LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE
Mejora Continua

DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACION COMPLEMENTARIA

CÓDIGO: DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA

DESARROLLO DE UN MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA DE NEGOCIOS

21720033
ELECTRONICOS
VERSIÓN: SECTOR DEL PROGRAMA:
1 COMERCIO

Vigencia del Fecha inicio Programa: 04/04/2016

Programa Fecha Fin Programa: El programa aún se encuentra vigente
DURACIÓN
MÁXIMA
40 horas

Los avances tecnológicos en el campo de la información y la comunicación han generado en el

sector productivo una nueva dinámica de negocios, competitiva y en sintonía con las necesidades
del mercado.

En este contexto y con el fin de proporcionar las herramientas que aporten al fortalecimiento de las
JUSTIFICACIÓN:
estrategias de marketing a nivel empresarial, el Servicio Nacional de Aprendizaje SENA pone a
disposición el programa de formación Desarrollo de un modelo de planeación estratégica de
negocios electrónicos, con el cual se busca orientar al aprendiz sobre planes estratégicos para el
sector productivo y los procesos de comercio electrónico, facilitando el fortalecimiento empresarial
y el crecimiento económico.

Se requiere que el aprendiz AVA tenga dominio de elementos básicos en el manejo de

REQUISITOS DE herramientas informáticas y de comunicación como: correo electrónico, chats, procesadores de
INGRESO: texto, software para presentaciones, navegadores de internet y otros sistemas y herramientas
tecnológicas necesarias para la formación virtual.

Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la educación en el marco

de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos o el uso de técnicas didácticas
activas que estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales;
soportadas en la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, integradas en
ambientes virtuales de aprendizaje, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al
aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias.

ESTRATEGIA Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el
METODOLÓGICA: quehacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro
fuentes de información para la construcción de conocimiento:

El instructor - Tutor
El entorno
Las TIC
El trabajo colaborativo

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COMPETENCIA
CÓDIGO: DENOMINACIÓN

260101044 ADMINISTRAR PROYECTOS DE NEGOCIO ONLINE SEGÚN POLÍTICAS DE

COMERCIALIZACIÓN Y TECNOLOGÍA EXISTENTE.
ELEMENTO(S) DE LA COMPETENCIA
DENOMINACIÓN
Definir el plan de negocios on line a partir de los resultados de estudios de mercado.

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

DESCRIPCIÓN

ESTABLECER EL PRODUCTO O SERVICIO A OFRECER EN EL NEGOCIO ELECTRÓNICO, SEGÚN LAS

NECESIDADES DEL MERCADO.

DIAGNOSTICAR LA SITUACIÓN INTERNA Y EXTERNA DE LA ORGANIZACIÓN TENIENDO EN CUENTA LA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y EL TIPO DE MERCADO.

DISEÑAR LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DE UN NEGOCIO ELECTRÓNICO SEGÚN LAS POLÍTICAS

ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIÓN.

IDENTIFICAR LOS COMPONENTES DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE NEGOCIO ELECTRÓNICO, TENIENDO EN

CUENTA LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.

3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
CONCEPTO: MISIÓN, VISIÓN, OBJETIVOS, POLÍTICAS DE CALIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL.
INTERNET, COMERCIO ELECTRÓNICO Y NEGOCIOS ELECTRÓNICOS.
ANÁLISIS DE MERCADO.
MATRIZ DOFA.
CATEGORÍAS DE NEGOCIOS ELECTRÓNICOS.
EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS.
PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS (SEGMENTACIÓN DEL MERCADO).
DISEÑO DE ESTRATEGIAS E-COMMERCE.
ESTRATEGIAS DE VALOR AGREGADO PARA NEGOCIOS ELECTRÓNICOS.
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO
IDENTIFICAR LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA ORGANIZACIÓN.
COMPRENDER LOS CONCEPTOS DE COMERCIO Y NEGOCIO ELECTRÓNICO.
ANALIZAR LA SITUACIÓN DE LA EMPRESA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN NEGOCIO ELECTRÓNICO.
INTEGRAR CATEGORÍAS DE NEGOCIOS ELECTRÓNICOS EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
RECONOCER LOS CAMBIOS Y LA EVOLUCIÓN DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS.
PROPONER PRODUCTOS O SERVICIOS PARA UN NEGOCIO ELECTRÓNICO, TENIENDO EN CUENTA SUS
CARACTERÍSTICAS.
DISEÑAR ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA NEGOCIOS ELECTRÓNICOS.
GARANTIZAR CONFIANZA Y CREDIBILIDAD EN LOS CLIENTES.

