1.

Asesor de Seguridad Privada

2. Prevención de Riesgos y control de emergencias.
3. Administración en seguridad.
4. Protección de instalaciones.
5. Valores y ética.
6. Sistemas tecnológicos de seguridad.
7. Primeros auxilios.

rheimpell@vialcorp.cl

CONTENIDOS CURSO DE OS-10

LEGISLACIÓN EN SEGURIDAD PRIVADA

 Antecedentes Constitucionales que regulan la Seguridad Pública y Privada.

 Normas legales que regulan los delitos
 Campo de acción de los Privados en Seguridad
 Las Leyes de Seguridad Privada
 Disposiciones del Código del Trabajo
 Reforma Procesal Penal

PREVENCIÓN DE RIESGOS

 Normativas. Marco Legal de los Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales.

 Causas y consecuencias de los accidentes
 Inspecciones Planeadas. Identificación de condiciones subestandar presentes en el
ambiente.
 Observaciones Planeadas. Identificación de las acciones subestandar existentes en el
personal. Funciones críticas.
 Investigación de Accidentes. Análisis de las causas del accidente.
 Medidas correctivas.
 Protección contra Incendios. Causas, fuego, extinción, prevención, elementos de combate,
brigadas.

CONTROL DE LA EMERGENCIA

 Introducción a la Psicoprevención. Factores humanos en la ocurrencia de accidentes,

actitudes y comportamientos, programas de prevención.
 Factores que facilitan el descontrol emocional y la ocurrencia de accidentes. El miedo y la
angustia, control de conductas.
 El miedo: Reacción ante una Situación de Emergencia. Etapas del miedo, el pánico.
 Reacciones del Público ante la emergencia: alcances, experiencias y observaciones.

ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD

 Empresa y Seguridad. Organizaciones empresariales. Visión global de la Seguridad.

 Peligros de la Actividad Empresarial. Identificación de amenazas y peligros. Causas y
desarrollo de los riesgos.

SEGURIDAD DE INSTALACIONES

 Estudios de Seguridad. Características, vulnerabilidades, medidas y plan de seguridad..

Directivas de Funcionamiento.
 El Jefe de Seguridad. Importancia en la Organización. Responsabilidades.
 Funciones y Características de las Barreras en Seguridad de Instalaciones.
 Importancia y Funciones del VVPP y GGSS en la Protección y Seguridad de Instalaciones.
 Procedimientos en la Seguridad de Instalaciones. El compartimiento del GGSS. Legislación
de Respaldo. Técnicas para elaborar normas de procedimientos.
CONOCIMIENTO DE SISTEMAS DE ALARMAS

 Tipos de Controles de Acceso Tecnología Electrónica.

 Detección de la Intrusión. IR (pasivos y activos), microondas, vibración, magnéticos,
seguridad electrónica.
 Detección de Incendios: detectores de humo, calor, llama, de gas.
 Vigilancia Electrónica. CCTV. Equipos, aplicaciones, vulnerabilidades.
 Centrales de Control y Dispositivos de Señalización.

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Y ENLACE

 Radiocomunicaciones.
 Comunicación y Enlace. Elementos de comunicación, equipos.

VALORES Y ÉTICA

 Empresa y Seguridad. Concepto de Moral, Ética y Valores.

 Rol, Obligaciones, Moral funcionaria, honradez, cuerpo y organización, obediencia, tino y
criterio, motivación, reforzar conducta positiva, relaciones públicas.

PRIMEROS AUXILIOS

 Asfixias y ahogamientos.
 Paro Cardíaco.
 Paro Respiratorio.
 Fracturas, esguinces, luxaciones.
 Heridas, golpes, cortes de piel, hemorragias.
 Riesgos en la superficie de trabajo.

DEFENSA PERSONAL

 Dominar esgrima de bastón, en defensa personal o de aquellos a los que debe proteger.
 Técnicas de reducción e inmovilización.
 Técnicas de registro.
 Uso de las esposas de seguridad.

