INCIDENCIA DEL ENTORNO ACADÉMICO EN LA FORMACIÓN DE UNA

CULTURA ESTUDIANTIL MÁS AMIGABLE CON LAS BIBLIOTECAS

POR:
CAMILA NEIRA PEREIRA
ESTEFANÍA RÍOS PIÑEROS
ADRIANA RÍOS PIÑEROS

COLEGIO PABLO NERUDA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

BOGOTÁ, OCTUBRE DE 2019

1
INCIDENCIA DEL ENTORNO ACADÉMICO EN LA FORMACIÓN DE UNA
CULTURA ESTUDIANTIL MÁS AMIGABLE CON LAS BIBLIOTECAS

POR:
CAMILA NEIRA PEREIRA
ESTEFANÍA RÍOS PIÑEROS
ADRIANA RÍOS PIÑEROS

DOCENTE
CLAUDIA HERRERA

TUTORA
TAMARA SANDINO

COLEGIO PABLO NERUDA

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

BOGOTÁ, OCTUBRE DE 2019

2
“El destino de muchos hombres dependió de tener o no una biblioteca en su hogar
paterno”.
Edmundo de Amicis

3
 Nota de aceptación:
____________________________
____________________________
____________________________
____________________________
____________________________
____________________________

_________________________________
Firma director del trabajo de grado

_________________________________
Firma del jurado

_________________________________
Firma del jurado

_________________________________
Firma del jurado

Bogotá, Octubre de 2019

4
 AGRADECIMIENTOS

Nosotras, las autoras de esta investigación, agradecemos en primera instancia

a Dios, por poner en nuestros caminos a herramientas tan valiosas, como nuestras
familias y profesores. Fueron y serán ellos, los principales impulsores de nuestros
sueños.

A nuestra tutora y docentes de investigación: Tamara Sandino, Claudia Herrera

y Anyela Vega, muchas gracias por orientarnos y compartir sus conocimientos.
Serán herramientas que siempre tendremos en cuenta.

5
 TABLA DE CONTENIDO

Pág.

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………...13

Capítulo I…………………….……………………………………………………14
PROBLEMA……………………………………………………………………....14

Problema de investigación………………………………….………………..14
Pregunta de investigación……………………………………………….….14
Justificación…………………………………………………………………..14
Objetivos………………………………………………………………………15
Objetivo general ……………………………………………………….15
Objetivos específicos…………………………………………………….15

Capítulo II………..……………………………………………………………….16
MARCO REFERENCIAL………………………………………………………...16
2.1 Antecedentes…….……………………………………………………….16
2.2 Marco teórico……….…………………………………………………….18
2.2.1 Concepto de biblioteca …..…………………………………….……..18
2.2.2 Estructura bibliotecaria: elementos representativos…………….…18
2.2.3 Biblioteca pública………………………………………………………19
2.2.4 Tipos de bibliotecas……………………………………………………19
2.2.5 Aparición de las bibliotecas públicas…………………………………20
2.2.6 Red de Bibliotecas públicas en la actualidad colombiana…………20
2.2.7 Formas de acceso a la información………………………………….21
2.2.8 Flujo de ingreso a una biblioteca escolar……………………………23
2.2.9 Desuso bibliotecario……………………………………………….…..24

Capítulo III………………………………………………………………………..25
MARCO METODOLÓGICO…………………………………………………….25
3.1 Tipo de investigación………….…………………………………………25
3.2 Población y muestra…………………………………………….……….25
3.2.1 Población………………………………………………….…………….25
3.2.2 Muestra…………..………………………………………………………26
3.3 Enfoque……….……………………………………………………………26
3.4 Instrumentos de recolección de información….……………………….26
3.4.1 Técnicas de recolección de información..……………………………26
3.4.2 Instrumento.……………………………………………………………..26
3.4.3 Procedimiento de recolección de información..………………….….26
3.4.4 Procesamiento de la información…..…………………………………27
3.5 Análisis de la información recolectada…..……………………………..28
3.6 Análisis de resultados.……………………………………………………41

6
Capítulo IV………………………………………………………………………..42
PROPUESTA…………………………………………………………………….42
4.1 Fundamentación………………………………………………………….42
4.2 Objetivo………..……………………………..…………………….….…42
4.3 Descripción de la propuesta…………….………………………………42
4.4 Presentación de la propuesta…………………………………………...43

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………..45
REFERENCIAS……………………………………………………………………47
ANEXOS……………………………………………………………………………49

7
 LISTA DE TABLAS

Nro. Título Pág.

1 Categoría de socios…………………………………………………….…22
2 Descripción por género de la población…….……………..…………....25
3 Registro de asistencia a la biblioteca del C.P.N. Del 5 de Julio al 20 de
Agosto/2019……………………………………..………………………….28
4 Edad y género…………………………………..……………………….....30
5 Frecuencia de uso preferencial de la biblioteca…………………………31
6 Frecuencia de préstamos de material (libros, tesis…) de la biblioteca.
……………………………………………………………………………….32
7 Frecuencia de satisfacción al solicitar materiales (libros) a la
biblioteca……………………………………………………………......…33
8 Estado de la biblioteca…………………………………….……………..34
9 Frecuencia de satisfacción en la facilidad para usar el catálogo…….35
10 Frecuencia de satisfacción con el horario y los servicios de la
biblioteca…………………………………………………………………...36
11 Frecuencia de encontrar información en la
biblioteca…………………………………………………………..……….37
12 Frecuencia de: ¿hay recursos necesarios para un buen
servicio?…………………………………………………………………….38
13 Frecuencia de satisfacción con el entorno de la biblioteca……………39
14 Conceptualización sobre la necesidad de asistir a una biblioteca……40

8
 LISTA DE FIGURAS

Nro. Título Pág.

1 Flujo de ingreso a la biblioteca escolar…………...………………23

2 Parte frontal del folleto informativo sobre conceptos y procedimientos
bibliotecarios…………………………………………………………43
3 Parte posterior del folleto informativo sobre conceptos y procedimientos
bibliotecarios…………………………………………………………44

9
 LISTA DE GRÁFICAS

Nro. Título Pág.

1 Porcentaje de asistencia a la biblioteca del C.P.N. Del 5 de Julio al 20 de
Agosto/2019…………………………………………………………….29
2 Edad y género………………………………………………………….30
3 Frecuencia de uso presencial de la biblioteca………………………31
4 Frecuencia de préstamo de material (libros, tesis,…) de la
biblioteca…………………………………………………………………32
5 Frecuencia de satisfacción al solicitar materiales (libros) a la
biblioteca………………………………………………………………….33
6 Estado de la biblioteca……………………………………….………..34
7 Frecuencia de satisfacción en la facilidad para usar el catálogo……35
8 Frecuencia de satisfacción con el horario y los servicios de la
biblioteca………………………………………………………………….36
9 Frecuencia de encontrar información en la biblioteca……………….37
10 Frecuencia: ¿hay recursos necesarios para un buen servicio?.......38
11 Frecuencia de satisfacción con el entorno de la biblioteca…………39
12 Conceptualización sobre la necesidad de asistir a una biblioteca…40

10
 LISTA DE ANEXOS

Anexo Nro. Pág.

