Introducción al desarrollo organizacional

Roberto Varas Larraguibel

Diagnóstico y desarrollo organizacional

Instituto IACC

30/09/2019
 Instrucciones

Usted, como encargado del área de desarrollo organizacional de una empresa, deberá preparar una

capacitación para los estudiantes en práctica. Cada uno de ellos estará a cargo de proyectos

relacionados al DO y es por ello que la gerente de Recursos Humanos le solicita preparar una

presentación, en donde aborde los siguientes puntos:

1. Efectos del desarrollo organizacional al interior de las organizaciones.

2. Grupos T al interior de una organización.

3. Condiciones básicas que permiten definir un proceso como desarrollo organizacional.

Desarrollo

1. Efectos del desarrollo organizacional al interior de las organizaciones.

Se define al desarrollo organizacional como el proceso de conocer y cambiar la salud, la cultura y

el desempeño de la organización. Del avance vertiginoso del mercado laboral y la evolución

tecnológica surgió la necesidad de adaptación de las empresas a una nueva realidad organizacional

que tomase en cuenta las necesidades tanto de la empresa como de los colaboradores.

Toda empresa es un sistema social que experimenta constantes cambios tanto culturales como

estructurales, y estos cambios son los que determinan su eficiencia. Dentro de este marco, el papel

del Desarrollo Organizacional es garantizar el crecimiento saludable de la empresa planificando

estos cambios.

Para que estos cambios ocurran se debe seguir los siguientes pasos:

- Recolección de los datos que caracterizan cada sistema empresarial.

- Análisis y diagnóstico en grupo, de las posibles amenazas o problemas -internos y

externos- a superar para establecer soluciones proactivas.

 - Plan de acción, o bien, la intervención a través de los cambios estratégicos planificados

tomando en cuenta siempre el impacto que estos tendrán en los públicos tanto interno como

externo.

2. Grupos T al interior de una organización.

Los objetivos de los grupos “T” son proporcionar a los empleados una mayor conciencia de su

conducta y de la forma en que otros los perciben, mayor sensibilidad ante el comportamiento ajeno

y un mejor conocimiento de los procesos de grupo.

Los resultados específicos que se logran incluyen una mayor capacidad de empatía, el

perfeccionamiento de las técnicas para escuchar, mayor apertura y tolerancia ante las diferencias

individuales y el comportamiento de las habilidades para la solución de conflictos.

Si las personas no saben cómo son percibidas por los demás, un grupo “T” eficiente puede generar

una percepción más realista de sí mismo, mayor cohesión del grupo y reducción de los conflictos

interpersonales, los cuales afectan el equilibrio del sistema organizacional. Más aún, puede llegar

a obtener una integración más satisfactoria entre el individuo y la organización.

3. Condiciones básicas que permiten definir un proceso como desarrollo organizacional.

Estas condiciones se pueden dar en 3 etapas:

1- Recolección y análisis de datos: determinación de los datos necesarios y los métodos

útiles para recolectarlos dentro de la empresa. La recolección y el análisis de datos es una

de las actividades más difíciles del Desarrollo Organizacional. Incluye técnicas y métodos

para describir el sistema organizacional y las relaciones entre sus elementos o subsistemas,

así como los modos de identificar problemas y temas importantes.

2- Diagnóstico organizacional: Del análisis de los datos recogidos se pasa a la interpretación

y al diagnóstico para identificar preocupaciones y problemas y sus consecuencias,

establecer prioridades, metas y objetivos. En el diagnóstico se verifican las estrategias

alternativas y los planes para implementarlas.

3- Acción de intervención: Fase de implementación del proceso de Desarrollo

Organizacional. La acción de intervención es la fase de acción planeada en el proceso de

Desarrollo Organizacional que sigue a la fase de diagnóstico. En la fase de acción se

selecciona la intervención más apropiada para solucionar un problema organizacional

particular. La acción de intervención no es la fase final del Desarrollo Organizacional,

puesto que éste es continuo. La intervención puede efectuarse mediante diversas técnicas.
 Bibliografía

IACC 2019. Diagnóstico y desarrollo organizacional. Contenido semana 1.

https://www.krugercorp.com/blog-innovacion/desarrollo-organizacional/

https://www.gestiopolis.com/grupos-t-para-el-entrenamiento-del-personal/

https://www.losrecursoshumanos.com/el-proceso-de-desarrollo-organizacional/