INSTRUCCIÓN FÍSICA

 Acondicionamiento físico.
 Prueba de resistencia física en base a 12 minutos de carrera.
 Ejecución de abdominales por un determinado espacio de tiempo.
 Técnicas de elongación y preparación a la actividad física

BASE DE DATOS PREGUNTAS Y RESPUESTAS DEL EXAMEN DEL CURSO DE OS 10. (103)

1.- ¿Qué es Seguridad?

Es la sensación de estar cubiertos de todo riesgo o amenaza.

2.- ¿Cuál es su función?

Proteger personas y bienes.

3.- ¿Cuál es el objetivo?

Que las actividades se desarrollen en forma normal.

4.- ¿Qué tipo de seguridad existen?

Seguridad Nacional, Seguridad Pública y Seguridad Privada.

5.- ¿Quienes la ejercen?

  Seguridad Nacional: FF.AA. (M. Defensa Fuerzas Armadas: Ejército, Armada y Fuerza
Aérea)
 Seguridad Pública: FF.OO. (Fuerzas de Orden: Carabineros y la Policía de Investigaciones)
 Seguridad Privada: Agentes (7) y Empresas de Seguridad Privada.(5)

6.- ¿Qué disposiciones legales regulan la seguridad privada en Chile?

El Decreto Ley 3607: Ley de vigilantes privados y Ley N°19.303: Determina entidades que deben
contar con sistema de seguridad.

7.- ¿Qué disposiciones legales reglamentan estas Leyes?

 D/S 1773 y D/S 93 a la 3607

 D/S 1772ª la 19.303.

8.- ¿Quién es la Autoridad Fiscalizadora de la Seguridad Privada?

La Prefectura de Carabineros de Chile del sector.

9.- ¿Cómo es la Seguridad Privada con respecto a la Seguridad Pública?

Complementaria.

10.- ¿Qué idoneidad deben cumplir los agentes y empresas se seguridad?

Idoneidad Cívica, Moral, Salud y Profesional.

11.- ¿Cuáles son los 7 agentes y los 5 tipos de empresas de seguridad privada?

 7 agentes:
Asesor, Capacitador, Jefe de Seguridad, Técnico en Seguridad, Supervisor, Vigilantes
Privados y Guardias de Seguridad.
 5 empresas:
Asesorías, Capacitación, Recursos Humanos, Técnicos (expendedores de elementos de
seguridad ej. alarmas etc.) y Transporte de valores.

12.- ¿Requisitos para ser Guardia de Seguridad?

Chileno, 18 años, 8° básico, sin antecedentes penales y comerciales, salud, curso y examen
aprobado en OS-10.

13.- ¿Diferencias entre Guardias de Seguridad y Vigilantes Privados?

Edad: Guardia 18 años – Vigilante 21 años

Situación militar: Guardia al día – Vigilante cumplido

Armas de fuego: Guardia no porta – Vigilante si porta

Curso: Guardia 90 hrs – Vigilante 120 hrs

Seguro de vida: Guardia 75 UTM – Vigilante 250 UF

Uniforme: Guardia uniforme libre – Vigilante Uniforme azulado

Salud: Guardia salud física – Vigilante Salud física y mental

14.-¿Quién autoriza y acredita a las empresas y agentes de seguridad Privada?

La Autoridad Fiscalizadora que es la Prefectura de Carabineros del sector.

15.-¿Cuál es el deber del Estado según la Constitución con respecto a la Seguridad?

Proteger la Nación y su población.

16.-¿Cuáles son los tres poderes del Estado?

Ejecutivo, legislativo y judicial.

17.-¿Cuál de los tres poderes es el más importante?

Ninguno, pues los tres son independientes y autónomos.

18.-¿Qué función cumple cada uno?

 Ejecutivo: Administra el Estado (Presidente con ministros y/o asesores.)

