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Calificación para este intento: 67.5 de 75

Presentado 31 de mar en 17:14
Este intento tuvo una duración de 47 minutos.

IncorrectoPregunta 1
0 / 7.5 ptos.
El equipo Directivo de la Organización Crear, está generando un nuevo proyecto
donde se está estableciendo la planeación, las estrategias, las actividades, los
responsables, las herramientas los métodos, la fecha de inicio y la fecha de
finalización; ¿Qué factor considera importante para que este equipo logre cumplir
las metas para este proyecto?

La Administración de las estrategias

La Administración del tiempo

La Administración del personal

La verificación de los espacios

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Las organizaciones deben procurar el mejoramiento continuo, ya no es una opción
ser el mejor, es el camino. El equipo de Coyne propone realizar periódicamente
reuniones de reflexión sobre pensamiento innovador y la mejora continua. Al
finalizar cada sesión, el compromiso del líder será convertir esas ideas en
realidades rentables. Existe una aspecto que puede desalentar a su equipo por
encima de los demás, ¿cuál es?

Concluir la sesión sin tener la confianza de que algo nuevo ocurrirá, como
resultado del esfuerzo colectivo.

No definir el liderazgo de los cambios.

El reconocimiento no es equitativo ni proporcional a la envergadura de las ideas y
la mejora institucional.

Iniciar los cambios y no garantizar la finalización de ellos.

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Según Mankins & Steele, el esfuerzo de planificación estratégica esta hoy en día
condenado por la falta de oportunidad y se deteriora más cuando se analizan las
unidades estratégicas, por una de las siguientes razones, ¿cuál es?:

Cada unidad estratégica posee una visión diferente del negocio.

El desarrollo de cada unidad estratégica es un negocio independiente, que no

agrega valor en su conjunto.

Existe intereses individuales en cada unidad que no son consiliables con los
demás.

La planificación se realiza negocio por negocio.

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
En el pensamiento innovador de Coyne & Cia, se describen dos elementos claves
para poder desarrollar exitosamente una lluvia de ideas:
1. Las propuestan deben comprender los nuevos paradigmas y escenarios.
2. La organización debe planear sus sesiones, su logística y dinámica.
3. El desarrollo de nuevas ideas debe desafiar lo convencional.

Sólo la opción 2.

Opciones 1 y 2.
Opciones 2 y 3.

Sólo la opción 3.

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Una de las siguientes opciones se constituye en consejos útiles para mejorar sus
habilidades sociales, cuál de ellas es?

Administración, control, dirección, ejecución.

Sonrisa, ser agradecido, prestar atención a los demás, resolver conflictos,

comunicarse de forma clara.

Todas las opciones hacen parte útil para manejar habilidades sociales.

Coaching, manejo del stress, liderazgo estratégico y manejo de personal.

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
De acuerdo con Mankins & Steele, el fracaso de la planificación estratégica se
debe principalmente a dos factores limitantes en la toma de decisones
estratégicas, cuáles son?

Son procesos que incluyen un alto costo de integración de políticas y de análisis

de mercado.
El proceso de planificación debe revisar todo el modelo estratégico y
contextualizar en cifras la posición estratégica de la empresa en el mercado.

Son procesos de revisión anual y centrados en las uniddaes de negocio

existentes.

El proceso de planificación integra diversos intereses de los accionistas o dueños

y se debe evaluar la rentabilidad de las inversiones.

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
La gestión por competencias es la interacción armónica de los conocimientos,
habilidades, principios y valores que tienen las diversas personas. ¿Cuál de las
siguientes funciones NO forma parte de la gestión por competencias?:

El establecimiento de las exigencias de los cargos

La gestión del recurso humano con perfil de bajo crecimiento y dinamismo

La selección de quien asume las responsabilidades debe basarse en

competencias

El favorecimiento al desarrollo de nuevas competencias

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Toda inversión lleva implícita dos condiciones que determinan que tan atractiva
es para un
inversionista; estas son el riesgo y el rendimiento, basados en esta condición
podemos
encontrar tres grupos genéricos de inversionistas:
 Los adversos al riesgo, quienes demandan mayores rendimientos ante pequeños
 aumentos del riesgo.
 Los moderados, quienes guardan un proporción equilibrada entre riesgo y rendimiento
 Los jugadores, quienes demanda bajas tasas de rendimiento a medida que aumentan
 los riesgos.