Anexo Nro. 1. Formato de encuesta……………………………………………50

Anexo Nro. 2. Aplicación del folleto informativo sobre sobre conceptos y
procedimientos bibliotecarios al grado
1105…….………………..……………...……………………………………….…51

11
 RESUMEN
En este proyecto se busca identificar los factores que facilitan o impiden el uso
de la biblioteca, en su papel de herramienta de apoyo en el proceso de
aprendizaje de los estudiantes, esto permitirá que futuros proyectos tengan la
mayor posibilidad de implementar estrategias correctivas. Esta tesis es de tipo
cualitativa y la población está integrada por 33 estudiantes. La muestra fue
aplicada en 10 individuos de forma aleatoria. El enfoque es mixto, y se centra en
cómo puede afectar el entorno académico en la formación de una cultura más
unida a las bibliotecas. En los resultados se evidencio mayor participación de los
primeros grados, lo contrario de los grados superiores que fue nula. Se mostro un
desinterés en estos centros de sabiduría; y la edad y el género no son factores
incidentes en esta problemática. Para mejora de esto, se realizó una propuesta
siendo folleto informativo acerca de conceptos relacionados con la biblioteca.
Palabras claves: biblioteca, estructura bibliotecaria, biblioteca pública, tipos de
bibliotecas, acceso a la información, desuso bibliotecario.

ABSTRACT

This project seeks to identify the factors that facilitate or prevent the use of the
library, in its role as a support tool in the student learning process, this will allow
future projects to have the greatest possibility of implementing corrective
strategies. This thesis is qualitative and the population is made up of 33 students.
The sample was applied to 10 individuals randomly. The approach is mixed, and it
focuses on how the academic environment can affect the formation of a culture
more closely linked to libraries. The results showed a greater participation of the
first grades, the opposite of the higher grades was zero. There was a lack of
interest in these centers of wisdom; and age and gender are not incident factors in
this problem. To improve this, a proposal was made as an informational brochure
about concepts related to the library. Keywords: library, library structure, public
library, types of libraries, access to information, library disuse.

12
 INTRODUCCIÓN
“Incidencia del entorno académico en la formación de una cultura estudiantil
más amigable con las bibliotecas” es una investigación desarrollada en la
Institución Educativa Distrital Colegio Pablo Neruda, cuya autoría es de dos
alumnas del grado 11-05 y una del grado 11-03. El origen de la misma, nace de la
necesidad de identificar los factores incidentes en la asistencia o inasistencia a
estos centros del saber.
La asistencia a la biblioteca, está determinada por diversos factores, entre los
que sobresalen: la falta de hábito en el entorno familiar, social y académico; las
condiciones de las bibliotecas en cuanto a su aspecto físico y a la implementación
de herramientas de motivación (inclusión de tecnología de consulta y material
actualizado); una escasa promoción, la falta de capacitación en el personal, entre
muchos otros. Se trata de factores incidentes que generan un desinterés en la
comunidad estudiantil. Por otra parte, el escenario investigativo, C.P.N., se
localiza en la zona de Fontibón, localidad 9, barrio La Laguna. Sus servicios se
distribuyen en jornada única para los grados superiores.
Se busca conformar una base de datos, que sirva de soporte para futuros
proyectos correctivos de la problemática. En cumplimiento de los objetivos
propuestos se indagan los registros de asistencia a la biblioteca. Además, se
aplica una encuesta a muestra del grado 1105 seleccionada de manera aleatoria.
La selección de esta población, obedece a que sus integrantes, tienen la
capacidad y autonomía en la toma de decisiones. Con el fin de profundizar la
labor investigativa, los resultados obtenidos en la toma de registros y en la
encuesta, se integran y analizar, estableciendo conclusiones y recomendaciones
relevantes. Otro aporte del presente proyecto, es la creación de un folleto con la
temática del ambiente bibliotecario, con la intención de informar aspectos teóricos
y aclarar dudas en los procedimientos para acceder a este tipo de servicio. De
esta forma, los autores retribuyen los grandes beneficios obtenidos en su estancia
en el C.P.N., Aporte representado en recomendaciones y bases de datos, que
orienten a las futuras generaciones de estudiantes de la institución educativa, en
sus proyectos.

13
 CAPÍTULO I

PROBLEMA

Problema de investigación

El Colegio Pablo Neruda cuenta con una biblioteca, dotada de herramientas

para el aprendizaje de los estudiantes. Ofrece además fuentes de distracción y
recreación en libros, audios, videos, entre otros recursos.

En esta investigación se busca identificar los factores que facilitan o impiden, el

uso de las bibliotecas en jóvenes, específicamente en la biblioteca del C.P.N. por
parte de los estudiantes del grado 1105. Se trata de espacios diseñados para
contribuir a la labor de los docentes. De no tener una asistencia significativa por
parte de los estudiantes, se estaría desaprovechando medios para adquirir
habilidades y capacidades útiles para un desenvolvimiento futuro a nivel personal,
laboral y profesional.

Pregunta de investigación

¿Qué factores facilitan o impiden el uso de la biblioteca del Colegio P.N. en su

papel de herramienta de apoyo en el proceso pedagógico, de los estudiantes del
grado 1105?

Justificación

En la medida en que se determinen los factores incidentes en el uso o desuso

de la biblioteca del C.P.N, utilizando como muestra a los estudiantes del grado
1105, futuros proyectos, tendrán mayor posibilidad de implementar estrategias
correctivas, basadas en los hallazgos.

14
 Toda institución educativa, es creada para enseñar a sus estudiantes maneras
de actuar y para descubrir fortalezas y debilidades. De ahí la necesidad de
corresponder a tan importante rol del C.P.N. Los estudiantes del grado once,
tienen el compromiso de dejar a las futuras generaciones, un ejemplo de
apropiación hacia las problemáticas de la comunidad educativa.

Objetivos

Objetivo general

Identificar los factores que facilitan o impiden el uso de la biblioteca, en su

papel de herramienta de apoyo en el proceso de aprendizaje, en los estudiantes
del grado 11-5 de la I.E.D.C.P.N.

Objetivos específicos

a) Caracterizar información sobre la asistencia a la biblioteca del C.P.N. por

parte de su comunidad estudiantil, por medio de registros de ingreso.

b) Obtener información de los estudiantes del grado 1105, relacionada con la

biblioteca de la I.E.D.C.P.N., a través de una encuesta.

c) Diseñar un folleto informativo, para los estudiantes del grado 1105 del
C.P.N. que dé a conocer conceptos y procedimientos relacionados con el
ámbito bibliotecario.

