Cuánto le cuesta a tu

empresa contratar al
candidato equivocado (si
eres CEO, te interesa)
ESTRATEGIA

Si eres CEO y llevas tiempo dirigiendo una empresa o eres

HR Manager y diriges un departamento de Recursos
Humanos, es probable que te haya pasado alguna vez que
tenías una gran necesidad de cubrir una vacante y, con las
prisas, acabaste contratando a alguien que no era la
persona ideal para el puesto. Esta situación es mucho más
común de lo que crees, y conlleva con ella algunos
efectos negativos como la subida de costes y la bajada
de productividad.

En este post te explicaré cuáles son los costes reales, las

razones por las que pasa y cómo evitarlo para que no
ocurra de nuevo. ¡Vamos allá!

¿Cuánto te puede costar contratar

al candidato equivocado?
Según un estudio de CareerBuilder, hablamos de los
siguientes números:
En base a estos resultados, sale un rango de entre
25.000€ y 50.000€ por candidato. Obviamente, establecer
un coste concreto depende de muchas variables y es
específico para cada empresa y tipo de puesto de trabajo.

Contratar al candidato equivocado puede costar a tu

empresa más de 50.000€

¡Tuitea la cita!

Son números alarmantes, y por si fuera poco ¡los costes no

terminan aquí! Imagínate tener que trabajar codo a codo
con una persona desmotivada, seguro que en poco tiempo
empezarás a trabajar a desgana y tu motivación caerá en
picado. Rodearte de profesionales motivados, proactivos y
sobre todo, de los que puedas aprender, mejorará
infinitamente tu día a día en el trabajo.
Por lo que, una mala decisión a la hora de contratar
puede causar estragos en la moral colectiva y en el
ambiente laboral. Y por consecuencia, seguramente
bajará la productividad de todo el equipo.

Y por último pero igual de importante: nunca es agradable

despedir a un trabajador. Ni para ti, ni para él o ella, ni para
el resto del equipo.

¿Por qué ocurre y cómo evitarlo?

Hay muchas razones por las que se puede acabar tomando
la decisión equivocada a la hora de contratar, pero ahí van
las más frecuentes y cómo se puede evitar que ocurran:

1. Falta de tiempo
Tener que cubrir una vacante en pocos días genera estrés
al reclutador y puede terminar por escoger al candidato
erróneo para cumplir con los plazos.

Solución: A veces no tener un candidato es mejor que

contratar al candidato equivocado. Quizás alargando el
proceso una o dos semanas podéis conseguir evitar los
costes ya mencionados. Además, contar con un Software
de Reclutamiento puede liberar al equipo de Recursos
Humanos de mucho trabajo para que se centren en lo
realmente importante: encontrar a la persona ideal.

2. No recibir buenos candidatos

Puede que tus reclutadores dispongan de todo el tiempo
del mundo, pero si no cuentan con buenos candidatos será
muy difícil cubrir la vacante de correctamente.
Independientemente de la cantidad de inscritos que haya,
si los candidatos realmente buenos son un tanto por ciento
muy bajo se puede deber a dos razones:

 No publicas las ofertas en los lugares

correctos. Hay perfiles muy concretos que son
complicados de cubrir publicando sólo en portales
generalistas.

Solución: La situación del reclutamiento ha cambiado

radicalmente, y para atraer al mejor y más adecuado
talento hay que hacer las cosas de forma
distinta. Publicar en las Redes Sociales, vuestra
página web y en portales especializados os
ayudará a atraer los mejores perfiles.

 No muestras cómo es tu empresa. Tus ofertas son

poco atractivas y no enseñan las ventajas y beneficios
de trabajar allí. ¡Error! Si los candidatos no saben
cómo eres, les costará mucho más inscribirse.

Solución: Pensar bien antes de publicar una oferta es

clave, describir todos los puntos y, sobretodo,
emfatizar los beneficios que tendrá el candidato si
trabaja contigo. Una buena práctica es añadir fotos y
vídeos a las ofertas. ¡Ya sabes, una imagen vale más
que mil palabras!

3. No tener claro el tipo de candidato

que se necesita
Parecerá una locura, pero es muy usual querer cubrir una
posición sin saber exactamente qué tipo de persona hay
que buscar y qué habilidades necesitamos que tenga.

Solución: antes de abrir un proceso de selección es

imprescindible que el reclutador hable con el responsable
del departamento donde necesitan cubrir la posición para
que le explique con detalle cómo debe ser el candidato
ideal y qué competencias y habilidades debe tener sí o sí.
¡Así no habrá malentendidos!

4. El empleado no encaja con la cultura

de la empresa
A la hora de contratar, es muy importante tener en
cuenta el Cultural Fit del candidato. No siempre se trata
de que tenga las mejores habilidades o de que sea el mejor
en su área, también hay que tener en cuenta que se lleve
bien con sus futuros compañeros para formar un equipo el
máximo de cohesionado y motivado.

Solución: muestra sin miedo al mundo entero cómo es tu

empresa. De hecho, lo ideal es que los mismos empleados
lo hagan porque ¿quién conoce mejor vuestra cultura que
ellos? Dales voz, deja que cuenten cómo es trabajar en un
ambiente como el de tu empresa, lo bien que se lo pasan
en la oficina o todo lo que aprenden cada día de sus
compañeros.
Atraer a los candidatos
adecuados: la mejor forma de
tomar una buena decisión
Piénsalo bien: si recibes un gran número de candidatos
afines a lo que realmente buscáis en tu empresa, será
mucho más probable que acabéis contratando a la persona
perfecta para cada puesto.

Justamente de esto se trata el Inbound Recruiting: una

revolucionaria metodología que ayuda a las empresas a
atraer al talento adecuado de entre todos los candidatos
que hay ahí fuera. ¿Te imaginas que un 92% de tu Base de
Datos fueran candidatos casi perfectos? ¡Con el Inbound
Recruiting es posible!
Tiempo Medio de
Contratación: Cómo
calcularlo y consejos para
reducirlo
ESTRATEGIA

¿Sabes cuánto tiempo pasa desde que publicas una oferta

de empleo hasta que contratas al candidato
ideal? ¿Consigues buenos resultados pero quieres
optimizar el proceso?

