afectaría adversamente
los derechos y libertades de otros.
(f) el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora;
Si considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes de
protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad
supervisora responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el estado miembro de la
UE de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.
(g) el derecho a retirar el consentimiento.
En la medida en que la base legal para el procesamiento de su información personal sea el
consentimiento, usted tiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier
momento. La retirada no afectará la legalidad del procesamiento antes del retiro.
7.3. Sin perjuicio de lo anterior, si tenemos dudas razonables sobre la identidad de un usuario
que ejerce sus derechos a los que se hace referencia en la Sección 7.2 o si por alguna razón
de seguridad lo consideramos necesario, podemos solicitar el suministro de información
adicional y de otro modo utilizar todas las medidas razonables necesarias para confirmar la
identidad del usuario.
7.4. Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales
poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Con respecto al "Derecho
a borrar", los usuarios también pueden solicitar la eliminación de su cuenta a través de nuestro
sitio.
8. Política de cookies
(a) ¿Qué son las cookies?
Como es práctica habitual en casi todos los sitios web profesionales, este sitio utiliza cookies,
que son pequeños archivos que se guardan en su navegador web, para mejorar su
experiencia y habilitar ciertas funciones, como la autenticación. Esta página describe qué
información recopilan, cómo la usamos y por qué a veces necesitamos almacenar estas
cookies. También compartiremos cómo puede evitar que estas cookies se almacenen, sin
embargo, esto puede degradar o 'romper' ciertos elementos de la funcionalidad de los sitios.
Las cookies pueden ser cookies "persistentes" o "cookies de sesión": una cookie persistente
será almacenada por un navegador web y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad
establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de
sesión, por otro lado, caducará al final de la sesión del usuario, cuando el navegador web esté
cerrado.
Las cookies normalmente no contienen ninguna información que identifique personalmente a
un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada
a la información almacenada y obtenida de las cookies.
Para obtener más información general sobre las cookies, consulte el artículo de Wikipedia
sobre las cookies HTTP .
(b) Cookies que usamos
Si crea una cuenta con nosotros, utilizaremos cookies para la administración del proceso de
registro, para la administración general y para evitar el abuso y el uso indebido de nuestros
servicios.
Utilizamos cookies cuando está conectado para que podamos recordar este hecho. Esto evita
que tenga que iniciar sesión cada vez que visita una página nueva. Por lo general, estas
cookies se eliminan o borran al cerrar la sesión para garantizar que solo pueda acceder a las
funciones y áreas restringidas cuando inicie sesión.
Cuando envía datos a través de un formulario como los que se encuentran en páginas de
contacto o formularios de comentarios, las cookies pueden configurarse para recordar sus
datos de usuario para correspondencia futura. Para brindarle una gran experiencia en este
sitio, le proporcionamos la funcionalidad para establecer sus preferencias sobre cómo se
ejecuta este sitio cuando lo usa. Para recordar sus preferencias, debemos establecer cookies
para poder llamar a esta información siempre que interactúe con una página que se ve
afectada por sus preferencias.
Ejecutamos un programa de afiliados y, como parte de él, los afiliados anuncian nuestro sitio y
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afiliados para acreditarlos de forma adecuada y, cuando corresponda, permitir que nuestros
socios afiliados le proporcionen cualquier bonificación por realizar una compra.
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relacionada con nuestro sitio web se usa para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web
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9. Cómo contactarnos
9.1. El controlador de datos responsable de sus datos personales es LocalBitcoins Oy, una
compañía finlandesa de responsabilidad limitada; dirección Porkkalankatu 20, 00180 Helsinki,
Finlandia. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, sus derechos y / o
nuestras prácticas de recopilación de datos, comuníquese con nuestro servicio de atención al
cliente.
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