15
 CAPÍTULO II

MARCO REFERENCIAL

2.1 Antecedentes

Frente al entendimiento de esta problemática, encuestas realizadas a 1528

estudiantes de instituciones educativas de primaria ubicadas en Bizkaia (España),
se llegó a la conclusión de la incidencia de caracteres, entre los que sobresalen el
entorno familiar y el género, sobre el gusto o disgusto hacia la lectura (Serna,
Rodríguez & Etxaniz, 2017). Hábito expresado en la mayor o menor participación
en escenarios bibliotecarios.

Se evidencia, además en la encuesta realizada en el 2005 a los miembros de la

Red de Bibliotecas Universitarias de España, la necesidad de contar con varias
opciones de servicios y materiales, para atraer a los usuarios (Somoza & Abadal,
2007)

Con respecto a esta problemática, dentro del ámbito colombiano, en la

investigación realizada en universidades públicas de Medellín, se constató la falta
de habilidades para promocionar la lectura en bibliotecas. Estudio que incorporó a
37 centros de formación, entre los que se destacaron, la biblioteca Casa de la
Cultura Las Estancias, Comfama, Comunidad las Brisas del Norte, entre otras
(Álvarez et al., 2008)

Por otra parte, con la intención de soportar la presente investigación, se expone

la conclusión a la que se llegó en el análisis sobre aspectos funcionales en ocho
bibliotecas municipales de la región de los Nevados, en el Tolima. Hernández
(2014) expresa que:

“Las bibliotecas de la región del parque de los nevados en el Tolima enfrentan

actualmente retos y amenazas similares en entornos distintos: la falta de

16
 estandarización de procesos y el advenimiento de nuevas tecnologías de
información debilitan el proceso de prestación de servicios en estas unidades (Pág.
106)

Situación por la que atraviesa la gran mayoría de las bibliotecas ubicadas en

municipios distanciados de centros industriales y comerciales del país.

A diferencia de estas regiones periféricas, las ubicadas en centros urbanos

significativos, incorporan el concepto de servicio de biblioteca. Por ejemplo, la
plataforma Rosseta para aprender de forma autónoma, 30 idiomas; las normas
ICONTEC, para ser aplicadas en varios campos; la plataforma Multilegis, sobre
legislación; colección virtual Alexander Street Press con temática en música;
Pasalapagina.com para acceder a revistas electrónicas; bases de datos
bibliográficas y libros electrónicos en EBSCO. (Biblioteca Luis Ángel Arango,
2016)

Dentro un contexto más próximo, las bibliotecas escolares participantes del

grupo de red de bibliotecas públicas, juegan un importante papel, dada su
cercanía con una comunidad educativa, que exige de espacios de aprendizaje
acordes a situación política, social, económica y cultural en el que se
desenvuelven.

Rodríguez (2013), de la Universidad de la Salle, realizó un estudio de la realidad

de las bibliotecas escolares de las UPZ 2, 17 y 19, concluyendo que no existe en
estas instituciones interés en que los estudiantes hagan uso de las bibliotecas,
perdiendo la gran utilidad de las mismas.

Por su parte, la investigación llevada a cabo por Javier Sánchez en las

bibliotecas escolares de Tunjuelito (Bogotá), se concluyó sobre la necesidad de
disponer de herramientas bibliotecarias actualizadas y de personal con el

17
conocimiento y capacidad suficiente para servir eficazmente a los visitantes
(Sánchez, 2015).

2.2 Marco teórico

Palabras claves: biblioteca, estructura bibliotecaria, biblioteca pública, tipos de

bibliotecas, acceso a la información, desuso bibliotecario.

Keywords: library, library structure, public library, types of libraries, access to

information, library disuse.

2.2.1 Concepto de biblioteca. El concepto de biblioteca se ha relacionado

desde su origen como un sitio donde los libros son conservados. De las raíces
griegas biblion y theke que significan libro y caja, respectivamente. El contexto
social, cultural y político de cada época ha influenciado en la conceptualización de
biblioteca.

Para la UNESCO, se trata de un compendio de información y servicios,

dispuestos a la investigación y al conocimiento en general. La Asociación de
Bibliotecarios Americanos, especifican la finalidad de las bibliotecas a un grupo de
usuarios con características especiales (Bibliopos.es, 2002)

2.2.2 Estructura bibliotecaria: elementos representativos. Para que se

considere la existencia de una estructura bibliotecaria, es necesario identificar la
existencia de una colección, organización y difusión (Bibliopos.es, 2002):

Colección. Implica el establecimiento de procedimientos de selección,

adquisición y conservación de fuentes informáticas útiles que suplan las
necesidades de los usuarios.

18
 Organización. Identifica procesos manipulación y acceso a la información,
incorporando recursos físicos, humanos y tecnológicos.

Difusión. Canal entre los servicios ofrecidos y los usuarios. Difusión que toma
un carácter pasivo cuando la iniciativa parte del usuario y activa cuando emana de
la biblioteca, a través de distintas estrategias.

2.2.3 Biblioteca pública. La UNESCO establece la misión de las bibliotecas.

Según UNESCO (1994) son:
-Generar y fortalecer hábitos de lectura
-Convertirse en una estrategia de educación
-Promover el desarrollo individual y la imaginación
-Contribuir al mantenimiento de las culturas a través del conocimiento, la
expresión, comunicación y tradición.
-cubrir las necesidades de información en la población.
-Proporcionar herramientas para el progreso y la alfabetización (Pág. 2)

Las bibliotecas se convierten de este modo, en una valiosa herramienta de

superación en la sociedad que, cogida de la mano con la tecnología, brinda el más
grande tesoro, el conocimiento.

2.2.4 Tipos de bibliotecas. Tipología que ha sido asumida por instituciones y

pensadores, de acuerdo al contexto de los usuarios. Herrera & Pérez (2006),
recopila los principales exponentes:

-Según parámetros de usuarios, características y funciones, las bibliotecas se

dividen en: nacionales, universitarias, públicas, especializadas y escolares (Orera,
1996, citada en Herrera & Pérez, 2006)

-La UNESCO adiciona a esta clasificación, las no especializadas.

19
 -La Federación Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios y Bibliotecas,
determina tres grandes categorías, con subdivisiones, así: De investigación
general (nacional, de servicios parlamentarios y generales de investigación),
especializadas en algunas ramas del saber, y públicas (escolares, para
discapacitados, móviles, metropolitanas, sociedad multicultural y públicas en
general).

