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Autoservicio

 es un tipo de tienda donde el cliente puede elegir y recoger personalmente


las mercancías que desea adquirir
 comprende desde las tiendas de consumo básico a las grandes cadenas de
tiendas de autoservicio pertenecientes a corporaciones multinacionales.
 Al sistema de autoservicio se acogen la mayoría de los supermercados,
hipermercados, grandes almacenes y grandes superficies especializadas
 La estructura de una tienda de autoservicio se compone de varios elementos
comunes sin los cuales la misma no podría funcionar correctamente y otros
opcionales.
Supermercado
 es un establecimiento comercial de venta al por menor que ofrece bienes de
consumo
 Estas tiendas pueden ser parte de una cadena, generalmente en forma
de franquicia
 Los supermercados generalmente ofrecen productos a bajo precio
Hipermercado
 es un establecimiento de venta al por menor que tiene una superficie de venta
de más de 2500 m²
 realiza sus operaciones comerciales en régimen de autoservicio y pago de
un solo acto en las cajas de salida
 realiza sus operaciones comerciales en régimen de autoservicio y pago de
un solo acto en las cajas de salida
 facilitan un menor precio de los artículos
Mercados
 es un recinto en el que se venden artículos de primera necesidad,
generalmente alimenticios
 Los mercados están formados por puestos individuales que ofrecen
productos de diversa índole con predominancia de los productos frescos
 Se instalan en el centro de los barrios o localidades.
 Se adquieren artículos de un mercado los mejores artículos a precios bajos.

Tiendas de conveniencia
 establecimientos con menos de 500 m²
 con un horario comercial superior a las 18 horas, un periodo de apertura de
365 días del año
 amplitud de horarios y la variedad de productos
 sus precios suelen ser ligeramente superiores a los de los supermercados al
uso.
 Los productos ofrecidos suelen centrarse en bebidas y alimentos,
principalmente comida chatarra, comida rápida, enlatados, congelados,
conservas y minoritariamente, productos frescos.
Grandes almacenes
 son establecimientos de grandes dimensiones que ofrecen una variedad de
productos encaminados a cubrir una amplia gama de necesidades
 Se sitúan en el centro de las ciudades y suelen tener varias plantas,
dividiendo su superficie comercial en secciones.
 os grandes almacenes pertenecen a una única empresa y es una sola tienda
de enorme tamaño,
 Algunos grandes almacenes están completamente automatizados, sin contar
apenas con trabajadores en su interior
Centros comerciales
 es una construcción que consta de uno o varios edificios, por lo general de
gran tamaño.
 albergan servicios, locales y oficinas comerciales aglutinados en un espacio
determinado concentrando mayor cantidad de clientes potenciales dentro del
recinto.
 Un centro comercial está pensado como un espacio colectivo con distintas
tiendas; además, incluye lugares de ocio, esparcimiento y diversión,
como cines o ferias de comidas
 Aunque esté en manos privadas, por lo general los locales comerciales se
alquilan y se venden de forma independiente
 Los centros comerciales poseen un orden determinado para disponer
las tiendas
Pop up store
 es un espacio comercial temporal: el espacio puede ser una venta de
muestras un día y hospedar un evento privado el día siguiente
 ofrece a las empresas un canal directo de venta
 son espacios ubicados en lugares estratégicos en los que las marcas se
promocionan durante un tiempo determinado.
 suponen una inversión de capital menor a los puntos tradicionales de venta
Pequeños mercados o mercadillos
 es un mercado ambulante que se instala generalmente al aire libre en uno o
varios días determinados de la semana.
 suelen situarse en lugares públicos o cedidos por el ayuntamiento de la
localidad tales como plazas, avenidas, aparcamientos
 venden productos a menor precio que en los comercios tradicionales
 Las tasas que pagan los vendedores por instalarse son menores que los
comercios tradicionales.
 Los artículos puestos a la venta suelen consistir en restos de serie, productos
con tara o productos fuera de temporada, antigüedades

Venta de puerta en puerta

 incluyen reparaciones al hogar, como revestimiento, contraventanas,


contratos de servicios funerarios, fideicomisos en vida, libros y revistas.
 se dice de la forma de venta realizada yendo el vendedor a la casa del cliente
 Esta técnica también se llama a veces ventas directas

Venta por correo

 se incluye un formulario de pedido para que la persona interesada pueda


efectuar la compra
 el correo es un medio adecuado para la comunicación directa e
individualizada, ya que permite una mejor selección del público objetivo
 Constituye una alternativa a los métodos de venta tradicionales, al canal de
distribución de mayoristas y minoristas.

Telemarketing

 es una forma de mercadotecnia directa en la que un asesor utiliza


el teléfono o cualquier otro medio de comunicación
 viable además de rentable siempre está presente como una alternativa
económica para las empresas
 se cuenta con una fuerza de ventas que contacta directamente al cliente y
hace labor de convencimiento
 el cliente podría ser que puede adquirir esos productos o servicios desde su
hogar u oficina sin tener que ir directamente hasta la empresa que los
comercializa

Venta telemática

 consiste en presentar productos en una emisión televisiva dando a los


espectadores la posibilidad de hacer el pedido por teléfono.
 Al consumidor se le ofrece la oportunidad de seleccionar un producto de su
elección en la televisión y pedirlo por teléfono
 Para los proveedores, la televenta tiene la desventaja de una alta rentabilidad
y una mala imagen de ventas.

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