DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICAS,

ADMINISTRATIVAS Y DE COMERCIO

INVESTIGACIÓN OPERATIVA I

NRC: 3447

DEBER N°1
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A LOS MODELOS
Y A LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN.

MICHELLE ESTEFANÍA MERA SALAZAR

24/09/2019

SEP19 – FEB20

SANGOLQUÍ – ECUADOR
 CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN A LOS MODELOS Y A LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Actividades:
1. Lectura
2. Mapa mental
3. PREGUNTAS DE REPASO

1. Comente en forma breve la evolución del campo de CA/IO.

En 1937, en Gran Bretaña, se reunió a un equipo de matemáticos, ingenieros y
científicos en áreas básicas para estudiar los problemas estratégicos y tácticos asociados
con la defensa del país, su objetivo era el de encontrar la manera más efectiva de utilizar
los recursos limitados de los militares. Se conformó un equipo que se dedicaría a
analizar la operaciones militares llamado investigación de operaciones (IO). Por otro
lado, en E.E.U.U. incluso se lo llamaba Ciencia de la Administración (CA), éste tuvo
un estímulo inicial con el establecimiento de The Institute of Management Sciences
(TIMS) en 1953.
En la década de 1960 se comenzó a tener énfasis esta área y comenzaron a salir de las
universidades las primeras personas con una capacitación formal, al igual que los
grupos de asesoría de CA/IO.
El desarrollo de sistemas computarizados de tiempo compartido han ampliado en gran
medida el alcance y la magnitud de los problemas que resulta posible analizar, además
se ha permitido que quienes toman las decisiones interactúen en forma directa con los
modelos de la ciencia de la administración (CA).
2. ¿De qué manera se relaciona la construcción de modelos con la ciencia de la
administración?
La construcción de los modelos es un medio que permite a los administradores analizar
y estudiar problemas, así como también examinar diferentes alternativas. Este proceso
se ha utilizado todos los días de forma inconsciente y en situaciones básicas. En un caso
explicativo considere el problema que enfrenta un administrador a cargo del diseño de
una planta en una empresa manufacturera. Para resolver este problema es necesario que
el administrador pueda basarse en un modelo a escala o pueda utilizar un sistema
matemático más aún si sabe de programas matemáticos que construyan plantas y este
podría resultar un medio más económico para evaluar diferentes alternativas. Es
evidente que la construcción de modelos ha existido hace muchos años, en particular
en la forma de modelos mentales y modelos a escala pero los modelos matemáticos son
relativamente nuevos, en particular en relación con la toma de decisiones en la
administración. La mayoría de los análisis de ciencia de la administración se llevan a
cabo utilizando modelos matemáticos. estos modelos se elaboran usando símbolos
matemáticos para representar los diferentes componentes del problema.
3. Explique las diferencias entre un modelo descriptivo y uno normativo. Dé
ejemplos de cada uno de ellos.
MODELO DESCRIPTIVO
- Representa una relación pero no indica ningún curso de acción
- Son útiles para pronosticar la conducta de sistemas pero no pueden identificar
el mejor curso de acción que debe tomarse
- Dentro de este modelo el criterio para la toma de decisiones es la satisfacción
 EJEMPLO:
 La determinación de la comisión por ventas
 Un modelo de regresión ya que señala la relación entre una variable
dependiente y una o más variables independientes
 Pronósticos de líneas de espera

MODELO NORMATIVO
- Se denomina modelo de optimización, es prescriptivo ya que señala el curso
de acción que el administrador debe seguir para alcanzar los objetivos
definidos
- Puede contener submodelos descriptivos, pero difiere del modelo descriptivo
porque es posible determinar un curso de acción óptimo o mejor.
- Se incorpora un objetivo al modelo y que es posible identificar los efectos que
diferentes cursos de acción tienen sobre el objetivo.
EJEMPLO:
 La cantidad de un determinado producto que debe elaborarse en una
operación de producción.
 La fabricación de diversos productos a partir de un mismo recurso
básico.
 Requerimientos unitarios de materia prima.
 Maximización y minimización de costos

4. ¿Qué conjunto básico de elementos existe en cualquier modelo normativo?