De lo anterior se deduce que la misión de un gerente financiero para con el

inversionista
dentro de una organización es:

crear diferentes alternativas de inversión para que el inversionista pueda elegir

entre distintas alternativas.

reducir al máximo la probabilidad de ocurrencia de los riegos con el fin de atraer

al mayor número de inversionistas.

crear valor para la compañía, haciendo que el rendimiento responda las

expectativas de los inversionistas.

incrementar la tasa de rendimiento con el fin de hacer más atractiva la opción de

inversión por parte de los inversionistas.

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
Las empresas de alto desempeño enfocan su atención sobre la estrategia por
niveles con diferentes agendas, dependiendo del alcance de la operación. Cada
nivel se ocupa de un número limitado de temas y problemas, y de la manera como
consolidan y logran la estrategia. Luego la alta dirección en general concentra su
reflexión en el siguiente aspecto:

Las fuerzas del entorno y su impacto en el medio.

Un conjunto de temas orientados al logro de la estrategia y las decisiones.

Las metas y los resultados a largo plazo.

En la problemática de cada unidad estratégica, se reflexiona sobre el interés

particular.

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Entre los equipos de alta dirección se encuentran los “comités de dirección”.
¿Hacia dónde está orientada la participación y visión de estos comites en la
empresa?

Hacia una agenda de trabajo cerrada abordando solamente las necesidades del
departamento

Hacia la realización de un trabajo de tipo individual

Hacia la generacion de valor para la empresa a través de sus departamentos

Calificación de la evaluación: 67.5 de 75

Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Calificación para este intento: 71.25 de 75
Presentado 8 de abr en 19:25
Este intento tuvo una duración de 47 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con
despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:
D) Poder referente

A) Poder coercitivo

B) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en
actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le
denomina:

administración del tiempo

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

gestión del control y de la eficiencia

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
Un líder inspirador gana su credibilidad en la acción empresarial, por ello, su
formación y desarrollo en habilidades de liderazgo es necesaria. En ¿cuál de los
siguientes aspectos gana admiración el líder inspirador?:

En anticipar e identificar las oportunidades y las amenazas

En la acción digna y ejemplar, coherente con la visión

En sus relaciones y poder para posicionar sus acciones

En dar su ejemplo en función de la eficiencia y eficacia de los resultados

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de
descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se
denomina:

C) Poder de recompensa

D) Poder referente

B) Poder coercitivo

A) Poder legitimo

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un
proceso administrativo eficaz, será:

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva
buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y
superar las metas

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los

proyectos y su ejecución

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo
gerente debe dominar, y estas son:

conceptuales, funcionales y humanas

específicas, emocionales y de negociación

técnicas, humanas y conceptuales

estratégicas, humanas y sociales

Pregunta 7
3.75 / 3.75
ptos.
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de
sus compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la
empresa y personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?
motivación

supervisión

comunicación

líderazgo

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a
imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder
conocida como:

experiencia

coerción

recompensa

referencia

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien reparte cartas
y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su control, así que ellos
pueden afectar con sus decisiones el futuro de la empresa. Esta afirmación es
¿falsa o verdadera?

FALSA.

VERDADERA.