Calcular métricas de tus procesos de selección es básico

para traducir esos números en acciones para mejorar y
ahorrar tiempo y recursos. Una de las métricas clave que
deberías estar observando es el tiempo medio de
contratación. El sueño de toda empresa es cubrir una
vacante con el candidato ideal en el menor tiempo posible,
es por eso que hoy hablaremos sobre cómo calcularlo y te
daré consejos para reducirlo al máximo.

¿Qué es el tiempo medio de

contratación?
Cada día que pasa sin que hayas encontrado al candidato
perfecto puede afectar a tu negocio. Ten en cuenta que, en
la mayoría de los casos, una vacante sin cubrir no solo
afecta al trabajo de ese departamento en concreto, sino
que esta carencia podría transmitirse a otras partes de la
empresa. Visto así, la situación puede llegar a ser un poco
dramática. Por eso es tan importante crear una estrategia
que te permita reducir el tiempo de contratación.

Número de días desde que se publica una oferta de

empleo hasta que un candidato se incorpora a la
empresa.

Cuando hablamos de este concepto nos referimos al

tiempo que se dedica a todo el proceso, desde que
existe la necesidad hasta que se cubre, y aquí la
planificación, el adelantarse a la necesidad,acaba siendo lo
más importante.

Hablemos de un caso típico. Surge la necesidad de

contratar a un nuevo empleado, pero como no se ha
planificado ni existe un sistema para hacerlo, el proceso se
acaba retrasando varios meses... ¿te suena? Durante esos
meses en los que se llevan a cabo acciones sin un rumbo
específico se están perdiendo recursos, pero es que
además, al no encontrar al perfil adecuado, se están
dejando de ganar.

¿Cómo calcular el tiempo medio de

contratación?
La forma más sencilla de hacerlo es anotar el tiempo que
pasa desde que se publica la vacante hasta que el
propio trabajador se incorpora a la empresa, pero para
poder establecer un histórico del tiempo medio de
contratación, es necesario calcular el promedio, es
decir, comparar diferentes procesos.

Es normal que algunas posiciones sean más difíciles de

cubrir y tardes más que otras, así que nos interesa poner
eso en perspectiva, y sobre todo, eliminar los tiempos
extremos. Si un proceso de selección ha sido muy rápido o
extremadamente largo es que algo raro ha sucedido y no
nos va a servir para calcular la media. Cuidado con eso, el
resultado debe ser realista.

Beneficios de calcular el tiempo

medio de contratación
Ya sabes que un proceso de selección demasiado largo
puede provocar frustraciones, pérdida de productividad y
hasta errores al precipitarnos y contratar a un candidato
que no es el ideal. Para evitar todo esto, debemos tener
muy presente esta métrica. Calcularla tiene varias ventajas
para tu estrategia de reclutamiento.

Te permite medir tus esfuerzos

Si no mides, tomarás tus decisiones a ciegas. Si quieres
reducir el tiempo que pasa desde que publicas una ofertas
hasta que contratas debes saber de qué tiempo se trata.
Tienes que medir tu éxito de alguna forma, y para ello lo
mejor es tomar como referencia el tiempo medio de
contratación y hacervaloraciones periódicas. Si al final
del tiempo de análisis sigues viendo que tu departamento
tarda demasiado en cubrir una vacante, es el momento de
que te plantees tu estrategia.

Mejora la experiencia del candidato

Hasta ahora hemos hablado de los beneficios para tu
propia empresa, pero también están claras las ventajas
para tus candidatos, ya que verán cómo tu empresa se
interesa por el proceso de selección y pone todo de su
parte para agilizarlo.

Eso se traduce en una mejora de tu Employer Branding y

además, conseguirás que esos candidatos te recomienden
a sus contactos. Ya sabes lo que dicen: "lo bueno, si breve,
dos veces bueno."

5 consejos para reducir el tiempo

medio de contratación
Ahora que sabes que un proceso largo y tedioso puede
afectar al funcionamiento del negocio, es hora de que
conozcas algunos trucos para reducirlo.

#1 Conocer al detalle tu Candidate

Persona
Saber a quién quieres atraer a tus ofertas de empleo es
el primer paso para focalizar todos tus esfuerzos y reducir
el tiempo que pasa hasta que contratas al candidato
ideal. En este artículo te explicamos qué es un Candidate
Persona y cómo crearlo desde 0.

Pocas empresas están invirtiendo el tiempo necesario en

pensar cómo es su candidato ideal y dónde se encuentra
para focalizar su estrategia. Si lo haces, tendrás ventaja
frente a todas ellas.

No competimos por los candidatos, competimos por hacer

la empresa más
atractiva #TCwebinar https://t.co/x3RiCsYsx3

— Jesús Ródenas (@rodenasi) 15 de febrero de 2017

#2 Dedícale el tiempo necesario (¡y

utiliza un Software de Reclutamiento!)
Uno de los principales motivos por el que se alarga el
tiempo de contratación es porque la tarea se va dejando a
un lado y no se le da la prioridad que debería tener. Si en
vez de dejar libres 15 minutos cada día para ver y cribar tus
candidatos, planificas un calendario al que dediques una
hora diaria, en pocos días conseguirás avanzar mucho en
el proceso de selección.

Además, si dispones de un software de reclutamiento que

te permita tener la información de todos tus candidatos
centralizada, irás mucho más rápido en cribar y avanzar
el proceso de selección.

#3 Haz entrevistas en grupo

Para una primera ronda de entrevistas, puedes agrupar
varios candidatos para conocerlos mejor y ver cómo
interactúan entre ellos. Esto te permitirá ahorrar tiempo y
conocer sus habilidades y cómo se relacionan trabajando
en equipo. En una fase más avanzada, y una vez hayas
seleccionado a los candidatos que más te interesan y creas
que mejor encajan con la cultura de tu empresa y oferta de
empleo, podrás citarlos para una entrevista individual.