Comente cada uno de esos elementos.
 Variables de decisión y parámetros:
Las variables de decisión pueden ser la cantidad de un determinado
producto que debe elaborarse en una operación de producción en la podría
fabricar diversos productos a partir de un producto básico y los parámetros
son los valores que describen la relación entre variables de decisión.
 Restricciones:
Para incluir las limitaciones físicas que ocurren en el problema cuyo
modelo se plantea, dicho modelo debe incluir cualquier restricción que
limiten las variables a valores permisibles y las restricciones se expresan
como funciones matemáticas.
 Función objetivo:
Define la efectividad del modelo como función de las variables de
decisión.

5. ¿Cuáles son las clasificaciones de los modelos normativos y los descriptivos?

Modelos Normativos:
 Variables de decisión y parámetros
 Restricciones
 Una o más funciones objetivo
 Modelos Descriptivos:
 Modelos de simulación
 Teoría de colas
 Técnicas de previsión, entre otras

6. Explique la diferencia entre un modelo determinístico y uno estocástico.

 Modelo Determinístico:
Se considera modelo determinístico a las relaciones funcionales es decir, los
parámetros de los modelos se los conocen con certidumbre.
 Modelo Estocástico:
Si en el modelo no conociera con seguridad que se requiere este se le
denomina modelo estocástico ya que incorpora la incertidumbre.
7. Explique la diferencia entre un modelo lineal y uno no lineal.
El modelo lineal es en el que todas las relaciones funcionales implican que la variable
dependiente es proporcional a las variables independientes. Mientras que el modelo no
lineal utiliza ecuaciones curvilíneas o no proporcionales. Además los procesos de
solución (algoritmos) que se requieren para resolver los modelos no lineales son mucho
más complejos que los necesarios para un modelo lineal.
8. Explique la diferencia entre un modelo estático y uno dinámico.
 Modelo Estático:
Estos se definen en un punto fijo del tiempo y se supone que las condiciones del
modelo no cambian para ese periodo específico en el proceso de solución del
modelo.
 Modelo Dinámico:
Se utilizan en situaciones en las que no puede determinarse el curso de acción
óptimo para un número múltiple de periodos sin considerar en forma colectiva
las acciones que se emprenden en cada periodo.
9. ¿Cuándo se utiliza un modelo de simulación en la ciencia de la administración?
El modelo de simulación se utiliza en la ciencia de la administración, para describir y/o
analizar un problema o un área de problemas específicos. Puede utilizarse para el
proceso de planteamiento de modelos y experimentación.
10. ¿Qué procesos de solución existen en el campo de la CA/IO? Explique o comente
en forma breve cada uno de ellos.
 Algoritmos: Es un conjunto de procedimientos o reglas que cuando se siguen
en forma ordenada, proporcionan la mejor solución para un modelo
determinado.
 Métodos heurísticos: Se basa en reglas empíricas o intuitivas que, cuando se
aplican al modelo proporcionan una o más soluciones.
11. ¿Es necesario desarrollar un algoritmo para todo problema que se aborda en un
estudio de CA/IO? (Suponga que un algoritmo es la técnica apropiada que debe
utilizarse, en comparación con un método heurístico o una solución simulada.)
Considero que no es necesario desarrollar un algoritmo para todo problema en un
estudio de CA/IO, puesto que éste sólo se desarrolla para un modelo dado o definido y
es aplicable sólo para resolver un problema que se ajuste a las características específicas
del modelo, de lo contrario, resultaría más difícil por la alteración del algoritmo en los
problemas de computadoras.
12. Identifique las etapas generales que debieran seguirse en cualquier estudio de
CA/IO. Comente cada una de ellas.
Se puede describir en 6 etapas:

