Objetivo.

Misión.
Servir al cliente de Manera servicial, amable y eficiente teniéndolo por encima de todo.
Ofreciendo los mejores y atractivos precios para todo tipo de estatus social.
Somos una empresa que conoce las necesidades y requerimientos del cliente. Para ello
contamos con personal calificado y buscamos una mayor rentabilidad para nuestra
empresa.

Visión.
Ser la mejor empresa departamental nacional, Internacional y Mundial de Mayor eficiencia,
eficacia, innovación, prestigio, servicio y adaptación al mercado.
No perjudicando al medio ambiente llevando acabo la mejor contribución en ello. Teniendo
en cuenta:

Productiv Calidad.
idad.

Trabajo
Lealtad. en
equipo.

Servicio. Respeto.
 Empresa de giro comercial.
Nuestro objetivo es facilitar que los clientes puedan acceder a los productos sin importar el
lugar donde estos hayan sido fabricados, según la gama de
necesidades: ropa, calzado, muebles, decoración, confección, etc.

Previsiones.
1. Capitales necesarios:

Para el inicio de nuestra empresa contamos con él doble de capital para poderla desarrollar,
por alguna razón logra fracasar podemos tener un sustento para un segundo plan.

2. Rentabilidad del proyecto:

Al realizar nuestros cálculos logramos efectuar la fiabilidad de nuestra empresa, gastos

entran todos los recursos humanos, técnicos y materiales que contribuyen a la realización
del plan. El resultado que se derive de este nos dirá si podemos avanzar o si es necesario
regresar al origen del proyecto y replantear algunas cuestiones.

3. Plan de tesorería:

En la previsión financiera incluimos un plan que nos ayude a controlar los cobros y los
desembolsos que realices mes a mes.

4. Cálculo del punto de equilibrio:

Contamos con un cálculo similar al del plan de tesorería, salvo que abarca plazos mucho
más amplios. Habla de las prestaciones o ventas necesarias para cubrir los pasivos derivados
de la puesta en marcha del plan de la empresa en un período de 1 año o a lo sumo 18 meses.

5. Plan de financiación:

Tenemos un cálculo de largo plazo, entre 3 y 5 años. Anticipamos si, con los análisis hechos
en las etapas anteriores, la empresa estará en capacidad de mantener el plan inicial. La
clave en este punto está en la estructura organizacional, en la cual recae el peso de la
ejecución del proyecto.
Previsiones de la demanda: Estimamos de la demanda de nuestros productos en un
momento futuro no muy lejano. ya que gracias a la previsión de dichos podemos saber la
inversión real que podremos realizar y así tener unos ajustes presupuestarios mucho más
concisos.
 Planeación.
METAS DEL PROYECTO
OBJETIVOS

 Recuperar la inversión hecha en un plazo de 5 años

 Abarcar anualmente un mayor número de clientes
 Reducir progresivamente el costo de contrato de los proveedores
 Lograr ejecutar el 100% de los productos requeridos por el cliente en el plazo
establecido Ofrecer en un periodo razonable un mayor número de productos.

Invertir en los empleados

Si un empleador quiere ser conocido por su compromiso con los empleados, por lo general
invierte en programas de formación y desarrollo profesional

Fomento de la creatividad
La organización se esfuerza por optimizar las operaciones, reduce los errores y elimina los
residuos del producto, los empleados necesitan el tiempo para analizar a fondo las políticas,
procedimientos y procesos.

El mantenimiento de una fuerza laboral diversa

A medida que los empleados más antiguos se jubilan, la empresa debe asegurarse de que
cuentan con el personal de apoyo a las funciones de negocio. Se desea garantizar a largo
plazo el éxito desarrollan planes sólidos para reclutar, entrevistar, contratar y retener a los
mejores empleados para el trabajo.

La colaboración con las partes interesadas

La globalización, los cambios demográficos, el estilo de trabajo y el uso de tecnologías de
medios sociales en el lugar de trabajo afecta a todas las vías de trabajo.
 FODA.
Fortalezas.
Publicidad Efectiva.
Capacitación continua a Empleados.
Productos de Pura Calidad.
Amplia oferta de Productos.
Facilidad de Credito al cliente.
Diferentes tipos de Pago.
FODA.
Debilidades.
Defectos en los Productos.
Negligencia de los Emplados.
Poco recurso para competir-
Oportunidades.
Expandir el Alcanze hacia la sociedad.
Crecimiento en productos de Marca
Ptopia.
Expansión a nivel internacional y
Mundial.
Nuevas Sucursales.
Amenazas.
Intensa Competencia.
Sujeta a la Devaluación de la Moneda.
Situación Politica del Entorno.
 Organigrama.

Objetivos por Departamentos.

Cajeros de banco: Atender al cliente de manera efectiva y respetuosa.
Promotor: realizar estrategias conforme a los datos obtenidos en anteriores ventas.
Vendedor: ofrecerle al cliente nuestros productos de manera afectiva yamable.
Encargado de paquetería: asegurarse de que los productos lleguen en tiempo y forma.
Encargado de telefonía: atender las quejas y sugerencias de los clientes de manera
atenta y formal.

Vigilantes: mantener la seguridad del lugar e integridad de las personas.