#4 Deja que los candidatos muestren

sus habilidades
En vez de hacer una entrevista individual a secas, puedes
pedir a tus candidatos que hagan una presentación que te
permita valorar de qué forma pueden aportar talento a tu
empresa. Así podrás ahorrar fases del proceso y
asegurarte de que contratas a la persona ideal que cumple
con todas tus expectativas y las de tu equipo. Incluso
observar cómo se comporta si le presentas a parte del
equipo, ¡todo vale!

#5 No arriesgues alargando la decisión

Cuando termines las entrevistas y hayas dado el proceso
de selección por acabado, convoca una reunión
inmediata para elegir al candidato más adecuado para el
puesto. ¡No dudes!

Esperar días sólo alargará el proceso y hará que aumente

el tiempo de contratación. Además, corres el riesgo de
perder al candidato. Y eso no lo queremos bajo ningún
concepto.

Un equipo colaborativo y motivado

es un equipo productivo
La productividad y motivación de tu equipo de reclutadores
es un factor diferencial de tu empresa frente a otras. Te
ayuda a atraer al mejor talento y a contratarlo más rápido.

Si te has propuesto reducir el tiempo que pasa desde

que publicas una oferta hasta que incorporas al
candidato ideal, este KIT de Productividad es para
ti. Descárgalo y aprende los 5 pasos para ser más efectivo
contratando, cómo conseguir más candidatos de calidad y
sobre todo, cómo unir a tu equipo para maximizar su
productividad. ¡Vamos allá!
Clima Laboral y su
Influencia en la
Productividad de la
Organización [Guest Post]
PRODUCTIVIDAD | CLIMA LABORAL

Para nadie es un secreto que el clima laboral de una

organización influye directamente en la productividad y
satisfacción de sus trabajadores. Un ambiente de
trabajo respetuoso, colaborativo, dinámico y
responsable es la llave para que la productividad global
e individual aumente, se incremente la calidad del
trabajo y se alcancen los objetivos propuestos.

Construir un clima laboral positivo es tarea de todos los

integrantes de la compañía, para lograrlo se debe tener en
cuenta que las condiciones físicas: iluminación,
ventilación, distribución del espacio, influyen tanto como
las interpersonales: liderazgo, confianza, respeto, etc.

Lo más importante para alcanzar ese escenario es que

existan interés y voluntad genuinos por parte de los
involucrados, es decir, la organización y sus colaboradores
deben alcanzar consensos para ello.
El problema de muchas organizaciones es que consideran
que mejorar el clima laboral requiere una alta inversión y
por esa razón dejan el asunto de lado. Esto es un gran
error, puesto que las consecuencias de un mal ambiente
laboral terminan siendo mucho más costosas que el gasto
que requiere optimizarlo.

El talento humano es el capital más importante de

cualquier organización, es la pieza fundamental para
implementar la estrategia de negocio y alcanzar las metas
propuestas por la dirección de la compañía.

Para que un colaborador alcance todo su potencial

productivo, debe contar con las condiciones adecuadas
para desempeñarse. No basta con tener un gran
entrenamiento y las herramientas de trabajo disponibles, es
clave que se sienta motivado, satisfecho y feliz con su
trabajo, con su entorno, con sus compañeros y con sus
jefes.

¿Cuáles Son las Características

de un Clima Laboral Productivo?
El clima laboral se compone de un gran número de
factores, tanto físicos como emocionales, que inciden en
el comportamiento y desempeño de los integrantes del
equipo de trabajo. Sin embargo, existen unos aspectos
claramente identificables que permiten aumentar
la productividad. Veamos los 5 más importantes:

1. Participación

Una compañía con un buen clima laboral propicia

el involucramiento y la participación activa de las
personas en los proyectos de la compañía. Dedicar tiempo
para compartir con los colaboradores y hacerlos sentir
parte importante del grupo provoca que, en
tiempos buenos y malos, el equipo se centre en alcanzar
los objetivos y resolver los problemas sabiendo que está
respaldado y que hay sentido de pertenencia y orgullo por
lo que se hace.

2. Comunicación

Los colaboradores que actúan en un ambiente

de cordialidad y honestidad saben que pueden expresar
sus opiniones y comentarios con libertad y que la
información que reciben es igualmente transparente. Esto
genera un gran compromiso y satisfacción, pues todos
tienen claro la misión, valores y metas que persigue la
compañía, entienden cuál es su aporte para alcanzar esos
objetivos y saben cómo alcanzar los suyos propios.

3. Reconocimiento

Un gran clima laboral reconoce el esfuerzo de las

personas para alcanzar sus objetivos. Gestionar el
desempeño de los colaboradores permite ofrecer
recompensas, no siempre monetarias, a las personas que
hacen bien su trabajo. El objetivo es que el grupo sienta
que su esfuerzo es valorado y que quienes no han
logrado esos reconocimientos sepan que lo pueden
alcanzar mejorando día a día en el desempeño de sus
tareas y funciones.

4. Respeto

El respeto es la base de la convivencia en cualquier

ámbito. Un clima laboral basado en el respeto por el otro,
sus opiniones y actuaciones permite resolver
las diferencias que se presenten entre el equipo. Pasar
ocho horas al día junto con los compañeros no es fácil,
pero con educación y cortesía se puede conformar
un ambiente apropiado para todos.

5. Competitividad

Un clima laboral en el que se reconocen los logros hace

que las personas estén motivadas para cumplir con
mayor efectividad sus metas. Cuando esto sucede,
la competitividad de la organización se incrementa y los
colaboradores entienden que deben adaptarse a los retos y
cambios que se presenten para alcanzar sus objetivos,
individuales y globales, y competir sanamente con sus
compañeros para convertirse en el mejor trabajador.