 Legislativo: Confecciona y crea Leyes (Parlamento 120 Dip. Y 36 Senadores.)
 Judicial: Administra Justicia (Jueces, Cabeza es la Corte Suprema de justicia).

19.-¿Cuándo se aplica el recurso de Amparo y el de Protección?

 Amparo: ante una detención ilegal

 Protección: Ante amenazas a los derechos Constitucionales.

20.-¿En qué caso se puede privar de libertad a una persona?

Orden de Tribunales, Orden de una Autoridad o Policía, delito Flagrante.

21.-¿En qué caso un particular o un guardia está facultado para detener?

En caso de sorprender a alguien en delito flagrante.

22.- ¿Qué es delito?

Es toda acción u omisión VOLUNTARIA penada por la Ley. DOLO CON INTENCIÓN.

23.- ¿Qué es cuasidelito?

Es toda acción u omisión INVOLUNTARIA, penada por la ley. SIN INTENCIÓN CULPA

24.- ¿Tipos de delito?

 Delito frustrado,
 Delito consumado,
 Tentativa de delito.

25.-¿Clasificación de los delitos atendida su gravedad?

Crímenes, simples delitos, faltas.

26.-¿Elementos comunes del robo y el hurto?

Apropiación indebida de bien mueble, sin conocimiento del dueño, y fin de lucro.

27.-¿Diferencia entre robo y hurto?

Robo es con violencia, intimidación y fuerza en las cosas. Hurto no tiene nada de lo anterior.

28.-¿Diferencia entre robo calificado y robo simple?

Robo calificado además se da muerte, se lesiona o se arremete o viola a la víctima

29.-Diferencia entre hurto simple y hurto calificado

 Hurto calificado: se efectúa con abuso de confianza trabajadores

 Hurto simple: no hay compromiso laboral ni familiar

30.- ¿Diferencia entre hurto uso, hurto hallazgo, hurto falta?

 Hurto uso: es usar algo sin autorización y devolverlo.

 Hurto hallazgo: es encontrar algo y no devolverlo.
 Hurto falta: apropiación indebida hasta ½ UTM.

31.- ¿Qué es estafa?

Es apropiarse de un bien mueble o inmueble mediante el engaño.

32.- ¿Qué es delito de lesiones?

Es el daño a la integridad física o psíquica de una persona.

33.- ¿Qué es delito de Homicidio?

Muerte ilegal de una persona causada por otra.

34.- ¿Qué es legítima defensa?

Es la reacción necesaria de una persona ante una agresión ilegítima.

35.- ¿Qué elementos deben existir para aplicar la legítima defensa?

1. Agresión ilegítima

2. Actual

3. No provocada

4. No exista policía

5. El medio empleado (arma) debe ser racional o proporcional.

36.- ¿Qué es legítima defensa privilegiada o empresarial?

Es la defensa que se hace al interior de la propiedad o empresa durante la noche o cuando se

rechaza un escalamiento.

37.- ¿Clasifique la legítima defensa?

Defensa Propia, Defensa de parientes y extraños.

38.- ¿Cómo se compone una guía de entrega de detenido?

 Antecedentes del detenido

 Antecedentes de la detención
 Determinación del delito
 Estado físico en que se entrega al detenido a Carabineros
 Firma de quien lo recibe.

“Todo esto en duplicado uno para Carabineros otro para el guardia que detuvo y entregó al
delincuente”.

39.- ¿Qué es el sitio del suceso?

Es el lugar donde se ha cometido un delito o ha ocurrido una emergencia.

40.- ¿Cómo se clasifica el sitio del suceso y qué se debe hacer?

 Sitio abierto: Aislar

 Sitio cerrado: Clausurar
 Sitio Mixto: Aislar y clausurar

41.- ¿Qué es retrato hablado?

Es la descripción que se hace de una persona efectuado por otros ya sea haciendo uso de la
fijación descriptiva o cualquier forma útil.

42.- ¿Cómo se dividen sus características?