Limpieza: mantener la higiene del lugar todos los días las 24 horas.
Auxiliares: ayuda general en diferentes áreas
Choferes: entregar el productor sin roturas, desempacadas a tiempo.
 Sistema de Control.
Controlar los recursos financieros como la práctica de desarrollar, monitorear y contabilizar
un presupuesto. Control financiero, de este modo se sabe cuánto se gana, cuanto se gasta
y en que se gasta.
Acomodar un conjunto de objetivos con los empleados y evaluar el desempeño en relación
con esos objetivos.
Seguimiento del desempeño de los empleados para mejorar así la productividad, la
eficiencia y la calidad del trabajo.
Implementar salvaguardas y contramedidas para así evitar riesgos para las personas, la
propiedad y la información.
Implementar procesos, procedimientos, sistemas, controles, mediciones e informes para
cumplir con las leyes, regulaciones, normas y políticas internas.
Llevar un proceso continuo de una evaluación comparativa de los resultados de la empresa
contra la industria, la competencia o las mejores prácticas actuales.
Asegurar que las salidas se ajusten a las especificaciones. Por ejemplo, implementar un
proceso para probar los productos en una línea de producción.
Implementar proceso de prevención de fallas de calidad futuras. Por ejemplo, la práctica de
investigar la causa raíz de todas las fallas de calidad para identificar mejoras.
Controlar los datos en áreas como calidad de datos, ascendencia de datos, seguridad,
integración y cumplimiento.
Regular y contabilizar el inventario para así evitar la escasez o el excedente de un
suministro.
Controlar de activos tales como instalaciones, infraestructura, máquinas, software y
propiedad intelectual.

Motivación a los Empleados.

Nuestra empresa tiene los siguientes sistemas de Motivación con los empleados para poder
convivir y trabajar en armonía en eficiencia y calidad y poder llevar acabo todas nuestras
metas ya sean personales, laborales o las de la Empresa.

 Adecuación al trabajador
La adecuación del trabajador a su puesto de trabajo. Ya desde el momento de su
contratación, tenemos que ver si esa persona además de estar preparada para el puesto
para el que le contratamos, también le gusta y se va a sentir cómodo con él. Un trabajador
que no está capacitado para el puesto que va a ocupar, se va a desmotivar, ya sea por
aburrimiento si sus capacidades son mayores, o por estrés si son inferiores.

 Integración y acogida de los nuevos empleados

Es muy importante que todos los empleados se sientan parte de la empresa, del equipo,
pero más importante aún que se sientan así los recién llegados. La integración del personal
en el equipo es primordial para que la comunicación fluya y el buen ambiente se contagie
de unos a otros, generando optimismo y ganas de trabajar, sabiendo que todos forman
parte de un equipo.

 Marcarnos metas y objetivos

Tanto la empresa como el trabajador individual, tenemos metas y objetivos que alcanzar en
cada periodo de tiempo dentro de la empresa. La empresa se pone un objetivo de
facturación para cada año, e intentarla cumplir, cada trabajador debe tener objetivos
personales y de equipo, que les anime a superarse y colaborar todavía más por el bien
común.

 Buena valoración salarial o económica

 Incentivos y premios
Si bueno es marcar objetivos y metas, mejor es premiarlos. hace ilusión tener beneficios o
premios por el trabajo bien hecho. Puede ser desde una paga extra, días libres, un regalo,
un premio en forma de viaje, etc. Hay muchas maneras de motivar, y cada trabajador tiene
diferentes necesidades.

 Mejora de las condiciones de trabajo

No, es motivador no tener las herramientas adecuadas para trabajar. Por ejemplo, que un
contador tenga que utilizar papel, lápiz y calculadora para llevar la contabilidad en lugar de
un software apropiado.
Además de las herramientas directas, podemos hablar de las indirectas, como tener una
cafetera y un pequeño office con Microondas por si alguien quiere comer, o una zona de
descanso cuando la gente trabaja en tareas de mucha concentración, etc. Una oficina bien
acondicionada y unas buenas herramientas de trabajo lo hacen todo mucho más sencillo.

 Formación y desarrollo profesional

Todos los trabajadores suelen tener como objetivo ascender y mejorar su posición en la
empresa, tanto por profesionalidad como por el aumento salarial. Ver que tienen
formación, que les ayuda a hacer las cosas mejor, más eficientemente, y con más calidad,
les motiva. Y al hacerlo, comprenden que también pueden ascender si llegan a un nivel de
conocimiento y práctica adecuado.

 Evitar la presión excesiva

La presión como tal no sirve nada, pues la cuestión no es presionar sin medida, sino
presionar lo justo en los puntos correctos.
Aquellos que motivarán al empleado a hacer su trabajo. Amenazar al empleado con su
salario o su permanencia en la empresa es de las peores cosas que podemos hacer. No solo
perderemos todo el respeto de cara a los empleados, ya que directamente nos odiarán, sino
que a la más mínima oportunidad se marcharán a un trabajo mejor. Por ello, lo importante
es presionar lo justo al empleado, en los momentos que realmente sea necesario, para que
este nos de la mejor versión de sí mismo.

 Dar autonomía
El trabajador pueda decidir de manera autónoma la distribución de su jornada laboral, con
el fin de realizar las tareas del modo que a él le sea más conveniente, sin tener que
someterse a un control estricto de sus superiores.

 Flexibilidad de horarios
Adaptar la jornada laboral al trabajador y no a la inversa. De esta manera, la compañía podrá
conseguir una plantilla más comprometida.

 Conciliación familiar
Para la mayor parte de los trabajadores es importante disponer de tiempo para la familia.
Es indispensable que los padres puedan disponer de tiempo para sus hijos y que la jornada
laboral les permita conciliar.

 Inclusión
Programar periódicamente reuniones donde involucremos a todo el personal para que
pueda establecer conjuntamente metas, objetivos e inclusive recibir consejos y sugerencias
respecto al producto, servicio o procesos que se llevan a cabo en la empresa.
Integrantes:
Darío Carbajal Baldonado.
Carlos Enethel Mendoza Resendiz.
Valeria de Jesús Reynoso Mercado.
Valeria Guadalupe González Buenrostro.