ACTIVIDAD 3 EVIDENCIA 2, INFORME: PLAN ESTRATÉGICO

I. OBJETIVOS

Desarrollar y poner en práctica nuestras cualidades empresariales al organizar en determinadas áreas

nuestra industria de repuestos automotriz.
II. LA CADENA DE SUMINISTROS

Los proveedores de materias primas, aprovisionan a las industrias de las materias esenciales para producir
repuestos automotriz de alta calidad.
Posteriormente los productos terminados pueden tener tres destinos:
 Los mayoristas.
 Taller de repuestos.
 Almacenes.
Cuando los productos pasan a los distribuidores, siguen su camino de manera directa hacia el último eslabón
de la cadena: el consumidor final.
Cuando los productos pasan al canal de los mayoristas, éstos aprovisionan tanto a los minoristas, que están
representados más que todo en los almacenes.
La Cadena de Suministros está formada por diversos actores que trabajan de manera sincronizada para
asegurar que se pueda satisfacer la demanda del cliente en el momento que lo necesite en el menor tiempo
posible.
El flujo de necesidades sube desde el consumidor hacia la el almacén de repuestos que es quien recibe en
primera instancia la demanda. De los distribuidores a través de éste llega a la industria fabricante y el flujo de
necesidades no se detiene allí, de este sale la demanda hacia el proveedor de materias primas, que es el
receptor final del pedido de suministro.

El flujo de servicios baja desde el proveedor de materias primas, que debe optimizar su tiempo de entrega,
hacia la industria, que debe optimizar sus tiempos de producción, y luego hacia el distribuidor, que lleva el los
repuestos hasta el almacén, que es quien finalmente satisface la demanda del cliente final, estas funciones
hacen operar coordinadamente para que la Cadena de Suministro sea eficiente, efectiva generando
productos de alta calidad.

Por otra parte la administración del portafolio de productos y servicios es la oferta que la compañía hace al
mercado. Toda la Cadena de Suministro se diseña y ejecuta para soportar esta oferta, adicional a esto el
Servicio al Cliente es responsable de satisfacer la necesidad del cliente con la operación interna de la
compañía. Si existe inventario para satisfacer la demanda, pasa sus instrucciones directamente a
Distribución; si hay que producir, pasa sus instrucciones a Control de Producción, que se encarga de
programar la producción interna, disparando la actividad de abastecimiento de insumos necesarios para la
producción (Materia prima y Materiales) cuidando los tiempos de entrega de los proveedores y los niveles de
inventario y finalmente la distribución se encarga de custodiar el producto terminado y hacerlo llegar a los
clientes y/o a su red de distribución, que puede incluir otros almacenes ó Centros de Distribución.

III. POLÍTICA DE CADENA DE SUMINISTRO

Actualmente estamos orientados a garantizar la calidad con el fin de fortalecer sostenidamente los mercados con
productos de alta calidad y aportando a un ambiente sano y seguro, incluyendo (pero no limitándose a ello) la
creación y el mantenimiento de un sistema de atención a la salud eficiente, de alta resolutivita y con acceso
equitativo a servicios de calidad, lo cual conduce a proponer un modelo de gestión integral de suministro de
repuestos e insumos para el país, guiado por principios de calidad, integralidad, obligatoriedad y adaptabilidad,
fundamentado en los pilares de la política de alta calidad con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros
clientes.

 Principios del modelo:

 • Calidad: Para satisfacer las necesidades, deseos y/o expectativas de las personas y comunidades que se
beneficiarán con repuestos de alta calidad, durabilidad y con materiales que tienen una baja
contaminación.
• Integralidad: Los procesos propuestos en el modelo, son aplicables a la gestión de todos los insumos.
• Obligatoriedad: El modelo propuesto debe regularse desde la norma en el país, para que las buenas
prácticas en gestión del suministro, sean aplicadas en todas las industrias y almacenes que ofrezcan estos
servicios en el país.
• Adaptabilidad: El modelo debe ajustarse al alcance del servicio de suministro de repuestos.
El modelo propuesto, es parte fundamental del Sistema de Garantía de Calidad en el que se enmarca a la
principalmente en políticas de calidad en el que tienen responsabilidades todos los actores del sector público
y del privado, la implementación del modelo debería ser política nacional.

