Calificación para este intento: 90 de 90

Presentado 15 de oct en 7:01

Este intento tuvo una duración de 37 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con
despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

Poder referente

Poder legitimo

Poder de recompensa

Poder coercitivo

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
Existen tres capacidades que todo comité de dirección debe poseer, estas son:

eficacia, gestión y control

estrategia, ejecución y liderazgo

planeación, gestión y estrategia

eficiencia, eficacia y estrategia.

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
La organización Sanitas debe, inicio la construcción de una sede de Servicios de
la Salud en Brasil pero la Gerencia se encuentra en Bogotá, deben contratar
colaboradores de ese país, generar un nuevo procedimiento con la legislación de
este, investigar sobre la cultura de la salud en ese país para así generar las
estrategias de operación a esto le llamamos:

Trabajo en otro país

Ampliación

Globalización

Internacionalización

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
La organización Crear, debe generar una estrategia de ventas en varios países en
varios idiomas, teniendo en cuenta la cultura de cada nación, por lo tanto decide
contratar el talento humano en los países donde se genera la divulgación realiza
un proceso de selección liderado desde Colombia; esto hace efectivo el manejo
del idioma de las diferentes regiones, y la efectiva relación por el tema de la
cultura; selecciones ¿cuáles beneficios se pueden lograr con este tipo de
estrategia?.

Reducción de costos – flexibilidad en la organización

Difícil transferencia de conocimientos – reducción de costos

Entorno de trabajo innovador – aumento de costos

Resultados inmediatos – poca flexibilidad por estar lejos

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en
términos de procedimientos y procesos y que estos se evidencian en el modelo de
gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la
empresa y su mejoramiento. El Director General de la empresa “Corporación
Financiera Capital” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de los pasos para
entender la cultura organizacional a nivel de las jefaturas del área comercial.
¿Cuál de los siguientes pasos está alineado con este propósito?:

No es necesario conocer cómo se realizan las funciones, actividades y tareas de

la organización

La claridad de la misión, visión y los objetivos

Los ritos y ceremonias no deben influenciar el comportamiento de los equipos de

trabajo

No es vital analizar cómo surgió la organización sino cómo actualmente opera.

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
La escucha activa consiste en que quien emite un mensaje está siendo escuchado
con atención. La mayor tendencia es que no se sabe escuchar de manera integral.
Un buen escucha fortalece el hábito que se construye en el tiempo. El Director
General de la empresa “Corporación Financiera Capital” S.A.S desea iniciar el
proceso de capacitación y formación en el tema de la comunicación eficaz y
escucha activa. Desea definir la forma de cómo se logra ser un buen escucha.
¿Cuál de los siguientes comportamientos NO está alineado con este propósito?:

Focalizarse en el tema
Involucrarse en forma activa a las preguntas directas.

Tomar una actitud positiva

Dudar de las competencia de quien habla

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa
que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a
nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados.
La comunicación es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:

democrático

determinante

burócrata

autocrático

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
La organización Link, en la generación de su nuevo proyecto de páginas Web
utilizará los recursos propios para financiarlo, con algunos esfuerzos, pero seguros
de su éxito a esto le llamamos:

Financiamiento Interno
Financiamiento del Capital

Financiamiento Externo

Financiamiento por los bancos

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica
empresarial se denomina:

Dirección empresarial´

Dirección motivacional

Dirección por valores

Dirección estratégica

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar
es:

la inteligencia emocional

identificar la motivación fundamental de cada empleado

el liderazgo carismático

la escucha activa

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