-Autores como Nuria Amat, clasifican las bibliotecas, según la forma de difusión
(consulta, préstamo, reproducción), la forma en que se conserva, el tipo de
documento conservado, la rama del saber que representan y la institución a la cual
dependen)

2.2.5 Aparición de las bibliotecas públicas. Sobrino (1985) citado en

Herrera & Pérez (2006), establece en el siglo XIX, la aparición de las bibliotecas
públicas, producto del ambiente de riqueza y promoción de la educación. Gran
Bretaña y Estados Unidos, pusieron al servicio de la clase obrera, las bibliotecas.

En América y España, surge en la segunda década del siglo XX, al establecerse

las leyes desamortizadoras, con pretensión de recoger fondos de las bibliotecas
de centros religiosos.

En el ámbito colombiano, surge hasta el año de 1951, como parte del programa
de gobierno de ese entonces. Los municipios que crearon bibliotecas públicas
recibieron estímulos y con el Decreto 1776 de 1951, se establecieron la primeras a
nivel regional y nacional (Martínez, s.f.)

2.2.6 Red de Bibliotecas públicas en la actualidad colombiana. En

Colombia, el Banco de la República, dispone de 29 centros culturales: 21 de ellos
con bibliotecas, 5 de documentación regional y 3 con servicios de formación
virtual. Todas ellas hacen parte de la Red de Bibliotecas del Banco de la
República. Integra bibliotecas de Bogotá, Buenaventura, Cartagena, Florencia,

20
Girardot, Honda, Ibagué, Ipiales, Leticia, Riohacha, Manizales, Nieva, Pasto,
Pereira, Popayán, Quibdó, San Andrés, Santa Marta, Sincelejo, Tunja y
Valledupar.

Los centros de documentación regional, están ubicados en Armenia, Cali,

Cúcuta, Medellín y Montería. Y los de servicio de información virtual en
Barranquilla, Bucaramanga y Villavicencio.

Esta Red de Bibliotecas, hacen parte de la Subgerencia Cultural del Banco de

la República, con pretensiones de mantener el patrimonio cultural colombiano y
crear una apropiación ciudadana, a través de diversos programas. Programas
enfocados en la atención de la diversidad regional, uso de avances tecnológicos y
la capacitación humana.

2.2.7 Formas de acceso a la información. Los usuarios disponen de los

siguientes medios para acceder a los servicios de las bibliotecas:

Consulta. Colecciones físicas y digitales, que pueden ser consultados en

catálogos en línea. Una vez solicitados son enviados sin costo alguno a las sedes
de interés.

Recursos electrónicos. Libros, revistas y bases de datos digitales, sobre

diversidad de temas. Incluye bases de datos de música, legislación, normas
técnicas colombianas y de autoaprendizaje.

Referencia presencial y virtual. Disposición de asesores y orientadores para

suplir las necesidades de los usuarios.

Formación de usuarios. Programas de promoción lecto-escritora,

alfabetización, información y autoformación en usuarios.

21
 Apoyo de investigaciones. Referencia especializada para estudiantes de
pregrado y postgrado, universidades, investigadores y socios de la red.

Atención a usuarios en condición de discapacidad. Tecnologías de acceso

entre las que se destaca, el escáner de lectura inteligente All Reader, impresora
Braille y software de lectura JAWS y Magic.

Préstamo externo. Derecho que se obtiene una vez se es socio de la Red y

se cancela una cuota anual. (Biblioteca Luis Ángel Arango, 2016)

Afiliación

Tabla 1
Categorías de socios

Categoría Materiales Tiempo (días)

Infantil (5) Colección infantil, libros, 10 /7
CD, DVD y VHS
Básica (5) Libros, CD, DVD y VHS 10/7
General (5) Libros, CD, DVD y VHS, 15/7
partituras
Familiar (10) Libros, CD, DVD y 15/7
VHS, partituras
Investigación (15) Libros, CD, DVD y 30/7
VHS, partituras
Empresarial (60) Libros, CD, DVD y 15/7
VHS, partituras

Se tienen descuentos para grupos de 20 o más personas y afiliados a Cajas de

compensación (Biblioteca Luis Ángel Arango, 2016)

22
 2.2.8 Flujo de ingreso a una biblioteca escolar

Acceso a la biblioteca escolar

Tener claridad en el tema a consultar

Realizar el registro de usuario

Solicitud de información al bibliotecario

Consultar en la ubicación informada por el

bibliotecario

La
Si informació
n es
Procesar la Buscar otra
apropiada
información No referencia

Finaliza la consulta

Figura 1. Flujo de ingreso a la biblioteca escolar

23
 2.2.9 Desuso bibliotecario. Las bibliotecas, espacios de sabiduría, al igual
que los demás elementos formativos del hombre, requieren de una adaptación a
las nuevas tecnologías y necesidades, implementadas por la misma sociedad. El
cumplimiento de los objetivos para los cuales fueron creadas, no tiene un
escenario de cumplimiento, debido a varias razones. Un grupo de investigadores,
docentes y bibliotecarios, relacionaron esta problemática con:

con la falta de tiempo (Schleihagen; Ehmig, 2012; Evjen; Auduson, 2009), la percepción de
que el servicio no es necesario (Consonni, 2010; Schleihagen; Ehmig, 2012) y la presencia
generalizada de internet como una fuente más rápida para obtener información (Consonni,
2010; Schleihagen; Ehmig, 2012; Sin; Kim, 2008). Además, la falta de conocimiento sobre
los servicios de la biblioteca aumenta el no uso (Toner, 2008). Finalmente, entre los jóvenes
del Reino Unido, la razón más común para no visitar la biblioteca era la falta de hábito dentro
de la familia, con diferencias significativas en cuanto a su sexo, edad, origen étnico y nivel
socioeconómico (Clark, 2010). (Fernández, Ferrán, Nieto & Fenol, 2018).

Gran parte de la sociedad, relacionan el servicio bibliotecario con la lectura de

libros solamente (Anglada, 2014, citada en Fernández, Ferrán, Nieto & Fenol, 2018).

Se trata entonces, de escenarios psicológicos de un individuo que vuelven

obsoleto el servicio bibliotecario. Se vive en un mundo en el cual, el tiempo y las
distancias determinan la posibilidad de realizar escasas actividades. En la medida
en que las causales anteriores existan, una cultura negativa hacia la utilidad de la
biblioteca, se trasmitirá de generación en generación.

24
 CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

3.1 Tipo de investigación

La presente investigación es de tipo cualitativa, ya que busca identificar los

factores que inciden en el uso o desuso de la biblioteca del colegio por parte de
los estudiantes del grado 11-05 de la I.E.D.C.P.N. Los resultados, permiten
cuantificar los factores, mediante interrogantes de cuántos, cuál es la frecuencia,
entre otras variables. Valores que facilitan el análisis de la problemática en
gráficos, porcentajes y otras herramientas estadísticas.

