Checklist

Las listas de chequeo o checklist consisten en un formato (analógico o digital) para realizar
acciones repetitivas que hay que verificar. Con la ayuda de esta lista vamos a comprobar de
una forma ordenada y sistemática el cumplimiento de los requisitos que contiene la
lista. Esta técnica de recogida de datos se prepara para que su uso sea fácil e interfiera lo
menos posible con la actividad de quien realiza el registro.

Es un formato construido especialmente para recabar datos de una manera

adecuada y sistemática, de tal manera que su registro sea fácil para analizar la manera en
que los principales factores que intervienen, influyen en una situación o problema específico.

El checklist es uno de los mejores aliados cuando usted necesita recordar todas las tareas que
se deben realizar. No tendrá mucho efecto si no pueden identificar todos los elementos que
sean necesarios. El responsable de los procesos, deberá asegurar que todos los pasos
se encuentren incluidos en la lista de comprobación. Por lo tanto, puede consultar el
documento cada vez que desee asegurar que todo saldrá según los planificado.

Cuando se quiere mantener la calidad de los procedimientos de la organización, no es

necesario confiar en su memoria para recordar los pasos a tomar. Es necesario que se invierta
en una cartografía inteligente de los procesos que depende de un determinado procedimiento.
No importa si los gestores ya conocen todos los procedimientos que ocurren en el
departamento. Todo esto debe estar bien documentado, organizado y simplificado de
forma que la información del checklist pueda ser entendida por cualquier
trabajador.

Las listas de chequeo o #Checklist consisten en un

formato (analógico o digital) para realizar acciones
repetitivas que hay que verificar.
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La tecnología puede ser un gran aliado

En plena era de la digitalización la tecnología ofrece herramientas que permiten llevar a cabo
checklist de una manera mucho más profesional y completa que con los antiguos
formatos en papel.
 Un ejemplo de esto lo encontramos en Checklist ISOTools, una aplicación móvil que permite
llevar a cabo listas de chequeo de una manera muy sencilla a través de un dispositivo móvil o
tablets. Esto ayuda a agilizar este tipo de procesos evitando el uso de papeles y pudiendo
hacer uso de otras herramientas que contienen este tipo de dispositivos como puede ser la
cámara de fotos, para registrar evidencias o la grabación de voz para grabar
testimonios, así como la tecnología gps para poder verificar que el chequeo se ha
hecho en el lugar apropiado.

Pasos para elaborar un checklist adecuado.

1. Determinar el área que se quiere evaluar. Los integrantes deben enfocar su atención
hacia el análisis de las características del proceso, además deben tener claras las partes del
proceso a observar para no perderse. Esta determinación es muy importante cuando una
compañía cuenta con varias sedes o localizaciones.
2. Diseñar el formato de verificación. Escribir las categorías o variables posibles.
Establecer la escala de ocurrencias. Diseñar la cuadrícula.Asegurarse de que todas las
partes del checklist estén claramente descritas. Esta herramienta busca quitar problemas y que
tengamos un formato claro y fácil de usar. Así que no hacen falta florituras ni colorines,
mientras más básico, mejor.
3. Tomar nota de la información en el formato de la verificación. Esto puede variar de
horas a semanas. Además, deben ser períodos realistas y que de verdad aporten información.
4. Registrarlo en una base de datos para su tratamiento estadístico y análisis de los
resultados. Asegúrate de que se dedique el tiempo necesario para esta actividad. El
encargado o encargada de recopilar los datos, debe tomarse su tiempo, a veces hay procesos
que son un poco repetitivos y tediosos y pueden llegar a cansar.

Otros aspectos a tener en cuenta a la hora de llevar a cabo checklist

Algunos posibles aspectos a verificar en un proceso de chequeo pueden ser:

 ¿Se han seguido los procedimientos?

 ¿Los productos cumplen con las especificaciones?
 ¿Las medidas dimensionales, el peso, el color, la rugosidad, etc. se encuentran dentro de las
tolerancias?
 ¿Ha cumplido los ensayos de resistencia, impermeabilidad, torsión, etc.?
 ¿Se ha rellenado los registros?
 ¿Ha existido alguna incidencia?
 ¿Los equipos se encuentran en correcto estado de mantenimiento?
 ¿Y se encuentra calibrados/verificados? ¿El producto final es conforme?

La preocupación que existe por ser claros en los datos almacenados es uno de los principales
puntos en la gestión de la información.

El registro que se mantiene en la empresa hace referencia a la calidad y estandarización de los

procesos que deben ser redactados de forma simplificada. Nadie quiere ser perjudicado por
errores de interpretación en el paso a paso de los proyectos. De ahí que las preguntas o
afirmaciones que se lleven al checklist deban ser sencillas. Esto aportará información
muy valiosa y fácil de interpretar.

Software ISOTools Excellence para la elaboración

de checklist
Gracias a su aplicación de checklist ISOTools Excellence, hace posible que las
organizaciones optimicen la eficiencia en la gestión de los hallazgos,haciendo posible
tener un mayor control de los mismos.

Además de esta aplicación, existen otras que facilitan y agilizan la implementación y

mantenimiento de los sistemas de gestión como el de gestión de la calidad según ISO 9001.

La realización de listas de chequeo se convertirá en un procedimiento más sencillo, útil y

fácil de realizar gracias a esta herramienta que permitirá: aportar registros visuales de
las no conformidades, grabaciones de voz que describan una determinada situación, así como
geolocalización mediante la cual se podrá tener constancia de que el chequeo se ha realizado
en el lugar establecido para el mismo.

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