IncorrectoPregunta 10
0 / 3.75 ptos.
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente realiza
reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear nuevos planes de
trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder pretende:

Ganar y obtener reconocimiento

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Ganar y aumentar resultados

Ganar y aumentar el poder

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de extracción del
crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya que por su edad es
difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted considera que lo anterior es
una muestra de:

Poder de Expertos
Poder Coercitivo

Poder Referente

Poder Legítimo

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se
relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios, se
consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de
la empresa, estos recursos se llaman:

escasos

críticos

recomendados

necesarios

Pregunta 13
3.75 / 3.75 ptos.
David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas
son:

necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de recompensa, asociación y poder

necesidad de recompensa, experiencia y logro

necesidad de logro, asociación y poder

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,
esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Técnica y conceptual

Conceptual

Técnica

Humana

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque
orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los
negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno
de los siguientes aspectos:

la inteligencia emocional

la habilidad gerencial

la gestión efectiva

el coaching empresarial

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa
que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a
nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados.
La comunicación es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:

autocrático

democrático

burócrata

determinante

Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para acompañar el
proceso de fusión que está adelantando con una empresa química, en su primer
diagnóstico identifica que los empleados de mayor antigüedad se han incapacitado
con mayor frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:

Confort y miedo a lo desconocido

Miedo a lo conocido

Confort a lo desconocido

Conciencia de cambio

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia
empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?

Técnica

Conceptual
todas las anteriores

Humana

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar
es:

el liderazgo carismático

identificar la motivación fundamental de cada empleado

la escucha activa

la inteligencia emocional

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un
liderazgo estratégico, es:

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

negociar las metas a largo plazo de la organización

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

Calificación de la evaluación: 71.25 de 75

Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Calificación para este intento: 45 de 90
Presentado 7 de mayo en 16:50
Este intento tuvo una duración de 11 minutos.

IncorrectoPregunta 1
0 / 9 ptos.
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados
extranjeros, por lo que se encuentra desarrollando una investigación de mercados
para analizar el perfil de sus futuros clientes, con el fin de determinar cuál sería la
ventaja diferencial que le permita incursionar en estos mercados. ¿Con esta
investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica?:

Técnica

Conceptual

Humana

Técnica y humana

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
La empresa papeles y papeles realiza una campaña donde por medio de
actividades pueda difundir entre sus colaboradores las normas, costumbres,
valores e historia, que cree usted que quiere lograr la empresa con estas
actividades?

Valores corporativos.
Estrategia Corporativa

Cultura empresarial.

Alto rendimiento

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder
posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

posee carisma para liderar a través del ejemplo

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

posee una visión

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

IncorrectoPregunta 4
0 / 9 ptos.
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera
es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy
importantes para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una
cultura organizacional exitosa. Estas son:

administrativas
emocionales

sociales

técnicas

IncorrectoPregunta 5
0 / 9 ptos.
Existen tres capacidades que todo comité de dirección debe poseer, estas son:

planeación, gestión y estrategia

eficacia, gestión y control

estrategia, ejecución y liderazgo

eficiencia, eficacia y estrategia.

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Un gerente solicita realizar un proyecto a un empleado y lo amenaza con
despedirlo de la compañía si no cumple, este tipo de poder se denomina:

Poder de recompensa

Poder coercitivo
Poder referente

Poder legitimo

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de
_________________, los cuales son importantes en el diseño de la estructura
empresarial.

grupos de interés

grupos de presión

asociados

sectores afectados por la organización

IncorrectoPregunta 8
0 / 9 ptos.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia
empresa dedicada a la distribución de dulces a nivel nacional se encuentra
organizando una conferencia para sus vendedores acerca de las habilidades que
deben fortalecer para mejorar su facturación en ventas y alcanzar las metas
asignadas. ¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus
vendedores?:

Conceptual

Razonamiento critico
Humana

Técnica

IncorrectoPregunta 9
0 / 9 ptos.
Martha está a cargo del departamento comercial de una empresa que fabrica y
vende empaques plásticos, para alcanzar las metas propuestas en ventas ella
tomo la decisión de organizar a su equipo teniendo en cuenta las habilidades de
cada uno de ellos , Martha es una líder que reconoce el trabajo de cada uno los
escucha y los motiva , tiene bien definidas las metas a alcanzar y siempre sostiene
una comunicación eficaz con todo su equipo. Según el contexto anterior, Para
usted Martha está implementando:

Creación de equipos eficaces.

Comunicación eficaz.

Entrenamiento de equipos.