3.2 Población y muestra

3.2.1 Población. Está integrada por 33 estudiantes del grado 11-05 de la

I.E.D.C.P.N.

Tabla 2
Descripción por género de la población

Género Cantidad
Femenino 20
Masculino 13
Total de población 33

3.2.2 Muestra. Para la presente investigación la muestra se selecciona de

forma aleatoria, luego de disponer de un listado de todos los alumnos del curso,
numerarlos y seleccionarlos al azar. El tamaño de la misma, ha de ser el 30% de
la población: diez individuos.

25
3.3 Enfoque

El enfoque de la investigación sobre la incidencia del entorno académico en la

formación de una cultura estudiantil más amigable con las bibliotecas, es mixto. A
partir de estrategias de socialización del tema, caracterización y categorización de
factores incidentes en la problemática, se identifica la interacción, relación y
secuencia de las variables, para llegar a una mayor comprensión.

3.4 Instrumentos de recolección de información

3.4.1 Técnica de recolección de información. Las técnicas utilizadas en la

investigación se aplicarán de la siguiente forma:

a) Observación a los registros de ingreso a la biblioteca, con los cuales se

obtiene información relevante para el desarrollo de la presente
investigación.
b) Caracterización de la información de la población educativa del grado 1105,
relacionada con la asistencia a la biblioteca del C.P.N. por medio de una
encuesta.
c) Diseño de folletos informativos, como medio de socialización con la
comunidad educativa del grado 1105, con conceptos y procedimientos
bibliotecarios.

3.4.2 Instrumento. Encuesta, integrada por once (11) preguntas. La primera

caracteriza a la muestra seleccionada en cuanto a la edad. Con la segunda y la
tercera, se obtiene información relacionada con el comportamiento frente al uso de
la biblioteca. A partir de la cuarta, mide el grado de satisfacción respecto al
servicio prestado por la biblioteca.

3.4.3 Procedimiento de recolección de información. Luego del diseño del

cuestionario y la aprobación por parte de la Tutora a cargo; se pidió autorización al

26
docente de cálculo, Daniel Torres, del curso 11-05; para proceder a seleccionar la
muestra, de forma aleatoria. Muestra, compuesta por 10 estudiantes, a la cual se
le aplicó la encuesta.

3.4.4 Procesamiento de la información. Los datos obtenidos, fueron

ingresados en una hoja de cálculo. Fueron tabulados en una tabla, permitiendo así
su interpretación, gráfica y análisis. A cada pregunta, se le calculó la frecuencia
absoluta y relativa.

27
 3.5 Análisis de la información recolectada

a) Caracterizar información sobre la asistencia a la biblioteca del C.P.N. por

parte de su comunidad estudiantil, por medio de registros de ingreso.

Tabla 3
Registro de asistencia a la biblioteca del C.P.N. Del 5 de Julio al 20 de
Agosto/2019.

Fecha 3º % 4º % 5º % 6º % 7º % 8º % 9º % 10º % 11º Total %Total

05/07/2019 1 10% 3 19% 2 10% 6 10%

09/07/2019 3 30% 1 6% 1 25% 1 0,25 6 10%

10/07/2019 2 50% 1 0,25 1 50% 4 7%

15/07/2019 3 30% 2 13% 1 25% 1 50% 7 12%

16/07/2019 1 10% 1 2%

09/08/2019 1 10% 2 10% 3 5%

12/08/2019 4 25% 4 7%

13/08/2019 6 29% 6 10%

14/08/2019 1 5% 1 2%

15/08/2019 1 33% 1 5% 2 0,5 4 7%

20/08/2019 2 10% 2 3%

21/08/2019 1 5% 1 2%

22/08/2019 2 13% 1 5% 3 5%

23/08/2019 2 67% 4 25% 4 19% 10 17%

04/09/2019 1 10% 1 5% 2 3%
Total 3 5% 10 16% 16 27% 21 35% 4 7% 4 7% 2 3% 60 100%
Fuente: Elaboración propia

28
 9°, 0, 0% 10°, 2, 3% 11°, 0, 0%

8°, 4, 7% 3°, 3, 5%

7°, 4, 6% 3°
4°, 10, 17% 4°
5°
6°
7°
8°
9°
10°
6°, 21, 35%
5°, 16, 27% 11°

Gráfica 1. Porcentaje de asistencia a la biblioteca del C.P.N. Del 5 de Julio al 20 de

Agosto/2019. Elaborada con datos tomados de los registros de asistencia.

El proyecto parte de la representación de la participación a la biblioteca del

C.P.N. Se evidencia la alta participación en los primeros grados, mientras que la
nula o poca asistencia en los grados noveno, décimo y onceavo. Es así como de
los grados tercero a sexto, se muestra un mayor interés para acceder a juegos
como el ajedrez, dominó, entre otros.

Una mayor necesidad de consulta en los últimos grados, originada en la

profundización de temas; no es acorde al uso de la biblioteca. De ahí la
importancia de determinar los factores incidentes en este comportamiento, para
direccionar estrategias y acciones correctivas de la problemática.

b) Obtener información de los estudiantes del grado 1105, relacionada con la

biblioteca de la I.E.D.C.P.N., a través de una encuesta.

29
Tabla 4
Edad y género

Edad Masculino Femenino Total

De 12 a 16 1 9.09% 2 18.18% 3 27.27%
De 16 a 19 3 27.27% 3 27.27% 6 54.54%
Más de 19 2 18.18% 0 0% 2 18.18%
Total 6 54.54% 5 45.45% 11 100.00%
Fuente: Elaboración propia

Gráfica 2. Edad y género. De los asistentes a la biblioteca del C.P.N. Del 5 de Julio al 20
de Agosto/2019. Elaborada con datos tomados de los registros de asistencia.

Se realiza la encuesta a 11 estudiantes del grado 11-05. La muestra

compuesta por varones, representó el 54.54%, donde el 9.09% tuvieron entre 12 y
16 años; el 27.27%, de 16 a 19 años y el 18.18% más de 19 años. Por su parte el
género femenino, participó en un 45.45%. El 18.18% de las mujeres tenían de 12
a 16 años, el 27.27% de 16 a 19 años.
La moda en la edad es de 16 a 19 años en ambos géneros, mientras que la de
menor participación está en el género masculino entre 12 a 16 años.

