Artículo “Canales y Redes de Distribución”

Ligia Marcela Villamil Rodríguez

Aprendiz

Ficha 1852633

Servicio de Aprendizaje Sena

Tecnólogo en Gestión Logística

2019
 ESTADO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN LAS EMPRESAS
COLOMBIANEMPRESAS COLOMBIANAS

En 2014 según el índice de desempeño logístico del Banco Mundial (1) Colombia ocupa el lugar
116 entre los 192 países sobre los cuales presenta datos; filtrando los países de América latina y el
Caribe ocupa el lugar 17 de 22 países calificados. La Figura 1 muestra la comparación frente
algunos países de la región y contrasta cómo para la mayoría de los casos un mejor índice de
desempeño logístico conlleva una mayor riqueza del país.

PROBLEMÁTICA

Durante el 2015 el departamento de planeación nacional (DPN) de Colombia realizó la Encuesta

Nacional Logística 2015(2). Evidenció que en promedio el costo Logístico equivale al 15% de
las ventas y que los 3 rubros más importantes corresponden a:

 37% en transporte

 20% en almacenamiento

 17% en compras y manejo de proveedores

Adicionalmente, las principales barreras que impactan la logística según la frecuencia

relativa en la encuesta son:

 Altos costos de transporte 32%

 Insuficientes carreteras, puertos y aeropuertos 21%

 Falta de sistemas de información en logística 20%

 Complejidad en trámites aduaneros 12%

CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA Y

EL NIVEL DE EFICIENCIA Y EFICACIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL
CLIENTE.

La competencia es entre canales y entre formatos. Las estrategias más utilizadas son las de
fidelizar con servicio al consumidor, precios, innovaciones y promociones. La promoción.
La promoción es la que menos sirve ya que el ‘caza ofertas’ no es fiel. Por otro lado está la
estrategia omnicanal, para que con diferentes formatos el cliente siga en la misma cadena.
La pelea será cada vez más dura y el consumidor gana”, explica el funcionario de la
Andi. Otro actor que ha ganado espacio no requiere de infraestructuras millonarias en
metros cuadrados, pero su impacto es notable y es usado por la mayoría de los canales
existentes para conquistar más consumidores. Se trata del E-comerse o venta por internet,
modelo. que gana adeptos en el mundo y que en Colombia no pasa inadvertido.
Según el estudio de comercio electrónico en América Latina, producido por América
Economía Inteligencie, asegura que Colombia participa del 2,3% del gasto total del
B2CEconomía Inteligencie, asegura que Colombia participa del 2,3% del gasto total del
B2C regional de un total de US$69.994,5 millones en 2013.

Con un crecimiento demográfico como uno de sus principales activos, Colombia se ha

convertido en una plaza en la que confluyen diferentes canales de distribución. De una
manera sencilla, la trazabilidad puede definirse como el rastro que deja un producto en sus
sucesivos procesos de producción, transformación y distribución hacia su destino final.
NORMATIVIDAD QUE REGULA LOS DIFERENTES CANALES QUE
CONFORMAN LA RED DEDISTRIBUCIÓN.

La trazabilidad se desarrolla en tres niveles. Se habla de una trazabilidad hacia atrás que
permite conocer, a partir de un producto, los diferentes ingredientes y otros elementos han
intervenido en su elaboración (BOM o Bill Of Material), así como, quiénes fueron los
proveedores de los mismos. Se habla también de una trazabilidad interna que pretende
conocer las operaciones de transformación que han tenido lugar dentro de una empresa, así
como, los productos finales resultantes y los autocontroles que se llevan a cabo. Y en un
tercer nivel nos hallamos ante la trazabilidad hacia delante, que permite conocer el destino
de un producto, así como la información relativa a su comercialización.

