INFORME DE RESULTADOS NECESIDADES DE FORMACIÓN

DISTRIBUIDORA LAP

APRENDICES:

Alice Andrea Cardona García

Amilkar José Arellano
Andrea Cardenas Parra
Adriana Katherine Grijalba
Angela Liseth Narvaez Gómez
Antonio William Pardo

INSTRUCTORA:

Norma Vargas Prada

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ESPECIALIZACIÓN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

– METODOLOGÍA

2019
 TABLA DE CONTENIDO

Justificación………………………………………………………………………………..3
Metodología Utilizada……………………………………………………………………..4
Formato para levantamiento de necesidades de formación………………………….4
Análisis de la información………………………………………………………………..6
Plan de acción……………………………………………………………………………..7

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 JUSTIFICACIÓN

El presente informe de necesidades de formación de la distribuidora LAP se

realiza con el fin de dar a conocer algunas falencias o necesidades que
observamos mediante un diagnostico organizacional realizado en esta misma, las
cuales pueden ser corregidas o mitigadas a través de un plan de formación
dirigido a los colaboradores que lo requieren, logrando así una mejora en los
procesos y en la motivación de los empleados.
El principal objetivo de desarrollar un plan de formación es facilitar los medios
adecuados para el desarrollo de las competencias profesionales y las actitudes
necesarias, con el fin de gestionar eficazmente los retos que cada puesto de
trabajo conlleva y proporcionar así a cada empleado una mayor satisfacción en la
realización de su trabajo y logrando así mismo una mayor eficiencia y efectividad.

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 METODOLOGÍA UTILIZADA

La metodología que utilizamos para para encontrar las necesidades de formación

de los colaboradores de la distribuidora LAP fueron:

 Observación directa del trabajo y sus ejecutores

 Estudio de resultados generales en función de los objetivos estratégicos
 Análisis de las descripciones y perfiles de cargos
 Aplicación del cuestionario: formato para el levantamiento de necesidades
de formación” adjuntado a continuación.

FORMATO PARA EL LEVANTAMIENTO DE NECESIDADES DE FORMACIÓN

Datos generales

Ciudad y fecha:___________________________ Nombre completo:__________________________

Área: __________________________ Cargo: _______________Tiempo en el cargo:___________________

A continuación encontrará una serie de preguntas que buscan identificar las necesidades de formación que
usted percibe requiere para su cargo, por favor sea lo más específico posible y piense en el DESEMPEÑO DE
SU CARGO. Diligenciado este formato, por favor enviarlo a Gestión Humana.

1. Revisando la MISION DE LA ORGANIZACIÓN, ¿Qué habilidades considera deberá aprender para exhibirla
en su comportamiento habitual? _______________________________________
2. De acuerdo con la VISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN ¿Qué conocimientos considera debe adquirir para
alcanzar las metas trazadas?_____________________________________________
3. Desde el punto de vista de los VALORES DE LA ORGANIZACIÓN ¿Qué habilidades considera debe
aprender para exhibirlos en su comportamiento habitual?______________________
4. Para alcanzar los OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA ORGANIZACIÓN, ¿Cuáles son las habilidades que
requiere desarrollar?___________________________________________________
5. Evaluando el CLIMA ORGANIZACIONAL que usted percibe ¿Cuáles son las actitudes que considera debe
aprender para
optimizarlo?__________________________________________________________________________
6. De acuerdo con los CAMBIOS EN EL ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN ¿Cuáles son los nuevos
conocimientos / habilidades / actitudes que debe aprender para estar a la altura de las expectativas del
mercado? _______________

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7. Analizando las COMPETENCIAS TÉCNICAS que pide el perfil de su cargo ¿Cuáles considera son los
conocimientos y habilidades que requiere fortalecer para mejorar su
desempeño?_________________________________________
8. Analizando las COMPETENCIAS PERSONALES que pide el perfil de su cargo ¿Cuáles considera son los
conocimientos, habilidades y actitudes que requiere mejorar el servicio que presta en su
cargo?_____________________________
9. De acuerdo con los PROCESOS, TAREAS O RESPONSABILIDADES a su cargo, ¿cómo considera que puede
optimizar el tiempo de
ejecución?______________________________________________________________________
10. De acuerdo con la última EVALUACION DE DESEMPEÑO, ¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes
recomendó su jefe puede fortalecer para lograr los objetivos
trazados?______________________________________________
11. Quién considera es la persona más apta para transmitirle el conocimiento requerido:
a. Una persona de la organización
b. Una persona externa de la organización
c. Una combinación de ambas
12. Qué tipo de formación requiere para obtener las habilidades y conocimientos anteriores:
a. Presencial
b. Virtual
c. Combinada
13. De qué forma adquiere más fácilmente los conocimientos, habilidades y actitudes que requiere para
mejorar el desempeño de su cargo: (puede marcar hasta dos opciones)
a. Por si mismo
b. En reuniones grupales
c. Experimentando lo aprendido