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4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

IDENTIFICA LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CONSTRUCCIÓN DE UN PLAN ESTRATÉGICO, TENIENDO EN

CUENTA LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
COMPRENDE LOS CONCEPTOS DE COMERCIO Y NEGOCIO ELECTRÓNICO SEGÚN SUS PARÁMETROS.
ANALIZA LA SITUACIÓN INTERNA Y EXTERNA DE LA ORGANIZACIÓN PARA LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE
UN NEGOCIO ELECTRÓNICO.
INTEGRA CATEGORÍAS DE NEGOCIOS ELECTRÓNICOS EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
PLANTEA LOS FACTORES DETERMINANTES PARA DEFINIR UN PRODUCTO Y/O SERVICIO EN UN NEGOCIO
ELECTRÓNICO, TENIENDO EN CUENTA SUS CARACTERÍSTICAS.
IDENTIFICA LAS DEMANDAS COMERCIALES DEL MERCADO TENIENDO EN CUENTA LOS INTERESES DE LA
ORGANIZACIÓN.
DEFINE ESTRATEGIAS DE MARKETING EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS ELECTRÓNICOS.
DISEÑA EL PLAN ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN, TENIENDO EN CUENTA LAS PAUTAS PARA UN
NEGOCIO ELECTRÓNICO.

5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos TECNÓLOGO O PROFESIONAL EN MERCADEO Y VENTAS, ADMINISTRADOR DE EMPRESAS,

Académicos INGENIERO DE SISTEMAS O ADMINISTRADORES DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

TÉCNICAS Y/O ESPECÍFICAS DEL ÁREA:

CONOCER LOS PARÁMETROS PARA ELABORAR UNA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.

IDENTIFICAR LAS CATEGORÍAS PARA DISEÑAR UN NEGOCIO ELECTRÓNICO.
CONOCER LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL POSICIONAMIENTO COMERCIAL DE
UN PRODUCTO Y/O SERVICIO EN UN NEGOCIO ELECTRÓNICO.

PEDAGÓGICAS:

EVALUAR EL PROCESO DE FORMACIÓN DE LOS APRENDICES.

CONCERTAR LOS PLANES DE MEJORAMIENTO, EVALUACIÓN, FORMACIÓN Y SEGUIMIENTO
DE LOS APRENDICES.
Competencias PLANEAR Y ORIENTAR PROCESOS DE FORMACIÓN.
mínimas PARTICIPAR EN LOS PROCESOS DE ADMINISTRACIÓN DE LA FORMACIÓN.

ACTITUDINALES:

DEMOSTRAR RESPONSABILIDAD EN EL DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES.

MANEJAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES CON BASE EN EL RESPETO MUTUO Y LA
TOLERANCIA.
TRABAJAR EN EQUIPO.
DEMOSTRAR COMPORTAMIENTO ÉTICO EN LA REALIZACIÓN DEL CONTROL DE CALIDAD.
DEMOSTRAR COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD EN LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS DE
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL, ESTABLECIDAS POR LA INSTITUCIÓN.
POSEER SENTIDO DE PERTENENCIA POR LA INSTITUCIÓN.
SER RESPONSABLE Y PUNTUAL.

Experiencia laboral 1 AÑO EN EL ÁREA TÉCNICA.

y/o especialización 6 MESES EN EL ÁREA PEDAGÓGICA.
6 MESES COMO INSTRUCTOR VIRTUAL.

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CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA

CENTRO DE LOGISTICA Y
GRUPO PROMOCION
Responsable 25/01/2010
del diseño
OLGA CONSTANZA BERMUDEZ ADMINISTRACIÓN ECOTURISTICA DEL
EDUCATIVA MAGDALENA. REGIONAL
MAGDALENA

CENTRO
Responsable JUAN BAUTISTA LONDOÑO EQUIPO DE DISEÑO 16/09/2015
del diseño
AGROINDUSTRIAL.
PINEDA CURRICULAR REGIONAL QUINDÍO

CENTRO DE GESTION
Responsable ELABORACIÓN AGROEMPRESARIAL DEL 08/10/2015
del diseño
YEIMY LORENA AGUILAR
DISEÑO CURRICULAR ORIENTE. REGIONAL
SANTANDER

Responsable FRANCIA ELENA ARANGO DIRECCION GENERAL. 22/12/2015

del diseño MONSALVE
APROBAR ANALISIS DIRECCIÓN GENERAL

Responsable FRANCIA ELENA ARANGO DIRECCION GENERAL. 04/04/2016

del diseño MONSALVE
ACTIVAR PROGRAMA DIRECCIÓN GENERAL

DIRECCION GENERAL. 23/12/2015

Aprobación FRANCIA ELENA ARANGO
DIRECCIÓN GENERAL

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