30
Tabla 5
Frecuencia de uso presencial de la biblioteca

Frecuencia Masculino Femenino Total

3 o más veces por semana 0 0% 0 0% 0 0%
Una o dos veces por semana 0 0% 0 0% 0 0%
Una o dos veces al mes 1 9.09% 1 9.09% 2 18.18%
Sólo en la época de exámenes 0 0% 0 0% 0 0%
Nunca 5 45.45% 4 36.36% 9 81.81%
Total 6 54.54% 5 45.45% 11 100.00%
Fuente: Elaboración propia

Gráfica 3. Frecuencia de uso presencial de la biblioteca. De la muestra del grado 1105

del C.P.N. Elaborada con datos tomados de la encuesta aplicada el 23 de agosto de
2019.
La encuesta evidencia que un 81.81% de la muestra, nunca han asistido a la
biblioteca, mientras que un 18.18% lo han hecho solamente una o dos veces al
mes. Lo que indica que en realidad es muy poco el uso que los estudiantes de
grado 1105 le dan a la biblioteca del colegio objeto de estudio. Dicha asistencia,
en términos de tiempos, es nula en época de exámenes y en cuanto a frecuencia
por semana.

31
Tabla 6
Frecuencia de préstamos de material (libros, tesis…) de la biblioteca

Frecuencia Masculino Femenino Total

1a3 5 45.45% 3 27.27% 8 72.72%
4a6 1 9.09% 2 18.18% 3 27.27%
6 a 10 0 0% 0 0% 0 0%
Mas de 10 0 0% 0 0% 0 0%
Total 6 54.54% 5 45.45% 11 100.00%
Fuente: Elaboración propia

Gráfica 4. Frecuencia de préstamo de material (libros, tesis,…) de la biblioteca. De la

muestra del grado 1105 del C.P.N. Elaborada con datos tomados de la encuesta aplicada
el 23 de agosto de 2019.

La encuesta refleja que un 72.72% de la muestra, solamente ha realizado

accedido al préstamo de material de 1 a 3 veces, seguida por un 27.27% de 4 a 6
veces. Ninguno de los integrantes de la muestra ha solicitado préstamos, más de
6 veces. Al interpretar la frecuencia en servicio de préstamo, la participación
masculina es superior en 1 a 3 veces, mientas que la femenina es mayor en “4 a 6
veces”. No se registra frecuencia de préstamos, de seis a más veces.

32
Tabla 7
Frecuencia de satisfacción al solicitar materiales (libros) a la biblioteca

Nivel de satisfacción Masculino Femenino Total

Muy satisfecho 0 0% 0 0% 0 0%
Satisfecho 2 18.18% 5 45.45% 7 63.63%
Nada satisfecho 4 36.36% 0 0% 4 36.36%
Total 6 54.54% 5 45.45% 11 100.00%
Fuente: Elaboración propia

Gráfica 5. Frecuencia de satisfacción al solicitar materiales (libros) a la biblioteca. De la

muestra del grado 1105 del C.P.N. Elaborada con datos tomados de la encuesta aplicada
el 23 de agosto de 2019.

Se evidencia un porcentaje del 63.63% en términos de satisfacción del servicio

prestado , mientras que un 36.36% en “nada satisfecho”. Refleja, además, un
nulo porcentaje en “muy satisfecho”. En cuanto al estado “satisfecho”, las
mujeres tienen una mayor representación, mientras que en el estado “nada
satisfecho”, los dos géneros participan en igual frecuencia. Las mujeres tienen un
0% en el estado “muy satisfecho” y “Nada satisfecho” a la hora de expresar su
conformidad.

33
Tabla 8
Estado de la biblioteca

Nivel de estado Masculino Femenino Total

Muy adecuada 1 9.09% 0 0% 1 9.09%
Adecuada 0 0% 1 9.09% 1 9.09%
Poco adecuada 3 27.27% 3 27.27% 6 54.54%
Nada adecuada 2 18.18% 1 9.09% 3 27.27%
Total 6 54.54% 6 54.54% 11 100.00%
Fuente: Elaboración propia

Gráfica 6. Estado de la biblioteca. Según la muestra del grado 1105 del C.P.N. Elaborada
con datos tomados de la encuesta aplicada el 23 de agosto de 2019.

En la calificación del estado de la biblioteca, el 27.27% de la muestra

encuestada, considera que es “nada adecuado”; el 54.54% poco adecuada y tan
solo un 9.09% es muy adecuada y otro 9.09% adecuado. Tanto mujeres como
hombres, coinciden en un alto porcentaje, que el estado es “poco adecuado” y tan
solo los hombres consideran en un 9.09% que es muy adecuada.

34
Tabla 9
Frecuencia de satisfacción en la facilidad para usar el catálogo

Nivel de satisfacción Masculino Femenino Total

Muy satisfecho 0 0% 0 0% 0 0%
Satisfecho 1 9.09% 4 36.36% 5 45.45%
Poco satisfecho 3 27.27% 1 9.09% 4 36.36%
Nada satisfecho 1 9.09% 0 0% 1 9.09%
No conozco el catálogo 1 9.09% 0 0% 1 9.09%
Total 6 54.54% 5 45.45% 11 100.00%
Fuente: Elaboración propia

Gráfica 7. Frecuencia de satisfacción en la facilidad para usar el catálogo. Según la

muestra del grado 1105 del C.P.N. Elaborada con datos tomados de la encuesta aplicada
el 23 de agosto de 2019.
La satisfacción en la facilidad para usar el catálogo, es considerada por el
45.45% como satisfecha; 36.36% poco satisfecho y 9.09% nada satisfecho. El
género masculino es el más representativo a la hora de responder “poco
satisfecho” y 9.09% de las mujeres no conocen el catálogo. Tan solo un 36.36%
de la muestra femenina le califica como “satisfecho” y un 9.09% del género
masculino esta “poco satisfecho”.

35
Tabla 10
Frecuencia de satisfacción con el horario y los servicios de la biblioteca

Nivel de satisfacción Masculino Femenino Total

Muy satisfecho
Satisfecho
Poco satisfecho
Nada satisfecho
No conozco el horario
Total
Fuente: Elaboración propia
0 0% 0 0% 0 0%
1 9.09% 1 9.09% 2 18.18%
1 9.09% 3 27.27% 4 36.36%
1 9.09% 0 0% 1 9.09%
3 27.27% 1 9.09% 4 36.36%
6 54.54% 5 45.45% 11 100.00%

Gráfica 8. Frecuencia de satisfacción con el horario y los servicios de la biblioteca. Según

la muestra del grado 1105 del C.P.N. Elaborada con datos tomados de la encuesta
aplicada el 23 de agosto de 2019.
La satisfacción con el horario y los servicios de la biblioteca, es considerada
por un 18.18% de la muestra como satisfactorio, 36.36% poco satisfecho; 9.09%
nada satisfecho y un 36.36% no conocen los horarios. El género femenino se
expresa en un 36.36% como poco satisfecho. En la respuesta “no conozco el
horario”, un 27.27% de la muestra masculina y un 9.09% de la femenina, para un
total del 36.36%, se identifica con ella.

