La estrategia de segmentación indiferenciada pone el

Se basa en crear un único producto o

servicio que cumpla unas
características deseadas para una
amplia mayoría del mercado
foco en los puntos comunes de la totalidad del
mercado, en las características que comparten todos
los consumidores, en lugar de hacer hincapié en las
diferencias para especializarse.
• VENTAJA: Supone un gran ahorro de costes
al poner en venta el mismo producto para
todos los compradores.

• DESVENTAJA: Siguiendo esta estrategia es

muy difícil satisfacer adecuadamente las
necesidades de los compradores.
El mejor ejemplo de estrategia indiferenciada es Coca- Cola, la
bebida universal, consumida en cualquier parte del mundo por
cualquier tipo de persona. Es el mensaje con el que la empresa
juega en su comunicación. Ejemplo>

http://youtube.com/watch?v=_kJqJlQiaAY
Centra sus esfuerzos sólo en unos
segmentos determinados adaptando
su oferta a éstos. Las empresas que
siguen una estrategia concentrada
eligen un nicho de mercado muy
específico y centran toda su
actividad en él.
Es el caso de las empresas de lujo, por ejemplo. En el
caso de Rolex, está claro; toda su publicidad sigue la
misma línea: Rolex, un lujo para unos pocos.

http://youtube.com/watch?v=L1bQFheh5rY
En general, todos los sectores relacionados con el lujo, suelen poner en marcha esta estrategia
relacionada con la exclusividad, que -necesariamente- acompaña al concepto de mercado-nicho. Marcas
como Gucci en moda, o Ferrari en coches, pueden ser ejemplos de esta estrategia
Una estrategia de comercialización diferenciada se da cuando una empresa
crea campañas que atraigan a al menos dos segmentos o grupos destinatarios
del mercado.
VENTAJA: Cualquier empresa que siga esta estrategia satisface perfectamente las necesidades de
sus diferentes mercados objetivos

DESVENTAJA: Para poder llevar a cabo esta estrategia la empresa tiene que tener recursos
suficientes, ya que es la estrategia mas costosa.

A pesar de haber identificado diferentes segmentos con diferentes necesidades, la empresa

opta por dirigirse a ellos con la misma oferta, para intentar conseguir el número máximo
de posibles clientes.
una marca tradicionalmente muy centrada
en personas maduras con buena posición
económica, se dirige con su nuevo clase A a
un nuevo segmento: los jóvenes. ¿Cómo lo
comunica? Se esfuerza en dejar muy claro
que no sólo las personas más maduras y con
más CAPACIDAD ECONÓMICA pueden tener
un Mercedes, los jóvenes también