Su importancia radica en hacer posible la retirada inmediata de un producto inseguro así

como la de aquellos otros producidos, fabricados o envasados en circunstancias
prácticamente idénticas (lote) en aquellos casos en los que pueda producirse algún tipo de
daño. O bien, si ese daño ya se produjo, evitar que puedan producirse nuevos daños a otros
nuevos daños a consumidores. Por tanto, es un concepto íntimamente ligado al
concepto de responsabilidad civil por daños causados por productos defectuosos,
regulado, regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que
se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios y otras leyes complementarias. Esta norma, a su vez, deroga la Ley 22/1994,
de 6 de julio, de complementarias. Esta norma, a su vez, deroga la Ley 22/1994, de
6 de julio, de Responsabilidad Civil por Daños causados por Productos Defectuosos que
había sido aprobada como resultado de la compleja transposición de la Directiva
85/374/CEE, de 25 de julio 1985.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA.

Canal de Distribución Ventajas Desventajas

Exportación directa a Simplicidad para el En general, la pérdida de

importador (distribuidor, exportador (solo despacha control de la política de
agente de compras, bróker) y cobra). Menor comercialización en el
inmovilización financiera ya mercado de destino en
que el proceso de embarque manos del importador.
proceso de embarque – Puede ocurrir que el
cobro es directo. Implica esfuerzo comercial y el
generalmente un menor posicionamiento a darle al
trabajo el exportador parar producto no sea exactamente
desarrollar comercialmente el que pretende el
el mercado. exportador

Distribución propia en Control más estrecho de la Financiera: alta

destino para para vender a política de comercialización simbolización de capital
minoristas. y, eliminación de un dado que se debe asumir
intermediario de la cadena envió nacionalización y
de distribución financiación al minorista,
(importador), con el hasta recién recuperar el
consecuente impacto en el circulante. Adicional mente
precio final de los una mayor inversión para
productos. Mayor montar una oficina de
flexibilidad para administrar distribución con personal
la localización de las administrativo y comercial
rentabilidades de la idóneo
operación (país exportación
o país de importación o
 combinaciones)

Exportación directa a Simplicidad de la operatoria Los courien encarecen

minoristas (aprovechando
regimientos implicados de
COURIER que permiten
entregas puesta a puerta)
tanto para el exportador
como para el comprador.
Reducción de los canales de
intermediación (importador,
mayorista etc.) con el
consecuente impacto en el
precio final del producto.
Permite adecuar los
volúmenes de venta a la
escala de producción o
fabricación de la PyME
bastante el precio final del
producto y por otro lado
solo se puede utilizar para
negocios de pequeña escala,
dado los, limites que se
imponen en los países para
utilizar el régimen

Utilización de un Mayor control de la política Dificulta de hallar

representante o agente de de comercialización. representantes óptimos.
ventas Asimismo encarece el precio
Comparativamente otras del producto (o reducen la
figuras que permiten la margen de beneficios de las
comercialización, esta ventas) al consumidor final
implica la mínima inversión al participar con una
financiera para tener comisión por cada venta que
presencia permanente en el genera
mercado de exportación

Ventas directas a Desintermediación total: Mayor inversión e

consumidor final control absoluto de la inmovilización financiera
política de comercialización, para desplegar acciones de
a través de la relación venta ante los consumidores
directa con el consumidor finales. Modelo acotado para
del producto, posibilidad de productos alta mente
comercializar en el exterior diferenciados o alta mente
evitando el alto impacto de personalizables
los costos de transporte a
distancias remotas o para
productos de bajo valor y
alto peso o volumen

Licencias de Fabricación En licencias que no Las desventajas derivadas de

impliquen provisión de la protección legal patentes
materias o partes, se elimina o invenciones
la problemática de la
logística, los transportes y
las aduanas

Franquicias Comercializar el negocio en Indudablemente radican en

forma completa, la dificulta de que el negocio
transfiriendo el know how local sea exitoso e innovador
que ha permitido el éxito en y por ende susceptible de
el mercado local, reduciendo franquiciarse
las posibilidades de fracaso
del negocio en el mercado
de destino.

Potenciamiento de la carga y
el concepto de negocio
EJEMPLO:

RELOADED El canal de distribución que posee la bebida energética es ventas directas a

consumidor final ya que hay pocos intermediarios entre el producto y el consumidor,
siendo un punto específico donde se comercializa la bebida energética. Tiene una estrategia
de publicidad muy agresiva para dar a conocer un producto con exclusividad al igual que
puedan distribuir el producto a domicilio.