1. Identificación, observación y planteamiento del problema: en este se recopilan

datos descriptivos y se identifica los factores que afecten a la función objetivo.
2. Construcción del modelo: clasificamos los factores como controlables y no
controlables y diseñamos el modelo según su estructura y parámetros.
3. Generación de una solución: resolver los problemas matemáticos planteados
con tal de que satisfaga a la función objetivo.
4. Prueba y evaluación de soluciones: con los datos obtenidos ponemos a prueba
las funciones en las cuales verificaremos según lo pedido en el problema sea
maximizarlo o minimizar según el caso.
5. Implante: verificamos las consecuencias de la función maximizada o
minimizada dentro del problema de programación lineal.
6. Evaluación: según la meta que queremos llegar evaluamos las funciones y
reemplazamos los valores en las diferentes funciones y revisamos el modelo
para expresar nuestra solución al problema.

13. Identifique algunas de las limitaciones o problemas que existen en el campo de la

ciencia de la administración.
 La necesidad de hacer consideraciones al estructurar o plantear el problema
que se aborda.
 La mayoría de los modelos consideran sólo una función objetivo.
 En la práctica los modelos con un solo objetivo pueden resultar problemas
clave, porque con frecuencia quienes toman las decisiones tienen otros
objetivos aparte de maximizar las utilidades o minimizar los costos.
 El tamaño del sistema de ecuaciones, es decir, las restricciones del problema
que existen un problema práctico,
 En los círculos académicos existe una tendencia a examinar problemas
pequeños y únicos con el objeto de ilustrar el modelo o concepto.
 Las personas que elaboran modelos o toman decisiones pueden desarrollar
una opinión muy ingenua sobre los problemas prácticos.
 La cantidad de cálculos, por ello, cuando se considera un conjunto grande
de ecuaciones, es necesario utilizar algoritmos eficientes en términos de
cálculo,
  La comparación de costos y beneficios, por esta razón es necesario
abordarse antes de emprender un proyecto de ciencia de la administración.
14. ¿Es posible manejar problemas con objetivo múltiple con alguna técnica existente
de CA/IO?

En la ciencia de la administración la mayoría de los modelos considera una sola función

objetivo. Al analizar el planteamiento de modelos normativos se habla solo funciones objetivos
únicas. Las técnicas de ciencia de la administración como la programación lineal, la
programación entera y los modelos de transporte consideran un solo objetivo.

15. Comente el problema de la comparación de costos y beneficios, y su relación con

un proyecto de CA/IO.
La comparación de costos y beneficios debe necesariamente abordarse antes de emprender un
proyecto de ciencia de la administración, por ello, se debe involucrar en un modelo de CA/IO
hasta el punto de adoptar las capacidades computadorizadas de solución de problemas de la
ciencia de administración sin examinar los beneficios potenciales que se alcanzarán. El costo
de desarrollar e implantar un modelo puede superar los ahorros que se obtienen por su uso.

4. PROPOSICIONES FALSO/VERDADERO

1. El término ciencia de la administración recibió su impulso inicial con el establecimiento

de The Institute of Management Sciences (TIMS) en 1953. VERDADERO
2. Se crea un modelo a escala visualizando diferentes disposiciones y evaluando cada
alternativa. FALSO
3. Un modelo descriptivo representa una relación y señala un curso apropiado de acción.
FALSO
4. Un modelo normativo nunca puede contener submodelos descriptivos. FALSO
5. La efectividad del modelo como función de las variables de decisión se define a través
de la función objetivo. VERDADERO
6. Determinadas cualidades de un modelo que permiten al usuario tomar decisiones, se
denominan variables de decisión. VERDADERO
7. Un modelo lineal es aquel en el que todas las relaciones funcionales son de tal forma
que la variable dependiente es proporcional a las variables independientes.
VERDADERO
8. Un algoritmo es un conjunto de procedimientos o reglas que, cuando se siguen en forma
ordenada, proporcionan la mejor solución a un modelo determinado. VERDADERO
9. Los métodos heurísticos son procesos de solución que se basan en reglas instuitivas o
empíricas para dar una solución óptima a un problema. FALSO
10. Un modelo dinámico se define en un punto fijo del tiempo. FALSO