¿Cómo Convertir el Clima Laboral

en un Motor para la Productividad
de la Organización?
La innovación, la creatividad y el liderazgo
colaborativo son tendencias que permiten convertir a las
organizaciones en lugares propicios para que los
colaboradores exploten su potencial y contribuyan a
construir nuevas estrategias para aumentar
la productividad y la competitividad de la compañía en el
mercado.

Estos son 5 consejos para fortalecer el clima

organizacional y fomentar la creatividad, la innovacióny
la productividad en las compañías:
1. Apoyar las Ideas Nuevas

Para que una idea propuesta por un colaborador de la

compañía tenga éxito necesita ser desarrollada e
impulsada por sus superiores, puede que no todas vayan
a tener éxito, pero aun sabiéndolo es importante apoyarlas
e incentivarlas para crear un clima de innovación y
apoyo a la creatividad.

2. Confiar en la plantilla

Los colaboradores pueden alcanzar su mayor nivel

de productividad cuando están completamente seguros
de la confianza que tienen por parte de sus jefes a la hora
de realizar su trajo y encargarse de nuevos proyectos.
La confianza en la plantilla es clave, ya que cuando los
empleados no se sienten respaldados,
los obstáculos para aprovechar todo su potencial son
mayores.

3. Arriesgar un Poco Más

La planeación es la llave para el éxito de

cualquier estrategia organizacional, sin embargo la
planeación en exceso puede ser un obstáculo para
la productividad. Es importante pasar más rápido de la
planeación a la ejecución y tomar riesgos, esta es
una característica de los equipos de trabajo que suelen
ser mucho más efectivos y lograr mejores resultados.

4. Permitir un Ambiente Distendido

El ambiente de trabajo en una organización debe ser

siempre responsable, respetuosos y profesional, pero la
idea es disfrutar lo que se hace y no tomarlo como una
obligación. Un ambiente distendido que permita el humor,
la camaradería y la diversión es ideal para fomentar las
buenas relaciones, el bienestar y la satisfacción de los
colaboradores.

5. Fomentar la Participación y los Retos

La productividad en la organización puede

aumentarse notablemente cuando se les permite a los
colaboradores participar de la toma de decisiones
importantes, involucrándolos directamente y tomando en
cuenta su opinión. La construcción
de estrategias corporativas en las que participen
activamente los colaboradores implica
nuevos retos y compromisos para quienes las propongan.

Un clima laboral que cuente con las características

anteriormente descritas es el lugar propicio para
diseñar los mejores proyectos, ejecutar el trabajo con
éxito, trabajar en equipo armónicamente y apoyar al
talento humano para que explote todo su potencial y
pueda desarrollar su carrera profesional, reconociendo
sus logros y promoviéndolos internamente. Todo esto
con el fin de incrementar la productividad individual y
global en la organización.

Felipe Cristancho: Director de Comunicación en

Acsendo, software de gestión de recursos humanos que
permite evaluar el clima laboral de las organizaciones,
categorizar los roles de los colaboradores, asignar las
metas y competencias adecuadas a cada uno de ellos y
evaluar su desempeño. Podrás conocer más en
nuestro Facebook, en el Blog, o la web de Acsendo.
Las 10 Preguntas para
Saber si Tienes un Buen
Clima Laboral
RETENER TALENTO | CLIMA LABORAL | ATRAER
TALENTO | SALARIO EMOCIONAL

Antes de nada sepamos que el clima laboral es el medio

ambiente humano y físico en el que se realiza el trabajo
diario; afecta a la satisfacción y, por lo tanto, la
productividad de los trabajadores. Hay factores que están
directamente relacionados con él: el "saber hacer" de los
jefes, los comportamientos de las personas, el modo de
trabajar y de relacionarse, la interacción con la empresa,
las máquinas y medios y la actividad de cada uno.

Los trabajadores ya no buscan tan solo un buen

salario (Twittear Esto); es cierto que el sistema de
remuneración, aparte de cumplir con la justicia laboral,
contribuye al buen clima, especialmente aquellas políticas
salariales que se basan en eficacia y resultados medibles;
generan un ambiente motivado hacia el logro y promueven
el esfuerzo.

Sin embargo, hay otro tipo de compensaciones cuando se

busca empleo, como ciertas condiciones laborales
(flexibilidad de horario, cercanía a la residencia, etc.) y,
para muchos, tener un buen ambiente en el trabajo; es lo
que viene a llamarse el salario emocional, que tiene mucho
que ver con el bienestar integral del trabajador en su
puesto de trabajo.
Es por eso que hoy queremos resaltar la importancia de
conseguir un buen clima en la empresa, que es como un
seguro para la atracción y la retención de talentos.

No hay que olvidar que los mismos trabajadores son el

mejor altavoz de la imagen de la empresa (Twittear
Esto): si están contentos, hablarán bien de ella y
serán ganadores de nuevos talentos; si no, todo lo
contrario: a los empleados corrientes, posiblemente no les
incomode, pero los mejores buscarán otra empresa donde
poder desarrollar sus competencias y que se las valoren.

Las 10 Preguntas que Debes

Hacerte
Quizá no venga mal un análisis para averiguar si en
nuestra empresa se fomenta o no el buen ambiente laboral,
y después hacer una reflexión de los resultados obtenidos.
No es un análisis exhaustivo (que no vendría mal hacerlo
de vez en cuando, pero exige más tiempo y preparación);
se trata, más bien, de conocer a primera vista cuál es
nuestra forma de dirigir, cómo afecta a la actitud de los
empleados y qué podemos hacer para mejorar.

Veamos algunas cuestiones claves:

1. - ¿Ofreces suficiente autonomía a los trabajadores para

que realicen sus tareas?

2.- ¿Existe una buena gestión del workplace o espacio de

trabajo?

3.- ¿Están de acuerdo y siguen los líderes de cada equipo

los objetivos de la empresa?
4.- ¿Saben los líderes gestionar bien las relaciones
internas, así como las tareas de sus equipos de trabajo?

5.- ¿Son positivas las relaciones entre todos los

trabajadores?

