Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO8] 14/10/19, 13:21

Quiz 2 - Semana 7
Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10
Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos
Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 83 minutos 81 de 90

! Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 81 de 90

Presentado 14 de oct en 13:18
Este intento tuvo una duración de 83 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el
asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y
desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

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El tiempo máximo que tarda un cliente en el sistema es:

23 minutos

24 minutos

15 minutos

30 minutos

Pregunta 2 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el
asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y
desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio

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con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen

Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

La probabilidad de que un cliente tenga que esperar al asesor

especializado está entre:

80% y 90%

0% y 10%

50% y 60%

30% y 40%

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

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En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un

vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por
el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55,
50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del
90% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la
intersección, redondee su respuesta a una cifra decimal:

[46.5 , 54.1] segundos

[47.7 , 53.2] segundos

[11.5 , 89.1] segundos

[45.7 , 54.9] segundos

Incorrecto Pregunta 4 0 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el
asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y
desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo

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de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta

con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

El número promedio de clientes en el sistema está entre:

3 y 4 clientes

1 y 2 clientes

2 y 3 clientes

0 y 1 clientes

Pregunta 5 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución

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exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el

asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y
desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

La "hora" a la que sale el último cliente del sistema es:

53 minutos

40 minutos

21 minutos

51 minutos

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Pregunta 6 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un

vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por
el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55,
50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el
tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es
más de 45 segundos, ¿cuál sería el valor del estadístico de prueba?,
redondee su respuesta a dos cifras decimales:

0.52

10.94

2.39

2.42

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el
asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y
desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE

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ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al

asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando en la recepción, en

minutos, está entre:

6 y 7 minutos

8 y 9 minutos

1 y 2 minutos

0 y 1 minutos

Pregunta 8 9 / 9 ptos.

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En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un

vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por
el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55,
50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Construya un intervalo del
92% para el tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la
intersección, redondee su respuesta a una cifra decimal:

[46.2 , 54.4] segundos

[47.1 , 53.5] segundos

[8.8 , 91.7] segundos

[45.4 , 55.2] segundos

Pregunta 9 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con el
asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos y
desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo

https://poli.instructure.com/courses/11830/quizzes/42532 Page 11 of 13
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de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta

con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

La "hora" a la que sale el primer cliente de la atención especializada

es:

12 minutos

10 minutos

14 minutos

2 minutos

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio

R=0.728, que número se genera para una distriubución Normal de
media 8 y desviación estándar 1, redondee su respuesta a una cifra

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decimal:

6.0

0.0

4.2

8.3

Calificación de la evaluación: 81 de 90

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