36
Tabla 11
Frecuencia de encontrar información en la biblioteca
Frecuencia Masculino Femenino Total
Casi siempre 1 9.09% 0 0% 2 18.18%
Frecuentemente 1 9.09% 0 0% 2 18.18%
Algunas veces 0 0% 3 27.27% 3 27.27%
Pocas veces 4 36.36% 2 18.18% 6 54.54%
Total 6 54.54% 5 45.45% 11 100.00%
Fuente: Elaboración propia

Gráfica 9. Frecuencia de encontrar información en la biblioteca. Según la muestra del

grado 1105 del C.P.N. Elaborada con datos tomados de la encuesta aplicada el 23 de
agosto de 2019.
Del 100% de los estudiantes: El 18.18% casi siempre encuentra la
información, el
18.18% frecuentemente encuentra la información, el 27.27% algunas veces
encuentra la información, y el 54.54% pocas veces encuentra la información. El
concepto dado por la encuesta, en cuanto a la frecuencia de hallazgo de
información, la de mayor participación es la de “pocas veces” y “algunas veces”.
Por otra parte, se concluye que el género masculino pocas veces encontraba la
información.

37
Tabla 12
Frecuencia de: ¿hay recursos necesarios para un buen servicio?

Opción Masculino Femenino Total

Si 1 9.09% 0 0% 1 9.09%
No 3 27.27% 0 0% 3 27.27%
No lo se 2 18.18% 5 45.45% 7 63.63%
Total 6 54.54% 5 45.45% 11 100.00%
Fuente: Elaboración propia

Gráfica 10. Frecuencia: ¿hay recursos necesarios para un buen servicio? Según la
muestra del grado 1105 del C.P.N. Elaborada con datos tomados de la encuesta aplicada
el 23 de agosto de 2019.

De los 11 estudiantes encuestados el 9.09%si encontraba los recursos

necesarios, el 27.27% no la encontraba, y el 63.63% no lo sabe. La mayoría del
género femenino (5%) no lo sabía. Se evidencia un alto porcentaje en la muestra
femenina, que no saben si hay recursos necesarios para un buen servicio,
mientras que el género masculino, en un 27.27%, dan una respuesta negativa.

38
Tabla 13
Frecuencia de satisfacción con el entorno de la biblioteca

Nivel de satisfacción Masculino Femenino Total

Muy satisfecho 0 0% 0 0% 0 0%
Satisfecho 1 9.09% 1 9.09% 2 18.18%
Poco satisfecho 2 18.18% 4 36.36% 6 54.54%
Nada satisfecho 3 27.27% 0 0% 3 27.27%
Total 6 54.54% 5 45.45% 11 100.00%
Fuente: Elaboración propia

Gráfica 11. Frecuencia de satisfacción con el entorno de la biblioteca. Según la muestra

del grado 1105 del C.P.N. Elaborada con datos tomados de la encuesta aplicada el 23 de
agosto de 2019.
El 18.18% de los estudiantes están satisfechos con el entorno de la biblioteca,
el 54.54% está poco satisfecho, y el 27.27% para nada está satisfecho. Por su
parte el género femenino se identifica con un 36.36% “poco satisfecho”. En
términos generales, la muestra encuestada, se encuentran poco satisfechos con el
entorno de la biblioteca y tan solo un 18.18% está satisfecha. Tanto hombres
como mujeres están “satisfechos” y “nada satisfechos” en igual proporción.

39
Tabla 14
Conceptualización sobre la necesidad de asistir a una biblioteca

Opción Masculino Femenino Total

Si, porque 2 18.18% 5 45.45% 7 63.63%
facilita las
consultas
No, porque 4 36.36% 0 0% 4 36.36%
no es muy
utilizada
Total 6 54.54% 5 45.45% 11 100.00%
Fuente: Elaboración propia

Gráfica 12. Conceptualización sobre la necesidad de asistir a una biblioteca. Según la

muestra del grado 1105 del C.P.N. Elaborada con datos tomados de la encuesta aplicada
el 23 de agosto de 2019.

De los 11 estudiantes a quienes se les aplicó la encuesta, el 63.63%

consideran que si necesitan la biblioteca porque facilitar las consultas y el 36.36%
no la necesita.

40
3.6 Análisis de resultados

El análisis de los datos del registro de asistencia a la biblioteca del C.P.N. y la

encuesta aplicada al grado 1105, unifican tendencias de uso de la biblioteca, hacia
un desinterés por buscar información y formas de distracción en estos centros.

La asistencia a la biblioteca es de una a dos veces al mes (18.18%) y nunca

(81.81%), siendo los grados superiores (de noveno en adelante), los de mayor
porcentaje de ausentismo (0% de asistencia).

Por otra parte, las respuestas obtenidas en la encuesta y el bajo porcentaje de

asistencia, según los registros, se explican como insatisfacción en el proceso de
solicitud de materiales bibliotecarios (36.36% lo consideran nada satisfecho), el
estado de las instalaciones (54.54% poco adecuada y 27.27% nada adecuada), en
la facilidad para usar el catálogo o fichero (poco satisfecho 36.36%) , los horarios y
servicios (poco satisfecho 36.36%), la información encontrada (pocas veces se
encuentra 54.54%, los recursos disponibles (no existen recursos 27.27%) y el
entorno (poco satisfecho 54.54%).

Se evidencia además que la edad y el género, no son factores incidentes en la

utilización de la biblioteca del C.P.N., como herramienta de aprendizaje y
recreación.

41
 CAPÍTULO IV

PROPUESTA

4.1 Fundamentación

El alto porcentaje de inasistencia a la biblioteca escolar, sobre todo en los

grados superiores del C.P.N. y la concepción que los alumnos del grado 1105
tienen sobre el servicio bibliotecario, exige la necesidad de implementar
herramientas que orienten al estudiante en aspectos de uso de biblioteca. La
herramienta seleccionada para tal efecto es un folleto informativo.

4.2 Objetivo

Orientar al estudiante sobre conceptos y procedimientos bibliotecarios, que le

permitan tener mayor confianza y seguridad a la hora de hacer uso de las
bibliotecas.

4.3 Descripción de la propuesta

Folleto informativo, en el cual se incorpora en la primera cara, la finalidad del

mismo, los autores y una frase alusiva al tema. En la segunda cara se informa
sobre: concepto de biblioteca, sus elementos representativos, funciones, tipos y
formas de acceso.

42
4.4 Presentación de la propuesta

Figura 2. Parte frontal. Folleto informativo sobre conceptos y procedimientos

bibliotecarios.

43
Figura 3. Parte posterior. Folleto informativo sobre conceptos y procedimientos
bibliotecarios.

44
 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

El primer objetivo, relacionado con la caracterización de información sobre la

asistencia a la biblioteca del C.P.N. por parte de su comunidad estudiantil, por
medio de registros de ingreso, se evidencia una mayor participación en los
primeros grados. En el grado 5 con un 27% y el grado 6 con 35%. En los grados
superiores solamente el décimo asiste en un 3%. Los grados noveno y onceavo,
tienen una participación de 0%. En cuanto a las variables: edad y género, no
influyen en la problemática tratada.