Características equipos eficaces

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
La organización Link, en la generación de su nuevo proyecto de páginas Web
utilizará los recursos propios para financiarlo, con algunos esfuerzos, pero seguros
de su éxito a esto le llamamos:

Financiamiento del Capital

Financiamiento Interno

Financiamiento Externo

Financiamiento por los bancos

Calificación de la evaluación: 45 de 90
Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Calificación para este intento: 81 de 90
Presentado 6 de mayo en 20:18
Este intento tuvo una duración de 71 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
El Gerente de Ventas de Crear, llama a Juan uno de sus más antiguos
colaboradores, le hace una reflexión, le muestra algunos indicadores que no se
han cumplido y lo invita a generar estrategias para poder cumplir
satisfactoriamente con las tareas trazadas por el para el beneficio del área en el
que se encuentra ubicado; también hace referencia a sus fortalezas y debilidades,
aquí el Gerente está haciendo un proceso de:

Llamado de atención

Retroalimentación

Motivación

Reflexión

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
La empresa papeles y papeles realiza una campaña donde por medio de
actividades pueda difundir entre sus colaboradores las normas, costumbres,
valores e historia, que cree usted que quiere lograr la empresa con estas
actividades?

Estrategia Corporativa

Valores corporativos.

Alto rendimiento

Cultura empresarial.

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar
es:

la escucha activa

identificar la motivación fundamental de cada empleado

la inteligencia emocional

el liderazgo carismático

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
En La empresa Marquillas S.A. el líder de proceso de compras, genera un cambio
de autoridad para que se tomen las decisiones de compra de un nivel de
organización a otro más bajo. Lo anterior se considera una:
d. Decisión

b. Gestión

a. Participación

c. Delegación

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
La organización Link, en la generación de su nuevo proyecto de páginas Web
utilizará los recursos propios para financiarlo, con algunos esfuerzos, pero seguros
de su éxito a esto le llamamos:

Financiamiento Interno

Financiamiento por los bancos

Financiamiento Externo

Financiamiento del Capital

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Para lograr una visión es preciso definir metas. Las metas a corto plazo
construyen los objetivos a largo plazo. Las metas son concretas y los objetivos son
más amplios. En síntesis las metas son importantes para la organización. El
Director de RRHH de la empresa “Indicadores Estratégicos” S.A.S está
convencido que se hace necesario revisar el tema de la fijación de metas. Plantea
una serie de propósitos los cuales deben ser conocidos por la organización para
su cabal entendimiento a nivel gerencial. ¿Cuál de las siguientes situaciones NO
identifica los beneficios que generan las metas?:
Mejorar el talento humano de la organización

Realizar más eficientemente las tareas

Evidenciar la obtención de los resultados

Mantener en el tiempo la misma organización

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y
dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva
será:

escuchar al cliente

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

mejorar la calidad del producto o servicio

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

IncorrectoPregunta 8
0 / 9 ptos.
Una de las siguientes habilidades gerenciales, permite evidenciar de qué manera
es percibido un gerente por empleados, colegas y compañeros, las cuales son muy
importantes para el desarrollo personal y futuro en su carrera y garantiza una
cultura organizacional exitosa. Estas son:
sociales

emocionales

administrativas

técnicas

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en
términos de procedimientos y procesos y que estos se evidencian en el modelo de
gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la
empresa y su mejoramiento. El Director de Planeación de la empresa “Productos
Químicos Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de los pasos
para entender la cultura organizacional a nivel de operarios de planta. ¿Cuál de
los siguientes pasos NO está alineado con este propósito?:

El análisis de cómo surgió la organización

El estudio elemental de la organización y su entorno

Conocer con claridad de la misión, visión y los objetivos.

Conocer cómo se organiza internamente la organización jerárquicamente

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar
hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la
inspiración y éste, realiza una combinación de otras habilidades para lograr la
mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder debe poseer para
tener éxito son:

comunicar, supervisar e inspirar

motivar, dirigir y coordinar

ordenar, dirigir y supervisar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

Calificación de la evaluación: 81 de 90