6.- ¿Saben tus trabajadores cuáles son los objetivos a

conseguir y lo que se espera de ellos?

7.- ¿Crees que existe un alto grado de entrega y

desempeño por parte de tus trabajadores?

8.- ¿Hay muchas bajas y absentismo laboral en tu

empresa?

9.- ¿Ofreces a tus trabajadores compensaciones y

reconocimiento por sus logros?

10.- Además de un sueldo justo, ¿les ofreces

otras facilidades como flexibilidad horaria, equilibrio entre
su vida personal y profesional, etc.?

Creemos que con las respuestas a estas 10 preguntas es

posible conocer bastante nuestro estilo directivo. Es
evidente que cuantas más respuestas positivas hayamos
obtenido, mejor será el clima laboral de nuestra empresa.
Del mismo modo, este pequeño test nos permite conocer
aquello en lo que todavía podemos mejorar.

Es muy importante nuestra capacidad para

relacionarnos con nuestros empleados (Twittear Esto);
un liderazgo flexible ante las múltiples situaciones laborales
que se presentan y con un trato adecuado para cada
caso siempre genera un clima de trabajo positivo y fomenta
el éxito.
Ideas Para Mejorar el Clima
Laboral
Ahora es el momento de saber qué hacer.
Habiendo descubierto cómo tratamos con los empleados y
las carencias que como empresa o directico tenemos,
hay 3 ámbitos esenciales para motivar a los trabajadores
y fomentar así el clima laboral.

El Desempeño
Todos los trabajadores, desde el primero hasta el último y
sea el puesto en el que estén, deben saber cuáles son los
objetivos de la compañía y después cuáles tienen que
conseguir ellos.

Establecer objetivos medibles y viables resulta muy

motivador porque se sentirán satisfechos de haber
cumplido estos objetivos y retos. Además, esos logros
deben estar compensados también de uno modo medible,
previamente conocido por aquellos.

Para que sea posible, es primordial que se ajusten al perfil

del puesto; es decir, que tengan los conocimientos,
habilidades y experiencia suficientes para desarrollarlo.
También deben contar con buenos líderes, equipos de
trabajo, herramientas y condiciones; no se puede pedir lo
imposible.

El Ámbito Sociolaboral
El equilibrio entre la vida personal y laboral es más
factible cuando la empresa sabe gestionar
correctamente el workplace (Twittear Esto). En este
aspecto, el hecho de sostener un buen sistema de
prevención de riesgos laborales, que asegure las
características medioambientales necesarias, como la
iluminación, el sonido, la distribución de los espacios, la
ubicación de las personas o los utensilios, está demostrado
científicamente que aumenta mucho la productividad. El
bienestar de las personas repercute directamente en la
calidad de su labor y de la empresa.

Volviendo a lo que adelantábamos en la introducción,

cuentan también mucho las facilidades que la empresa
ofrece al trabajador para que su trabajo no haga resentirse
la vida personal y social; así, por ejemplo, programas e
iniciativas que fomenten las relaciones entre los
trabajadores dentro y fuera de la compañía, flexibilidad
horaria, guardería, comedor, descuentos para adquirir
productos de la empresa, etc. No todos son factibles ni
necesarios; ni mucho menos iguales. Cada empresa tendrá
que concretar los que mejor se adecúen a su situación.

El Ámbito Personal
Cada persona es un mundo, y lo que espera obtener de la
compañía es muy distinto en cada una. Resulta muy difícil
satisfacer a todos; tampoco se trata de personalizar tanto
que no haya igualdad. Sin embargo, cada generación de
trabajadores valora más unas cosas que otras; también
cada grupo o cada género.

En definitiva, es muy práctico conocer qué aprecia más

cada uno de nuestros trabajadores y crear una estrategia
de valoración del desempeño y de compensación conforme
a ello.
Empleados Satisfechos =
Empleados Productivos
Con todo esto, entendemos que es capital gestionar un
buen clima laboral dentro de la empresa, no solo para
impulsar la productividad; también para atraer y retener el
talento de profesionales valiosos. Según estudios, los
trabajadores altamente implicados en su organización
pueden mejorar el rendimiento empresarial hasta en un
30% (Twittear Esto), además de tener el doble de
posibilidades de sobrepasar las expectativas de
rendimiento que sus compañeros.

Entre las actitudes por parte del directivo, podemos

destacar: acercarse a los empleados y ganarse su
confianza (con detalles sencillos, nada de gestos
llamativos); dedicar tiempo a escucharlos, para obtener
ideas, conocer los problemas, etc.; manejar
adecuadamente las crisis, con calma, seguridad, orden y
entusiasmo; pide opinión a los trabajadores; fomentar el
respeto, la tolerancia y la armonía; evitar la mala
competencia, mantenerse fuera de los comentarios… y
muchas cosas más, que son reflejo de una persona
madura, coherente y responsable.

No hay que ser el directivo o la empresa perfectos, sino

intentar crear un mundo laboral más positivo. Es una labor
lenta (porque tratamos con personas muy distintas, con
intereses diferentes, y el clima laboral es un conjunto de
muchas voluntades) pero segura; los gestos simples
pueden hacer una gran diferencia y generar cambios a
medio y largo plazo.
Para acabar, aconsejamos tener y mantener (es más difícil)
buen humor, que descomplica mucho las cosas.

¿Cómo es el clima laboral de tu empresa? ¿Qué

puntuación has obtenido de nuestro pequeño test?
¿Qué cosas puedes hacer todavía para mejorar el clima
laboral?
La Importancia del
Workplace en la Gestión
del Talento
GESTIÓN DEL TALENTO | WORKPLACE

Es de sobra
conocido el caso de
muchas oficinas y
centros de trabajo
donde existen
diferentes
elementos que
generan una
influencia positiva
sobre sus
empleados. Uno de los más famosos es el tobogán que hay
en Google para descender entre plantas. En grandes
edificios empresariales japoneses hay salas de relajación,
con mobiliario especializado, que sirven para relajar a los
empleados y también para coger el sueño en el descanso
de la jornada laboral. Aunque son ideas y se ha
demostrado su eficacia, no es preciso llegar a tanto.