En cumplimiento del segundo objetivo, la aplicación de una encuesta integrada

por doce interrogantes relacionados con el grado de satisfacción y la frecuencia de
asistencia a la biblioteca de la I.E.D.C.P.N., por parte de los estudiantes del grado
1105, se concluye que el 81.81% de la muestra nunca hacen uso de la biblioteca.
Un 54.54% encuentran el estado de la biblioteca como “poco adecuado” y un
27.27% “nada adecuado”. El 36.36% no encuentran facilidad en el uso del
catálogo. El mismo porcentaje desconoce el horario y se sienten “poco
satisfechos” con el entorno de la biblioteca. En relación con el logro de
información, un 54.54% pocas veces lo haya y un 63.63% desconocen los
recursos de la biblioteca.

Se realizó un folleto informativo a los estudiantes del grado 1105 del C.P.N.;
como fin de instruirlos sobre conceptos y procedimientos de la biblioteca.
Conocimiento que le permiten tener mayor confianza y seguridad en el momento
de utilizar la biblioteca

De este modo, la investigación cumple su propósito, al dejar una base de datos

sobre los factores incidentes en la motivación o el desinterés por parte de los
estudiantes del grado 1105 del C.P.N. para asistir a la biblioteca escolar.

45
 A partir de las conclusiones obtenidas del análisis de los registros y de la
encuesta, se sugieren acciones para corregir la problemática, a saber:

● Incorporar en los programas y proyectos presupuestales del C.P.N., la

adecuación de la biblioteca. Adecuación que otorgue comodidad,
independencia y creatividad (cuadros y decoraciones juveniles y modernas)

● Implementar en la biblioteca objeto de estudio, recursos educativos atractivos

para los jóvenes (tardes de cine, computadores, libros electrónicos, entre
otros)

● Adaptar un horario más flexible y acorde a la jornada académica (única)

mediante la planeación e integración de acciones de docentes y de la
administración de la biblioteca.

● Actualizar la base informativa de la biblioteca con libros, videos y demás

archivos necesarios para complementar el proceso de aprendizaje de los
jóvenes estudiantes.

● Incorporar a los docentes en espacios de consulta. Se les sugiere a los

docentes con su importante rol orientador en la formación de los estudiantes,
asignar dentro de la jornada académica, actividades de visita y consulta a la
biblioteca.

● Capacitar al personal de la biblioteca, para que oriente a los estudiantes en

sus consultas y elaboración de trabajos. De igual forma, acompañe a los
visitantes en el proceso de consulta brindando seguridad.

46
 REFERENCIAS

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futuro. Recuperado de http://www.bibliopos.es/Biblion-A2-
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47
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alumno universitario. Recuperado de
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Rodríguez, C. (2013). Diagnóstico de la situación actual de las bibliotecas escolares de

las UPZ 2 (La Academia) 17 (San José de Bavaria) y 19 (El Prado) de la
localidad de Suba. Recuperado de
http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/18039/T33.13%20R
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Sánchez, J. (2015). Bibliotecas escolares de la localidad de Tunjuelito como centro de

recursos para el aprendizaje (CRA): Aportes para el potenciamiento de la
biblioteca escolar como recurso didáctico. Recuperado de
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UNESCO (1994). Manifiesto sobre la biblioteca pública. Recuperado de
http://www.mincultura.gov.co/SiteAssets/BibliotecasPublicas/documentos/M
anifiesto%20de%20la%20UNESCO%20sobre%20la%20Biblioteca%20Publi
ca.pdf

48
 ANEXOS

Anexo Nro. 1. Formato de encuesta aplicada al grado 1105 del C.P.N. el 27 de

Agosto de 2019

COLEGIO DISTRITAL PABLO NERUDA-SEDE A

FONTIBÓN, BOGOTÁ

ENCUESTA VALORATIVA SOBRE LA BIBLIOTECA

Nombre: ______________________ Apellido: ____________________

Grado: 1105 Fecha: _____________________

✔ Le agradecemos que responda las siguientes preguntas en su totalidad según

la respuesta que usted aprecie.

1. ¿Qué edad tiene usted?

a. De 12 a 16.
b. De 16 a 19.
c. De 19 o más.
2. ¿Con qué frecuencia utilizas la biblioteca de forma presencial?
a. Tres o más veces por semana.
b. Una o dos veces por semana.
c. Una o dos veces al mes.
d. Solo en la época de exámenes.
e. Nunca.
3. ¿Cuántos préstamos de libros o tesis, u otro material bibliográfico hace
cada mes en la biblioteca?
a. 1 a 3.
b. 4 a 6.
c. 6 a 10.
d. Más de 10.
4. ¿Está satisfecho con la agilidad del proceso de solicitar en préstamos
libros u otro material en la biblioteca?
a. Muy satisfecho.
b. Satisfecho.
c. Poco satisfecho.
d. Nada satisfecho.

49
5. ¿Es adecuada la sala de lectura de la biblioteca?
a. Muy adecuada.
b. Adecuada.
c. Poco adecuada.
d. Nada adecuada.
6. ¿Está satisfecho con la facilidad para usar el catálogo?
a. Muy satisfecho.
b. Satisfecho.
c. Poco satisfecho.
d. Nada satisfecho.
e. No conozco el catálogo.
7. ¿Está satisfecho con el horario y los días de servicio de la biblioteca?
a. Muy satisfecho.
b. Satisfecho.
c. Poco satisfecho.
d. Nada satisfecho.
e. No conozco el horario.
8. ¿Con qué frecuencia encuentra la información que necesita en la
biblioteca?
a. Casi siempre (85%-100%).
b. Frecuentemente (60-84%).
c. Algunas veces (40-59%).
d. Pocas veces (menos de 40%).
9. ¿Cree usted que la biblioteca escolar cuenta con los recursos
suficientes para prestar un buen servicio a la institución?
a. Si.
b. No.
c. No lo sé.
10. ¿Está satisfecho con el entorno en la biblioteca?
a. Muy satisfecho.
b. Satisfecho.
c. Poco satisfecho.
d. Nada satisfecho.
11. ¿Cree usted que la biblioteca escolar sea necesaria para los
estudiantes?
a. Si, porque facilita las consultas.
b. No, porque no es muy utilizada.
12. Qué sugerencias tendría usted para mejorar la biblioteca del colegio.
____________________________________________________________
____________________________________________________________

50
 Anexo Nro. 2. Aplicación del folleto informativo sobre conceptos y procedimientos
bibliotecarios al grado 1105

51