 Generales: Sexo, raza, edad, estatura, peso, contextura.

 Específicas: Cara, pelo, ojos, boca, nariz, peculiaridad.
 Variables: Vestimentas, especies y formas.

43.- ¿Cómo se caracterizan las rondas?

Por su movilidad.

44.- ¿Clasifique las rondas?

Ronda móvil, fija y mixta.

45.- ¿Indique tres eximentes de responsabilidad?

Loco o demente, menor de 14 años, legítima defensa.

46.- ¿Indique tres agravantes?

Tener antecedentes penales, Actuar con alevosía y ensañamiento, hacerlo por recompensa

47.- ¿Indique tres atenuantes?

No tener antecedentes penales, Conducta anterior, Impedir ulteriores consecuencias.

48.- ¿En cuántas partes se divide una instalación?

En dos; área y recinto.

49.- ¿Describa cada una?

 Recinto: Lugar debidamente demarcado y cerrado;

 Área: es la que está fuera del recinto y dentro de la instalación, dentro de ella se
encuentra el recinto.

50.- ¿Con qué se protege una instalación?

Con las barreras de seguridad.

51.- ¿Cuántos tipos de barrera conoce?

1.- Humanas (GG. SS, VV. PP, Nocheros, Porteros, rondines etc.)

2.-Artificiales (Murallas, alambradas, ventanas, vallas, resaltos etc.)

3.- Naturales (riachuelos, cerros, bosques, canales, etc.)

4.- Animales (perro, ganso, queltehue.)

5.-Electrónicas y Energía (de iluminación, portones eléctricos, barreras para impedir paso de
personas o vehículos)

52.- ¿Qué debe proteger el Guardia de Seguridad en una instalación?

Personas y bienes. (VIDAS Y BIENES, siendo la más importante la vida del guardia mismo)

53.- ¿Cuántos tipos de artefactos explosivos existen en cuanto a: forma, momento de explosar y
resultado que se busca?

1.- En cuanto a forma 03:

a) Auto-bomba
b) Carta-bomba
c) Paquete-bomba.

2.- En cuanto al momento de explosar 04:

a) De tiempo
b) Control remoto
c) De presión
d) De alivio de presión.

3.- En cuanto a resultado 03:

a) Incendiarias
b) Demoledoras
c) De ruido.
54.- ¿Indique procedimiento ante artefactos explosivos?

a) Fijar el lugar aislarlo y demarcarlo.

b) No mover nada.
c) No tocar nada.
d) Llamar a Carabineros y seguir sus instrucciones.
e) Evacuar la zona.
f) Cortar los servicios de emergencia.

55.- ¿Qué es una evacuación?

Es el traslado de personas en forma ordenada hacia un mismo lugar que hemos denominado zona
de seguridad.

56.- ¿Qué es una Directiva de Funcionamiento?

Es un documento oficial que tiene por objeto señalar el funcionamiento íntegro de los guardias de
seguridad.

57.- ¿Quiénes la confeccionan y cómo se compone?

La confeccionan todas las empresas que cuentan con Guardias de Seguridad, las revisa
Carabineros (la Prefectura correspondiente y la aprueba, modifica o rechaza, una vez corregida y
presentada nuevamente, la firma el Jefe de la Oficina OS-10 correspondiente en la Prefectura.) Se
compone de:

 Antecedentes de la Empresa
 Misión
 Turnos
 Uniformes
 Elementos de apoyo a la función del guardia
 Seguro de vida
 Contrato de trabajo de los Guardias de Seguridad.

58.- ¿Qué es un Estudio de Seguridad?

Documento oficial que tiene por objeto señalar el funcionamiento íntegro de los Vigilantes
Privados y además contiene las vulnerabilidades y debilidades de la empresa que se va a asegurar
y las conclusiones para abordar las soluciones que puedan tener.

59.- ¿Quién aprueba, rechaza o modifica las Directivas y el Estudio de Seguridad?