Podemos conceptuar el salario emocional como aquellas

retribuciones no económicas que los empleados obtienen
en su centro de trabajo que incentivan su implicación en la
empresa con un ambiente laboral positivo.

Las ventajas para la empresa son claras: una mejora de la

productividad de los trabajadores, y una reducción de
costes en lo referido a la disminución de la rotación
entre los empleados y su absentismo. Los horarios de
trabajo, de larga duración en muchos casos, inciden en el
equilibrio de los trabajadores entre su vida personal y su
vida laboral. Crear un entorno que facilite esta
coordinación, a la vez que involucrar a los empleados en la
filosofía y los objetivos de la empresa, va a mejorar los
datos de rentabilidad asociados al personal de la
compañía.

Elementos que Influyen en el

Workplace
Varios detalles, aparentemente con poca importancia,
condicionan a los empleados en el desempeño de sus
labores diarias, y son importantes para la gestión del
talento. La misma oficina, con su diseño, el color de sus
paredes, la integración del mobiliario, el tipo de muebles, ya
inciden en el estado de ánimo de los trabajadores. Sería
perfecto que cada uno de ellos pudiese elegir cómo será su
espacio de trabajo. Elementos personales, como es el caso
de fotografías de sus seres queridos, constituyen un
elemento motivador de gran utilidad.

El uso de una sala con mesas de juego, billares, futbolines,

etc., va a generar una interacción del trabajador con sus
compañeros y su equipo de trabajo, dentro de un entorno
lúdico, que va a posibilitar una desconexión de la actividad
laboral, y una mejor concentración en la vuelta al puesto de
trabajo, lo que incidirá, al final, en la productividad que esa
persona aporte.

La temperatura suele ser fuente de desacuerdos entre

empleados, pues cada persona siente el frío y el calor de
una forma diferente. Se dice que entre 17 y 27 grados sería
lo ideal para trabajos donde no haya gran movilidad, y entre
14 y 24 grados para labores físicas.

La Importancia de las Plantas en

el Workplace. Olores y
Sensaciones
Está demostrado
que la presencia de
plantas en el lugar
de trabajo mejora el
estado anímico de
los
empleados (Twittear
Esto), transmite
serenidad y
armoniza la actividad
cerebral. Los olores
que haya en el
entorno también
influyen
positivamente en la productividad de los trabajadores de la
empresa. La aromaterapia es un instrumento más a
disposición de los gestores, para motivar el estado de
ánimo de sus operarios. A modo de ejemplo, son conocidos
los beneficios del aroma de limón para paliar la fatiga
mental producida por muchas horas de trabajo.

Ventajas de un Uso Correcto del

Workplace para la Empresa
Es difícil encontrar el verdadero talento, pero también
es complejo retenerlo (Twittear Esto). Mediante las
técnicas de Workplace, el trabajador se siente
motivado y adaptado a su puesto de trabajo (Twittear
Esto), y no lo cambiará fácilmente por otro; la atención que
prestará a los clientes será de mayor calidad, obteniendo
su satisfacción y su lealtad de cara al futuro. La
productividad total de la empresa puede elevarse más allá
del 20% a causa de una mayor concentración de los
operarios en sus funciones, y a incremento de
la motivación y compromiso con los objetivos de la
empresa, menor necesidad de reducciones de jornadas
para la conciliación de vida personal y familiar, etc.

Beneficios para los Empleados

Desde un aumento de la concentración que evita las
interrupciones improductivas, hasta un grado de
satisfacción elevado sobre la conciliación entre su vida
personal y laboral, una disminución de la ansiedad y sus
enfermedades derivadas, una mejor relación con los
coordinadores de la empresa y una interrelación óptima con
sus compañeros y con el equipo donde trabajan. En
definitiva, una mayor calidad de vida laboral que va a
repercutir directamente en su productividad.

Pequeños Detalles que Inciden en

el Workplace
 La mesa de trabajo debe estar bien ordenada, y
eso favorece la concentración. Los elementos
inservibles deben eliminarse. Además, la clasificación
de documentos y la facilidad para localizar el que se
 necesite en cada momento, suponen un aporte extra
para evitar acciones duplicadas o innecesarias y
distracciones.
 La iluminación adecuada, la personalización del
espacio de trabajo con elementos y objetos de la vida
privada, contribuyen a un entorno más grato para
desempeñar las labores diarias.
 Ya hemos hablado del beneficio de las plantas, pero
no sólo en el entorno, sino en la propia mesa de
trabajo. Además de efectos relajantes, las plantas
ayudan a que el trabajador permanezca despierto en
aquellas horas propicias para la somnolencia.
 El mobiliario, el diseño de sillas y mesas pensando
en la ergonomía y en la comodidad, afectan de forma
clara al desempeño.

La actualidad empresarial tiene por delante el reto de

proporcionar a los empleados un entorno flexible, que
permita que los empleados sientan en que su puesto de
trabajo está en conexión con su vida personal, lo cual les
permitirá ser más innovadores y generar mayor
productividad para su empresa.
Salario Emocional: la clave
para fidelizar al talento
ESTRATEGIA

Los tiempos han cambiado y en el caso del ámbito laboral,

uno de esos cambios es el impulso de las nuevas
generaciones de trabajadores hacia una nueva forma
de valorar las compensaciones que un trabajo les puede
reportar.

El salario que reciben los empleados a final de mes ya no

es tan importante si la empresa no ofrece otro tipo de
incentivos no económicos por los cuales merezca la pena
permanecer dentro de la compañía. ¿Os va sonando el
tema? Sí, estamos hablando del salario emocional.

¿En qué consiste exactamente el

salario emocional?
El salario emocional son todos aquellos beneficios no
monetarios que una empresa ofrece a sus
empleados además de su sueldo a final de cada mes.