IV. ESTRATEGIAS CADENA DE SUMINISTRO

 Implementar los procesos definidos para una adecuada gestión de los inventarios y los recursos
 Definir el método de distribución interna más adecuado para cada almacén.
 Realizar diagnóstico de necesidades en cuanto a repuestos de más consumo.
V. VENTAJAS
La organización en una empresa es importante por lo siguiente:
 Ayuda a lograr los objetivos planteados.
 Simplifica el trabajo, coordina y optimiza las funciones y los recursos.
 Ayuda a utilizar mejor los medios disponibles
 Ayuda a tener una mejor comprensión y comunicación entre los miembros de la empresa.
 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo
de esfuerzo.
 Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.
 Reduce o hasta elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.
RESULTADOS
a. Gerencia general
 Adopción de decisiones de tipo estratégico que afecta a la totalidad de la empresa.
 Celebrar convenios, contratos y demás actos jurídicos que sean necesarios para la realización del objeto
del organismo.
 Dirigir, Administrar y evaluar la industria de repuestos.
 Evaluar Nuevos proyectos de Mejora y de Crecimiento del Sistema.
 Evaluación de la industria de repuestos.
b. Departamento de asesoría contable y finanzas
 Planifica, organiza, dirige y controla de manera eficiente y eficaz, los recursos financieros de la Institución.
 Programa y controla las diferentes inversiones de tipo financiero.
 Desarrolla y fortalece un sistema efectivo de controles contables y financieros.
 Administra todos los ingresos de la Institución.
 Vela por la relevancia, confiabilidad, comparabilidad y consistencia de la administración financiera.
c. Departamento de investigación y desarrollo
 Creación y desarrollo de nuevos productos.
 Promover actividades de investigación, desarrollo e innovación.
 Generar, coordinar y supervisar la ejecución de proyectos, alianzas y convenios de desarrollo tecnológico.
 Diversificación de la oferta con productos nuevos o actuales con un valor agregado.
 Supervisar y evaluar las actividades de investigación y desarrollo.
d. Departamento de almacenes
 Algunos almacenes funcionan como un centro de envío, recepción de envíos.
 Registro de entradas y salidas del Almacén.
 Actuar como un espacio de almacenamiento para los artículos de inventario, equipos u otros.
 Mantenimiento de materiales y de almacén.
 Coordinación del almacén con los departamentos de control de inventarios y contabilidad.
e. Departamento de producción
 Producir un producto o servicio que cree ganancias e ingresos para la compañía en un determinado
tiempo.
 Análisis y control de fabricación o manufactura.
 Evaluar y que velar por la calidad, cantidad y costo de los bienes producidos.
 Garantizar la entrega oportuna de la salida de la producción a los clientes.
 Asegurar que los bienes que se produce cumplan con las expectativas de calidad de los clientes.
f. Departamento de control de calidad
 La función más básica de control de calidad son las pruebas. Los especialistas prueban el proceso
de manufactura al principio, a la mitad y al final para asegurarse de que la calidad de la producción
permanezca igual durante todo el proceso.
 Proporcionar asistencia al departamento de producción, para que la producción alcance estas
especificaciones establecidas.
 Inspeccionar los procesos de producción.
 Aprobación de los equipos y la calificación del personal así como la utilización de métodos y
procedimientos específicos.
 Validar procesos de producción y prestación de servicios.
g. Área de logística
 Se encarga de la gestión de los flujos físicos (materias primas, productos acabados…) y se interesa a su
entorno.
 Compras: lo relacionado a adquirir insumos, bienes, etc.
 Almacenamiento: seguridad, cuidado de los insumos y productos terminados, semiterminados, etc.
 Gestión del inventario: pronósticos, costos de almacenamiento, estrategias
 Distribución: lograr que los productos lleguen a nuestros clientes.

h. Departamento de marketing
 Identificación de los clientes y la satisfacción de sus necesidades o deseos de una manera competitiva y
rentable para la empresa u organización
 Decisiones sobre el producto: Ésta función está relacionada con el diseño del producto, en cuanto a su
variedad, calidad, diseño, marca, envase y características.
 Análisis del mercado para incrementar las ventas.
 Tiene como función de realizar la publicidad adecuada.
 También tiene como función importante el manejo de los precios.
i. Área de recursos humanos
 Reclutamiento y selección. Atraer a las personas indicadas para hacer crecer la empresa y planificar con
anticipación las necesidades de recursos humanos.
 Capacitación. Las personas que son parte de la organización pueden requerir formación adicional para
desempeñar mejor sus funciones.
 Remuneraciones. Compensaciones equitativas que ayuden a mantener la motivación.
 Motivación y clima laboral. Desarrollar el sentido de pertenencia, el liderazgo, la iniciativa y el compromiso
de los empleados con la empresa.

I. CONCLUSIONES
1. Se logró entender cuán importante es la organización en una industria de repuestos automotriz.
2. Así mismo se pudo conocer las subdivisiones o áreas de la industria con materiales de alta calidad y
durabilidad.
3. También se hizo la organización de la industria de repuestos en determinadas áreas o subdivisiones.