La autoridad fiscalizadora (Prefectura de Carabineros correspondiente.)

60.- ¿Señale tipos de credenciales?

 GG.SS: Blanco.
 VV.PP: Amarillo, Verde, Azul.

61.- ¿Qué tipo de información de la instalación que cuida, debe tener un Guardia como mínimo?

Dimensión del área y recinto-Cantidad de personas que trabaja en este-ejecutivos de la empresa-

trabajadores de la empresa-Teléfonos de emergencia-patentes de los vehículos que normalmente
ingresa-ubicación permanente del supervisor. etc.

62.- ¿Quién fiscaliza la ley de control de armas (N° 17.798)?

Carabineros de Chile a través de las Prefecturas.

63.- ¿Cuál es el delito de porte ilegal de armas?

Es portar un arma en la vía pública sin autorización.

64.- ¿Cuál es el delito de tenencia ilegal de armas?

Es tener un arma no inscrita.

65.- ¿Quién autoriza el uniforme, armamento especial de un Guardia?

La Prefectura de Carabineros del sector.

66.- ¿Quién autoriza el uso de las radiocomunicaciones?

La Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL).

67.- ¿En un supermercado, el guardia podrá detener a una persona que consuma alimento o
esconde una especie antes de pasar por las cajas?

No.

68.- ¿Qué es secuestro?

Es el traslado o retención de una o más personas sin su consentimiento.

69.- ¿Misión de Carabineros?

Garantizar el Orden y la Seguridad pública y dar eficacia al derecho.

70.- ¿Roles de Carabineros?

Rol preventivo, educativo, control, seguridad pública y soberanía.

71.- ¿Cuáles son las personas responsables de delito?

Autor, Cómplice, Encubridor.

72.- ¿Qué es escalamiento?

Es ingresar por una vía no destinada al efecto.

73.- ¿Diferencia entre ronda fija y ronda móvil?

Que la ronda fija tiene la hora y el trayecto fijo y la ronda móvil a cualquier hora y en cualquier
trayecto.

74.- ¿Cómo se clasifican las radios de comunicaciones?

HF- UHF- VHF.

75.- ¿Qué es Ley?

Es un documento o disposición que manda, prohíbe o permite hacer algo.

76.- ¿Cómo se clasifican las leyes?

 Imperativa: Ordena hacer algo (pagar impuestos).

 Prohibitivas: Prohíbe hacer algo (matar)
 Permisivas: Defensa Propia.

77.- ¿Qué es derecho penal?

Conjunto de preceptos jurídicos referentes al delito, el delincuente y la pena.

78.- ¿Qué es calumnia?

Es imputar a una persona un delito, pero que es falso.

79.- ¿Qué es injuria?

Es una ofensa que atenta a la dignidad, decoro, honor y que causa daño.

80.- ¿Cuáles son las normas más importantes dentro del Estado?

La constitución, las sentencias y las costumbres.

81.- ¿Cómo debe ser un contrato de trabajo?

Ser extendido por escrito y dos ejemplares dentro del plazo de 15 días de incorporar al trabajador.
El contrato debe ser consensual y existirá dependencia y subordinación, naturaleza del trabajo,
remuneración, horario, lugar de trabajo, plazo del contrato (fijo, indefinido o por término de obra).
82.- ¿Qué se entiende por arma?

Es toda máquina, instrumento, utensilio, objeto o parte del cuerpo que se ha tomado con la
intención de matar, herir o golpear.

83.- ¿Cuál es el triángulo que provoca el fuego?

Temperatura, oxígeno y combustible.

84.- ¿Qué factores debe enfrentar un guardia ante un asalto?

Factor sorpresa, Cantidad de delincuentes, Armamento.

85.- ¿Cómo se minimiza el riesgo de un incendio?

Control de extintores en lugares dispuestos, Grifos en buen estado y revisión de elementos que
podrían ser foco de fuego.