Es decir, conseguir que el trabajo llene moralmente las

expectativas del empleado de tal forma que vea un futuro
estable dentro de la compañía y no quiera cambiar.
A día de hoy los trabajadores miran más por empleos
en los que puedan trabajar para vivir y no vivir
para trabajar.

¡Tuitea la cita!

Estamos ante generaciones que le dan más valor a la

conciliación de la vida familiar y laboral que a la retribución
económica sin más. Es por este motivo, que el salario
emocional es una de las claves fundamentales
para fidelizar al talento. Pero, ¿por qué?

La productividad ya no es algo que se base solamente

en la cantidad de horas que un empleado dedica a la
empresa, sino en la motivación que el trabajador tenga en
el momento de llevar a cabo su trabajo. Está claro que una
de las principales motivaciones es el dinero. Sin embargo,
son muchos los que prefieren un sueldo más ajustado a
cambio de menos horas de trabajo y más tiempo para sí
mismos. Es decir, prefieren la motivación emocional.

Todos esos pequeños extras que hacen que la mayoría

trabaje más a gusto y de forma más productiva. Estamos
ante una relación empresa - empleado en la que ambos
ganan. El objetivo está en evitar a los empleados piratas,
aquellos que sólo están en su puesto de trabajo por la
oferta económica y que, tarde o temprano, se irán a otra
empresa porque les ofrece una oferta mejor.
Los 6 tipos de salario emocional
Si lo que deseamos es retener el talento dentro de nuestra
compañía y hacer que nuestros trabajadores se sientan
cómodos realizando su trabajo, debemos conocer qué tipos
de salario emocional podemos ofrecerles para aumentar su
motivación y compromiso con la empresa.

1. Oportunidades de crecimiento
dentro de la empresa
Saber que en una compañía puedes empezar desde abajo,
pero con el conocimiento de que tendrás la oportunidad de
demostrar que puedes ocupar otros puestos más
relevantes es una motivación extra. Así el
trabajador valorará un futuro estable dentro de su
trabajo con oportunidad de mejorar día tras día y que
ese esfuerzo se vea recompensado con nuevas
responsabilidades.

2. Desarrollo personal y profesional

Permitir al trabajador a desarrollarse plenamente tanto a
nivel personal como profesional te ayudará a fidelizarlo. Un
ejemplo de desarrollo profesional es la formación dentro de
la propia empresa.

El trabajador quiere aprender constantemente, ampliar

sus conocimientos y mejorar sus habilidades. Si le
ayudas a hacerlo, estará más feliz y además, será más
productivo.
3. Buen ambiente laboral
Un entorno laboral sin conflictos, en los que todos saben
cuál es su lugar supone un punto importante a la hora de
fidelizar al talento. Nadie quiere trabajar en un ambiente
hostil donde el equipo de trabajo no comparta opiniones ni
sugerencias.

Fomentar el trabajo en equipo y desarrollar una cultura

de empresa es importante para que el trabajador se
sienta a gusto cada día que va trabajar.

4. Cultura y valores de empresa

acordes a los del trabajador
Esta es una de las formas de asegurar la pertenencia y
permanencia de los candidatos en la empresa. Sentir que
forman parte de algo en lo que creen y sobre todo, con
lo que están de acuerdo.

Si a la hora de contratar tienes en mente los valores y la

cultura de tu empresa tienes muchos números de
incorporar al candidato ideal y que, se quede por mucho
más tiempo. Para ello, debes saber a quién quieres atraer a
tu empresa, es decir, quién es tu candidato ideal.

5. Compatibilidad de vida personal y

profesional
Horarios de trabajo flexibles, días libres para asuntos
médicos, guarderías en las empresas, días de vacaciones
por objetivos, y un sin fín de opciones son algunos de los
salarios emocionales que ayudarán a vivir mejor a todos tus
empleados. La calidad de vida es un punto muy
relevante a la hora de elegir o permanecer en un
trabajo.

6. Ser parte de las decisiones de la

empresa
Cuando una empresa cuenta con la opinión de sus
trabajadores les hace sentir parte de un proyecto en el que
ellos son una de las claves fundamentales. Pregunta a tus
empleados, incítales a compartir propuestas e iniciativas.
Hazles ver que su voz realmente importa en las decisiones
de la empresa. Deja que sean creativos, al talento le
encanta demostrar lo que vale.

Si no dejas que den rienda suelta a sus ideas y lleven a

cabo sus propias iniciativas se irán a otra empresa que
si que les deje hacerlo.

La manera en que trabajamos y

vivimos ha cambiado, ¿por qué
sigues reclutando de la misma
forma?
Queda claro que los salarios ya no son íntegramente
económicos y que deben ir en concordancia con un buen
salario emocional que te permita fidelizar al mejor talento
dentro de tu empresa.

Después de todo el esfuerzo que pones en atraer y

contratar al candidato ideal no puedes dejarlo escapar. Por
ello, aplicar estos 6 tipos de salario emocional será la base
para formar un equipo motivado y feliz.

La Metodología Inbound Recruiting te ayudará a

enamorar a todos tus empleados y convertirlos en
promotores para que además de no irse, te ayuden a
conseguir más candidatos. Descarga la guía y dale un
giro a tu estrategia de reclutamiento.
Las 4 maneras más
sencillas de saber si un
candidato es ideal para la
cultura de tu empresa
¿Has escuchado alguna vez el concepto Cultural Fit?
Seguro que sí, porque en Talent Clue le damos mucha
importancia. Por si acaso eres nuevo en esto: la cultura de
una empresa determina la forma de trabajar,
de enfrentarse a los retos y la manera en la que es vista
por clientes, proveedores y gente en general.

Cuando una empresa tiene una cultura fuerte y definida y

además ha sabido encontrar un equipo humano que esté
orgullosa de ella y encima la promocione, hablamos
de Cultural Fit.

Si te preguntamos ahora: ¿en qué empresa te gustaría

trabajar? Seguro que piensas en empresas con una cultura
súper destacable como por ejemplo Google, Airbnb o
Twitter.

