PLAN DE MARKETING

Decisiones Estratégicas
2da. fase
Dra. María Isabel Leal A.
Especialista en Gerencia de Mercadeo
Magister en Gerencia de las Finanzas y los Negocios
Doctora en Gerencia
Postdoctora B-learning en Organizaciones Transcomplejas
marisabeleal@gmail.com
 Decisiones • Planes de
• Análisis de la Estratégicas Acción
situación 2da. fase (Qué, Quién,
Externa Cuándo,
• Análisis de la Cuánto)
situación • Objetivos y Estrategias • Cronograma
Interna de Marketing de Trabajo
Diagnóstico • Cartera • Presupuesto
de la • Segmentación
Situación 1era • Posicionamiento Planes de
fase • Marketing Acción y
Presupuesto
3era Fase

El Plan de Marketing
 El Plan de Marketing
Decisiones Estratégicas
2da Fase
  DE VENTAS: FUNDAMENTALES EN EMPRESAS QUE OPERA
EN ECONOMÍA DE MERCADO; QUE CONSTITUYA LA FUENTE
DE INGRESOS QUE ASEGURE LA SUPERVIVENCIA.
 DE POSICIONAMIENTO: PERMITIRÁ A LA EMPRESA
DIFERENCIAR SU PRODUCTO DE LOS DE LA COMPETENCIA
EN LA MENTE DE LOS CONSUMIDORES.
 DE RENTABILIDAD: PREVISIÓN DE VENTAS Y COSTOS
PARA ELABORAR LOS PRESUPUESTOS

ADECUADOS Y CONSECUENTES CON LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS,

DIRECCIONABLES, CUANTIFICABLES EN TIEMPO Y RESULTADOS,
DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS
VIABLES, MOTIVADORES, FLEXIBLES, CON SISTEMAS DE CONTROL…

NOTA: COMENZAR CON UN VERBO DE ACCIÓN O CONSECUCIÓN EN INFINITIVO

( AUMENTAR, CONSOLIDAR, PENETRAR…)
ARTE Y HABILIDAD PARA DIRIGIR A LA EMPRESA A LA
CONSECUSIÓN DE LOS OBJETIVOS SEÑALADOS.

CONDICIONES BÁSICAS PARA UNA BUENA ESTRATEGIA

 CONOCER EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO Y DE LA

EMPRESA
 CONOCER NUESTRA POSICIÓN EN EL MERCADO (LÍDER,
RETADOR, SEGUIDOR, DE ESPECIALISTA)
 TENER CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA A
APLICAR (¿ES ADECUADA, VÁLIDA, COHERENTE, POSIBLE,
VULNERABLE????) ESTRATEGIAS
 MODELOS DE ESTRATEGIAS BASADAS EN EL MARKETING
MIX
DE PRODUCTO OBJETIVO: SATISFACER UNA INCREMENTAR Y
NECESIDAD O DESEO DEL DESARROLLAR LA VIDA DEL
CONSUMIDOR PRODUCTO. INTRODUCIR
NUEVOS PRODUCTOS,
AGREGARLE ALGO,
MEJORALO
DE PRECIO OBJETIVO: PODER OFRECER DESCUENTOS.
MANIPULAR EL PI CON EL ENCARECERLO PARA
FIN DE IGUALARNOS O DISTANCIARSE DE LA
ATACAR LA COMPETENCIA COMPETENCIA Y HACERLO
SELECTIVO. REDUCIR EL PI
DE DISTRIBUCIÓN OBJETIVO: COLOCAR EL REALIZAR VTAS A TRAVÉS
PRODUCTO DE FORMA MÁS DE CATÁLOGOS. ADECUAR
EFICIENTE, AL ALCANCE DE EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN
LOS CONSUMIDORES A PATRONES DE ACTITUDES
DE CONSUMIDORES.
AGREGAR O REDUCIR
CANALES
DE COMUNICACIÓN OBJETIVO: DAR A CONOCER FACILITAR MUESTRAS DE
LOS PRODUCTOS E PRODUCTOS GRATUITOS
IMPULSAR SU COMPRA PARA QUE SE PRUEBEN.
OFRECER SEMINARIOS DE
ENTRENAMIENTO PARA LOS
USUARIOS
 DIFERENCIACIÓN: LAS BATALLAS DE MARKETING SE LIBRAN EN
LA MENTE DE LOS CLIENTES. LA NO DIFERENCIACIÓN HACE QUE
LA DECISIÓN DE COMPRA SE BASE EN EL PRECIO. LA SÍ
DIFERENCIACIÓN PERMITE SER COMPETITIVOS Y DISTINTOS
(CLAVE DEL ÉXITO)
 LIDERAZGO EN COSTOS: CONSISTE EN TENER LOS COSTOS MÁS
BAJOS, NO LOS PRECIOS MÁS BAJOS. Fuentes: la tecnología,
economías de escala, curva de experiencia…
 NICHO: NO REPRESENTA GRAN Nº DE CLIENTES, PERO SÍ LO
SUFICIENTEMENTE RENTABLES. EL PRODUCTO ES DIFÍCIL DE
COPIAR, REQUIERE ALTAS INVERSIONES Y TECNOLOGÍA, LO
QUE REPRESENTA BARRERAS DE ENTRADA PARA OTRAS
EMPRESAS

¿CÓMO OBTENER UNA VENTAJA

COMPETITIVA??
PERMITE PONER ÉNFASIS EN AQUELLA VARIABLE DEL
MARKETING MIX QUE TENGA MAYOR INFLUENCIA EN EL
CONSUMIDOR.
A NIVEL PUBLICITARIO: SELECCIONAMOS LAS TÉCNICAS MÁS
ADECUADAS.
EN LA DISTRIBUCIÓN: ESCOGEMOS EL ESTABLECIMIENTO EN EL
QUE LOS CLIENTES POTENCIALES TENGAN COSTUMBRE
COMPRAR.
PARA DETERMINAR PRECIO: CONOCEMOS LAS POSIBILIDADES
ECONÓMICAS DE LO CLIENTES.
SEGMENTACIÓN
 NUEVOS PRODUCTOS
 NUEVOS MERCADO
 CON PRODUCTOS ACTUALES
 CON MERCADOS ACTUALES

BASADO EN LA MATRIZ DE ANSOFF

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO
ESTRATEGIAS PRODUCTO-MERCADO

Productos Nuevos
actuales Productos
Mercados Penetración Desarrollo del
Existentes del Mercado Producto
Nuevos Desarrollo del Diversificación
Mercados Mercado