86.- ¿Cuál es el estado normal de las agujas de los extintores?

Debe indicar el color verde (NORMAL).

87.- ¿Cuáles son los métodos de extinción de incendio?

Sofocación, aislamiento, enfriamiento, dispersión, inhibición en cadena.

88.- ¿Cómo se consideran los daños físicos y síquicos sufridos por un guardia en el cumplimiento
de sus funciones?

Como actos del servicio y pueden derivar en enfermedades profesionales.

89.- ¿Qué es riesgo?

Es la contingencia y daños que provienen de diferentes fuentes denominadas vulnerabilidades. Se

puede definir también como la amenaza o proximidad de un daño.

90.- ¿Cuál es la finalidad de una antena en un tranceptor portátil?

Es propagar la señal de radiofrecuencia.

91.- ¿Qué sistema de alarmas utilizan las puertas y ventanas?

El contacto magnético.

92.- ¿Cuándo y con quien debe observar actitudes correctas el guardia?

Siempre, con todas las personas que se encuentren en la instalación.

93.- ¿qué revisiones periódicas debe hacer un guardia?

Además de conexiones del tendido eléctrico, extintores, sistemas de alarma que estén conectados
y/o desconectados los que corresponden.

94.- ¿Qué estudia el derecho civil?

Es el que estudia todos los actos de contratos entre personas, empresas y su regulación cuando no
existe acuerdo en actos contraídos con valer legal.

95.- ¿Qué estudia el derecho administrativo?

Las relaciones entre el Estado y las personas. Ejemplo: La relación entre Intendentes, Gobernador,
Alcalde.

96.- ¿Qué estudia el derecho Constitucional?

Norma el ordenamiento fundamental de la Constitución.

97.- ¿Qué estudia el derecho de la Justicia Militar?

Los delitos cometidos por militares en el cumplimiento de sus funciones y en el caso de civiles
contra Carabineros en servicio.
98.- ¿Cuál es la competencia de los tribunales?

1.- Juzgado del Crimen: Delitos cometidos por las personas, condena hasta cárcel.
2.- Juzgado civil: Contratos privados, letras, pagares y similares que no se estén dando
cumplimiento.
3.- Juzgado de Letras: Funciona en provincia tanto en lo penal como lo civil.
4.- Juzgado del Trabajo: Regula el derecho de los trabajadores y su relación con los empleadores.
5.- Juzgado de menores: Regula el derecho de los menores. Visitas, alimentos, tuición.
6.- Juzgado Militar: Regula los actos ilícitos de los militares activos (Ejército, Armada. Fuerza Aérea
y Carabineros), como así mismo los ilícitos de los civiles en contra de estos cuando están de
servicio.
7.- Juzgado de familia: Regula los derechos de las parejas una vez obtenido el divorcio.
99.- ¿Qué es la libertad provisional?

Es la libertad que se otorga a un detenido que está en proceso, pero no ha sido condenado.

100.- ¿Qué es la libertad condicional?

Es la que se otorga a un condenado según antecedentes que ha resuelto el Juez.

101.- ¿Cuáles son las medidas que en la actualidad se aplican a delitos cometidos por personas
menores de edad (- 14 años)?

Por no tener discernimiento, se le aplica medidas preventivas como tratamientos psicológicos o

rehabilitación en Centros de Asistencia Juvenil.

102.-Señale qué diferencias hay entre:

 LEY: Son dispuestas por el parlamento y los decretos son emitidos por el Ejecutivo.
 D.F.L.: Son los requeridos por el Parlamento al Presidente.
 D.L.: Gobierno de facto, son materias de ley.
 D.S.: Materias Administrativas (reglamentos).
 D.E.: Son trámites emitidos por el Ejecutivo.

103.- ¿Cuál es la diferencia de las condenas entre un delito y un cuasidelito?

Las del cuasidelito siempre serán menores, aunque siempre habrá una condena por pequeña que
sea.