Se trata, pues, de un estado ideal que seguro que tú

también quieres alcanzar (o si ya lo has alcanzado...
¡felicidades!), por eso hoy queremos hablarte de cómo
saber si un candidato encaja en la cultura de tu
empresa en 4 sencillas maneras.

¿Por qué es tan importante que

un candidato encaje en la cultura
de empresa?
El valor más importante de tu empresa son las
personas, y es tu equipo quien se va a encargar de
materializar y promover los valores y la cultura de tu
empresa. Por eso, cuanto más encamines ese perfil más
fácil te resultará ver resultados a corto plazo. Para crear
un equipo cohesionado y que actúe como uno solo
hacia un único objetivo hay que tener muy en cuenta la
cultura de empresa.

Si quieres construir equipos imparables es importante

reclutar teniendo en cuenta el Cultural Fit de tu empresa.

¡Tuitea esta cita!

4 sencillas formas de saber si tu

candidato encaja en la cultura de tu
empresa
Ha llegado el momento de ponerse manos a la obra y pasar
a la acción. Sigue estas 4 maneras para saber si ese
candidato es, piensa y actúa como tu equipo, y encontrarás
el candidato ideal para la cultura de tu empresa.

1. Conoce a tu candidato y cómo se

relaciona con los demás
No nos vamos a engañar, todos hemos intentado parecer el
candidato perfecto en una entrevista de trabajo. Aunque
este proceso puede darnos mucha información sobre el
candidato, lo mejor es que observes su
comportamiento fuera de este contexto. Por supuesto, ¡no
se trata de que espíes a los candidatos! Sino de
que dentro de tu empresa todo sea un proceso de
evaluación.

Observa cómo habla a la persona que está en recepción a

su llegada, cómo ha escrito un email o su actitud a la hora
de esperar su turno para una entrevista. Puedes
incluso aprovechar para que en la entrevista esté
presente un empleado que vaya a trabajar con el
candidato para saber cómo lo trata. En Talent Clue lo
hacemos muchísimas veces. Así sabrás si encaja con el
perfil que estás buscando y si es un candidato con empatía,
y además, podrás contrastar su perfil con el equipo.

2. Tu proceso de selección debe

reflejar tus valores como empresa para
atraer a los candidatos adecuados
¿Y si el proceso de selección lo desarrollaras como si fuera
su primer día de trabajo en la oficina? El candidato se
sentirá integrado, y observarás su comportamiento en
directo. En Talent Clue tratamos al candidato como si ya
trabajara con nosotros.

Por ejemplo, preséntale a quienes serían sus

compañeros si finalmente le contratas, qué tipo de
tareas llevará a cabo y dónde… ¡Incluso puedes enseñarle
el comedor o la sala de inspiración! Esta táctica no sólo te
permite ver al candidato en acción, sino que implicándolo
al máximo en el proceso serás capaz de identificar a
los candidatos que están realmente
interesados y alineados con tu cultura de empresa. Así
que, ¡no pierdas detalle!

Si todo tu proceso de selección refleja la cultura de tu

empresa atraerás a los candidatos adecuados.

¡Tuitea esta cita!

3. Destaca la cultura de tu empresa por

todo lo alto y será una ventaja
competitiva para atraer al mejor talento
para tu equipo
Como reclutador hace milenios que sabes que el talento es
el activo más importante de tu empresa, ¿a que sí? Pero
también sabrás que no lo es sólo para la tuya. Si un
candidato es bueno lo van a querer todas las
empresas.
Para conseguir ese perfil que tanto anhelas tienes que ser
la primera elección de ese candidato, y con un mercado tan
competitivo, ¿cómo consigues que tu empresa sea su
primera opción? La respuesta es muy sencilla: teniendo la
mejor cultura de empresa. Las condiciones de trabajo, la
remuneración, la localización o el horario son elementos
muy importantes a la hora de tomar una decisión, pero no
lo son todo.

Un candidato de calidad buscará su desarrollo

profesional, y no hay mejor forma de conseguirlo que
trabajar en una compañía con una cultura empresarial
top rodeado de gente con la misma visión y motivación.
Define la cultura de tu empresa y muéstrala: ¿Qué crees
que es lo que os mueve, lo que os hace ser quiénes sois?

4. Fíjate en las empresas en las que ha

trabajado o si es un candidato referido
Si tu candidato ya ha trabajado en empresas donde la
cultura es parecida a la tuya ¡ya tienes mucho ganado!
Fíjate en los detalles e investiga acerca de esas empresas:
mira las Redes Sociales, la web y hasta evaluaciones de
otros empleados.

Los candidatos referidos también son una de las mejores

fuentes. ¿Quién conoce mejor la cultura de tu empresa
que los propios empleados? Ellos sólo referirán a
candidatos que sepan que son ideales para trabajar con
sus compañeros. Así que valora esta fuente de candidatos
muchísimo.
¿Cómo mostrar al mundo la
cultura de tu empresa?
Como el punto 3 es muy importante, vamos a hablar sobre
él. Ahora que sabes la importancia del Employer Branding
en la búsqueda de talento, vamos a hablar de cómo
hacerlo. Una de las mejores formas de enseñar al mundo
lo bien que se trabaja en tu empresa y sus valores es a
través de historias concretas y humanas. No tengas
miedo de enseñar al mundo que estás orgulloso de tu
equipo. Dales voz, que cuenten cómo se sienten en los
proyectos, que muestren lo bien que se lo pasan cada día
en la oficina o cómo han conseguido crecer como
profesionales.

Para ello, utiliza las Redes Sociales, crea un blog o saca la

cámara y ponte a grabar. Todo vale para demostrar que
sois más que un equipo, que sois una familia que ha sabido
construir un proyecto de calidad y que todos sois piezas
fundamentales del éxito de la empresa. Construye
tu Employer Branding para llegar al corazón de tus
candidatos y conseguirás atraer talento brillante a tu
empresa.